INFORME PLAN DE MARKETING

1- Introducción:

A continuación en el siguiente informe se expondrá el análisis de la compañía de Odebrecht, la cual viene operando 35 años en nuestro país. La Holding Odebrecht es una empresa brasileña del sector de ingeniería y construcción bastante tradicional cuya facturación asciende a unos millones anuales y posee un patrimonio de millones. Durante sus más de 50 años de actuación ejecutó proyectos sofisticados en más de cuarenta países. La odebrecht se caracteriza por gerenciar gran cantidad de recursos humano especializados, por actuar en sectores de alta capacidad de inversiones de cambios tecnológicos constante y por desarrollar relaciones empresariales y políticas en todo el mundo. Tiene 47 mil empleados y 12 mil en el exterior. En el año 2001 la Odebretch se posiciono entre las primeras 9 de empresas exportadoras de América latina. Actualmente es el mayor productor de productos petroquímicos y la empresa que más invierte y que desarrolla nuevas tecnologías de américa latina. Odebretch es una organización de niveles globales de calidad. Presta servicios en la mayor de los países de américa del sur, Central, EE.UU., África y Portugal y en el medio oriente. Controla BRASKEM, la mayor empresa petroquímica de América latina que exporta hacía más de 60 países en todos los contienes. Desarrolla y administra de proyectos de infraestructura, focalizados en obsesiones y sociedades públicas y privadas. Invierte desde el 2007, en el sector de bioenergía concentrada en la proyección de etanol y azúcar y en la generación de energía a partir de la producción de azúcar y alcohol. Actúa así mismo a en los segmentos de crudo y gas, ingeniería ambiental y proyectos inmobiliarios y participa en proyectos en los sectores de transporte en Portugal, y de minería, en África. Con cerca de 59 mil integrantes, odebrecht es una de las pioneras en Brasil en la promoción de actividades sociales y, además de sus compromisos empresariales, invierte en proyectos de educción y medio ambientales y apoya a iniciativas culturales ampliando sus objetivos de aporte al desarrollo a los paises a os cuales sirve.A través de Constructora Norberto Odebrecht, inauguró sus operaciones en el país en el año 1979 con la construcción de una obra revolucionaria: Charcani V (Arequipa), la única central hidroeléctrica del mundo que funciona dentro de un volcán. En el año 1988 lideró la construcción del Proyecto Especial Chavimochic Etapas I y II, el cual aportó al mejoramiento e incorporación de nuevas tierras para la agricultura, generación de energía eléctrica, desarrollo de la agroindustria y abastecimiento de agua para la ciudad de Trujillo y las poblaciones rurales de la zona, contribuyendo así a la activación económica de la región La Libertad.

2. breve reseña de la empresa (briam)no hizo

3. Estudio de mercado (roberto y alvaro) falta

4. IDENTIFICACIÓN DEL NICHO DE MERCADO

Si bien es cierto la Organización Odebrecht en el Perú viene desarrollándose y ejecutando obras de diferentes rubros como es Infraestructura Vial, Energía e Irrigación, Saneamiento, Infraestructura Portuaria, Infraestructura Minera y otros.

Para ello, la Organización Odebrecht identifica sus nichos de mercado como los rubros en el que se desenvuelve, con previos estudios de necesidades específicas y en un mercado especifico.

En esta investigación nos estamos enfocando en el rubro de la Infraestructura Vial, por lo que identificamos como nicho de mercado.

5. DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING

5.1 Identificación de plaza. (monica FALTA)

PLAZA NACIONAL: El Estado Peruano

La Organización Odebrecht en el Perú, se dirige a una población con problemáticas y necesidades específicas para la ejecución de proyectos ya sea en el interior del país y en la capital. Para ello la población está bien representado por las autoridades del gobierno peruano, mediante sus diferentes ministerios, ya que estos son los autores e iniciadores para la ejecución de proyectos que trabajan de la mano y en coordinación con las autoridades de los gobiernos regionales, provinciales y distritales, contribuyendo de manera efectiva a mejorar la calidad de vida de miles de peruanos.

La Organización Odebrecht es elegida mediante licitaciones internacionales que convoca el estado peruano para cada proyecto. En el Perú, Odebrecht cuenta con una trayectoria de 35 años, así como experiencia en la ejecución de 59 proyectos públicos y privados, que de alguna u otra manera es su mayor respaldo.

5.2 PROMOCION.

Odebrecht es una empresa constructora que se promociona mediante recomendaciones de sus clientes. Pero también hace el uso de otras opciones para promocionarse como:

- A través de alianzas con el sector público, privado y organismos de cooperación. Por ejemplo:

El banco interamericano de desarrollo (BID) Fondo multilateral de inversiones (FOMIN) La corporación andina de fomento (CAF)

- Al crear una página web.

- Revistas especializada al público que es objetivos.

- Al ofrecer claridad y calidad en la atención al cliente.

