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Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs ANÁLISIS Y CUADROS DE MANDO PARA OPTIMIZAR PÁGINAS DE: Alejandro Loza Marcos es.linkedin.com/in/alejandrolozamarcos

Facebook: analítica y cuadros de mando

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Presentación del webinar sobre analítica y cuadros de mando para Facebook impartido por Alejandro Loza en IEBS Business School, la escuela de negocios de la innovación y los emprendedores. Puedes aprender más de este tema en este curso online. http://open.iebschool.com/cursos/analisis-cuadros-mando-optimizar-fan-pages-facebook/

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ANÁLISIS Y CUADROS DE MANDO PARA OPTIMIZAR PÁGINAS DE:

Alejandro Loza Marcos es.linkedin.com/in/alejandrolozamarcos

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¿Por qué es importante analizar la página?

Para no quedarnos en la superficie de los datos

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¿Cuál es la finalidad analizar una página?

Planear, Hacer, A n a l i z a r y Actuar.

Para poder aplicar una e s t r a t e g i a d e m e j o r a c o n ti n u a o círculo de Deming:

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Para nosotros

• Un “cuadro de mandos”.

Para clientes o superiores

• Informes entendibles, claros y sencillos.

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¿Qué obtendremos del análisis?

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¿Cómo vamos a analizar la página?

•Usando los datos que Facebook nos ofrece.

•Los datos los transformaremos y crearemos tablas (cuadro de mandos).

•A partir del cuadro de mandos redactaremos el informe.

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Que una vez creado el cuadro de mandos, actualizarlo es tan sencillo

como bajar los datos nuevos.

Teniendo un método ahorraremos tiempo y el tiempo es dinero

¿Cuál es el principal bº de tener un sistema?

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Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs03/04/2014 Análisis y cuadros de mando para optimizar

fan pages

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Usaremos conceptos de analítica aplicados

a u n a p á g i n a d e F a c e b o o k

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Definición de analítica

Procesado sistemático y objetivo de grandes volúmenes de datos para extraer conclusiones sobre la base de los datos recabados, c o n e l fi n d e t o m a r d e c i s i o n e s o b j e ti v a s b a s a d a s e n i n f o r m a c i ó n r e l e v a n t e ”

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Concepto de “inteligencia empresarial”

Conjunto de actividades enfocadas a la obtención y análisis d e i n fo r m a c i ó n r e l e va n te p a ra l a t o m a d e d e c i s i o n e s ”

Howard Dresner, vicepresidente del Grupo Gartner.

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¿Por qué tenemos que analizar los datos?

Porque los datos son vagos y buscamos

conocimiento.

Ej: “587 fans” es un dato. “587 fans en Mayo” es información.

“587 fans en Mayo, 54 más que el mes pasado y el 2º mes con más

crecimiento” es conocimiento sobre nuestra comunidad.

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Dato-intoxicación

Ser muy generales

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Análisis y cuadros de mandos para optimizar fan pages

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Errores típicos al analizar datos

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Lo que aprenderemos será a fijarnos en los d a t o s r e l e v a n t e s y a obtener nueva información a partir de ellos (indicadores):

• Calidad de interacciones• % Alcance orgánico real• % Alcance viral• % Gente hablando de esto

• % Participación • Interacciones cada 100 impactos

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Vamos a trabajar con excel

Formato condicional

Tablas y gráficos

dinámicos

Fórmulas: sumas,

divisiones, multiplicaciones

y buscar V

Pero no es necesario tener conocimientos previos, todo estará explicado en los vídeos paso a paso y dejaré links de tutoriales.

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¡Gracias!Alejandro Loza Marcos

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