Factores demograficos que influyen en las decisiones de
compra.
Factores demograficos que influyen en las decisiones de
compra.Presenta: Neri No ContrerasFactores que afectan la decisin
de compra de consumidor (Charles Lamb)Componentes de la cultura
norteamericanaValoresxito a travs del trabajo arduo / nfasis en la
libertad personalIdiomasIngles como el idioma dominanteMitosSanta
Claus entrega regalos a nios / Abraham Lincoln camino una milla
para regresar un centavoCostumbresBaarse a diario / saludar de mano
a l conocer nuevas personas / propina estndar del 15% en los
restaurantesRitualesLa cena del da de gracias / cantar el himno
nacional antes de los juegos de beisbol / ir a los servicios
religiosos los das apropiadosLeyesLeyes sobre el trabajo infantil /
la ley sherman antimonopolio garantiza la competenciaObjetos
materialesAnillos de compromiso con diamantes, telfonos
celularesLos valores, creencia perdurableEl elemento mas definitivo
de una cultura lo constituyen sus valores, las creencias
perdurables compartidas por una sociedad, de que un modo especifico
de conducta es preferible a otro en el espacio personal o en el
social.Factores sociales que influyen en la decisin de compra del
consimidorLa mayora de los consumidores tienden a solicitar las
opiniones de otros para reducir su esfuerzo de bsqueda y evaluacin
o su incertidumbre, sobre todo cuando aumenta el riesgo percibido
de la decisin.
Tabla representativa de grupos de referenciaGrupo de
referenciaGrupo de la sociedad que influye en el comportamiento de
compra de un individuoGrupos de participacin primariaGrupos con los
cuales la gente interacta normalmente, de manera informal, cara a
cara, como la familia, los amigos y los compaeros de trabajoGrupos
de participacin secundariaGrupos con los que la gente se asocia de
manera menos solida y mas formal, como clubes, grupos profesionales
y grupos religiososGrupos de referencia deseadosGrupos a los que
alguien quisiera pertenecerNormas Valores y actitudes que el grupo
considera aceptablesGrupos de referencia no deseadosGrupo al cual
no se desea asociarAspectos demogrficos
De acuerdo con Roller Blackwell y Paul Miniard No hay
consumidores iguales, as como las huellas digitales.Una persona
puede tener tiempo disponible pero poco dinero.Otra persona puede
tener mucho dinero pero poco tiempo.Un comprador puede tener aos de
experiencia en la compra y uso del producto.Otro quiz sabe muy poco
y carece de experiencia previa.
Por lo tanto, lo que motiva a un individuo a comprar, no
necesariamente es lo mismo que impulsa a alguien mas a hacerlo.
De que manera esta cambiando la composicin demogrfica?
Cmo utilizan las personas el tiempo, eligen a sus amigos,
asignan recursos econmicos a productos o minoristas y apoyan
programas sociales?
Estos temas involucran el estudio de la demografa. Demografa Se
define como el tamao, estructura y distribucin de una poblacin.
la demografa explica dos terceras partes del todo. Por ejemplo
ayuda a pronosticar los productos que estarn en demanda y las
inscripciones en la escuela que habr en el futuro. Tambin ayuda a
pronosticar que drogas estarn de moda dentro de diez aos y que tipo
de crmenes aumentaran. (Blackwell 2002)Anlisis demogrfico El
anlisis demogrfico se utiliza de dos maneras:Como una descripcin de
segmentos de mercadoAnlisis de tendencias
Descripcin de segmentosEn la descripcin de los segmentos, los
mercadologos hacen coincidir los perfiles demogrficos y
psicogrficos de un segmento con su comportamiento de consumo. Se
observan variables como edad, nivel de ingreso, etnias.Anlisis de
tendenciasLos analistas del consumidor utilizan las tendencias
demogrficas para predecir cambios en la demanda para, y el consumo
de, productos y servicios especficos. Con base en los grupos de
poblacin que en el futuro crecern.Supuesto: Un anlisis demogrfico
Si la poblacin de la tierra se redujera a la de un pueblo de 100
personas, conservando idnticas todas las relaciones humanas
existentes, tendra la siguiente apariencia: Un anlisis demogrfico
Habra 57 asiticos, 21 europeos, 14 del hemisferio occidental y 8
africanos51 serian mujeres y 49 hombres70 no serian blancos; 30
serian blancos50% de la riqueza mundial estara en manos de 6
personas, y los seis serian estadounidenses80 tendran viviendas
abajo del estndar70 serian analfabetas50 estaran mal nutridos o
desnutridos
Anlisis demogrficos y polticas socialesEl anlisis de la
macromercadotecnia, busca comprender las acciones y transacciones
de mercadotecnia en una sociedad.Se necesitar ms o menos alimento
para dar de comer a la poblacin de un pas en el futuro?Si se
propone una reduccin de impuestos. En que gastaran los consumidores
este dinero?Anlisis demogrficos y polticas socialesQue polticas
harn que los consumidores ahorren mas y gasten menos en su consumo
cotidiano?
