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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
U N I A N D E S
FACULTAD DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
COMERCIO ELECTRÓNICO
TEMA: HISTORIA DE FACEBOOK Y TWITTER
AUTOR: DAYRA PUENAYÁN
DOCENTE: OMAR SAMANIEGO
FECHA: 21 DE JUNIO DE 2015
SANTO DOMINGO – ECUADOR
2015
1 INTRODUCCIÓN
En el mundo de las redes sociales encontramos facebook y twitter, las mismas que hoy en
día se han convertido en dos de las redes más importantes a nivel mundial; ya que en ellas
podemos encontrar, noticias, mensajes, imágenes, videos, sin la necesidad de estar cerca
del acontecimiento. El desarrollo de esta investigación estará enfocado en la historia, el por
qué y cómo surgen estas redes sociales; debido a que al principio de su creación ninguna
de las dos estaban orientadas a lo que actualmente son; en ellas se pueden tratar no solo
temas de negocios, sino temas de interés personal, ambas cuentan con políticas de
privacidad para que el usuario se sienta seguro al momento de ingresar en ellas.
2 DESARROLLO
2.1 FACEBOOK
Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg, para desarrollar la
red Zuckerberg contó con el apoyo de sus compañeros de Harvard Eduardo Saverin, Chris
Hughes, Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad
de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de
correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación
con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.
Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación al
convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer
negocio a partir de la red social. (TARINGA, 2011)
2.1.1 Historia de facebook
2.1.1.1 Aspectos relevantes en cada año desde su creación
Facebook, que se creó como una versión en línea de los “facebooks” de las universidades
americanas. Los “facebooks” son publicaciones que hacen las mismas universidades al
comienzo del año académico, que contienen las fotografías y nombres de todos los
estudiantes y que tienen como objetivo ayudar a los estudiantes a conocerse mutuamente.
Facebook llevó esta idea a Internet, primero para los estudiantes americanos y luego para
el mundo entero.
Nació en el año 2004 como un proyecto de su creador Mark Zuckerberg, estudiante en ese
momento de la Universidad de Harvard. En ese entonces, Facebook era un servicio para los
estudiantes de su misma Universidad, pero en tan solo un mes de su funcionamiento ya
tenía más de la mitad de los estudiantes de Harvard suscritos a su web.
Fue tan grande su éxito que en tan solo un año de su lanzamiento, en el 2005, ya contaba
con más de medio millón de usuarios, además de una oficina en Palo alto California, y
había recibido un financiamiento por parte del fundador de Pay-Pal, Peter Thiel. (500 mil
dólares). Posteriormente recibió otro apoyo por parte de Accel Partnerts (12.7 millones de
dólares) gracias a lo cual logró incorporar ese mismo año a más de 25 mil escuelas
secundarias y 2 mil universidades de los Estados Unidos y el extranjero, logrando en ese
entonces la cantidad de 11 millones de usuarios en todo el mundo.
Para el año 2006 apareció el feed de noticias y se creó un toolbar para Firefox, y se logró
introducir a más universidades extranjeras y desarrolló nuevos servicios en su plataforma,
tales como Facebook Notes o la importación de blogs de servicios como Xanga,
LiveJournal o Blogger. Ese mismo año Facebook se hizo público permitiendo que todas las
personas con una cuenta de correo electrónico pudieran formar parte de la comunidad.
El año 2007 fue de grandes cambios para Facebook pues inauguró su función de enviar
mensajes a través del celular, se crearon los perfiles, los mensajes privados y se crearon las
páginas, una funcionalidad orientada a las empresas y que ha tenido un éxito enorme;
dentro de los cambios realizados en el 2007 también se modificó el Feed para poder ver las
actualizaciones de todos. Posteriormente ese mismo año se permitió la subida de videos
con la integración de Youtube, logrando alcanzar la cantidad de 30 millones de usuarios
en su red, en donde aparecieron las primeras páginas públicas de celebridades
potencializando a un más la red social, además de los grupos.
En el año 2008 Facebook lanzó su versión en francés, alemán y español para impulsar su
expansión fuera de Estados Unidos y se habilitó el etiquetado de imágenes y el chat;
también ese mismo año lanzó su aplicación móvil oficial para iPhone y alcanzó la cantidad
impresionante de 100 millones de usuarios.
