INFORME DE MANTENIMIENTO

Presentado por:

JAMES TIPAZ

MARTHA CANDO

SANDRA CUATIN

ROSA VALENZUELA

FLOR ALBA AZA

Presentado a:

JULIO CESAR URBANO

CENTRO DE LOGÍSTICA SUR COLOMBIANO IPIALES

SENA

CUMBAL - 2015

INFORME DE MANTENIMIENTO

INVENTARIO

MONITOR: SERIE: 304NDTHTL240

MARCA: LG, 17 PULGADAS, EN FUNCIONAMIENTO

CPU: SERIAL: 304NDTHTL240 MARCA: LG, EN FUNCIONAMIENTO

TECLADO: SERIAL: KB20130408677

MARCA: ARGOM tech

MOUSE: MARCA: MICROSOFT, EN FUNCIONAMIENTO

ESTABILIZADOR: MARCA: NICOMAR

CABLE DE RED

CABLE DE ENERGIA

CABLE DE IMPRESORA

CABLE DE FOTOCOPIADORA

CABLE VGA

INVENTARIO INTERNO

DISCO DURO

MARCA:HITACHI DESKTAR

CAPACIDAD:1TB

MODELO:HDS721010K1A330

ENTRADAS ATA

PROCESADOR

INTEL CORE i3-3240

SERIAL:3220B60

FUENTE

MARCA: ALLIED

MODELO: 5L-8320BTX

SERIAL: 83571200013

ELEMENTOS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO

Elemento Función

TAPABOCAS Previene que el polvo tenga contacto con nuestras vías respiratorias

GUANTES DE LATEX Para evitar que los componentes de la CPU se carguen de nuestra energía y por consiguiente tengan algún daño

FRANELA Se utiliza para limpiar los componentes del computador

CEPILLO Para limpiar el zócalo y partes en las que no se puede limpiar fácilmente

BORRADOR DE NATA Para limpiar el procesador

CD Para instalar el sistema operativo

MEMORIAS Para instalar el sistema operativo

DIAGNOSTICO

Encontramos el computador en buen funcionamiento, y un poco lento para

procesar la información también observamos polvo y residuos de comida en la

superficie de todos los componentes como por ejemplo en el teclado encontramos

pelusas residuos de papas, galletas y dulce adherido en la superficie como

también en el mouse.

PASOS LLEVADOS A CABO PARA EL MANTENIMIENTO

1. Revisamos el estado del pc, lo encontramos en buen estado y buen

funcionamiento.

2. Desconectamos las fuentes de corriente.

3. Hacemos aseo a las partes externas.

4. Destapamos la torre

5. Retiramos los tornillos y los colocamos con el nombre dentro de un papel

6. Retiramos la tapa de la carcasa

7. Realizamos un diagrama de posición de cable y componentes para que sea

de nuestro conocimiento la ubicación de cada una de sus partes tomando

una fotografía

8. Desconectamos los buses de datos

9. Desconectamos los cables de alimentación

10. Desconectamos el ventilador y el microprocesador limpiar con la sopladora

11. Retiramos la tarjeta de expansión

12. Retiramos la tarjeta de red, sonido, video

13. Retiramos la tarjeta madre

14. Retiramos la memoria RAM

15. Limpiamos las tarjetas con la sopladora

16. Limpiamos los contactos de tarjetas de expansión y memoria RAM con el

borrador de nata

17. Retiramos las unidades de almacenamiento , unidad de disquete, unidad de

disco duro y unidad de CD-ROM

18. Limpiamos todos los componentes anteriormente nombrados exteriormente

con alcohol y una franela que no tenga pelusas

19. Limpiamos el gabinete internamente con la sopladora

20. Ensamblar de nuevo la CPU y todos sus componentes

21. Colocamos el lector de memorias

22. Colocamos la main board en su lugar y la atornillamos

23. Colocamos la unidad de DVD en su respectivo lugar.

24. Luego conectamos todos los cables que se conectan a la placa base.

25. Una vez terminado esto encendemos el computador para realizar el

formateo.

26. Reiniciamos el equipo

27. Ingresamos a la BIOS

28. Seleccionamos unidad de DVD

29. Seleccionamos idioma (español) seleccionamos formato de hora y moneda,

teclado o modo de entrada.