En los mercados libres del mundo las personas reaccionan a estas
cuestiones y determinan polticas macroeconmicas mediante su voto
electoral y su eleccin de compra.
Anlisis demogrficos y polticas socialesAunque hoy en da el
estudio del comportamiento del consumidor se enfoca en la
investigacin micro mercadotcnica (polticas macro mercadotcnicas de
organizaciones lucrativas y no lucrativas) Sus races estn en la
macro mercadotecnia; este tema se conoce como economa
psicolgica.Como modificar la estructura de los mercados de los
consumidores Empresa que no planea es probable que fracase. La
planeacin requiere informacin acerca de los mercados y sus cuatro
componentes principales.
1.-) personas con necesidades 2.-) capacidad de compra3.-) deseo
de comprar4.-) poder de compra
Personas, base del anlisis de mercadoLa prediccin de las
tendencias demogrficas son confiables en comparacin con otras
variables del estudio del comportamiento del consumidor.
Existen factores desconocidos como fenmenos de la naturaleza,
guerras, problemas de salud como las plagas o el sida en la
actualidad entre otras, que pueden afectar las proyecciones
demogrficas de manera inesperada.En general son tres variables que
determinan el tamao y la naturaleza de la poblacin.
a) nacimientosb) muertesc) migracin netaEscenarios demogrficos
mas probablesNadie sabe cual ser el numero de consumidores que
existir en el futuro.
La poblacin de E.U.A. Se proyecta pasar de 260 millones en 1994
a 274 millones en 2000. Y 380 millones en 2050, con base en
hiptesis de series medidas.
Si ocurren tasas bajas de fertilidad, el Census Bureau proyecta
una poblacin de 275 millones.Philip KotlerLos mercadlogos deben
comprender los cambios en la estructura de edades de la poblacin.
Se puede establecer grupos generacionales para prever el impacto
sobre sus estrategias de mercadotecnia.
Clasificacin de consumidores en E.U.A. Los Baby Boomers nacidos
entre 1946 y 1964. Lo compone cerca del 28% de poblacin y ganan ms
de la mitad de todos los ingresos personales.La generacin X nacidos
entre 1965 y 1976. Lo compone el 16% de la poblacin. Son jvenes,
individualistas, deseosos de libertad y poco numerosa.
Esta generacin compran productos como suteres, botas, cosmticos,
aparatos electrnicos, automviles, comida rpida, computadoras y
bicicletas de montaa. Les interesa el medio ambiente y admiran a
las empresas con responsabilidad social.
La generacin Y los nacidos entre 1977 y 1994. Lo componen el 26%
de la poblacin.
Han creado la necesidad de los mercados segmentados para nios y
adolescentes. Revistas, servicio de banca e inversin, etc., para
nios y adolescentes.
Los ms jvenes generacin Z han adquirido habilidades y destrezas
para manejar las tecnologas de computacin y de Internet. Han
crecido rodeados de la tecnologa digital. Se les ha llamado los
Net-Gen
GRACIAS EL FINAL
