Introducción a google adwords (mayo 2010)

Introducción a

GOOGLE

Consultec, S.L.Bilbao – Donostia San Sebastián – Madrid – Pamplona - Vitoria Gasteiz

GOOGLE ADWORDS

INDICE

� INTRODUCCIÓN AL MARKETING EN BUSCADORES

� GOOGLE ADWORDS

� CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA

� NAVEGACIÓN POR LA CUENTA

� CONTROL Y SEGUIMIENTO

�

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� OPTIMIZACIÓN DE UNA CAMPAÑA

� Otras cosas que nos interesa conocer

INTRODUCCIÓN AL MARKETING EN BUSCADORES


El Buscador Canal de Información … y Venta

� Los buscadores se han convertido en la principal ventana a los contenidos de Internet.

� Evolución anual del volumen de negocio del comercio

electrónico en España(millones de euros)

� [1] Fuente: “Informe CMT de Comercio Electrónico. IV Trimestre de 2012”.

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Google

� Donde está nuestro cliente

5Fuente :Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), Noviembre 2007. Base: 7000 encuestados UE

Google

� Donde está nuestro cliente

Algunas Conclusiones .

•Los hombres acceden a Internet un 13% más que las mujeres (Abril de

6Fuente :Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), Noviembre 2007. Base: 7000 encuestados UE

las mujeres (Abril de 2008 a marzo de 2009).•Los grupos de edades que más utilizan Internet son los de 25 a 34 y de 35 a 44•La clase social media , seguida de la media alta, es la que más presencia tiene en Internet

¿Dónde está nuestro cliente?, En Google

7

Fuente :Google. Estudio InfoAdex Inversión publcitaria 2008; Red.es, Nielsen Netratings; InfoAdex 2009 data, Zenith

Vegia Marzo 09

Marketing Digital

� El marketing on-line es todavía una disciplina relativamente nueva y sus distintas variantes y posibilidades cambian a la misma velocidad que se desarrolla la propia red. Siglas como SEO, SEM, SMO o términos como emailings, marketing viral, redes sociales, etc., empiezan a ser de obligado conocimiento.

� Existen muchas razones de peso para invertir en marketing online:� Internet es el medio que más crece

� Ya tiene una alta penetración

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� Ya tiene una alta penetración

� Su notable cobertura

� La posibilidad de lograr una excelente afinidad

� Permite gran segmentación

� Es en si mismo interactivo

� Las posibilidades creativas son casi ilimitadas

� Tiene una gran capacidad de branding

� Es un gran canal de información, venta y distribución

� Se puede hacer seguimiento, reporting y análisis en tiempo real

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Optimización en Buscadores ( SEO)

� Palabras principales

� Optimizar La WEB

� Meta TAGS

� Densidad de palabras

� Texto de enlace

� Imágenes

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� Imágenes

� Navegación

� Enlaces

� Contenidos

� Blogs y Wikis

� Portales y Directorios

� Yahoo, Dmoz

Optimización en Buscadores ( SEO)

� Herramientas y recomendaciones� Herramienta de sugerencia de palabras clave de Google:

https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal

� Google Insights para tendencias de búsqueda: http://www.google.com/insights/search/#

� Herramientas online para optimización de web sites: http://www.searchenginejournal.com/seo-tools/7299/#more-7299

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http://www.searchenginejournal.com/seo-tools/7299/#more-7299

� Herramienta de análisis de posición y clickthrough estimado: http://www.seo-blog.com/position-and-clickthrough-tool.php

� Directorio de buscadores y directorios: http://www.buscopio.net

� Software gratuito de control de posiciones en Google: http://www.cleverstat.com/en/google-monitor-query.htm

Campañas en Buscadores (Search Engine Marketing) SEM

� Objetivo → Crear campañas de keyword marketing que nos permitan aparecer para las principales palabras clave con nuestros anuncios adecuadamente segmentados.� Resultado Tráfico cualificado muy segmentado con máximo control de

resultados, análisis de retorno de inversión y rapidez en su ejecución.

�

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� Descripción → El Search Engine Marketing o SEM son las campañas de pago por clic dentro de los principales buscadores.

Las principales ventajas del SEM

� Segmentación

� Coste controlado → El presupuesto lo decide el anunciante.

� Rapidez de lanzamiento

� Configuración a medida (países, palabras negativas, idiomas… lo que permite una configuración idónea para no invertir en segmentos o mercados no deseados.

�

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� Control de resultados : visitas por palabras clave, páginas vistas por palabra, pedidos por palabra… toda la información queda perfectamente agrupada.

� Análisis perfecto del ROI → Si tenemos costes, y ratios de conversión con el valor de dicha conversión sabemos exactamente el retorno que estamos obteniendo.

� Posibilidad de cambio instantáneo.

Yahoo Search Marketing

� Al igual que en la plataforma de Adwords de Google, gracias a los enlaces patrocinados de Yahoo Sponsored Search un anuncio aparecerá en la lista de las páginas de resultado de buscadores como Yahoo o Windows Live Live Search y en la red de sitios asociados a Yahoo.

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Publicidad on-line a través de formatos gráficos

� Objetivo → Hacer una adecuada planificación y uso de formatos gráficos interactivos con una negociación a precios de mercado real.

� Resultado → Publicidad gráfica de alto impacto orientada a lograr gran

� reconocimiento de marca.

� Descripción → Los banners en sus diferentes formatos se han

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� Descripción → Los banners en sus diferentes formatos se han convertido en el “patito feo” de la industria. Su abuso y su condición de publicidad interruptiva, indeseada y –muchas veces– irrelevante han conseguido que su eficacia haya caído en ratio de recuerdo y clic. El usuario ha construido barreras visuales frente a todo aquello que tiene animación o imagen con publicidad y difícilmente se logran ya campañas con más del 0,1% de clic trough rate o ratio de clic.

Sindicación de Contenidos (RSS)

� Objetivo → Permitir a nuestros usuarios recibir comunicaciones a través de lectores de feeds o páginas personalizadas.

� Resultado → Relación con los usuarios poco intrusiva, de alta calidad y voluntaria.

� Descripción → En muchas ocasiones nuestras comunicaciones online tienen carácter permanente como pueden ser noticias,

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online tienen carácter permanente como pueden ser noticias, notas de prensa, boletines… cuya forma de suscripción suele ser el email con el problema que esto conlleva saturación, spam, problemas de entrega… Sindicar estos contenidos en un formato RSS nos permite entrar en los lectores de RSS o feeds de los usuarios y en las páginas personalizadas como iGoogle, MyYahoo o NetVibes.

Relación con Blogs

� Objetivo→ Lograr la aparición de nuestras noticias y contenidos en la “blogosfera” con una comunicación veraz, auténtica y acorde con el nuevo medio.

� Resultado→ Notoriedad en la blogosfera y un canal de comunicación real y reconocido con los responsables de nuestros blogs de interés.

�

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� Descripción→ Los blogs se han convertido en un nuevo poder. El periodismo ciudadano gana adeptos cada día y su independencia, agilidad y frescura les está permitiendo conquistar terreno a los medios tradicionales.

Herramientas Blogs

� Creación� http://www.lacoctelera.com

� http://bitacoras.com

� http://www.wordpress.com

� http://www.blogger.com

� Rankings de Blogs� http://www.alianzo.com/es/top-blogs/country/spain

� http://www.wikio.es/blogs/top

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� http://www.wikio.es/blogs/top

� http://www.bloguzz.com/index/rank

� http://www.nielsen-online.com

� Herramientas comerciales para Blogs� http://www.bloguzz.com

� http://payperpost.com

� http://www.reviewme.com

� http://zync.es

Redes sociales

� Objetivo Tener presencia y audiencia dentro de redes sociales con una aproximación auténtica y cercana al usuario.