30. Instalar ahora.

31. Seleccionamos configuración avanzada.

32. Luego hacemos la tabla de particiones.

33. Asignamos la cantidad correspondiente a cada parte.

FORMATEO E INSTALACION DE WINDOWS 8.1

Insertamos el disco en la unidad DVD

Reiniciamos el equipo configuramos la BIOS para el Boot

Seleccionamos la unidad de arranque en este caso CD

Instalar ahora

Configuramos idioma, moneda y teclado, siguiente

Configuración instalación rápida

Particiones

En este caso el disco de 931

Primera partición es automática de 350 GB

La segunda partición es de 298GB del sistema operativo

La tercera partición es del usuario 633GB para el usuario

Siguiente

Escoger un color y el nombre del equipo, en este caso escogimos el color

verde y el nombre del equipo PTAVIRTUAL

Instalación rápida

Nombre del usuario SERVIDOR

Se reinicia el equipo

INSTALACION DE PROGRAMAS

Activamos KMS

Copiamos la carpeta todo en uno a escritorio

Abrimos dicha carpeta para instalar software

Damos clic en software instalable buscamos el paquete de oficina e

instalamos Microsoft office

Activamos office con KMS

Instalamos reproductor de media

Instalamos navegadores

Procedemos a descargar la vacuna

Procedemos a eliminar la carpeta todo en uno

CONFIGURACION DE WINDOWS

Buscamos la bandera para la configuración de Windows

Clic derecho para abrir Windows update

Cambiamos la configuración

En actualizaciones importantes le damos. No buscar actualizaciones

Desactivamos actualizaciones recomendaciones

CONFIGURACION DE CENTRO DE ACTIVIDADES

Abrimos centro de actividades

Damos clic en configuración centro de actividades

Desactivamos mensajes de seguridad

CONFIGURACION DE RED

Cambiar uso compartido para distintos perfiles de red

Empezamos por privado

Configuramos detención de redes,

compartir archivos e impresora

continuamos por invitado ´publico

configuramos detención de redes

compartir archivos e impresoras

continuamos con todas las redes

configuramos uso compartido de carpetas publicas

configuramos conexión de uso compartido de archivos

Configuramos uso compartido con protección por contraseña

TIPO DE MANTENIMIENTO APLICADO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Aplicamos limpieza minuciosa a todos los componentes externos e internos del

computador para evitará el polvo ocasione cortos circuitos además instalamos los

programas necesarios para q el computador funcione adecuadamente campo

también el antivirus para prevenir q ingrese virus y ocasionen daños.

PROBLEMAS EN CONTRADOS Y SOLUCIONES ENCONTRADAS

Durante el mantenimiento llevado a cabo encontramos las siguientes dificultades:

Que al realizar la limpieza del procesador se doblaron unos pines luego con

la ayuda de una aguja los colocamos en la posición correcta.

Al conectar los cables de from panel no logramos ubicarlos en la posición

correcta y luego miramos en el mapa de ubicación de estos, para lograr

conectarlos en la posición adecuada.

Al realizar la tabla de particiones ubicamos el sistema operativo de una

manera incorrecta ubicándolo en la tercera partición lo cual nos generó

problemas en el momento de cambiar la contraseña para esto tuvimos que

volver a la tabla de particiones y ubicar el sistema operativo en la segunda

partición que es donde se debe instalar el sistema operativo luego de haber

realizado esto se pudo cambiar la contraseña.

RECOMENDACIONES

Durante el mantenimiento dar un buen trato a cada componente del

computador evitando al máximo romper, rayar o dañarlos, como también

mantener un orden adecuado para guardar los tornillos de cada parte y en

un lugar seguro.

No consumir alimentos durante el tiempo que se trabaja en los

computadores.

Hacer mantenimiento mínimo cada dos meses.

En el momento de hacer mantenimiento hacerlo de una manera muy

minuciosa de tal manera que el computador que de perfectamente limpio.

La instalación de los programas debe hacerse de una manera adecuada

para que el sistema opere correctamente.

IMAGENES

Ilustración desensamble de la fuente

Ilustración desensamble del disipador

Ilustración limpieza de teclado

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Ilustración desconexion del cableado de from panel

Ilustración desconexion del cableado

Ilustración cpu sin sus componentes

Ilustración main board fuera de la cpu