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ESTUDIO DE CASO I
Catalina PinzónDiana Monroy
Melissa Quintero Claudia Ureña
Grupo: 401125_2Legislación de la comunicación
1 .¿QUÉ ASPECTOS DE LOS MARCOS REGULATORIOS FUERON
VIOLENTADOS EN CADA UNO DE LOS CASOS?
CASO CNN
En este caso, fueron violentados aspectos referentes a la
neutralidad mediática, al pluralismo político, ideológico, religioso,
étnico, social y cultural tanto de los periodistas y del medio, como
de los contenidos que allí se manejen. Así mismo, se violentan
aspectos referentes a la libre expresión, pues, en este caso, se
constriñe implícitamente la postura del invitado.
CASO EMISORA MÉXICO
Los aspectos violentados en este caso fueron los referentes a
la libre expresión de la audiencia, pues el locutor –al igual que
la segunda oyente- atacaron y perjudicaron la opinión de la
primera oyente. Además, se violentó el derecho a la libertad
de culto y el derecho a participar en la construcción de los
contenidos mediáticos.
CASO ENTREVISTA VICKY DÁVILA AL DIRECTOR DE LA AERO CIVIL.
En este caso, fueron violentados los aspectos relacionados con la
imparcialidad del medio y del periodista, en la medida en que las preguntas y
comentarios por parte de la periodista tenían un tono prejuicioso respecto a la
postura del entrevistado. A pesar de que se podría considerar que tenía
razón, esto no implica que la periodista pueda utilizar un lenguaje y un tono
inapropiado.
2.¿CUÁL ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS
MEDIOS FRENTE A SUS USUARIOS?
CASO CNN
La responsabilidad social de los medios frente a sus usuarios es
garantizar el respeto a la verdad, pluralismo, representatividad,
etc. Además, tal responsabilidad debe proteger el derecho del
ciudadano a recibir la información adecuada y el deber moral de
o que merece ser conocido y difundido.
CASO EMISORA MÉXICO
La responsabilidad social de los medios frente a sus usuarios es
garantizar el respeto a la verdad, pluralismo, representatividad,
etc. Además, tal responsabilidad debe proteger el derecho del
ciudadano a recibir la información adecuada y el deber moral de
o que merece ser conocido y difundido.
CASO ENTREVISTA VICKY DÁVILA AL DIRECTOR DE LA AERO CIVIL.
La responsabilidad social de los medios frente a sus usuarios es
garantizar el respeto a la verdad, pluralismo, representatividad,
etc. Además, tal responsabilidad debe proteger el derecho del
ciudadano a recibir la información adecuada y el deber moral de
o que merece ser conocido y difundido.
3,¿Qué elementos van en detrimento de la responsabilidad
social de ese medio?
CASO CNN
Los elementos que contribuyen al detrimento
de la responsabilidad social de este medio, en
este caso, son el bajo nivel de neutralidad y
objetividad, el sesgo mediático y la censura
implícita.
CASO EMISORA MÉXICO
La intolerancia frente a posturas distintas
a las del periodista y el medio, la
violación del derecho a la libre expresión
sin perjuicios.
CASO ENTREVISTA VICKY DÁVILA AL DIRECTOR DE LA AERO CIVIL.
En este caso, los elementos que coadyuvan al detrimento
de la responsabilidad social son: la predisposición frente a
la postura del entrevistado, la imparcialidad implícita y la
conducta despectiva frente a lo que respondía el director.
4.¿CÓMO SE MATERIALIZA EL INFORME DE LA COMISIÓN HUTCHINS
EN ESE MEDIO?
INFORME – COMISIÓN HUTCHINS: DEFECTOS ENCONTRADOS EN LOS MEDIOS
En este informe se detectó:
a) Un enorme poder de los medios de comunicación que correspondía a los dueños de esos medios. Estos pretendían
beneficiarse y por ello, las opiniones contrarias a los grandes grupos eran censuradas y vetadas.
b) Que la actividad periodística estaba subyugada a las grandes empresas, principalmente a las publicitarias.
c) Los medios de comunicación se resistían al cambio social, pues no demostraban las dinámicas sociales, políticas,
económicas y culturales de otras sociedades distintas a las preponderantes.
d) Los contenidos mediáticos se limitaban a ser tratados de forma superficial y el amarillista.
e) La actitud de la prensa había puesto en peligro la moral pública
f) La prensa tendía a invadir la intimidad de las personas.
g) La sociedad y las personas que trabajan para los medios defendían su derecho a acceder a los medios de
comunicación, su derecho a manifestar su opinión en los medios de comunicación.
Informe – Comisión Hutchins: Propuestas para una democratización los medios
a) Los medios deben acogerse a la verdad y a la exactitud en los acontecimientos de interés general.
b) Los medios de comunicación deben ser un foro de intercambio de críticas y opiniones
c) Los medios de comunicación deben representar la variedad de la sociedad (en este caso específico: la norteamericana)
d) Deben delimitar y defender los valores de la sociedad (en este caso específico: la norteamericana)
e) Los medios deben facilitar la información y, por tanto, la ciudadanía debe tener acceso a los medios
f) Los medios deben contribuir al sistema político y solo lo harán en la medida en que sean un espacio que suscite debate en las audiencias
g) Los medios deben formar a la ciudadanía, a través de la información, con el fin de facilitarle a esta la toma de decisiones en cualquier
ámbito
h) Los medios deben respetar los derechos del individuo y deben vigilar el abuso de poder
i) Los medios deben instaurarse como un dinamizador de la economía.
j) Los medios deben desarrollar su faceta de entretenimiento
k) Los medios deben ser económicamente independientes para así no caer en el control político, ideológico, etc., haciendo uso de la
publicidad.