� Resultado Perfiles y aplicaciones generadas en las principales redes con seguimiento y actualización periódica.

� Descripción Las redes sociales son la gran sorpresa de los años 2006 a 2008. Marcas como FaceBook, Tuenti o MySpace

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años 2006 a 2008. Marcas como FaceBook, Tuenti o MySpace que no existían hace 2 años han entrado como uno de los destinos favoritos de los usuarios donde gastan mucho tiempo y con gran capacidad de interacción.

Por qué … Redes Sociales

� Es gratuito. Muchas herramientas sociales disponibles, y un único costo referente al tiempo de dedicación.

� Resultados rápidos. Pocas estrategias de marketing dan respuesta en el primer día de llevar a cabo la campaña.

� Es flexible. La adaptación a lo que demande la audiencia se hace fácil y rápidamente.

� Con tiempo se consiguen con más facilidad los objetivos. El periodo de aprendizaje para comprender el uso de las herramientas sociales es rápido.

� Se conocen otras fuentes útiles para valorar el tráfico. Los enlaces entrantes

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� Se conocen otras fuentes útiles para valorar el tráfico. Los enlaces entrantes al sitio de cada uno.

� Conseguir enlaces con el Social Media es más seguro que comprar enlaces y mejora la labor de SEO.

� Los usuarios de Social Media suelen ser predecibles.

� No requiere tanto tiempo y dedicación como en un principio se pudiera pensar

� Es posible hacer un estrategia de marca con el Social Media.� Permite fidelizar mejor el tráfico existente.

� Segmenta a los visitantes.

� El futuro de Internet es social

Estrategia

� La estrategia en las redes sociales puede ser:� Participativa → Creando perfiles y aplicaciones y consiguiendo que los

usuarios participen y hagan de nuestro contenido parte de su información o uso diario.

� Publicitaria → Planteamos las redes como un soporte más y en algunas de ellas sólo podremos llegar de esta manera o con una aproximación creativa muy diferenciadora.

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Estrategia Participativa

� La principal presencia en las redes sociales se define con el perfil de usuario. Una institución o empresa puede crear su perfil y alimentarlo de contenido que pueda resultar de utilidad para el usuario.

� Dicho contenido debe de adaptarse al carácter que tenga cada red y el tono de producto.

�

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� Hay redes especialmente lúdicas como puede ser Tuenti, focalizadas en música –que sería el caso de MySpace– y más generalistas –como FaceBook–. FaceBook permite la creación de una página de negocio dentro de sus perfiles creando la figura del fan alrededor de la empresa o institución:

� http://www.facebook.com/business/?pages.

Estrategia Publicitaria

� Destacamos tres posibles soportes:� FaceBook → Tienen en su Flyers un sistema publicitario muy sencillo

e económico y eficaz que permite una gran segmentación. Su contratación es prácticamente instantánea y sigue un formato muy similar a Google Adwords. En la actualidad es poco conocido y ello permite ser bastante notorio con unos ratios de clic aceptables.� http://www.facebook.com/advertising/

� Tuenti → Sin duda la gran red para llegar a público joven. Sus campañas son caras e integradas al 100% dentro de su contenido

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campañas son caras e integradas al 100% dentro de su contenido pero con resultados asombrosos que superan el 30% de ratio de clic. Las campañas se segmentan por perfiles que incluyen edad, ciudad y zona de estudios u ocio.( Los costes arrancan en más de 20.000 euros pero los resultados son espectaculares.)

� Redes verticales → Entre ellas incluimos lanetro.com, salir.com, ebuga.com… En cada caso debe de negociarse con los propietarios de las mismas y la segmentación temática que nos ofrecen dan grandes posibilidades si nuestros contenidos están asociados a la misma.

Email Marketing

� Objetivo Construir nuestra base de datos de clientes y establecer una forma periódica de comunicación con ellos a través de boletines, newsletters u otro tipo de comunicaciones.

� Resultado Generar usuarios fidelizados que mantienen una línea de comunicación constante informándoles de nuevos servicios y acciones.

�

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� Descripción .- El emailing es una de las tácticas más empleadas y que, a pesar del spam y de la cierta saturación, sigue teniendo grandes resultados. El email marketing tiene varias posibilidades que vienen principalmente definidas por la procedencia de las bases de datos:� Propia

� Externa

Email Marketing

� A la hora de crear nuestra propia base de datos debemos de considerar estos puntos clave:� Construir un proceso de opt-in sencillo y q →→ ue inspire confianza.� Optimizar el proceso de registro buscando razones para la pérdida de usuarios así

como con el proceso de confirmación.� Enseñar a los suscriptores a añadir la dirección de envío en su libreta de

direcciones en el proceso de bienvenida.� No saturar a nuestros clientes, comunicar con una frecuencia sana, haciendo

nuestros propios tests y experimentos para encontrar qué es lo que funciona.�

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� No limitarnos a lanzar un mensaje sino buscar el “feedback” y las sugerencias de los usuarios

� Evolucionar desde campañas programadas a campañas basadas en comportamiento del usuario o gestión de su ciclo de vida.

� Poner fácil a los suscriptores y clientes la actualización de sus preferencias para que reciban la información en la que están realmente interesados.

� Monitorizar la actividad de los suscriptores y tratar de recuperar a aquellos que se quedan fuera de la relación que se intenta construir.

� Premiar a los mejores suscriptores, a los más activos, con recompensas, ofertas exclusivas y contenidos especiales.

� Asumir que el cliente tiene el control.

Email Marketing

� Importante� Filtros

� Martes y Miercoles

� Personalizar

� Facilitar la baja

� Informar del Alta

�

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� Buen Diseño

� Constancia

� Impulsar la inscripción con algo

� El Asunto

� Política de Privacidad

Programas de afiliación

� Objetivo → Construir una red de revendedores virtuales de nuestros productos basado en retribución variable.

� Resultado → Ventas y tráfico cualificado basado en un formato variable y acorde con resultados que deseemos.

� Descripción → Los programas de afiliación son sistemas que permiten llegar a acuerdos con otras webs para pagar por los

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permiten llegar a acuerdos con otras webs para pagar por los resultados obtenidos.� Un web afiliado es una página que utiliza un enlace de control facilitado

por nuestro sistema y redirige tráfico hacia nuestra web, cobrando por ello.

� Pago por Click, visita, venta ,…

Seguimiento de reputación online ( Cluetrain)

� La web 2.0 ha creado un gran espacio donde se habla sin control posible por nuestra parte de nuestra marca, producto, institución o servicio. Millones de foros, noticias, blogs, encuestas se actualizan cada día con nuevo contenido haciendo imposible su seguimiento sin herramientas que nos permitan automatizarlo.

� Nuestra reputación como institución online está construyéndose cada día y dependiendo del pulso que esta nos transmita deberemos responder. Alguna de las herramientas que nos permiten conocer qué

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responder. Alguna de las herramientas que nos permiten conocer qué se dice en la red sobre nosotros serían:

� Alertas de Google (www.google.com/alerts): con cuenta Google se escriben los términos a rastrear y recibir cualquier mención a ellos por correo electrónico. Se puede seleccionar la fuente de información: noticias, blog, webs… o todos.

� Servicios de suscripción RSS personalizada como Technorati Watch List (http://technorati.com/watchlist) que permite crear un RSS con las palabras que deseas controlar.

