Experiencias y buenas prácticas en el ámbito de las TIC

José Antonio García Pulido Graduado en Ingeniería Técnica en Informática de Gestión (Universitat Oberta de Catalunya)

Índice Experiencia y Buenas Prácticas

Objetivos de las TIC en el ámbito empresarial

Principales áreas que conforman un departamento TIC

Propuesta Tecnológica en el ámbito Textil

Objetivos de las TICen el ámbito empresarial

Comprender el negocio y alinear las TIC con los procesos de negocio que forman parte de la cadena de valor corporativa

Aportar ventajas competitivas sobre los competidores utilizando tecnología estándar y madura (Facebook, Youtube, etcétera)

Promover la comunicación y el dinamismo dentro y fuera de la organización. Integrar los sistemas de información que interactúan con la organización

Índice Experiencia y Buenas Prácticas

Objetivos de las TIC en el ámbito empresarial

Principales áreas que conforman un departamento TIC

Propuesta Tecnológica en el ámbito Textil

Principales áreas que forman un departamento TIC Microinformática:

Atención directa a los usuarios

Resolución de Incidencias (helpdesk)

Estaciones de Trabajo Inventario software Gestión de consumibles

Sistemas y Telecomunicaciones

Gestión de servidores Implantación de nuevos servicios Gestión de toda la seguridad Administración de los sistemas de

telecomunicación. Virtualización

Business Intelligence: Elaboración de Informes Cuadros de Mando Integrales Sistemas de Reporting Integración de plataformas Desarrollo de aplicaciones de

Gestión Mantenimiento del ERP

Corporativo

Dirección del departamento: Gestión con proveedores Necesidades de otros

departamentos Comunicación fluida con Dirección

General Estudiar tecnologías para

satisfacer nuevas necesidades Alinear las TIC con los principales

procesos de negocio (Core Business)

Índice Experiencia y Buenas Prácticas

Objetivos de las TIC en el ámbito empresarial

Principales áreas que conforman un departamento TIC

Propuesta Tecnológica en el ámbito Textil

Propuesta Tecnológica en el sector Textil

A continuación, se hace una breve propuesta acerca de cómo se podría estructurar la gestión tecnológica en una empresa del ámbito Textil:

PDM (Gestión Diseño) ERP Business Intelligence

Cuadro de Mando (CMI) Sistema de Presupuestación Sistema What-if (Khalix)

Una única Plataforma de Gestión

SQL Server Analysis Servicies .NET

Otros Sistemas Sistemas de Diseño Gráfico 2D/3D (Gerber y Lectra) Sistemas de Patronaje Intranet Recursos Humanos Tesorería Confirming (Cerg Finance) TPV Integral

Plataforma Linux Zona perimetral Orientada hacia comunicaciones, seguridad y servicios de Internet Servidores Servicios

DNS (Bind) Proxy SQUID autenticado con Active Directory Correo Electrónico (Qmail) y WebMail (Squirrelmail) FTP , Servicios Web, Firewall, Gateway, Internet VPN’s (tiendas, sedes, usuarios remotos) Emisor certificados de seguridad Antivirus Antispam (Dspam)

Plataforma Microsoft Zona interna Orientada al usuario y herramientas de gestión Servidores Servicios

Controlador de dominio (Active Directory) Políticas de seguridad Servidor de aplicaciones (Terminal Services) Sistema de Backup Global (Veritas) ERP Sistemas de información corporativos Plataforma de desarrollo .NET