Gobierno Electrónico, según la Organización de lasNaciones Unidas, se refiere al uso de Tecnologías deInformación y Comunicación (TI), por parte de lasinstituciones de Gobierno, para mejorar cualitativamentelos servicios de información que se ofrecen a lasciudadanas y ciudadanos; aumentar la eficiencia yeficacia de la gestión pública; incrementarsustantivamente la transparencia del sector público y laparticipación ciudadana.

El Gobierno Electrónico no es un fin en sí mismo, tiene uncarácter instrumental que requiere la revisión, rediseño yoptimización de los procesos como paso previo a laintroducción de cualquier cambio en la tecnología o enlas funciones de las organizaciones públicas.

El Gobierno Electrónico organizalas TIC de la manera másconveniente para mejorar laforma de relacionarse de loscuatro actores principales(Gobierno, ciudadanos yciudadanas, el sectorproductivo y los servidorespúblicos), eliminando de estaforma las barreras decomunicación y fortaleciendolas relaciones y alianzas con losactores de una sociedad cadavez más interconectada yglobalizada.

Gobierno Cercano

Con este objetivo se busca incrementar

el número de servicios públicos a los

cuales el ciudadano puede acceder en

línea, este acceso debe ser a través de

cualquier dispositivo, en cualquier lugar

y cualquier hora.

Gobierno Abierto

Este objetivo implica poner a disposición

de la ciudadanía información pública

útil, en formatos abiertos y reutilizables.

Con la finalidad de que los ciudadanos

tengan a la mano los insumos necesarios

para colaborar y participar activamente

en el proceso de toma de decisiones del

Gobierno.

Gobierno Eficiente y Eficaz

Este objetivo implica consolidar una

gestión pública enfocada en resultados,

en términos de cumplir con los objetivos

institucionales y de satisfacer las

expectativas ciudadanas; todo esto con

el uso eficiente de los recursos

disponibles.

Estrategias para el objetivo "Gobierno Cercano“

• Acceso centralizado• Contenidos de capacitación• Documentos electrónicos• Autentificación Única• Interoperable• Disponibilidad en la nube• Mecanismos de evaluación de la percepción ciudadana• Accesibilidad y Usabilidad

Estrategias para el objetivo "Gobierno Abierto“

• Contenidos de capacitación• Derechos y patentes del Estado• Documentos electrónicos• Interoperable• Disponibilidad en la nube• Mecanismos de participación ciudadana• Mecanismos de evaluación de la percepción ciudadana• Esquema de datos abiertos• Accesibilidad y Usabilidad

Estrategias para el objetivo "Gobierno Eficiente y Eficaz"

• Acceso centralizado• Contenidos de capacitación• Derechos y patentes del Estado• Documentos electrónicos• Autentificación Única

• Interoperable• Disponibilidad en la nube• Mecanismos de participación ciudadana• Accesibilidad y Usabilidad

Mediante Acuerdo Ministerial número 118emitido del 2 de Agosto del 2013, el SecretarioNacional de la Administración Pública crea laSubsecretaría de Gobierno Electrónico cuyamisión es “Generar estrategias, políticas,normativas, planes, programas, proyectos yservicios de Gobierno Electrónico; y, efectuar elasesoramiento, intervención, seguimiento ycontrol de su implementación, operación,promoción y difusión en las entidades deAdministración Pública Central Institucional yDependiente.”

Los ciudadanas y ciudadanas en la actualidad hanincrementado significativamente el acceso y uso delas tecnologías de la información y comunicaciones,lo cual ha provocado cambios en las relacionespersonales, sociales y comerciales.

Como una estrategia complementaria para asegurarel acceso universal a internet y al uso de tecnologíasel MINTEL ha instalado hasta el año 2013 un total de473 infocentros a lo largo de todo el país, en loscuales se han capacitado a 36.139 ciudadanos yciudadanas y han asistido a los infocentros un totalde 412.000 ciudadanos y ciudadanas hacer uso deesta infraestructura instaladas.

A continuación se detallan las

principales iniciativas del Parque de

Soluciones a nivel de Gobierno

Electrónico.

Se aprecia que en el Ecuador hay una tendenciacreciente de uso de las tecnologías de lainformación y comunicaciones; por lo mismo serequiere de un impulso adecuado para elfortalecimiento y desarrollo de las TIC en pro degenerar avances en la economía del país.

La importancia que tiene el uso eficiente de las TICen el desarrollo del país promueve mejorar la calidadde vida de su población.

Ecuador se encuentra en posiciones desfavorablesen los rankings internacionales en materia deavances y modernización del Estado y atención enservicios ciudadanos facilitados y apoyados por lasTIC.

Gobierno Electrónico para Ecuador no essolamente modernizar el Estado e introducir alpaís en la democracia 2.0, sino que implica elreto de consolidar la democracia quequeremos, y esto implica no es sólo usartecnología sino crear nuevos espacios degobierno y participación democrática.

Gobierno Electrónico para Ecuador es definiruna plataforma para una democraciainnovadora y fortalecer mecanismos delegitimación del Estado ante las ciudadanas yciudadanos.

Las experiencias en relación al desarrollo deGobierno Electrónico de varios países sonevidentes y muchas veces responden a los“objetivos del milenio”. Estos avances tienenun bajo nivel de reconocimiento en elEcuador. La creciente innovación entecnología, el fácil acceso a Internet y la granvariedad de dispositivos móviles demuestranque las personas ahora están másinterconectadas, por lo que existe una mayordemanda social para que el Ecuador acelerela implementación de un GobiernoElectrónico.

El Gobierno Electrónico no debe ser entendido como unproyecto de cambio ni una apuesta a la automatización;es un proceso de enriquecimiento de la vida ciudadanaque va madurando a través de distintas etapas quemarcan mayores niveles de establecimiento yconsolidación de un Gobierno Electrónico.

Se puede resaltar la importancia de entender que elGobierno Electrónico constituye la gestión innovadora ydinámica en permanente construcción, que recopila laexperiencia propia de cada país para perfeccionar sugestión dentro de su ámbito de acción, afirmandodurante su desarrollo los objetivos iniciales e incorporandonuevos esquemas de servicio e innovación.

Es indispensable involucrar al ciudadano/ciudadana en las iniciativas yactividades de Gobierno Electrónico para que el resultado estéalineado a sus expectativas.

Es necesario realizar el levantamiento, estandarización, rediseño,robustecimiento y/u optimización de procesos gubernamentalestransversales antes de realizar la automatización de los mismos.

Es necesario asegurar que la normativa y regulaciones necesarias esténaprobadas para evitar situaciones de duplicación de esfuerzos,duplicidad en el uso de fondos públicos para los mismos fines,integración entre sistemas gubernamentales, etc.

Es fundamental establecer una visión única y compartida por lasentidades públicas para que los proyectos e iniciativas produzcan losresultados deseados.

En la gestión de proyectos, establecer la gestión de conocimiento paraasegurar la transferencia del mismo y mantener los proyectosindependientemente de las personas.

http://www.gobiernoelectronico.gob.ec

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http://www.administracionpublica.gob.e

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