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Identidad y Comunicación Prof. Marcelo Santos - @celoo UDD Examen – Oportunidad de Comunicación 1º semestre 2014

Examen 2014 id com - easy taxi

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Pauta para el Examen del curso Identidad y Comunicación de la Universidad del Desarrollo. Se basa en un caso real con el cliente Easy Taxi.

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Identidad y ComunicaciónProf. Marcelo Santos - @celoo

UDDExamen – Oportunidad de Comunicación

1º semestre 2014

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Examen Identidad y Comunicación

• Grupos de hasta 4 personas• Tema: Oportunidad de Comunicación• Cliente real:

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Examen

1. Análisis de contexto general– Competencia– Benchmark– Aspectos Distintivos– Etc.

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2. Identificar:Oportunidades de Comunicación Digital

a) Comunicación Interna (funcionarios, red)

b) Comunicación Externa (usuarios, app, lobby con gobierno por regulaciones)

c) B2B (Taxis)

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3. ElaborarConcepto y Objetivos Comunicacionales•Justificar estratégicamente•Alinear con estrategia de la empresa•Visión, misión, objetivos, propuesta de valor

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4. Crear, con las herramientas del curso:Acción Digital Integrada(Comunicacional o Tecnológica)•Una para cada:

a) Comunicación Interna (funcionarios, red)

b) Comunicación Externa (usuarios, app etc.)

c) B2B (Taxis)

•Se espera coherencia y sinergía de acciones

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5. Proponer:Métricas para evaluar acciones•Al menos una por acción:

a) Comunicación Interna (funcionarios, red)

b) Comunicación Externa (usuarios, app)

c) B2B (Taxis)

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Resultado Esperado

• Presentación de máximo 15 minutos• Al menos una acción concreta.

Ejemplos:– Video (realizado)– Sitio web: maqueta funcional (simulación)– App: wireframe detallado pantalla por pantalla– Game: storyboard detallado, guión y acciones– Otros

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Pauta de Evaluación

1. Comprensión de los conceptos: visión estratégica, etapas del plan.

2. Investigación y recolección de información pertinente.

3. Presentación: coherencia, atractividad, ritmo, tono, preparación, ejecución.

4. (peso 2) Creatividad aplicada: originalidad, atractividad de la campaña creada, viabilidad aparente.

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Entrega y Presentación

• 25/jun a partir de 10:00• Sorteo de los grupos: puntualidad es

fundamental (no presentar a la hora significa descuento de 1,0 punto)

• Cliente estará presente y seleccionará un grupo como “agencia”. El grupo “contratado” gana 1,0 punto extra en la evaluación

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