- Marketearse mediante videos subidos en YouTube.

- cuenta con páginas de Facebook y correo electrónico.

- Publicaciones de noticias en periódicos específicamente en el

Suplemento económico urbana del “el comercio”.

LUNES 30 DE JUNIO DEL 2014 | 11:13

Odebrecht y Enagás ganaron la licitación del Gasoducto del SurEl consorcio presentó un costo de servicio por US$7.328 millones. Se rechazó la propuesta técnica de Gasoducto Peruano

del Sur

El consorcio Gasoducto Sur Peruano -integrado por la brasileña Odebrecht y la española Enagás- ganó esta mañana el concurso público para adjudicarse el proyecto Gasoducto Sur Peruano. 

Durante la ceremonia para adjudicar la buena pro del proyecto, al que acudió el ministro de Energía y Minas Eleodoro Mayorga, los representantes de la agencia estatal Pro Inversión informaron que la entidad rechazó la propuesta técnica planteada por el segundo postor, el consorcio Gasoducto Peruano del Sur -integrado por GDF Suez, Sempra, Techint y TGI.

Así, el único grupo que quedó en carrera fue Gasoducto Sur Peruano. Pro Inversión adjudicó el proyecto a este consorcio, luego de que en su propuesta económica (sobre N°3) planteara unos US$7.328'657.511 como costo total para el proyecto.

El Gasoducto Peruano del Sur será una tubería de 1.000 km que permitirá el transporte del gas natural del yacimiento de Camisea (Cusco) hacia la costa sur del país, y comprenderá las regiones de Cusco, Puno, Arequipa, Moquegua y Tacna.

PRESENTARÁN OBSERVACIÓNLos representantes del consorcio Sur calificaron como "sorprendente" que Pro Inversión

haya decidido rechazar su propuesta técnica, aduciendo que incumplieron algunos requisitos planteados en las bases del concurso.

Apoyo social

La organización odebrecht cumple con su responsabilidad social al satisfacer plenamente a sus clientes, con calidad y productividad, en los servicios y productos que ofrece y simultaneamente:

Participando de proyectos necesarios a la comunidad. Generando recursos para el estado mediante la recaudacion de tributos. Distribuyendo parte de los resultados a integrantes y accionistas. Reinvirtiendo parte sustancial de los resultados logrados . Respetando y perservando el medio ambiente.

5.3 Precio.

FIGURA N°1 INDICADORES ECONÓMICOS- FINANCIEROS

Fuente: Odebrecht 2014. Sérgio Bourroul pág. 23

El gráfico muestra los índices económicos- financieros de la compañía en el periodo del 2009 al 2013. Clasificándose en Ingreso Bruto. En donde se observa que ha alcanzado un incremento porcentual variable anualmente. Con un porcentaje alto de 49,3% se ubica BRASKEM (importante protagonista en el mercado global de resinas termoplásticas (polipropileno, polietileno y PVC) y productos químicos); mientras que el porcentaje menor es 0,1% ODEBRECHT DEFESA E TECNOLOGIA en la clasificación de negocio. Y por el área geográfica: BRASIL representa el porcentaje más alto con un 56%; por otro lado ÁFRICA representa el porcentaje más bajo con un 4%.

En el primer gráfico se muestran los activos totales representados en el sector circular, teniendo un total de R$ 142.331 (Reales Brasileños), US $ 60.758; ocupando el porcentaje mayor con un 34.0% es el negocio de BRASKEM por otro lado quien ocupa el porcentaje menor es ODEBRECHT AGROINDUSTRIAL con un 8.7%.

CUADRO N°1 DEMOSTRATIVO VALOR AGREGADO 2013

Fuente: Odebrecht 2014. Sérgio Bourroul pág. 24

5.4 Producto (Roberto) falta

5.5 Persona.

ODEBRECHT RELACIONES CON LOS CLIENTES

El cliente satisfecho es el fundamento de la existencia de la organización odebrecht. Por consiguiente, el principio básico de la acción empresarial de los integrantes de la organización Odebrecht es servir al cliente, con énfasis en la calidad, productividad e innovación; y con pleno respeto a las leyes y reglamentos de cada País o Región en la cuales actúan.

La satisfacción de los Accionistas proviene de los retornos adecuados y la valorización segura de su patrimonio Tangible e Intangible con el fin de:

.

Satisfacer las necesidades de los Clientes, con productos y servicios que resulten en la mejoría de la calidad de vida en las comunidades.

Contribuir al desarrollo socioeconómico, tecnológico y empresarial en los sectores y países donde actúa.

Crear oportunidades de trabajo y de desarrollo para las Personas, incluso reinvirtiendo los resultados obtenidos.

Generar riquezas para el Gobierno y para la sociedad, por medio de la recaudación de impuestos y encargos y de la remuneración a los Proveedores, Integrantes y Accionistas.

Asegurar el permanente respeto al medio ambiente en las acciones empresariales.