En el año 2009 se lanzó el botón “Me gusta”, además de que aumentó el número de
fotografías disponibles en un álbum de 60 a 200. Ese mismo año también se habilitaron los
nombres personalizados de usuario en las URL. También se permitió que las
actualizaciones de Twitter se pudieran publicar en Facebook. En ese entonces la cifra de
usuarios ascendió a los 250 millones de usuarios.
En el año 2010 apareció el botón “me gusta” en los comentarios, se comenzó a mostrar
resultados de búsqueda orientados al usuario, amigos en común entre otros.
En el año 2011 aparece la biografía, una nueva forma de mostrar el perfil en Facebook, se
agregó el protocolo https con grandes avances en la privacidad, se aumenta la calidad de
las imágenes que podemos subir, y se modifica el chat del facebook.
En el año 2012 se renuevan las aplicaciones móviles de Facebook para las diferentes
plataformas, se añaden mejoras en los grupos y chat. También se añade la opción de
regalos (gifs), se añade la opción para adjuntar archivos mediante dropbox. Facebook
compra Instagram, mejorando aún más su integración con las fotografías. Ese mismo año
debuta en la bolsa de valores, siendo una de sus peores decisiones hasta la fecha.
(CASTREJÓN, 2012)
2.1.2 Diferentes servicios que ofrece facebook
Amigos: da la posibilidad de conocer gente y así intercambiar fotos o mensajes.
Grupos y páginas: aquí las personas pueden compartir gustos en común, además
puedes agregar fotos, mensajes y videos.
Muro: cada usuario tiene un muro, allí sus amigos pueden publicar mensajes para
que todos los amigos del mismo lo vean y puedan comentar.
Fotos: según Facebook hay 5 mil millones de fotos añadidas.
Regalos: estos son íconos con un mensaje, estos se pueden dar en privado o en
público.
Juegos: se encuentran diferentes juegos para que los usuarios puedan entretenerse
con ellos. (Mundo actual, 2009)
2.2 TWITTER
Es una red social basada en el microblogging, con sede en San Francisco, California,
teniendo también filiales en San Antonio, Texas y Boston, Massachusetts; twitter, Inc, se
formó originalmente en California, pero se ha incorporado en la jurisdicción de Delaware
desde 2007. Desde que fue creado la web ha ganado popularidad mundialmente y se estima
que tiene más de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de tweets en un día y
manejando más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias. En ocasiones es descrito como
el "SMS de Internet". (TARINGA, 2011)
Permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de
una longitud máxima de 140 caracteres.
2.2.1 Historia de twitter
Twitter comenzó como un proyecto de investigación y desarrollo dentro de Obvious, LLC,
un pequeño start-up de San Francisco, fue creado por Jack Dorsey durante marzo del 2006;
el nombre original del producto era twttr, inspirado por Flickr. Al principio fue usado
internamente por la compañía hasta que se lanzó oficialmente al público en octubre del
mismo año. El servicio rápidamente comenzó a ganar adeptos, y en marzo de 2007 ganó el
premio South by Southwest Web Award en la categoría de blog.
Jack Dorsey es el padre de esta aplicación web y actual presidente del Consejo de
Administración de Twitter, Inc, empresa que surgió a raíz de Obvious, LLC y el éxito
cosechado por Twitter. A principios de 2008, el equipo de Twitter estaba compuesto por 18
personas, durante 2009 han multiplicado su plantilla por cuatro y siguen creciendo.
Aunque Twitter estuvo usando durante poco tiempo servicios de publicidad como AdSense
de Google, decidieron descartar los ingresos por publicidad hasta conseguir más usuarios,
financiándose mientras tanto con inversiones de empresas de capital riesgo. En septiembre
de 2009, Twitter anunció cambios a las condiciones de servicio, dejando abierta la
posibilidad de incluir publicidad en sus servicios.
El 4 de noviembre de 2009 apareció la versión de Twitter en español. El 8 de octubre de
2009 el microblogging publicó una aplicación para traducirlo en español, francés, italiano
y alemán. La traducción al español fue la primera en culminarse y en estar disponible a la
fecha indicada.
Hoy Twitter es uno de los sistemas de comunicación más utilizados, no sólo para
información intrascendente, social, sino como herramienta de comunicación entre
profesionales.
