Una pregunta es válida si estimula información exacta y relevante. La selección y la redacción influyen en la validez de la pregunta.

Algunas preguntas que son válidas para un grupo de personas, pueden no serlo para otro grupo.Entre menos tenga que reflexionar el sujeto, más válida será la respuesta.

La validez implica congruencia en la manera de plantear las preguntas.La validez puede ser

Tipos de preguntasSegún el grado de libertad de respuesta:1.abiertas: una pregunta se considera abierta cuando se le da libertad al entrevistado para contestar con sus propias palabras y expresar las ideas que considera adecuadas a la pregunta.2.cerradas: son aquellas en las que no se da libertad al entrevistado para contestar con sus propias palabras y se le obliga a escoger entre un conjunto de alternativas.

Según el grado de premeditación de la respuesta:1.Espontáneas: son aquellas en las que al formular la respuesta el entrevistado no se encuentra influido por ninguna orientación, es decir, que responde por su propia voluntad sin ninguna ayuda.2.Sugerida: en las que el entrevistado elige entre un conjunto de respuestas que le muestra el entrevistador, bien sea leyéndolas o mediante la exhibición de las llamadas tarjetas.

Tipos de preguntasSegún el grado de información obtenida:1.Preguntas introductorias o de contacto: son las que se colocan al comienzo del cuestionario y su objetivo es crear un clima de confianza2.Preguntas filtro: son preguntas que sirven para averiguar o ratificar la coherencia de las respuestas obtenidas.3.Preguntas de control: se hacen para contrastar la calidad de la información que se esta obteniendo.4.Preguntas sobre comportamientos o conductas: suelen ser los bloques centrales de muchos estudios exploratorios y se suelen preguntar sobre aspectos referentes al comportamiento presente, pasado o futuro intentando averiguar las pautas de dicho comportamiento.5.Preguntas de clasificación: se refieren a datos personales, económicos, socio-culturales, etc., que a veces no guardan relación con el objeto del estudio.

Cuál es la estructura del cuestionario: Orden de las preguntas

1. Antes de formular la primera pregunta se hará una breve introducción que indique al entrevistado quien realiza la investigación, los objetivos y la colaboración que se pide y en un tema delicado habrá que asegurar que se respetara el anonimato de los participantes y el uso confidencial de la información.

2. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes para motivar al entrevistado y deben de ser cortas.

3. Se deben agrupar las preguntas o cuestiones afines para que el sujeto se concentre por completo en un solo tema a la vez.

4. En cada teme se plantean primero las preguntas generales y después con los temas más específicos.

5. Las preguntas difíciles o delicadas se colocan un poco antes de la mitad del cuestionario.

Cuál es la estructura del cuestionario: Orden de las preguntas6. Para evitar la distracción se agrupan las preguntas de

formato similar, en especial si son complejas.7. Antes de llegar al final del cuestionario se colocan las

preguntas de descompresión o relax. 8. Las preguntas clasificatorias se colocan al final del

cuestionario.9. No se debe olvidar agradecer la colaboración del

entrevistado.10.Debe haber instrucciones para el entrevistador, a

veces junto a las preguntas, ya que la calidad de la información obtenida dependerá del entrevistado.

Ejemplos de formulación de preguntas

1. abiertas ¿Qué opinión le merece la biblioteca?............2. Cerradas ¿Cuánto tiempo hace que visita la biblioteca?: Más de diez

años ( ); de cinco a diez años ( ); de uno a cuatro años ( ); menos de un año ( ); hoy es la primera vez ( ).

3. Espontáneas: Dígame qué marcas de tabaco rubio conoce, aunque sólo sea de oídas

4. Sugerida: Y de las marcas que le muestro en la cartulina, ¿cuáles conoce Ud. aunque solo sea de oídas? Marlboro( ) Pall Mall( ) Golden American( )

5. introductorias o de contacto ¿Ha oído Ud. hablar de las nuevas medidas de seguridad? Si( ) No( )

6. filtro: ¿Consume usted actualmente carne de ternera? •Sí •No7. control: ¿Consume usted carne de ternera fuera de su hogar?

Frecuentemente ( ) Esporádicamente( ) Nunca( )8. sobre comportamientos o conductas:9. clasificación: ¿Cuántos años tienes?