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Guia planeacion-corregida (1)

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  1. 1. PRESENTACIN GUA DE PLANEACIN 1.1
  2. 2. INSTITUCIN EDUCATIVA BOYAC 1.2
  3. 3. Programa de Formacin: Tcnico en Asistencia Administrativa Proyecto de Formacin: Propuesta de organizacin administrativa y contable a las MIPYMES en proceso de fortalecimiento. Ficha: 680516 Grado: 11-3 1.3
  4. 4. INTEGRANTES Yiseth Avila Melissa Cortes Lizeth Martinez Luz Elena Pineda 1.4
  5. 5. PRESENTADO A: JORGE VICTORIA EVILA DELFINA CASANOVA 1.5
  6. 6. CONTENIDO Introduccin Abstract Estructuracin Contextualizacin Croquis Nombre de la empresa Matriz DOFA Ruta operativa salud ocupacional Ruta operativa seguridad industrial Seales de seguridad Fusiones de los colores en las seales de seguridad Importancia de las seales de seguridad Esta empresa necesita 1.6
  7. 7. CONTENIDO Seales de obligacin Seales contra incendios Seales de prohibicin Ruta operativa contable Ruta operativa servicio al cliente Ruta operativa mercadeo Ruta operativa administracin Planeacin del trabajo (Diagrama de Gantt). Presupuesto. Conclusiones
  8. 8. INTRODUCCION La encuesta tiene como objetivo realizar el diagnostico DOFA de la empresa ubicada en la comuna 11, gracias a ello podemos estudiar y analizar cada una de sus fallas y as obtener ideas y soluciones para la MIPYME. 1.7
  9. 9. ABSTRACT The Survey has as an objective to diagnose the DOFA in the company located in the 11th Community, thanks to this we can study and analyze its down faults and that way we can obtain Ideas and Solutions for MIPYME. 1.8
  10. 10. ESTRUCTURACION 1.9
  11. 11. CONTEXTUALIZACION DE LA EMPRESA 1.10.1 Que es?: Es una empresa encargada a la venta de productos como: Maletines, cuadernos, zapatos escolares, tablees, audfonos, juguetes, detalles, todo en papelera, limpiones, perfumera, etc. 1.10
  12. 12. CONTEXTUALIZACION DE LA EMPRESA 1.10.2 Como es?: La empresa es visible, de un buen tamao con excelente oportunidad de ventas, el establecimiento tiene buenos y varios productos que las personas necesitan del uso diario, adems cuentan con una ventaja que es la buena ubicacin.
  13. 13. CONTEXTUALIZACION DE LA EMPRESA 1.10.3 Donde esta ubicada?: Se encuentra ubicada en la comuna 11, barrio el jardn. Direccin: CALLE 27 CON CARRERA 34
  14. 14. CROQUIS 1.11
  15. 15. CROQUIS DE COLOMBIA 1.11.1
  16. 16. CROQUIS DEL VALLE DEL CAUCA 1.11.2
  17. 17. CROQUIS DE LA CUIDAD SANTIAGO DE CALI 1.11.3
  18. 18. CROQUIS DEL BARRIO 1.11.4
  19. 19. CROQUIS DE LA UBICACIN DEL ESTABLECIMIENTO 1.11.5
  20. 20. EL DESORDEN DE HELLEN. 1.12
  21. 21. MATRIZ DOFA. EL DESORDEN DE HELLEN. FORTALEZAS F1 Tienen buena ubicacin. F2 Excelentes productos. F3 Excelentes precios. DEBILIDADES D1 Mal servicio al cliente. D2 Los empleados no usan el uniforme. D3 Mala organizacin de las cosas. OPORTUNIDADES O1 tienen variedades de productos. O2 En la zona no hay cacharrera. F1F2F3O1O2 La empresa tiene una gran oportunidad por variedad ya que en la zona no hay mas cacharrera y cuenta con excelente ubicacin, productos y precio. D1D2D3O1O2 A pesar de que no tiene organizacin, buen servicio y no portan el uniforme podemos cambiar esto con capacitacin pues la empresa cuenta con gran oportunidad. AMENAZAS A1 No tienen uso de suelo. A2 No estn capacitados. F1F2F3A1A2 Aunque tengan una buena ubicacin, buenos productos y precios si no se capacitan y tienen sus documentos en regla la empresa tendr que cerrar. D1D2D3A1A2 Por sus debilidades y amenazas pueden perderlo todo, con nuestro trabajo, esfuerzo y aprendizaje sacaremos adelante la empresa. 1.13