Google Adwords - SEM

� Google AdWords es el programa de enlaces patrocinados de Google.

� Mediante este programa, un cliente podrá mostrar anuncios en las páginas de resultados del buscador.

� Estos anuncios se publicarán junto a los resultados de búsqueda orgánicos y también, si el cliente lo desea, en sitios

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búsqueda orgánicos y también, si el cliente lo desea, en sitios web de la red de buscadores y sitios asociados a Google

� Pero … “la obtención de tráfico hacia la página web de la empresa no es algo que en sí mismo vaya a suponer un aumento de ingresos”� También es importante …

Trafico = Ventas Si …

� 1.- Impresiones. En los primeros segundos en los que una página se carga, toma forma la impresión del diseño y navegabilidad de la misma, lo cual marca de manera fundamental la evaluación que el usuario hace del sitio web. Es necesario construir acertadamente la estructura de texto, imágenes y vías de navegación que tendrá la página.

� 2.- Definición. Al mismo tiempo debe darse relevancia al valor

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� 2.- Definición. Al mismo tiempo debe darse relevancia al valor añadido que ofrece la página. Dar impresión de utilidad y competencia y comunicar el valor exclusivo de la empresa, no sólo lo que vende, puede aportar a la página web un plus muy beneficioso.

Justin Palmer, experto en Marketing Digital

Trafico = Ventas Si …

� 3.- Relevancia. Es importante facilitar que el usuario pueda cumplir el objetivo que le llevó a entrar en la página web, es decir, mantener la promesa que se ofreció en el texto del anuncio de AdWords y ofrecer los indicadores que permitan completar la acción deseada.

� 4.- Gancho. Es necesario utilizar ganchos adecuados para el tipo de usuario al que se dirige la campaña. Así, una web puede dar más relevancia a mostrar los precios, una gráfica atractiva, información

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relevancia a mostrar los precios, una gráfica atractiva, información exhaustiva o un diseño sencillo dependiendo de que el cliente potencial sea un cazador de ofertas, un comprador emocional, un experto o un usuario medio.

� 5.- Acción. Los botones deben llamar la atención sobre las acciones importantes de la página. Es importante conseguir evitar que el usuario se tenga que preguntar: “¿Y ahora qué hago?”

Justin Palmer, experto en Marketing Digital

ADWORDsCTIVITIES


Sem / SEO

� Utilizar ADWORDS

� Identificar las palabras clave de nuestros clientes

� Uso de los MetaTAGS

� Gestión Correcta del Dominio

� Anunciarse en Facebook

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ADWORDsCTIVITIES

Resultado Natural / Publicidad

� Casa Rural en Soria

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ADWORDsCTIVITIES

Página Destino

� Búsqueda “Curso de Marketing online”

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ADWORDsCTIVITIES

SEO y SEM

� Búsqueda Marketing en Internet ( En Español)� Análisis de primeras posiciones

� Análisis de Enlaces Patrocinados

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ADWORDsCTIVITIES

GOOGLE ADWORDS


Qué es Google Adwords para los anunciantes

� Presencia destacada entre los resultados de búsqueda de Google, así como en páginas web de su red de sitios asociados.

� Pago por Resultados

� Control de Segmentación, presupuestos, palabras, textos

� Cambios en Tiempo Real y de forma sencilla

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� Cambios en Tiempo Real y de forma sencilla

� Diversos Formatos

� Todos estos ajustes pueden ser modificados de manera sencilla y en tiempo real. Asimismo, una campaña podrá ampliarse a otro tipo de formatos y dispositivos (anuncios gráficos, de vídeo e interactivos y campañas en Google Maps o en móviles).

Natural u Organico VS Patrocinado

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CASOS DE EXITO

� La Tienda Home

� http://www.youtube.com/watch?v=PWY_oiFp-oE

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Ventajas de Google AdWords

� Control

� Segmentación

� Relevancia

� Seguimiento

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� Seguimiento

� Formatos

Ventajas de Google AdWords

� Control del gasto� Limites

� Segmentación� Geográfica, idioma, horaria, …

� Relevancia.� Adecuado al público

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� Adecuado al público

� Seguimiento� Control al minuto

� Formatos� Texto, gráficos, videos, …

Costes

� El coste de una campaña de Google Adwords se controla ajustando principalmente dos variables: el coste por clic (CPC) y el presupuesto diario.

� Gasto (CPC/Presupuesto)� El CPC es el coste máximo que el anunciante está dispuesto a pagar por

aparecer en Google por una palabra determinada. Al designar un CPC máximo a un grupo de anuncios o una palabra clave, el anunciante se asegura de que nunca pagará una cantidad mayor que la establecida cada vez que su anuncio registre un clic. El CPC es uno de los valores

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cada vez que su anuncio registre un clic. El CPC es uno de los valores principales que influyen en la posición en la que aparecerá publicado el anuncio.

� El presupuesto diario se establece a nivel de campaña y es la cantidad que el anunciante está dispuesto a gastar en un día para una determinada campaña.

Ranking o Posición de los anuncios

� La posición en la que un anuncio aparece publicado en la página de resultados de Google se calcula teniendo en cuenta dos factores principales.� La oferta de CPC máximo.

� La calidad del anuncio y de las palabras clave.

� El sistema de Google AdWords analiza el rendimiento y la relevancia de las palabras clave y los textos de los

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relevancia de las palabras clave y los textos de los anunciantes respecto a las búsquedas efectuadas y establece un nivel de calidad que, combinado con la oferta de CPC máximo del anuncio, determinará su posición.

� Ecuación CPC y nivel de calidad

El Nivel de Calidad del Anuncio

� El nivel de calidad que el sistema otorga a los anuncios viene determinado principalmente por …� Porcentaje de clics (también llamado Click Through Rate o CTR) Clics /

Impresiones x 100.

� Relevancia de la palabra clave y del anuncio respecto a la búsqueda efectuada

� El historial de la cuenta (el CTR general histórico de todos los anuncios y

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� El historial de la cuenta (el CTR general histórico de todos los anuncios y palabras clave)

� Y otros indicadores como el historial de pagos o de anuncios rechazados.

Organización de la cuenta

� CUENTA, determinada por el usuario y clave acceso

� Cada Cuenta puede disponer de hasta 25 CAMPAÑAS

� Cada Campaña puede tener hasta 100 Grupos de Anuncios

� Cada Grupo de Anuncios puede tener varios ANUNCIOS

� Cada ANUNCIO puede tener vinculado un número ilimitado de PALABRAS CLAVE

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PALABRAS CLAVE

Un Caso Práctico

Estructurar una Cuenta


una Cuenta

Supongamos una Empresa que vende artículos de Regalo, quiere segmentar su publicidad para Empresas y para Consumidores Finales. Las campañas contarán con grupos de anuncios divididos en bloques temáticos. Alimentación, Joyas e Informática.

Cuenta : TEREGALO.COM

EMPRESA CONSUMIDOR

Joyas y reg

Alimentación Informática Joyas y reg

Alimentación Informática

Reloj empresa Cesta Navidad Iphone Regalo elegante Musica MP3Caja de Vinos

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Reloj empresa

Imagen Empresa

Regalos Navidad

Fidelización clientes

Cesta Navidad

Jamón

Iphone

MP3

Regalo elegante

Regalo reyes

Sorprender con joyas

Musica MP3

Iphone

Ipod

Anuncio 1 Anuncio 2 Anuncio 3 Anuncio 4 Anuncio 5 Anuncio 6

Caja de Vinos

Regalar Vino

Estructura de la Cuenta

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Palabras CLAVE

� Esencial conseguir la correcta elección de los listados de palabras clave.

