Gerencia Conocimiento Crear Valor

MAESTRIA EN TECNOLOGIA EDUCATIVA

VICERRECTORADOACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

Modelo PDVSAGESTION DEL CONOCIMIENTO

Potenciando el Capital intelectual para crear valor Aplicado a las Instituciones Educativas

REALIZADO POR:

Estrada Zurama Herrera SarayQuiame ZaidaTorres Belkis

Sección: B

Profesor: Leobardo Flores

, 2008Caracas Noviembre

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Potenciando el Capital intelectual para crear valor Aplicado a las Instituciones Educativas

GESTION DEL CONOCIMIENTO

American Productivity and Quality Center (APQC)

Se fundó en 1973 en los Estados Unidos

Inició su trabajo en PDVSA en 1995

Empresas pioneras en la Gerencia del Conocimiento

9.- Monsanto

8.- J&J8.- Xerox

7.- IBM7.- The World Bank

6.- Hewlett - Packard6.- US West

5.- Dow5.- USA A

4.- Chevront4 .-Texas Instruments

3.- Buckman Labs3.- Shell

2.- British Petroleum2.- Sequent computer

1.- Firmas Consultoras1.- Pillsbury

Fuente: O´Dell C.(2000) Potenciar la Capacidad de la Gerencia del Conocimiento para crear Valor.

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GERENCIA DE CONOCIMIENTO

Es un enfoque sistemático para encontrar y utilizar las mejores prácticas con el propósito de que las personaspuedan obtener en el momento adecuado la información que requiere para actuar con mayor eficacia y eficiencia.

FINALIDAD

Tomar el conocimiento tácito y convertirlo en explicito, luego plasmarlo en documentos y finalmente determinar quien lo tiene.

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PREGUNTAS CLAVES PARA APLICAR LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO.

¿Cómo se comprueba que se requiere Gerencia del conocimiento?

-Cuando existe un grupo de docentes que realizan cursos de actualización que pueden ser multiplicados o extrapolados.

- Cuando se implementa un proyecto piloto como por ejemplo: modelo de aprendizaje sostenible, en una unidad y luego dependiendo de su éxito se puede implementar en el resto de las unidades, con la consecuente mejora de los mismos

Cuando hay lugares en la organización dónde una unidad lleva a cabo una práctica exitosa, que se podría transferir a las demás y con ello ahorrarle a la organización una apreciable cantidad de dinero.

Institución EducativaPDVSA

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- Optimizar los diseños curriculares (programas, planes, metodologías, recursos, bases del conocimiento, estrategias, entre otros).

- Cambios de enfoque, líneas de acción. Transformación de la estructura y la cultura organizacional.

Activos intelectuales.

Inmenso caudal de sabiduría y conocimiento técnico.



PREGUNTAS CLAVES PARA APLICAR LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO.

¿Cuál es el conocimiento que vale la pena gerenciar?

¿Cómo se puede reconocer la necesidad de un Gerencia del conocimiento?

Es necesario saber que es lo que sabe, cómo aplicar lo que sabe y mantenerse en un proceso continuo de aprendizaje.

Requisito previo es saber ¿por qué se debe hacer?


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COMUNIDADES DEL CONOCIMIENTO

Es un conjunto de individuos involucrados en el mismo problema o disciplina, que tienen una razón para estar juntos y un sentido de identificación entre sí conformando una comunidad, donde comparten el conocimiento para resolver problemas e idear, ya que no sólo se trata de compartir lo que se sabe sino de crear nuevo conocimiento.

- E-learning- Idiomas - Servicios Comunitarios- Comunidades virtuales- Comunidades tecnológicas- Extensión universitaria

- Caracterización de los yacimientos- Construcción y mantenimiento de pozos- Optimización de producción - Asistencia gerencial


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PASOS PARA GERENCIAR EL CONOCIMIENTO

Gráfico 1. APQC & AA (1995). Modelo Pasos que se siguen en el Proceso para Gerenciar el Conocimiento.

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PASOS PARA GERENCIAR EL CONOCIMIENTO

Fuente: Las Autoras (2008). Componentes del Proceso para Gerenciar el Conocimiento

¿Por qué es crucial aplicar la tecnología en todo proceso?

4. Tecnología

¿Tiene usted la capacidad para medir el impacto que tiene la organización?

3. Medición

¿Cómo crear una cultura que comparta conocimiento?

2. Cultura de la organización

¿Qué queremos hacer? ¿Cuáles son nuestras metas?¿Cuál son las estrategias para lograrlas?

1. Liderazgo y estrategias de la Organización.

IncógnitasComponentes

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Gestión de Conocimiento aplicado a la Dirección de Investigación de una Institución Educativa. (Incluye trabajos de maestría y doctorado):

Gráfico 2: Las Autoras (2008). Aplicación de Modelo del Proceso para Gerenciar el Conocimiento de la Dirección de Investigación de una Institución Educativa

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ÉXITO DEL MODELO

1.- Decidir hacia donde va.

2.- Ser competitivo en: Calidad y Especificaciones del producto

3.- Centrar la atención a los objetivos propios de la organización o institución.

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ENFOQUES DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

1.- Conocimiento tácito:

En una universidad se plantea un proyecto en el cual se investigan hechos no tratados con anterioridad, en los cuales los investigadores realizan un experiencia es decir de su investigación adquieren un conocimiento que generalmente es tácito ya que como al ser los primeros en realizar esta tarea no constan con un base previa

Ejemplo aplicado al ámbito educativo

2.- Conocimiento explicito


Siguiendo el ejemplo anterior, como fruto de la investigación se formaliza el resultado obtenido, en escritos y dependiendo del tipo de investigación en procesos que dan a conocer ese saber adquirido, luego se esto se puede decir que este conocimiento es explicito, porque ya se determina una base de conocimiento que permite a otras entidades e instituciones tomar este conocimiento y reflejarlo en productos innovadores.

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ENFOQUES DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

3.- Transferencia de Conocimiento hacia y desde las organizaciones :


Una vez que el conocimiento es construido y reflejado en un producto innovador se convierte en un objeto de consumo de las masas aprovechable por otras instituciones y personas

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CADENAS DE VALOR EN LA GERENCIA DEL CONOCIEMIENTO

Gráfico 3. APQC & AA (1995). Cadenas de Valor en la Gerencia del Conocimiento

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Ejemplos de otras instituciones

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EJEMPLO DE CADENA DE VALOR EN EL ÁMBITO EDUCATIVOSISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Gráfico 4: Las Autoras (2008). Aplicación de Modelo De Cadenas del valor Aplicado a un Sistema de Educación a Distancia

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Gráfico 5. Curci, R.(2003) Modelo de Gestión del conocimiento Universidad Metropolitana

UNIMET

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Aplicado a la Dirección Académica de la UNEFA CHUAO

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¡Hay tantos caminos que llevan a la misma meta! Encuentra el tuyo y síguelo paso a paso,

pero no critiques al que sigue otro …

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