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ENFOQUE
ESTRUCTURALISTA DE
LA ADMINISTRACIÓN Y
TEORÍA
ESTRUCTURALISTA DE
LA ADMINISTRACIÓN
Pymes 1º Leandro Delor, Debora Monsalve
Modelo Burocrático (1940) Max Weber
• Surge Por: Problemas organizacionales
Necesidad de organización
Crecimientos de las empresas
“Sociología de la burocracia “
• Impulsada Por: Economía Monetaria
Mercado de mano de obra
Tratos injustos por la Rev. Industrial
Sociedades:
Tradicional
Carismática
Legal o Burocrática Relación medios – objetivos
Abarca estados modernos, empresas grandes
Autoridad: Legal o Burocrática
Legitimación: Normas legales previas
Aparato administrativo: Burocracia
Autoridad: PoderInstitucionalizado
Poder: Potencial de influir en otros
Tipos de Autoridad:
- Tradicional
- Carismática
- Legal O Burocrática: * Reglas previamente establecidas
Se basa en: Carácter legal de las normas: Previamente establecidos Carácter formal de las comunicaciones: Documentadas División del trabajo: Se adapta a los objetivos, cargos y
funciones específicas Impersonalidad de las relaciones: Ocupantes de cargos Jerarquización de la autoridad: Ningún cargo sin supervisión Rutinas y procedimientos: No se hace lo que quiere cada uno Competencia técnica y mérito: elección de las personas Especialización de la administración: Dirigentes /-/ dueños,
accionistas y propietarios Profesionalización: Especialista, asalariado, ocupa cargo, su
superior le paga, mandato indeterminado, hace carrera, no posee propiedad ni medios de producción, fiel a su cargo y se identifica, el administrador controla cada vez más.
Previsión del funcionamiento: “blablabla” (de acuerdo a las normas)
Ventajas:
Racionalidad: Adecuación de los medios a los fines
Precisión: Cargo y operación
Rapidez: Decisiones
Univocidad de interpretación: TODO escrito
Uniformidad de rutinas y procedimientos: Estándar, reducción de costos y errores
Continuidad de la organización: Cargos no personas
Reducción de la fricción de personas: De nuevo esto
Constancia: Circunstancias = decisiones
Confiabilidad: De nuevo las reglas… “previsible”
Beneficios para las personas en la organización: orden, jerarquía y mas bla bla
*Me voy a morir si sigo repitiendo esto d(-.-)b
Disfunciones
Internalización de las normas: “Anteojeras” Exceso de formalismo y papeleo: Papelitos,
MUCHOS papelitos (muahahahaha) Resistencia a los cambios: Peligro a la seguridad y
tranquilidad Despersonalización de la relación: no conocen
nombres Categorización como base del proceso decisorio:
toma de decisiones Superconformidad: Limitación (acá me morí) Exhibición de señales de autoridad: Jerarquía Clientes y conflictos: “Superior vigilante“
Cambios en La Teoría De La Burocracia
Weber: Modelo ideal pero no el único
Merton: Disfunciones = ineficiencia (teoría de la máquina)
Selznick: Ambiente (se adapta delegando autoridad)
Gouldner: Grados de burocratización, muchas reglas (eran re pesados) Cíclico
Grados De La Burocracia
Vamos de nuevo con lo mismo -.-” 1) División del trabajo basado en la especialización
funcional 2) Jerarquía de la autoridad 3) Sistema de reglas y reglamentos 4) Formalización de las comunicaciones 5) Impersonalidad en la relación entre las personas 6) Selección y promoción basadas en la competencia
técnica
Alto grado = Muy Burocrática Bajo grado = adivinen :$
Teoría de la administración
Orígenes de la teoría estructuralista
• La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la
teoría de las relaciones humanas: la teoría estructuralista
pretende ser una síntesis de la teoría clásica (formal) y de
la teoría de las relaciones humanas (informal).
• La necesidad de visualizar: que comparten algunos de
los objetivos de la organización, pero que pueden volverse
incompatible con otros.
• El estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofía,
matemática y lingüística.
Las organizaciones pasaron por un proceso de
desarrollo a lo largo de cuatro etapas:
Etapa de la naturaleza: los elementos de la naturaleza es la base
única de subsistencia de la humanidad.
Etapa del trabajo: los elementos de la naturaleza se transforman a
través del trabajo.
Etapa del capital: el capital pasa a prevalecer sobre la naturaleza y
el trabajo.
Etapa de la organización: el predominio de la organización reveló
su carácter independiente en relación con la naturaleza y el capital,
usándolos para alcanzar sus objetivos.
El hombre organizacional
Flexibilidad
Tolerancia a las frustraciones
Capacidad de posponer las recompensas
Permanente deseo de realización
Tiene una personalidad cooperativa y colectivista, y para ser exitoso necesita las
siguientes características
Enfoque múltiple
Organización formal: se refiere al estándar de
organización determinado por la administración: el
esquema de división de trabajo y por poder de
control, las reglas y reglamentos, etc.
La organización informal: se refiere a las relaciones
sociales que se desarrollan espontáneamente entre las
personas, por encima y además de la formal.
Diferentes niveles de la organización
• Nivel institucional: o nivel estratégico, es el nivel más elevado, compuesto de los dirigentes o de altos empleados. Relacionado con el ambiente externo de la organización.
• Nivel gerencial: nivel intermedio, detalla los problemas y una vez tomadas las decisiones en el nivel anterior, este es el responsable por la transformación en planes y en programas que el nivel técnico los ejecute.
• Nivel técnico: las tareas se ejecutan, los programas se desarrollan y las técnicas se aplican, cuida la ejecución de las operaciones y tareas.
Tipología de Blau y Scott
•Las organizaciones están relacionadas entre los miembros de la organización, de un lado, y el público, los clientes y las instituciones externas, de otro.
•Las organizaciones existen para proporcionar beneficios o resultados para la comunidad.
Ambiente organizacional
Es todo lo que envuelve externamente una
organización.
La organización depende de otras
organizaciones para seguir su camino y
alcanzar sus objetivos.
Conflictos organizacionales
Conflicto significa la existencia de ideas,
sentimientos, actitudes o intereses antagónicos
y enfrentados que pueden chocar.
El conflicto genera cambios y provoca
innovaciones a medida que las soluciones se
alcanzan.
Situaciones que provocan conflicto
Conflicto entre la autoridad del especialista
(conocimiento) y la autoridad administrativa
(jerarquía)
Dilemas de la organización, según Blau y
Scott