  22. 22. RUTAS OPERATIVAS. 1.14
  23. 23. TALENTO HUMANO 1.14.1
  24. 24. RUTA OPERATIVA SALUD OCUPACIONAL Higiene adecuada. Gafas Uniforme de trabajo No tiene charlas de salud ocupacional botiqun de primeros auxilios. Extintores. 1.14.1.1
  25. 25. PROPUESTA Mejorar la higiene para no tener: virus, bacterias ni hongos. Sugerirles el uso de gafas al usar qumicos. Mejoramiento de la apariencia fsica y uso del uniforme permanentemente. Darles charlas sobre la importancia de la higienes, ensearles que es salud ocupacional y como pueden implementarlo en la empresa. Instalar un botiqun de primeros auxilios porttil y ensearles como dar los primeros auxilios en caso de emergencia. Instalar un extintor multipropsito. 1.14.1.2
  26. 26. FACTORES PSICOSOCIALES Esto se basa en la percepcin del trabajador y su trato en la empresa ya que hay unos que estn ligados a las condiciones y medio ambiente del trabajo, otros se refieren a la influencias econmicas y sociales ajenas al lugar del trabajo pero que repercuten en el. Esto quiere decir que en las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual pueden influir en la salud el rendimiento y la satisfaccin en el trabajo. 1.15
  27. 27. 1.15.1
  28. 28. RUTA OPERATIVA SEGURIDAD INDUSTRIAL La empresa sufre de riesgos biolgicos y fsicos. El lugar de trabajo no es cmodo ni iluminado. No tiene sealizacin de riesgos. 1.16
  29. 29. PROPUESTA Que cada unos de los empleados se comprometan a mejorar la higiene: lavar bien el bao, trapear el suelo constantemente, sacudir las cosas. Mejoramiento de la iluminacin para que los empleados no tengan problemas oculares en el futuro Poner ventiladores para que los empleados y los clientes no sufran de calor extremo. Mejorar la apariencia del mostrador o escritorio del administrador con buena organizacin de los documentos y separar la caja registradora. Poner seales de advertencia, seales de prohibicin, seales contra incendios, seales de evacuacin. 1.16.1
  30. 30. CLASIFICACION DE RIESGOS 1.16.2
  31. 31. SEALES DE SEGURIDAD 1.17
  32. 32. IMPORTANCIA DE LAS SEALES DE SEGURIDAD. Tiene como misin fundamental llamar la atencin sobre una situacin o peligro. Esta empresa necesita de las siguientes seales de seguridad: Seales de obligacin, seales contra incendios, seales de prohibicin. 1.17.1
  33. 33. SEALES DE OBLIGACIN (forma redonda, pictorama blanco, sobre fondo azul). 1.17.2
  34. 34. SEALES CONTRA INCENDIOS (forma rectangular o cuadrada, pictorama blanco sobre fondo rojo) 1.17.3
  35. 35. SEALES DE PROHIBICIN (redonda pictorama negro sobre fondo blanco). 1.17.4
  36. 36. FUSIONES DE LOS COLORES EN LAS SEALES DE SEGURIDAD 1.17.5
  37. 37. RUTA OPERATIVA CONTABLE. Realizan el inventario anualmente. No tiene libro inventario. No tiene libro de balance. No tiene uso de suelo 1.18
  38. 38. PROPUESTAS sugerirles hacer un inventario semestral. El inventario y el balance se puede realizar en Microsoft Excel o en su respectivos libros. Es un requisito tener el uso del suelo para que la micro-empresa pueda estar legalmente en funcionamiento. 1.18.1
  39. 39. RUTA OPERATIVA SERVICIO AL CLIENTE. Mala atencin personalizada. Sistema PQRS. Atencin del administrador por fallos de los empleados. 1.19
  40. 40. PROPUESTAS Capacitar a los empleados con nuestros conocimientos para que ofrezcan una buena atencin a los clientes. Como sugerencia instalar el sistema PQRS, teniendo en cuenta la orientacin de, que es? Y cual es su funcin. El administrador debe estar mas presente en el lugar para analizar las fallas que se estn presentando dentro de la micro-empresa. 1.19.1