� Elección de palabras clave� Ponerse en el lugar del usuario que va a efectuar la búsqueda. ¿Qué

términos emplearía?

� Primer listado ni muy generales ni muy específicas

�

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� Ampliarlo y variarlo (términos en singular y plural, variaciones ortográficas, sinónimos…).

� Finalmente, se pueden aplicar los diferentes tipos de concordancia de palabras clave

Palabras CLAVE

� Tipos de Concordancia� Concordancia amplia. Es la opción de concordancia predeterminada.

• Ejemplo: cursos adwords

� Concordancia de frase. Con este tipo de concordancia, representada entre comillas, el anuncio únicamente se publicará si el término de búsqueda incluye la palabra clave con sus términos introducidos en el mismo orden, y también cuando haya algún término delante o detrás.

• Ejemplo: “cursos adwords”

�

51

• Ejemplo: “cursos adwords”

� Concordancia exacta. Este tipo de concordancia, representada entre llaves o corchetes, restringe totalmente el campo a los términos de la palabra clave y al orden en el que están introducidos.

• Ejemplo: [cursos adwords]

� Concordancia negativa. Cuando se utilizan palabras clave en concordancia amplia es recomendable acotar las búsquedas por las que el anuncio se publicará introduciendo palabras clave negativas con términos que no interesan al anunciante y que podrían hacer que el porcentaje de clics bajase al no ser relevante la publicación del anuncio.

• Ejemplo: -gratis

El Anuncio de Texto

� Un anuncio de Google AdWords de TEXTO se compone de� Título (25 caracteres)

� Líneas descriptivas, ( De máximo 35 caracteres)

� URL visible

� URL de destino (no visible), que será la URL a la que el usuario será dirigido una vez haga clic en el enlace.

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Redactar Anuncios Atractivos

� Los anuncios deben ser directos y orientados.� Llamar a la Acción

� Diferenciador

� Qué hacen los demás? Aprende¡

� Título, Es recomendable incluir en el título el servicio o el producto que se está anunciando, no el de la empresa, palabras clave viene muy bien

� Lineas, 2 y 3, inclusión de algún precio, alguna oferta, una llamada a la

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� Lineas, 2 y 3, inclusión de algún precio, alguna oferta, una llamada a la acción, algún dato que suponga una ventaja sobre la competencia, etc.

� URL, dirección de la Web a la que llegar, dominio del sitio web.

� URL destino, “landing page” página a la que llegará el que haga click sobre el anuncio.

Anuncios Buenos y Malos

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Anuncios Buenos y Malos

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LA RED DE CONTENIDO (display)

� La red de contenido de Google está formada por miles de sitios web, páginas de noticias y blogs que se asocian con Google para mostrar anuncios de AdWords orientados.

� Orientación contextual

� Manualmente

� Orientación Google

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� Orientación Google

LA RED DE CONTENIDO (Display)

� Modelos principales de distribución de anuncios:� La red de contenido o publicidad contextual. Ofrece mayor visibilidad

a las campañas y permite una mayor creatividad en los anuncios (ya que pueden utilizarse otros formatos aparte del texto, como gráficos, de vídeo e interactivos).

� La orientación por ubicación. Es una función de AdWords que permite a los anunciantes elegir los sitios concretos de la red de contenido en los que publicar sus anuncios. Mediante la orientación por ubicación, un

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que publicar sus anuncios. Mediante la orientación por ubicación, un anunciante puede seleccionar ubicaciones en función del tema, criterios demográficos o URL específicas (sitios como YouTube, Terra, ElMundo.es…).

Otros Formatos

� Google MAPS, Los anuncios de empresas locales, también denominados Local Business Ads, son anuncios de AdWords asociados a una ubicación geográfica concreta.

� Gratuito Local Business Center (LBC).

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Otros Formatos

� Anuncios para móviles. � Google AdWords permite mostrar anuncios entre los

resultados de búsqueda de teléfonos móviles, PDAs y otros dispositivos portátiles que tengan acceso a Internet y desde los cuales se realicen búsquedas en Google.

� Gran Futuro ( Video Layar)

�

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� Los anuncios de texto para móviles pueden aparecer en las redes de búsqueda y contenido de Google, mientras que los anuncios gráficos para móviles aparecerán en la red de contenido para móviles

Otros formatos

� Anuncios multimedia. � Dentro de las posibilidades de utilizar anuncios en formato gráfico,

Google AdWords ha ampliado el campo de acción a anuncios multimedia y a los anuncios de gadget o anuncios interactivos.

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Resumen

Lugar

Tipo

Sitios de Contenido

Sitios de Búsqueda

Campañas orientadas por

ubicación

Campañas orientadas por palabra clave

Basado en texto Basado en gráficos

Anuncio de Texto X X X X X

Anuncio Gráfico X X X X

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Anuncio de Video X X X X

Empresas Locales X X X

Móviles X x x

Resumen formatos Google AdwordsTipo de anuncio Orientación Modelo

de pago

Objetivo

Google.es Texto Palabras

clave

CPC Acceso a clientes potenciales.

Gran segmentación. Alto

retorno de la inversión.

Red de contenido Texto,

gráfico, de

vídeo y

gadget

Palabras

clave

CPC Visibilidad en webs afines y

redes de búsqueda. Tráfico a

menor coste.

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gadget

Orientación por ubicación Texto,

gráfico, de

vídeo y

gadget

Ubicación o

sitio web

CPC o

CPM

Refuerzo de imagen. Elección

personalizada de sitios web.

Google Maps Texto y

anuncio de

empresa

local

Palabras

clave

CPC Clientes en la misma zona

geográfica.

Anuncios en móviles Texto y

gráfico

Palabras

clave

CPC Presencia en un medio en

creciente evolución. Posibilidad

de contactar telefónicamente.

ADWORDsCTIVITIES


Calcula tus gastos

� Calcular cuánto gastará mensualmente como máximo una campaña en la red de búsqueda de Google que se publique de lunes a viernes con un presupuesto diario de 2 euros. Teniendo en cuenta que el CPC máximo para todas sus palabras clave será de 0,25 euros,

� ¿Qué cantidad mínima de clics recibirá la campaña en el caso de que se agotase todo el presupuesto mensual?

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de que se agotase todo el presupuesto mensual?

CTR

� Calcular el CTR de un anuncio que haya tenido 20.000 impresiones y 106 clics.

65

Calidad del Anuncio

� Exponer un caso hipotético en el que un anuncio, teniendo un CPC menor, pueda aparecer con un mejor ranking que la competencia en la página de resultados.

66

Concordancia

� Si en nuestro listado tenemos la palabra clave “marketing digital” en concordancia de frase, ¿en cuál o cuáles de las siguientes búsquedas aparecería publicado el anuncio? � El marketing en la era digital

� Curso de marketing digital

� Digital marketing bilbao

� Marketing Digital

67

� Marketing Digital

� Estudios de marketing digital

Caso de Exito


http://www.youtube.com/watch?v=1NJF7GvBMHw

Creación de una Campaña


PRIMER PASO EL REGISTRO

� CREAR UNA CUENTA ADWORDS

70

Registro

� Visite la página principal de AdWords en https://adwords.google.es. � Haga clic en Empiece ahora. � Seleccione Versión estándar y haga clic en Continuar. � Utilice los botones de selección para indicar el nombre de usuario y

la contraseña que desea utilizar en AdWords. � Acceda con los datos de una cuenta de Google existente o

regístrese para crear una cuenta de Google nueva. � Haga clic en Crear una cuenta (o en Continuar, si ya dispone de

71

� Haga clic en Crear una cuenta (o en Continuar, si ya dispone de una cuenta de Google): � Cuentas de Google existentes: si ha usado la información de acceso de su

cuenta de Google actual para crear su cuenta de AdWords, ya puede acceder a ella.

