Profesor Invitado, Magíster Internacional en Community Management en Universidad del Pacífico

ChileContributor en The Huffington Post

Gerente de Servicios Digitales en Grupo Clarín

Tres casos para Tres casos para hackear hackear al periodismoal periodismo-3 proyectos que están haciendo 

HISTORIA-Logran rediseñar los MEDIOS DE 

COMUNICACIÓN-Con sus acciones plantean nuevas preguntas y nuevos problemas en el 

universo de la PRENSA

El Napster del periodismo

DEFINICIÓN: organización mediática internacional sin ánimo de lucro que publica en su sitio online informes anónimos y documentos filtrados con un contenido 

sensible en materia de interés público

FILOSOFÍA: preservar el ANONIMATO de las fuentes que realizan las filtraciones

CaracterísticasCaracterísticas-Organización DISTRIBUIDA: el medio está en todas partes, no en un país.

-Derecho a encriptar las fuentes de información

-Los publishers tradicionales como amplificadores de un contenido generado por fuera de las redacciones

-Descarga, copia y distribución al servicio de garantizar el acceso a la información

-La filtración sin inteligencia es invisible a los ojos de la audiencia

un Publisher mutante

Su principal creadora Arianna Huffington

- Creado como un agregador y colector de contenido disponible en Internet. - Tiene una comunidad activa con más de un millón de comentarios por mes. - En 2011, AOL compro The Huffington Post por 315 millones de dólares.- Es una extraña cruza de blog, diario y comunidad con una organización tan hibrida como mutante.- Trabaja todos los días del año, las 24 horas.

¿Por qué tiene éxito?¿Por qué tiene éxito?- Se debe a una integración radical del contenido que publican con interacciones de los usuarios desde las redes sociales en, desde y por fuera del dominio huffingtonpost.com- Crearon nuevas secciones para el usuario como comida, religión, Impacto, Divorcio y varias ediciones locales como la de Chicago y New York.- “USAR ES PUBLICAR”: Cualquier interacción de los usuarios en el sitio tiene resonancia en las redes sociales en las que opera.- Contenido original, contenido agregado y contenido de colaboradores que tienen sus blogs en el sitio.- Ante todo ENLAZAN- “HABLARLE A LA GENTE Y NO AL PODER”: Los temas claves son aquellos que son importantes para la vida cotidiana de la audiencia.- PRAGMATISMO TECNOLOGICO: Fomentar y facilitar la participación. - “SI TENES ALGO QUE DECIR, DECILO EN HUFFINGTON”: que los individuos de una sociedad puedan participar y ser parte de la producción de contenidos

LA PÁGINA “SISTEMAS Y NEGOCIOS PARA EMPRENDEDORES 3.0” REALIZO UNA NOTA QUE FUE TITULADA DE ESTA MANERA:

Cómo el Huff Po llegó a liderar la red, en tan sólo cinco claves1.ConectadoArianna era capaz de hacer que la gente con la que hablaba a través de una de sus tres Blackberries se sintiera única y especial. Fue esa capacidad de establecer fuertes relaciones con la gente y se animó ha crear “una página influyente”.2. PegajosoPronto el fenómeno se expandió y se planteó un modelo real que cambiaba el flujo informativo tradicional. Pero la clave del proyecto se asentó sobre “tener la capacidad de hacer que la gente volviera una y otra vez. El objetivo era crear un site al que no se pudiera evitar mirar, al que incluso los detractores acudieran cada día.3. Contagioso En 2006 Huffington entró en la lista de las personas más influyentes del mundo. La página se llenaba de bloggers de todo tipo, incluso el médico que le curó su pie roto, y el dinero no dejaba de entrar.4. Disruptivo (PRODUCE RUPTURA)La diseminación de contenidos ha marcado la diferencia. El HuffPo entendió que no era una empresa con el objetivo de crear piezas periodísticas, sino que estaban en el negocio de los contenidos, aprovechando todas las posibilidades que podría tener.Todavía siguen las críticas por aquellas piezas que el diario que alargan la longitud de los textos y hacen que el público ya no esté interesado en acudir a la fuente original. 5. VorazNo se trata de métricas, por muy increíbles que sean, sino por la fidelidad que se muestra en los comentarios y que corresponden a una audiencia muy, muy atractiva para los anunciantes.

La eficiencia de ¿la nueva noticia?

Capitaneado por  Michael Wolff-columnista de Vanity Fair y autor del libro The Man Who Owns the News (una biografía de Rupert Murdoch)

-Su lema es “Read less, know more” (“Lea menos, sepa más”)

-Su concepto es: leer las noticias por vos y contar muy brevemente qué hay de nuevo

-Su  audiencia  no  sólo  puede  buscar  información  por temas o secciones, sino también  por fuentes.