La contribución a la Comunidad es complementada por proyectos educativos y de generación de ingresos de la Fundación Odebrecht y por acciones practicadas en el ámbito de los Negocios y Pequeñas Empresas. La Organización patrocina también iniciativas culturales.

RELACIONES CON LOS ACCIONISTAS

El relacionamiento con los Accionistas debe basarse en la comunicación precisa y oportuna de las informaciones que les permitan acompañar el desempeño y las tendencias de la empresa. Especialmente las que tienen impacto en su valor de mercado.

RELACIONES ENTRE LOS INTEGRANTES

Los integrantes de la Organización Odebrecht pautan sus acciones y sus relaciones mutuas en el principio de la confianza en el Ser Humano, en su potencial y en su deseo de desarrollarse.

Oportunidad en el trabajo

En la Organización Odebrecht, todos tienen oportunidades de trabajo semejantes.Tienen el derecho y el deber de compartir con el líder su evaluación de desempeño

IgualdadEn la Organización Odebrecht no se admite ningún prejuicio o discriminación en función de raza, color, nacionalidad, origen, religión, sexo, preferencia sexual, clase social, estado civil, edad, peso, altura o condiciones físicas

Ambiente de trabajo En la Organización Odebrecht garantizan a los miembros de su equipo un ambiente de trabajo libre de insinuaciones o restricciones de toda naturaleza, para evitar posibles roses personales. No se admite intromisión en la vida privada de las personas, sea el ambiente de trabajo o fuera de él.NO se admite el uso de posición de Líder para solicitar a los liderados favores o servicios personales. Tampoco se toleran amenazas o cualquier tipo de apremio

RELACIONES CON EL PODER PÚBLICO

Es verdad a todos los Integrantes de la Organización Odebrecht realizar cualquier tipo de pago ilegal, impropio o dudoso a funcionario público o equiparado, sea directamente o por intermedio de terceros.

Si existen dudas sobre la sinceridad de cualquier acto, el integrante de la empresa busca la orientación de su Líder.

RELACIONES CON LOS PROVEEDORES

La identificación y la contratación de un proveedor de productos, o prestador de servicios de cualquier naturaleza, se basan en las necesidades de la Empresa , delimitadas por criterios técnicos y profesionales.

RELACIONES CON LOS COMPETIDORES

La competencia leal es el elemento básico en todas las operaciones de las Empresas de la Organización Odebrecht. La competitividad de las acciones empresariales de la Organización debe ser ejercida y estimada con base en este principio.

No deben hacerse comentarios que puedan afectar la imagen de los competidores o contribuir para divulgar rumores sobre ellos. Los competidores deben ser tratados con el mismo respeto con que la Empresa espera que le traten.

RESPONSANILIDAD SOCIAL

Los Integrantes de la organización Odebrecht cumplen con su responsabilidad social fundamental por medio del trabajo ejecutado con calidad y productividad, por la presentación de buenos servicios y por el suministro de productos de calidad, acorde con la legislación, evitando derroches y respetando el medio ambiente.

De ese modo, satisfacen a sus Clientes, crean oportunidades de trabajo, contribuyen al desarrollo de los países y de las regiones en los cuales actúan y generan riquezas para la sociedad.

La contribución a la comunidad se amplía espontáneamente, por la promoción de proyectos educacionales e iniciativas culturales de las Empresas, por las acciones de la Fundación Odebrecht y por al apoyo al Instituto de Hospitalidad.

La participación voluntaria de los integrantes de la Organización Odebrecht en acciones comunitarias debe ser estimulada, en esas acciones, los Integrantes no deben Utilizar ni recursos de las Empresas.

MEDIO AMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD

En sus acciones empresariales, todos los Integrantes de la Organización Odebrecht deben estar atentos a las cuestiones relativas a seguridad, a su propia salud y a la de los demás integrantes y a la preservación del medio ambiente, de acuerdo con la legislación de cada sitio de actuación.

6. Conclusión:

En suma, la Organización Odebrecht es una empresa ampliamente competitiva no solo en el Perú, sino a nivel mundial ya que ha logrado ejecutar obras sumamente importantes logrando satisfacer a múltiples comunidades así como también a sus clientes.

El plan de marketing dentro de la Organización Odebrecht se da de una manera puntual y acorde al mercado ya que, evidentemente la empresa u organización ejecuta proyectos de diferentes rubros donde conoce sus potencialidades y el mercado específico donde desenvolverse.

Es preciso decir entonces que como futuros arquitectos con conocimientos básicos de gestión comercial y marketing apoyamos ampliamente el plan de marketing que lleva a cabo la Organización Odebrecht y nos atrevemos a recomendarla como un ejemplo a seguir dentro de todas aquellas empresas que buscan firmemente cumplir con un papel protagónico dentro de los diversos mercados competitivos a nivel mundial.

Esperamos que nuestra investigación haya sido de su agrado.