� Cuenta de Google nueva: si ha empleado información de acceso nueva, recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le solicitará que haga clic en un enlace para verificar su dirección de correo electrónico. Hágalo y, a continuación, acceda a su cuenta de AdWords utilizando dicha dirección y la contraseña que usó al crear la cuenta nueva.

�https://adwords.google.es ( Página de Adwords)

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73

Preferencias, identificar y … continuar

74

Comprobación de Cuenta, mensaje a correo

75

Click Aquí

76

Cuenta Activada¡

77

Ya tenemos una cuenta, este será nuestro escritorio de gestión de anuncios.

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Página Principal, información y noticias sobre el producto Google Adwords

Elaborando nuestro primer

anuncio


anuncio

Campañas, visión general

80

Nueva Campaña, todas las opciones posibles

81


82


83


84

Ofertas de CPC máximo y presupuesto diario.Respecto a la oferta de CPC, es posible determinar que el sistema designe automáticamente a nuestras palabras clave unos valores de CPC. Si escogemos la opción manual, tendremos que introducir los valores de CPC máximo más adelante.


85

También existe la posibilidad de establecer preferencias de posición para los anuncios (porejemplo, señalar que los anuncios únicamente se publiquen si es en las posiciones primera ysegunda) y especificar el método de publicación de los anuncios (estándar o acelerado)..


86


87

Y ahora a elaborar el

anuncio


anuncio

El Texto

89

Y las palabras clave

90

Aspecto muy relevante.

Tenemos Herramientas de Ayuda


Finalmente … El precio por Click CPC

91

La creación del anuncio y la configuración de la campaña ya están completadas. Al guardar los cambios, podremos escoger guardar y continuar con la facturación o configurar la facturación más tarde. En cualquier caso, los anuncios no se comenzarán a publicar hasta que no se hayan introducido los datos de facturación.

Activación de la Campaña

� A la hora de introducir los datos de facturación y activar la publicación de los anuncios, Google AdWords ofrece varias opciones de pago.� Post-pago ( Activación inmediata)

• Tarjeta de crédito y de débito

• Domiciliación bancaria

� Prepago

92

� Prepago

• Tarjeta de crédito y de débito

• Transferencia

Código promocional y Activación de Cuenta

� El cupón promocional deberá ser activado en cuentas de AdWords con menos de 15 días de antigüedad y con dirección de facturación en España.

� Cada cuenta podrá utilizar únicamente un cupón.

� Tarifa de activación� La única tarifa fija del programa Google AdWords corresponde a la tarifa de

activación simbólica de 5 euros.

� Si se dispone de un código de promoción, éste deberá ser introducido junto con los

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� Si se dispone de un código de promoción, éste deberá ser introducido junto con los datos de facturación. El crédito promocional se aplicará automáticamente a la cuenta.

� Si el anunciante opta por el método de pago tradicional (pospago), la tarifa de activación (5 euros, única tarifa fija del programa Google AdWords) se deducirá de su crédito promocional antes de que se aplique a su cuenta. (Cuenta entonces con 55 Euros)

� Si opta por el método prepago, debe realizar un pago mínimo (actualmente de 10 euros) del cual se descontará la tarifa de activación (5 euros) antes de que el crédito se aplique a su cuenta.

ADWORDsCTIVITIES


Cargos

� ¿Cuándo efectuará Google cargos en una cuenta con la opción de pago tradicional mediante tarjeta de crédito?

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Algunas dudas que debemos aclarar

� ¿Para qué sirve el Estimador de Tráfico?

� ¿Y la herramienta de Palabras Clave?

� En qué se diferencian las ubicaciones gestionadas de las ubicaciones automáticas?

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Cupón Promocional

� Crea tu propia cuenta Adwords

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Repasando …

� Acceda a su cuenta de AdWords.

� Si es su primera campaña, haga clic en Cree su primera campaña. Si no lo es, busque el botón Nueva campaña de la pestaña "Campañas".

� Se le redireccionará a la pestaña Configuración para que pueda empezar a configurar la campaña.

� Asigne un nombre a la nueva campaña y configure el resto de las opciones: el idioma y la ubicación de la audiencia, la configuración de red, las opciones de

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idioma y la ubicación de la audiencia, la configuración de red, las opciones de oferta y de presupuesto, así como cualquier configuración avanzada disponible. Haga clic en Guardar y continuar.

� Siga el resto de instrucciones de la pantalla para introducir sus anuncios, palabras clave y ubicaciones.

� Después de haber terminado la creación de la campaña, puede ajustar la configuración o actualizar el contenido en cualquier momento.

� Para ajustar la configuración de la campaña, haga clic en la pestaña Configuración.

� Para añadir palabras clave, seleccione la pestaña Palabras clave. Puede consultar nuestras sugerencias para elegir palabras clave eficaces.

� Para añadir ubicaciones, seleccione la pestaña Redes.

Navegación y Gestión de

nuestra Cuenta Google


Google ADWORDS

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Página Principal

� Información general de la cuenta

� En esta página, se incluye un extracto de información relevante de toda la cuenta: � El estado de la cuenta

� El número de campañas activas

� Avisos

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�

• un anuncio rechazado o la falta de saldo en la cuenta de prepago, una lista de seguimiento, el rendimiento de las palabras clave de la cuenta (clics, impresiones y CTR)…

� La función de alertas

• Interesante para definir una serie de preferencias y recibir alertas importantes y útiles en relación con su cuenta a través del correo electrónico, vía online o como mensaje de texto (SMS) en su teléfono móvil

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Campañas

� En el apartado principal de la pestaña Campañas se puede encontrar toda la información referente al Rendimiento de las campañas, con los siguientes datos generales:

• Nombre de la/s campaña/s,

• Presupuesto,

• Estado de la misma (activa, detenida o suprimida)

• Cifras de impresiones, clics, CPC medio, coste total del intervalo de

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• Cifras de impresiones, clics, CPC medio, coste total del intervalo de tiempo que se esté mostrando.

• Posición media obtenida por los anuncios

Campañas

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Campañas

� Desde esta pantalla se pueden llevar a cabo las siguientes acciones:� Crear una campaña nueva.

� Modificar el estado de las campañas existentes (activa, detenida o suprimida).

� Crear una alerta personalizada.

� Administrar alertas personalizadas.

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� Administrar alertas personalizadas.

� Descargar la/s campaña/s en distintos formatos (por ejemplo, en una hoja de Excel).

Grupos de anuncios

� Este apartado muestra los grupos de anuncios que contiene una determinada campaña.

� Los grupos de anuncios contienen uno o más anuncios asociados a diferentes listados de palabras clave.

� Al igual que en el apartado Campañas, en esta sección se pueden visualizar datos sobre el rendimiento de los anuncios

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pueden visualizar datos sobre el rendimiento de los anuncios (clics, impresiones, valores de CPC máximo, CPC medio registrado en un determinado intervalo de tiempo, coste y posición media de los anuncios).

Grupos de anuncios, acciones que podemos realizar

� Editar ajustes del grupo de anuncios: Nombre, estado (activado, detenido o eliminado) y CPC máximo para búsqueda y para contenido (es posible determinar valores de CPC diferentes para ambas redes).