CASO CNNA pesar de que cada punto de los defectos encontrados en la realidad de los medios de
comunicación en el informe se relaciona con el caso, sobresalen tres de los siete puntos: el c, el d
y el f. En primera instancia, se denota cierta tendencia a la resistencia de mostrar y argumentar
puntos de vista distintos a los predominantes, lo cual implica una resistencia al cambio y a la
consciencia social, dado que no reflejan las dinámicas culturales, políticas y religiosas de otras
sociedades, distintas a las occidentales. Por otra parte, aún se evidencia un tratamiento de la
información de corte superficial y amarillista. Esto se ejemplifica en la acción de limitar o
encasillar las opiniones y argumentos del invitado en posturas políticas definidas. En tercera
instancia, se establece una relación entre las cuestiones políticas y la moral pública a través del
periodismo, lo cual se evidencia en la preponderancia que adquieren acciones como la ablación y
la violencia y que son atribuidas a países con distinta filiación política.
CASO EMISORA MÉXICO
El informe de la Comisión se materializa en este caso mediante las 11
propuestas para el mejoramiento de los medios. Específicamente, la
propuesta b, la cual establece que: “los medios de comunicación se
debían convertir en un foro de intercambio de críticas y opiniones, es
decir, lo que los medios de comunicación debían ser”. Como ya se ha
dicho, en este caso el locutor no llevó a cabo este principio, dado que no
aceptó la retroalimentación de la oyente.
CASO ENTREVISTA VICKY DÁVILA AL DIRECTOR DE LA AERO CIVIL.
En este caso, el medio se materializa el informe a través de los defectos encontrados en los medios de
comunicación. El punto d, el cual postula que los contenidos estaban siendo manejados de forma
superficial y el amarillista, se relaciona con este caso, dado que no se da una debida discusión del suceso,
sino que se lleva a cabo una entrevista caracterizada por la elaboración de preguntas subjetivas, por
ejemplo: “¿Qué opina de lo que sucedió con sus trabajadores?”. Más no pidió la versión de los hechos.
Otro aspecto a resaltar, es el hecho de que la periodista realizaba preguntas predispuestas y así mismo,
sus comentarios frente a las respuestas tendían a ser reproches, lo cual hizo que el entrevistado se sintiera
acusado. Cabe resaltar, que la actitud del entrevistado no fue la mejor, dado que se salió de casillas.
5.LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SEÑALA CINCO FUNCIONES
QUE LA SOCIEDAD CONTEMPORÁNEA RECLAMA DE LA PRENSA, ¿CÓMO ESTAS FUNCIONES SE EVIDENCIAN O NO,
EN LOS CASOS ANALIZADOS?
Funciones planteadas por la teoría de la Responsabilidad social
Hacer un relato comprensivo y real de los acontecimientos diarios con
contexto y sentido.
Servir de foro para el intercambio de comentarios y críticas.
Proyectar la visión de la realidad de los grupos relevantes en la sociedad.
Presentar y explicar las metas y valores de la sociedad.
Garantizar el acceso pleno a la información relevante del día.
CASO CNN
En este caso, la función número uno -referente a la contextualización de la noticia y a
la objetividad- no es tan clara, dado que los presentadores-periodistas toman una
actitud contraria a la estipulada en la segunda función. Estos evidencian una postura
divergente frente a lo expuesto por el invitado Reza Aslan, dado que en repetidas
ocasiones interrumpen sus intervenciones e intentan encasillar sus afirmaciones en
una posición política. Respecto a la función tres, en esta sección del noticiero, los
presentadores-periodistas a través de su actitud y su interrupción hacen evidente la
postura del medio.
CASO EMISORA MÉXICO
En este caso, se evidencia específicamente la función número
dos, en la que se declara que los medios deben “Ser un ámbito
de intercambio de comentarios y de crítica”, lo cual no se
aplicó en esta emisora, pues el locutor –y la segunda oyente-
no toleraron la opinión argumentada de la primera oyente.
Además, demostraron su inconformidad de forma agresiva.
CASO ENTREVISTA VICKY DÁVILA AL DIRECTOR DE LA AERO CIVIL.
En este caso, la función que se evidencia es la número uno, pues
además de: “Ofrecer una narración verdadera, comprensiva e
inteligible de los acontecimientos de cada día en un contexto que les
dé sentido” (pág. 161) el periodista, comunicador y el medio, debe
separar los comentarios de la información brindada. De igual manera,
el numeral dos se relaciona con este caso en la medida en que se
limita la capacidad de comentarios de forma implícitamente agresiva.
ACLARACIÓN
Todos los casos se relación estrictamente con el punto cinco,
dado que si bien se garantiza el acceso pleno a la información
relevante cada día, los periodistas tomaron una postura
limitante que constreñía –implícita y explícitamente- la libertad
de expresión de la audiencia y de los invitados al medio.
BIBLIOGRAFÍA
1. Martín-Algarra, M. (1988). La Comisión Hutchins: del derecho a
la libre expresión a la responsabilidad de la prensa. Servicio de
Publicaciones de la Universidad de Navarra, España.
2. Martin-Algarra, M., & Rodríguez-Polo, X. R. (2008). Medios y
democracia: La teoría de la responsabilidad social. Pp. 154 –
166.
