Indicadores de calidad en enfermeria

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

CARRERA DE ENFERMERÍA

MÓDULO ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA

INDICADORES DE EVALUACIÓN DE LA

CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE

ENFERMERÍA

Alumno: Pelagio Quintana Victor Daniel

Profesora: Mendieta Contreras Ma. Rosalva

• El Sistema Nacional de Indicadores de Calidad en Salud (INDICAS) es una herramienta que permite registrar y monitorear indicadores de calidad en las unidades de los servicios de salud, además de darles seguimiento y la oportunidad de establecer comparaciones entre las unidades de atención médica en el país.

Introducción

• Mejorar la calidad de los servicios de enfermería, definiendo criterios que se traduzcan en herramientas de medición, que garanticen las condiciones indispensables para que los cuidados que proporciona el personal de enfermería.

Objetivos

Los indicadores de calidad son instrumentos de medición, basados en hechos y datos, que permiten evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios para asegurar la satisfacción de los clientes, es decir, miden el nivel de cumplimiento de las especificaciones establecidas para una determinada actividad o proceso empresarial

Definición

Indicadores 1. Ministración de

medicamentos por vía oral

2. Vigilancia y control de venoclisis

instalada

3. Trato digno4. Prevención de caídas en pacientes

hospitalizados

6. Prevención de infecciones de vías

urinarias en pacientes con sonda

vesical instalada

5. Prevención de úlceras por presión en

pacientes hospitalizados

Ministración de medicamentos por vía oral

DEFINICIÓN DEL INDICADOR:

Porcentaje de pacientes con procedimientos de ministración de

medicamentos por vía oral efectuados por el personal de enfermería, que

cumplen con los siete criterios establecidos.

Vigilancia y control de venoclisis instaladas


Porcentaje de pacientes cuyas venoclisis instaladas cumplen con los siete criterios

establecidos para su manejo y control.

Trato dignoDEFINICIÓN DEL INDICADOR:

Estos criterios son las condiciones señaladas en el Código de ética

para enfermeras y enfermeros en México en la Cruzada Nacional por

la Calidad de los Servicios de Salud.

Prevención de caídas en pacientes hospitalizados


Porcentaje de pacientes con factor o factores de riesgo

en que cumplen los 7 criterios establecidos

Prevención de úlceras por presión en pacientes hospitalizados

DEFINICIÓN DEL INDICADOR

Porcentaje de pacientes con factor o factores

de riesgo para desarrollar úlceras, por presión,

que cumplen con los cinco criterios

establecidos.

Prevención de infecciones de vías urinarias en pacientes con sonda vesical instalada


Porcentaje de pacientes con sonda vesical instalada

que cumplen con los 9 criterios establecidos de manejo

y controlCRITERIOS

1. La bolsa colectora se mantiene por debajo del nivel de la vejiga.

2. La sonda vesical está fija de acuerdo al sexo del paciente.

3. La sonda se encuentra con membrete de identificación.

4. El sistema de drenaje se mantiene permanente conectado.

5. Registra datos referentes al funcionamiento de la sonda y tubo de drenaje.

6. Registra días de instalación de la sonda y corrobora prescripción médica.

7. Reporta ausencia presencia de signos y síntomas que evidencien

infecciones de vías urinarias.

8. Realiza y registra medidas higiénicas al paciente.

9. Anota las medidas de orientación proporcionadas al paciente y familiar.

RELACIÓN

•Meta1. Identificación correcta de pacientes.

•Meta 4.Procedimientos correctos.

•Meta 5. Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención médica

•Meta 6. Reducir el riesgo de caídas

1. Ministración de

Medicamentos por Vía

Oral


•Meta2. Mejorar la comunicación efectiva entre los profesionales (ordenes verbales y/o telefónicas)

•Meta 3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo


2. Vigilancia y Control de

Venoclisis instalada


•Meta2. Mejorar la comunicación efectiva entre los profesionales (ordenes verbales y/o telefónicas)

•Meta 3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo

•Meta 4. Procedimientos correctos



3. Trato Digno

METAS INTERNACIONALESINDICADORES

RELACIÓN


•Meta 4. Garantizar las cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento y al paciente correcto.



4. Prevención de caídas en

pacientes hospitalizados




5. Prevención de ulceras por

presión en pacientes

hospitalizados


•Meta 4. Garantizar las cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento y al paciente correcto



6.Prevención de infecciones en

vías urinarias en pacientes con

sonda vesical instalada

METAS INTERNACIONALESINDICADORES

• Las enfermeras podrán evaluar sus servicios a partir de indicadores básicos, tomar decisiones al detectar oportunidades de mejora, o bien establecer procesos de mejora continua. Dichos indicadores les permitirán comparar resultados con otras unidades de salud

Conclusión

Bibliografia:Evaluación De La Calidad De Los Servicios De Enfermería. [Consultado el 9

de octubre del 2016]. Disponible en: http://www.salud.gob.mx/unidades/cie/cms_cpe/.

Evaluación de la Calidad de los servicios de Enfermería. Tres nuevos Indicadores para la Prevención de Infecciones y Seguridad del Paciente. México 2006. [Consultado el 9 de octubre del 2016]. Disponible en: http://www.salud.gob.mx/unidades/cie/cms_cpe/solicitudes.php?id_fn=_download&_fid=4.

Comisión Permanente de Enfermería. [Consultado el 9 de octubre del 2016]. Disponible en: http://www.salud.gob.mx/unidades/cie/cms_cpe/index.php.

Secretaria de Salud. Sistemas Indicas. [Consultado el 9 de octubre del 2016]. Disponible en: http://dgces.salud.gob.mx/INDICASII/index2.php.

Education

Indicadores de calidad en enfermeria