� Si desea crear un nuevo grupo de anuncios, deberá acceder al apartado del grupo de anuncios desde el árbol jerárquico de la izquierda de la página, haciendo clic en el nombre de la campaña a la que lo quiere añadir y, una vez dentro de la sección “Grupos de anuncios”, haciendo clic en el botón “Nuevo grupo de anuncios”.

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Configuración

� Los ajustes de la campaña se pueden visualizar y editar en este apartado.� Ubicación. Muestra la orientación geográfica donde se está mostrando la

campaña.

� Idioma. Muestra los idiomas a los que está orientada la campaña.

� Redes y dispositivos. Muestra las redes de Google (búsqueda y contenido) en las que se están mostrando los anuncios de la campaña

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contenido) en las que se están mostrando los anuncios de la campaña

� Programación de anuncios. Esta función permite editar las horas y los días en los que se desea mostrar los anuncios.

� Presupuesto.

� Fecha de finalización.

Anuncios

� En este apartado pueden visualizarse y editarse todos los anuncios de la/s campaña/s.

� Podemos visualizar el rendimiento individual de cada anuncio (impresiones y clics, CTR y coste del intervalo de tiempo seleccionado).

� Muestra el porcentaje de publicación de cada anuncio. En un grupo de anuncios en el que haya, por ejemplo, dos anuncios, el sistema

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de anuncios en el que haya, por ejemplo, dos anuncios, el sistema alternará su publicación

Palabras clave

� En esta sección se pueden visualizar los datos de rendimiento de cada palabra clave de manera individual (CPC máximo y CPC medio, CTR, impresiones y clics, coste y posición media).

� Además de poder editar el estado (activar, detener, suprimir) y los valores de CPC máximo de cada palabra clave.

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Palabras clave

� También se pueden añadir nuevas palabras clave, haciendo clic en el botón “Añadir palabras clave” situado en la parte central izquierda de la página .

� Nos permite comprobar si una palabra clave se está publicando y el nivel de calidad que el sistema le está otorgando en esos momentos.)

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Redes

� En este apartado se muestra de forma individual la estadística de la campaña en las distintas redes publicitarias de Google, divididas en dos categorías:� BUSQUEDA

• Búsqueda en Google.

• Socios de búsqueda.

� CONTENIDO

112

� CONTENIDO

• Ubicaciones gestionadas.

• Ubicaciones automáticas.

INFORMES

Información es Poder¡

Cómo recoger la mayor cantidad de datos de nuestras campañas con Google Adwords


La pestaña Informes de AdWords permite acceder y supervisar toda la información sobre el rendimiento de las campañas y los diferentes movimientos de la cuenta.

Informes, opciones posibles

� Informes

� Historial de cambios

� Conversiones

� Google Analytics

� Optimizador de sitios web

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Crear Informe

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• Permite establecer diversos tipos de informes.

• Cuando se haya establecido la configuración del informe, el anunciante podrá

programarlo para que se elabore de forma periódica y podrá guardar los valores

como una plantilla para poder utilizarla en el futuro.

Historial de cambios

� Esta herramienta muestra los cambios realizados en una cuenta desde el 1 de enero de 2006. Se puede filtrar los resultados seleccionando una o varias de las casillas de la sección “Cambiar el tipo”, especificando el nivel afectado y el intervalo de fechas

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Oportunidades Herramienta palabras clave


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Una vez que el sistema ofrece sus sugerencias, el anunciante puede añadir directamente en su campaña las palabras que considere apropiadas

Igualmente sucede con la segunda posibilidad. Al introducir una URL y escoger la opción “Contenido de sitio web”, el sistema revisa el contenido de la página del cliente y ofrece sugerencias divididas por grupos de términos relacionados. Al igual que con la opción anterior, es posible agregar directamente las nuevas palabras a la campaña, escogiendo también el tipo de concordancia, y descargar las sugerencias en un documento con formato de texto o .csv.

Oportunidades .- Herramienta de diagnóstico de anuncios

� Informa de si un anuncio se publica en la primera página de los resultados de búsqueda de Google.

� Identifica el motivo por el que no se publica un anuncio o un grupo de anuncios concreto.

� Determina por qué una palabra clave en concreto no activa la publicación de anuncios.

�

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publicación de anuncios.

� Ofrece recomendaciones para mejorar el ranking o la posición de los anuncios.

https://adwords.google.es/select/DiagnosticTool


� Opción 1 (Términos y parámetros de búsqueda). Se utiliza si el anunciante considera que todos los anuncios de su cuenta deberían publicarse para un determinado término de búsqueda en Google.

� Opción 2 (URL de la página de resultados). Esta opción se utiliza cuando el anunciante considera que una determinada página de resultados de Google debería publicar uno de sus

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página de resultados de Google debería publicar uno de sus anuncios.


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Oportunidades, Herramienta de vista previa de anuncios

� Realiza una búsqueda de prueba para conocer el aspecto que tendrían sus anuncios y los resultados de la búsqueda en una página de resultados habitual de Google, sin acumular impresiones extra en su anuncio.

121

La Herramienta de palabras clave por búsquedas

� Se basa en las consultas reales de búsqueda en Google.

� Pertinente para páginas concretas del sitio web con su anuncio y la cuota de búsqueda.

� Nos permite nuevas ideas para palabras clave basadas en consultas de búsqueda reales de Google y pertinentes para las páginas concretas de su sitio web.

�

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páginas concretas de su sitio web.

� Muy útil, permite investigar, conocer precios CPC, …

http://www.google.com/sktool

Y más y más herramientas

� Para Optimizar sus anuncios.� Optimizador de campaña

• El Optimizador de campaña crea automáticamente una propuesta de mejora personalizada para una determinada campaña.

� Herramienta para palabras clave • Permite crear un listado de palabras clave nuevas. Ofrece estadísticas detalladas del rendimiento de las

palabras clave como la competencia de los anunciantes y el volumen de búsquedas. � Herramienta de palabras clave por búsquedas

• Ofrece nuevas ideas para palabras clave basadas en consultas de búsqueda reales de Google y pertinentes para las páginas concretas de un sitio web.

� Edición de palabras clave negativas de la campaña • Con esta herramienta se pueden administrar a nivel de campaña las palabras clave negativas para

https://adwords.google.com/select/Tools

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• Con esta herramienta se pueden administrar a nivel de campaña las palabras clave negativas para reducir los clics no válidos.

� Exclusión de sitios y categorías • Ayuda a definir mejor la orientación en la red de Google, evitando que los anuncios se publiquen en

determinados sitios web o categorías de páginas web que no interesan al anunciante. � Exclusión de direcciones IP

• Esta herramienta permite evitar que desde determinadas direcciones IP se puedan visualizar los anuncios de la campaña.

� Estimador de tráfico • Ofrece una aproximación del rendimiento que tendrá una o varias palabras clave nuevas.

� Estadísticas de búsqueda• Permite comparar patrones de volumen de búsqueda en regiones, categorías y franjas horarias

específicas.


� Para analizar el rendimiento de sus anuncios� Herramienta de diagnóstico de anuncios

• Permite al anunciante saber si sus anuncios se muestran cuando se efectúa una búsqueda determinada

� Herramienta demostración de anuncios

• Ofrece la posibilidad de visualizar un anuncio en Google sin que se acumulen impresiones adicionales. De esta manera, el anunciante puede obtener una vista previa de su anuncio tal y como lo ven sus usuarios en otras ubicaciones geográficas.


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geográficas.

� Anuncios rechazados

• Ofrece información sobre los anuncios se han rechazado y detalla los motivos por los que se ha procedido al rechazo de los mismos.

