¿QUÉ TIENEN EN COMÚN LA CALIDAD, LA

PRODUCTIVIDAD Y LA MEJORA CONTINUA?

Calidad

=

Perfección

La obra perfecta, no tiene defecto

GREMIO

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División del trabajo en la industria

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1798, contrato de 10,000 mosquetes; en dos años

FREDERICK W. TAYLOR

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Walter Shewhart, George Edwards, W. Edwards Deming y Joseph M. Juran

Walter. A. Shewhart

EL CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

EDWARD DEMING

REGLA 1

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Objetivo: La más alta calidad, el más bajo costo y el menor tiempo posible

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• Carga fabril uniforme

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• Parar y notificar anormalidades.

• Separar al hombre de la máquina

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EQUILIBRIO: SINCRONIZACIÓN Y FLUJO

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