El 6 de Agosto de 2009, Twitter y Facebook sufrieron problemas con el servicio causados
por ataques de ciberpiratas, lo que llevó a especular una campaña coordinada contra las
redes sociales más populares en Internet. El ataque ha dejado a la red social sin servicio
durante horas y que ha impedido a millones de usuarios compartir mensajes cortos.
2.2.1.1 Funciones de twitter
Chatear.- mediante el empleo del @ se pueden dirigir o dedicar mensajes a otros
usuarios, con tan solo poner este símbolo acompañado del nombre del usuario.
Noticias.- se puede acceder a las novedades de los sectores que nos interesen en el
momento, las noticias circulan más rápido por esta red social que por otros medios.
Trending topics.- esta función nos permite ver cuales son los temas más tratados
en toda la red, twitter nos permite cambiar el ámbito geográfico, es decir, se puede
seleccionar los temas más tratados en la red a nivel mundial, país o ciudad en
concreto.
Publicidad.- muchas empresas utilizan esta red para promocionar una empresa,
página o blog personal.
Retweet.- sirve para reenviar a los seguidores un post publicado por otro usuario.
(La Social Media, 2012)
2.2.1.2 Características comunicativas de twitter
Asimétrica.- twitter es una red social de relaciones optativas (seguir/ser seguido),
en la que no se requiere el consentimiento mutuo entre los usuarios.
Descentralizada.- posee una arquitectura variable multipunto, definida por las
decisiones de cada usuario.
Global.- es un servicio disponible en varios idiomas y en todo el planeta, incluida
la Estación Espacial Internacional.
Hipertextual.- es un entorno de lecto-escritura en el que cada mensaje contiene
enlaces por defecto en el que el uso del símbolo de la @ y del # genera enlaces de
manera automática.
Intuitiva.- es un concepto de aplicación y una interfaz web orientados a usuarios
no expertos, basados en la simplicidad y usabilidad.
Multiplataforma.- es una aplicación con la que se puede interactuar desde clientes
de mensajería de correo, navegador web y sus extensiones, portátiles, entre otros.
Sincrónica.- es una temporalidad definida por la vertiginosa fugacidad de time line
en el que tienden a coincidir los tiempos de publicación y lecturas.
Social.- es un conjunto de comunidades y relaciones definidas por cada usuario.
Viral.- es una plataforma que por su carácter global, social y sincrónico, facilita la
rápida circulación y multiplicación de los mensajes. (Andrewzn, 2013)
3 CRITERIO
Facebook permite que todas las personas pueden acceder con solo tener una cuenta de
correo electrónico, actualmente se ha convertido en una de las mayores exponentes en lo
que se refiere a comunicación virtual, sin duda alguna facebook es una red social que sigue
creciendo y ofreciendo nuevas innovaciones, gracias a la acogida que ha tenido a nivel
mundial.
Twitter a pesar de que cuenta con una base de mensajes muy corta permite al usuario estar
en contacto con las personas que más le interesan; aunque al inicio de su creación no uso
por mucho tiempo servicios de publicidad, con el pasar del tiempo dejaron abierta la
posibilidad de incluir publicidad en los servicios que brindaba para que el usuario pudiera
hacer uso de esta.
Cabe mencionar que facebook y twitter a pesar de que tienen formas distintas de
interactuar con los usuarios, son de gran importancia y están a disposición de los usuarios
para utilizarlas de forma adecuada.
4 LINKOGRAFÍA
Mundo actual. (2009, septiembre 30). Recuperado el junio 18, 2015, de
http://nuevotiempo.org/mundoactual/2009/09/30/historia-de-facebook/
TARINGA. (2011). Recuperado el junio 18, 2015, de
http://www.taringa.net/posts/info/10172177/La-historia-del-Facebook-y-
Twitter.html
La Social Media. (2012). Recuperado el junio 18, 2015, de
http://www.lasocialmedia.es/video-uso-redes-sociales/caracteristicas-twitter/
Andrewzn. (2013, septiembre 20). Recuperado el junio 18, 2015, de
https://andrewzuniganajar.wordpress.com/2013/09/20/10-caracteristicas-
comunicativas-de-twiiter/
CASTREJÓN, E. (2012, noviembre 4). WebAdictos. Recuperado el junio 18, 2015, de
http://webadictos.com/2012/11/04/breve-historia-de-facebook/