ESTRATEGIA EMPRESARIAL

REGISTRO CIVIL

MAESTRIA EN GERENCIA EN SISTEMAS XIITÓPICOS ESPECIALES DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ESPEIntegrantesJaneth Caiza

Margarita MatuteRafael Tabango

Marco Toscano F.

FILOSOFÍA CORPORATIVA

Realizar la identificación integral de los habitantes del Ecuador, registrar sus actos civiles y otorgar documentos seguros y confiables, garantizando la custodia y manejo adecuado de la información

Misión

Visión Ser la entidad pública que garantice

que todos los habitantes del Ecuador, plenamente identificados, tengan acceso a sus derechos en un marco institucional de seguridad y confianza, recibiendo servicios de calidad con calidez

Metas

Implementar 36 centros de atención a nivel nacional

Contar con 100 unidades móviles en funcionamiento

Tener a disposición 10 kioskos automatizados

Capacitar a 400 funcionarios para atención con nueva tecnología

Actualizar la Ley de Registro Civil y contar con el reglamento para su

aplicación.

2010

Metas

Digitalizar el 100% del archivo nacional hasta fines de diciembre de 2011 ( un estimado de 90 millones

de archivos digitalizados).99% del padrón electoral con nuevas

cédulas antes de las próximas elecciones presidenciales

Depuración del 100% de la base de datos del padrón electoral.

2011 -2012

Valores

HonestidadTransparencia

Compañerismo

Apertura al

CambioCompromiso

Responsabilidad

Trabajo en Equipo

ValoresCompañerismo y respeto: Los funcionarios respetamos y

apoyamos a todos y cada uno de las compañeras y compañeros de la institución, cumpliendo con nuestros deberes y derechos.

Responsabilidad: Cumplimos con eficiencia y eficacia las asignaciones de nuestro trabajo, dando siempre un paso adicional en la realización del mismo.

ValoresApertura al cambio: Estamos conscientes de que para ser

los mejores es necesario cambiar e innovar.

Actitud positiva: Mantendremos siempre una actitud positiva para encarar las situaciones diarias. Tener una actitud positiva es una característica de una alta autoestima.

Compromiso: Nos hemos “puesto la camiseta” de la institución y actuamos en función de su bienestar dando siempre lo mejor de nosotros.

Objetivos EstratégicosObjetivo GeneralLograr la satisfacción de nuestros usuarios.

Objetivos EspecíficosMejorar la calidad del servicio prestado hacia nuestros

usuariosOptimizar la atención en las regiones.Brindar seguridad y confianza en la administración de

los datos de los ciudadanos.

ANÁLISIS Y COMENTARIOS

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AnálisisMisiónLa misión expresa claramente la razón de ser del registro

civil, su función y actividades principales.

Visión /MetasSi bien la visión concuerda con lo que debería ser el

registro civil sin límite de tiempo, la institución tiene definidas metas que utilizan indicadores concretos para un determinado límite de tiempo lo que permite verificar si se está siguiendo el camino correcto para llegar a la visión que se enuncia de manera general.

AnálisisValoresLos valores se encuentran claramente definidos y

muestran como los funcionarios de la institución deben tomar estos valores como propios para en base a estos, cumplir con los objetivos de la institución.

Objetivos EstratégicosLos objetivos estratégicos, tanto generales como

específicos hacen referencia a la satisfacción de los usuarios y a la correcta administración de sus datos, lo que es parte fundamental del cumplimiento de la misión y de la visión de la organización.

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Referenciahttp://www.registrocivil.gob.ec/index.php?

option=com_content&view=article&id=112&Itemid=55