  41. 41. RUTA OPERATIVA MERCADEO. Uso de internet. Su nombre no es visible. Poca organizacin. 1.20
  42. 42. PROPUESTA. Hacer uso de las redes sociales para difundir el negocio. Mejorar la parte publicitaria en especial con su nombre Mejorar la organizacin y distribucin de las cosas. 1.20.1
  43. 43. RUTA OPERATIVA ADMINISTRACION. No cuentan con: Valores. Polticas. Filosofa. 1.21
  44. 44. PROPUESTA. VALORES: Compromiso: Es el grado en el que un empleado se identifica con su trabajo desempeando una excelente labor. Responsabilidad : El concepto de responsabilidad es entender que se debe respetar una serie de lineamientos y reglas. Disciplina : Suele ser una carta de presentacin, Ser Disciplinado en los negocios significa cosas esenciales como la puntualidad, seguir un plan trazado a conciencia, proponerse objetivos y luchar hasta alcanzarlos. 1.21.1
  45. 45. Perseverancia: En un empresario significa logro, quien esta dispuesto a tener negocios productivos necesariamente requiere de levantarse y luchar todos los das en contra de las adversidades y los problemas que se puedan presentar. Aprendizaje : Un Empresario tiene claro que todos los das se aprende algo nuevo , adems de tener la motivacin empresarial , algo muy importante es el tener claro que la preparacin mediante el aprendizaje de todas las tcnicas y recursos necesarios para su mejoramiento. 1.21.2
  46. 46. FILOSOFIA: Podramos establecer normas culturales a esta empresa que cuenta con un conjunto de valores que hacen una cultura positiva y ayuda a motivar los empleados y crea un ambiente de trabajo grato para todos. Respeto a las personas. Respeto a Las leyes. cumplir las normas de la comunidad. Dirigirse con amabilidad y buena actitud ante las personas que ingresen en el establecimiento. Respetar cualquier tipo de cultura o creencia de nuestros clientes. 1.21.3
  47. 47. POLITICAS: Realizar el trabajo con empeo y dedicacin Todo empleado debe llevar correctamente su uniforme Mantener siempre limpio y ordenado el local para la buena impresin del cliente Ser puntuales Reconocimiento al personal por ideas de ayuda de mejora o ahorro de la empresa. Todo empleado debe tener un comportamiento tico. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad 1.21.4
  48. 48. PLANEACION DEL TRABAJO. 1.22
  49. 49. PRESUPUESTO. Botiqun primeros auxilios porttil: 45,000. Extintor multiusos de 10 libras: 38,000. Un total de: 83,000. 1.23
  50. 50. CONCLUSIONES. Con el diagnostico realizado concluimos que esta micro-empresa carece de muchos factores esenciales para su crecimiento y desarrollo. Gracias a este proyecto hemos puesto en practica nuestras capacidades para apoyar el sistema administrativo y contable de la micro-empresa en proceso de fortalecimiento. 1.24
  51. 51. CONCLUSIONES. Las actitudes, valores y estilos de las personas son las determinantes para el desenlace positivo y negativo del conflicto. Todos estos problemas ocurridos, segn nuestra opinin han sido necesarias para que la micro- empresa aprenda lesiones importantes con respecto a lo social, y de mas para tener experiencia en estos aspectos . 1.24.1
  52. 52. CONCLUSIONES. este proyecto hace que sea mas fcil el diagnostico De comunicacin y coordinacin entre dos o ms reas para determinar la relacin existente entre cada una de las rutas operativas. Esta presentacin permiti como estudiantes la demostracin del aprendizaje en fundamentos laborales, competencias en estructuracin y organizacin de negocios rentables. 1.24.2
  53. 53. GRACIAS!!!