INFORME TECNICO

TECNOLOGIA EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, DISEÑO E INSTALACION DE REDES Y CABLEADO ESTRUCTURADO. FICHA: 661398 2014

Evaluación y reparación de los equipos de cómputo, situados en la sala de sistemas de la

Institución Educativa Cuarta poza de manga ubicada en Turbado-Bolívar

Instructor

Ing. Javier Díaz Machuca

Aprendices

Daniela Cerro Hurtado

Alberto Ariza Blanco

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

28 de julio del 2014

Cartagena de indias (D.T. y C.)


TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………………………………………….............3

Objetivo General…………………………………………………………………………………………….……...........4

Objetivo Especifico…………………………………………………………………………………….…….…............5

Desarrollo………………………………………………………………………………………………………..................6

Conclusión……………….……………………………………………………………………………………………….…….7

Recomendación………………………………………………………………………………………………………...……8


INTRODUCCION

La rectora de la Institución Educativa cuarta poza de manga, ubicada en Turbaco, Esther

Marrugo, solicito un servicio de mantenimiento preventivo y/o correctivo a los aprendices del

programa de mantenimiento de equipos de cómputo, ficha 661398. Para optimizar al máximo

los computadores y actualizar sus equipos.

Se pretende solucionar todos los problemas que se opongan al buen uso de estos equipos; y a la vez llevar a la práctica lo aprendido con anterioridad.


OBJETIVO GENERAL

Aplicar los conocimientos adquiridos previamente, para dar una solución a todos los

inconvenientes que aparezcan a lo largo de la visita y optimizar al máximo los recursos del ordenador para que sean utilizados por los estudiantes de la Institución sin ninguna anomalía.


OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Obtener la mayor información del hardware del equipo.

2. Identificar falencias en su estado.

3. Actualizar y/o instalar controladores y programas.

4. Eliminar programas innecesarios.

5. Desinstalar “Deep Freezer”. 6. Limpieza del hardware.


DESARROLLO

Siguiendo las indicaciones del instructor Javier Díaz Machuca. El primer paso fue

familiarizarnos con el espacio, precedimos a enumerar los equipos y verificar el estado

de este.

Sentada frente el equipo número 8, se procedió a diagnosticar y en cuestiones de

segundos se ingresó al setup (configuración del sistema); se conocieron sus

componentes internos, y periféricos, que son los siguientes:

Procesador (CPU): AMD senpron processor LE-1200 1 núcleo.

Disco duro (HDD): Samsung HDO81 GB

Memoria RAM: DDRII 1 GB

Mouse: PCSmart

Teclado: Blaze

Pantalla: AUC

Unidades de CD: IHAS 120

Todos los antes mencionados funcionan correctamente.

Este ordenador tiene instalado dos sistemas operativos (S.O.) Microsoft, Windows 7

professional y Windows Xp.

Contiene dos particiones (C; D:), con igual espacio de 37,2 GB. Los sistemas operativos

están instalados en la partición (C:).

El equipo numero 8 presentaba actualizaciones pendientes, Las cuales no se actualizaron

por falta de acceso a la internet. También se encontró que falta el paquete office,

indispensable para un equipo de una institución educativa. Se realizo la instalación, pero

no se pudo finalizar con éxito, porque este computador, como todos en esta sala, tiene

un programa llamado “Deep Freezer” (congelador), el cual restaura la configuración del

ordenador tras el reinicio, y cualquier modificación como esta no será guardada.

Como el tiempo se agoto y se necesitaba desinstalar el “Deep Freezer” con un programa

que no teníamos en el momento, se inicia apagar el sistema, y dejar todo tal cual se

encontró.

Ala siguiente visita el instructor nos explicó como desinstalar el congelador para poder

hacer las actualizaciones pendientes e instalarles los programas necesarios como lo es el


paquete office. al terminar las indicaciones del instructor procedimos hacer nuestro

trabajo principalmente desactivando el congelador después de lo mencionado

instalamos los programas principalmente el Malwarbytes, este Anti-Malware es capaz

de detectar y erradicar programas espía, falsos antivirus y todo tipo de malware y

spyware no detectado por los antivirus tradicionales. Al terminar con el escaneo

complementamos con la instalación del paquete office y demás programas faltantes, Al

terminar con el mantenimiento preventivo y correctivo al software procedimos al

mantenimiento preventivo y correctivo al hardware el cual es la limpieza física para

prevenir el deterioro de nuestro PC por ejemplo la limpieza de polvo, en esta ocasión

utilizamos la sopladora u brocha en partes de la tarjeta madre. También utilizamos la

espuma para componentes como el teclado, mouse, gabinete (Torre) Etc.


CONCLUCIONES

El programa Deep Freezer, se instaló para que los alumnos de todos los cursos de la

institución accedieran a estos equipos, sin comprometer la perdida de datos importantes

o configuraciones iniciales, y evitar infecciones de virus en el sistema operativo.

Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con frecuencia la computadora . funcionará de manera segura y sin problemas:

1. Diagnóstico. 2. Limpieza.

3. Desfragmentación.

Se concluyó que a pesar de que estos equipos no son modernos, por el cuidado que le

dan o el mantenimiento, se encontraron en buen estado.


RECOMENDACIONES

A la hora de utilizar un programa como el “Deep Freezer”, que hace una imagen del

estado presente de Windows, verificar previamente que tenga instalado programas

esenciales para este tipo de institución educativa, todos los necesarios y no otros con

menos importancia.

Se pretende cumplir con todos los objetivos específicos el próximo 1 de agosto del año

2014.


ANEXOS

A continuación Imágenes Al Momento de La Practica

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