� Seguimiento de conversiones

• Herramienta que sirve para aumentar la eficiencia de una campaña y mejorar su retorno de inversión (ROI). Analizaremos esta herramienta más adelante.

� Mi historial de cambios

• Permite examinar los cambios realizados en una cuenta desde el 1 de enero de 2006.


� Para Optimizar su sitio web.� Optimizador de sitios web

• Con el optimizador de sitios web, es posible experimentar con varias versiones de una misma página de destino con el objetivo de descubrir cuál es el mejor contenido para impulsar el negocio.

� Para administrar su cuenta sin conexión.� Descargar el Editor de AdWords


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� Descargar el Editor de AdWords

• El Editor de AdWords es una aplicación de escritorio que permite la administración de campañas sin estar conectado a Internet. El anunciante puede introducir modificaciones sin necesidad de estar conectado y, a continuación, subir sus campañas ya revisadas.

Forma de Pago

� En la pestaña “Forma de pago” es posible acceder a toda la información acerca del gasto registrado y la facturación que el sistema de AdWords a efectuado en la cuenta.� Resumen de facturación

• Facturación diaria, mensual

� Preferencias de facturación, tipo de pago, IVA, …

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Mi cuenta

� Permite visualizar y editar, entre otros, los datos sobre la información de acceso (direcciones de correo electrónico con acceso a la cuenta), preferencias de notificación, preferencias de idioma y número y el nivel de acceso de las diferentes direcciones de correo electrónico habilitadas (existe nivel administrativo, nivel estándar y nivel de informes; estos niveles se pueden ajustar en la página “Acceso”).

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se pueden ajustar en la página “Acceso”).

� Desde esta página también es posible cancelar la cuenta de AdWords.

ADWORDsCTIVITIES


Gestiona la siguiente Campaña

� Un grupo de anuncios

� Un anuncio

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Gestiona la siguiente Campaña

� Presupuesto diario de 2 €.� Definir 5 palabras clave para el grupo de anuncios y asignar valores

de CPC máximo diferentes a cada una de ellas. Utilizar el Estimador de Tráfico.

� Habilitar la aparición de una campaña en ubicaciones automáticas dentro de la red de contenido de Google.

� Crear un listado de palabras clave utilizando sugerencias de la Herramienta de palabras clave. Añadir las palabras directamente desde la herramienta.

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Herramienta de palabras clave. Añadir las palabras directamente desde la herramienta.

� Crear varios anuncios de texto dentro de un mismo grupo de anuncios.

� Crear un informe de rendimiento personalizado por palabras clave. Programarlo para que se envíe semanalmente a una dirección de correo electrónico.

� Programar una campaña para que se publique de lunes a viernes en horario comercial.

Control y Seguimiento

de las Campañas


Campañas

Control del rendimiento

� Para la posición o ranking en el que aparecen los anuncios en Google hay una variable, la del nivel de calidad, que es otorgada por el sistema del programa

� No obstante se dispone de herramientas para asegurar en la medida de lo posible el mayor beneficio.

� El primero y más necesario sin duda, el control diario de la

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� El primero y más necesario sin duda, el control diario de la cuenta.

� Y en caso de que no funcione podemos …

Preguntas frecuentes

� , “No veo mi anuncio” es la expresión que más se repite entre los anunciantes.� Faltan los datos de facturación

� Estado de aprobación del anuncio

� Ubicación del anuncio

� Retraso del servidor

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� “He visto su anuncio antes, pero ahora ya no aparece”� Presupuesto diario

� Anuncio Rechazado

� Rendimiento de las palabras clave

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� “El anuncio se está publicando y acumula estadísticas, peronunca he logrado verlo”� Orientación geográfica

� Orientación por Idioma

� Programación de anuncios de la campaña

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� “No puedo ver el anuncio en la red de Google”� Red de Google. políticas publicitarias de AdWords

� Ranking demasiado bajo

� Anuncio gráfico, Red de Contenido

� Ubicaciones,

• En los sitios web que indiquemos. Dichos sitios deben formar parte de la red de Google

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de la red de Google

• En las ubicaciones google, la oferta podría ser demasiado baja, lo que no generaría impresiones del sitio o sitios seleccionados

Seguimiento de conversiones

� Herramienta gratuita de seguimiento avanzadas para que pueda obtener datos reales y actualizados sobre el rendimiento de cada campaña y podamos tomar decisiones orientadas sobre sus campañas

� Se accede desde Informes

� Que es una conversión

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� Que es una conversión� Cuando el clic de un usuario en un anuncio se traduce en una acción

beneficiosa como una compra, una suscripción, una petición de información, etc

� Permite medir la efectividad de las campañas y analizar así el retorno de su inversión (ROI).


� Al crear una acción, el sistema guiará al anunciante a través del proceso de recibir el código, colocarlo en su sitio y finalizar la configuración. Una vez instalado el código de seguimiento en el sitio web, el anunciante podrá recibir información acerca del rendimiento de sus palabras clave y anuncios.

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Google Analytics

� Herramienta de análisis de sitios web gratuita que brinda datos de conversión detallados al tiempo que ofrece información útil� Uso del Sitio, visitantes, …

� Gráfico de ubicaciones

� Fuentes de tráfico

� Páginas más vistas

�

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� Palabras más utilizadas

Google Analytics

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ADWORDsCTIVITIES


Actividades de Seguimiento y Control

� Generar un código par seguimiento de conversiones

� Abrir una cuenta de google analytics

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OPTIMIZACIÓN DE UNA

CAMPAÑA


CAMPAÑA

AdWords ofrece una serie de herramientas que permiten optimizar automáticamente los resultados de los anuncios.

Google Insights for Search

� Perspectiva actualizada de las búsquedas que se realizan en el buscador Google en todo el mundo, que nos permitirá entre otras cosas:� Identificar tendencias en auge

� Anticiparse a la demanda

� Localizar nichos geográficos para acceder a usuarios en diferentes regiones y ciudades.

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regiones y ciudades.

� La herramienta es accesible desde la dirección: http://www.google.com/insights/search

Por ejemplo, probaremos buscar “ regalo + empresa “

Google insights

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Optimizador de sitios web

� Permite comparar versiones de una misma página de destino para los anuncios.

� Nos permite comprobar cuál de ellas funciona mejor y reorganizar así el contenido de su sitio para asegurar un rendimiento óptimo.

� Esta herramienta es muy útil si el anunciante detecta que el

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� Esta herramienta es muy útil si el anunciante detecta que el flujo de visitas es elevado pero en cambio no está registrando conversiones.

� Se puede acceder al Optimizador de sitios web desde el cuadro de herramientas situado dentro de la pestaña “Oportunidades”.

Consejos para optimizar una campaña

� Supervisión regular del rendimiento de la cuenta es primordial para poder sacar el máximo partido del presupuesto, pero sobre todo revisemos:� El Porcentaje de clics (CTR)

� Estimaciones de las ofertas para la primera página

� El estado de palabras clave

� Las estadísticas de la cuenta

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� Las estadísticas de la cuenta

• Clics, impresiones, CTR, promedio del Coste por clic (CPC) o promedio del Coste por impresión (CPM), coste, promedio de la posición, porcentaje de conversiones y coste por conversión.


� Organización de la Cuenta� Organización lógica y segmentada.

• Por ejemplo, si un anunciante desea dirigirse a Bizkaia y Madrid, lo más recomendable es que dé de alta una campaña para cada uno de las provincias. Esto debe ser así ya que los ajustes de orientación geográfica y de idioma se establecen a nivel de campaña.