-No cubre  los hechos de  forma directa,  sino que trabaja con  la  información online disponible y le agrega criterio, la  ilustra,  la  complementa,  editoriza  y  principalmente  la sintetiza.

CaracterísticasCaracterísticas

-Posee  un  tecnología  que  leen  miles  de  fuentes  de  información,  las  filtra  y  arroja resultados a los editores basándose en criterios preseteados. Después los redactores hacen una selección final.

-Su mayor apuesta es tener una arquitectura de redacción, que no hay en otro medio tradicional. Tienen una gran cantidad de redactores y editores,que escriben noticias, seleccionan fotos y resumen los artículos.

-La audiencia de Newser es de entre 30 y 45 años, y prefiere obtener información de uno  o dos sitios y no navegar múltiples sitios de noticias paraenterarse de lo que pasa.

Obsolescencia vs reinvención de las fábricas de noticias

-Industria del periodismo en un momento paradójico

OBSOLESCENCIA VS REINVENCIÓNLas dos pueden ser protagonistas

-Se cree  en un apocalipsis profesional o una oportunidad de reinvención 

-ENFOQUE: reinvención del periodismo.  Optimizar y aprovechar lo que hayImpulsar el renacimiento  puntapié para avanzar

-Obsolescencia no significa pérdida de sentidoNUEVO TRABAJO  infiltrarse, lidiar con lo que pasa. Es una oportunidad

Hackear el periodismo -Modificar el diseño que la profesión estandarizó 

-Aceptar que los periodistas son parte de la solución y del problema

Fluidez, flexibilidad y originalidad

-Componentes clave de la innovación

-Características esenciales en el rediseño

-Deberían ocupar al periodismo en los próximos años

-Tiempo y audiencia son dos fenómenos de mutación 

significativos

Tiempo/Audiencia/Valor/Organización

-Se propone realizar CONEXIONES en los 4 puntos de referencia. Son preguntas que sólo la experimentación permitirá que tenga algún tipo de respuesta

-Se busca un filtro que haga mejores medios:+ relevantes + abiertos +útiles

+transparentes +rentables +divertidos

-Cambios en tiempo y contexto de consumo y hábitos nuevos se van a hacer sentir

-Flujos de trabajo y prácticas periodísticas van a comenzar una revisión

Tiempo - Audiencia

-Batalla por atención de la audiencia¿Cómo se define en la dispersión y la continua interrupción de la conexión?

-Componentes para recuperar la iniciativa en el diseño de ofertas. ¿Cuáles son?-¿Cuáles son los indicios para saber cuándo rediseñar las ofertas?

-¿Cómo afecta la producción a los contenidos editoriales?-¿Distracción como modelo de negocio?

Audiencia - Organización

-La audiencia produce y distribuye cada vez más contenidos-¿Cómo se redefine el rol de los medios tradicionales?

-Las audiencias se sienten informadas y aptas para informar. ¿Qué relación hay que proponer?

-¿Qué espera la audiencia de los medios?-¿Muestran las audiencias nuevas formas de organizarse?

-Con la desorganización en la red, ¿La organización es en vano?-¿En qué medida hay disposición a adaptarse a lo nuevo?

Tiempo - Valor

- El recurso más escaso es el tiempo   La información abunda- ¿Cuál es el valor agregado de los medios?

- ¿Las brevedades editoriales dinamitan el valor de la profundidad del contenido?

Valor – Organización

-La audiencia negocia la definición del valor con las organizaciones. 

-¿Cuáles son los nuevos criterios de construcción del valor agregado?

- ¿Cómo afecta al trabajo de periodistas y directivos de compañías?

Audiencia - Valor

-La transformación y distribución de contenidos agregan valor sobre lo que producen los medios.

-¿En qué medida está producido por la audiencia?-¿En qué lugar queda la marca garante de credibilidad de las empresas 

periodísticas?-Redefinir la calidad y excelencia ante una nueva audiencia, consciente de ser 

partícipe de la producción.-¿Hacia dónde deberían expandirse las competencias y habilidades de los 

periodistas y publishers?

Organización - Tiempo

-Redefinir los productos y servicios editoriales de acuerdo a la vida cotidiana de la audiencia.

-¿En qué dirección debería rediseñarse la organización del trabajo y equipos en un mercado de operación continua 24 horas?

- ¿Aguantará la organización de medios semejante desafío? ¿Cómo?