• Igualmente, podemos dividir las campañas según las distintas líneas

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• Igualmente, podemos dividir las campañas según las distintas líneas de negocio de su empresa.


� Palabras Clave.� Para una determinada palabra clave, Google sólo mostrará un anuncio por

anunciante, por lo que no es necesario incluir palabras clave duplicadas en distintos grupos de anuncios o campañas.

� Las palabras clave que sean idénticas competirán entre ellas; así la que la que presente un mejor rendimiento será la que active el anuncio.

� Herramienta de palabras clave, pues ofrece información valiosa sobre sugerencias de palabras clave y volumen de búsquedas y de utilización por parte de la competencia.

� Al igual que sucede con las campañas, cada grupo de anuncios debería estar

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� Al igual que sucede con las campañas, cada grupo de anuncios debería estar dirigido a un único producto o servicio para garantizar que los anuncios lleguen a los usuarios más cualificados. Se puede partir por generar una lista de palabras clave para cada campaña (en caso de haber más de una) y, a continuación, dividirla en grupos de anuncios relacionados con el texto que se vaya a mostrar.

� Por ejemplo, el anunciante de la empresa de regalos podría dividir su campaña dirigida a empresas en varios grupos de anuncios según términos habituales de búsqueda.

• Así, podría crear los siguientes grupos de anuncios: “Alimentacion”, “material oficina“ y “informática y música”. Para estos tres grupos de anuncios, establecería listados de palabras clave específicos asociados a textos de anuncios que contengan el término clave de cada grupo:


� Consejos para textos de anuncio

� Los textos de anuncio deberán estar orientados en consonancia con los listados de palabras clave. � Los listados de palabras clave creados, al estar incluidos en grupos de

anuncios diferentes, tendrán que incluir textos de anuncio específicos.

� En el grupo de anuncios dedicado a la informática, los textos de anuncio deberán incluir información relativa a este grupo. Por ejemplo

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deberán incluir información relativa a este grupo. Por ejemplo

Regale informática

Distinga a su empresa con un

detalle tecnológico, desde 2 €

www.consultec.es


� Consejos para textos de anuncio

� Es importante incluir las palabras clave en el texto del anuncio, en especial en el título, para que los usuarios vean que su anuncio está relacionado con lo que buscan. ( Resalta en Negrita)

� Evitar utilizar el nombre de la empresa en el título del anuncio a

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� Evitar utilizar el nombre de la empresa en el título del anuncio a menos que el objetivo sea el reconocimiento del nombre de la marca o compañía.


� Consejos para textos de anuncio� Resaltar puntos distintivos respecto a la competencia (en el ejemplo,

se ofrece un descuento por matrícula online). � También se pueden utilizar expresiones interactivas. Dichas frases

animan a los usuarios a hacer clic en los anuncios y garantizan que éstos comprenderán perfectamente lo que desea que hagan cuando lleguen a su página de destino.

� Ejemplos de frases interactivas pueden ser Compre, Venda, Solicite, Consulte, Regístrese u otras del tipo Solicite un presupuesto.

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� Ejemplos de frases interactivas pueden ser Compre, Venda, Solicite, Consulte, Regístrese u otras del tipo Solicite un presupuesto.

� Finalmente, es recomendable también probar varios anuncios en cada grupo de anuncios.

� Se puede experimentar con distintas ofertas y frases interactivas para comprobar cuál de ellas resulta más efectiva de cara a los objetivos publicitarios.

� El sistema de AdWords publica los anuncios de un grupo por orden rotativo y muestra con mayor frecuencia el anuncio que presente un mejor rendimiento.

Decálogo para tener campañas de CPC eficaces.

1) Haga búsquedas profundas de palabras clave → Esto es: no pague por la palabra “Moviles” pero si por “comprar nokia 6600”. Tendrá menor coste y mayor conversión de la misma.

2) Envie a sus usuarios a páginas de contenido relacionado →No mande siempre a la home page. En el caso del punto 1, haga que su cliente llegue a la página de producto directamente.

3) Empiece siempre con las apuestas mínimas → De esta manera podrá saber qué volumen de búsquedas tiene y que puede obtener. Cuando haga subidas vaya céntimo a céntimo y vea sus resultados.

4) No sea ludópata → Aunque suene a broma, estos sistemas consiguen que los anunciantes compitan de manera irracional. No entre en ese juego.

5) Cree muchos anuncios → Muchos anunciantes compran cientos o miles de palabras, crean un único anuncio y redirigen a su home page. Aprovechese de esos anunciantes perezosos y haga un esfiuerzo de redacción de campañas adaptadas a cada grupo de palabras clave de manera que éstas aparezcan siempre en los textos.

6) Organice su administrador → Adwords permite organizar sus campañas y grupos de anuncios para

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6) Organice su administrador → Adwords permite organizar sus campañas y grupos de anuncios para poder trabajar con ellos de manera eficaz y sacar la máxima rentabilidad. Conozca las herramientas y tenga una organización adecuada de creativos y palabras clave.

7) Explote su base de datos → Encontrará muchas posibilidades en su base de datos de productos. Imagine cuantos productos puede tener como palabras clave el web de ElCorteInglés.es o la cominación de títulos y autores de casadellibro.com.

8) Analice sus ratios de conversión por grupos de palabras → Utilice sus sistemas de control para saber qué palabras y anuncios convierten en sus objetivos de ventas y si lo hacen de manera rentable.

9) Consiga buenos CTRs → Haga siempre dos o más anuncios por cada grupo de palabras y pruebe su eficacia hasta lograr un Click Trough Rate elevado. Gane posiciones por el CTR y no sólo por el precio de la apuesta.

10)Saque partido a las pequeñas “trampas” → Utilice búsquedas exactas, errores gramaticales, nombres de su competencia, idiomas extranjeros dentro de su mercado... hay muchos pequeños nichos que están esperando para lograr tráfico cualificado con la apuesta mínima

Fuente :www.libroblanco.aecem.org/docs/AECEM_Libro_Blanco.pdf

ANEXOS

� Ayuda de AdWords� Acceso a Google AdWords: http://adwords.google.es� Ayuda de AdWords: http://adwords.google.com/support/aw/� Centro de aprendizaje: http://www.google.com/intl/es/adwords/learningcenter/index.html� Blog oficial de AdWords en español: http://adwords-es.blogspot.com/

� Recursos online� Foro de AdWords: http://www.google.com/support/forum/p/adwords?hl=es� Seminarios online: http://www.google.es/intl/es/adwords/webinars/index.html� Centro para webmasters: http://www.google.es/webmasters/� Centro de asistencia de Google Analytics: http://www.google.com/support/analytics/

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� Centro de asistencia de Google Analytics: http://www.google.com/support/analytics/

� Herramientas gratuitas de Google� Google Analytics: http://www.google.es/analytics� Editor de AdWords: http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/� Google Insights for Search: http://www.google.com/insights/search/#� Optimizador de sitios web: http://www.google.com/websiteoptimizer/es/

� Enlaces e información de interés� Centro de Agencias de Google AdWords: http://www.google.es/intl/es/agencias/� Nueva interfaz: http://www.google.com/intl/es_es/adwords/newinterface/index.html� Conceptos básicos de AdWords:

http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=15935� Tutorial de AdWords: http://www.google.es/intl/es/adwords/tutorial/� Asistencia para inversiones superiores a 300 euros mensuales: 902 88 21 46 (lunes a viernes

de 9 a 18 h.)

Education

Introducción a google adwords (mayo 2010)