Gestión tecnológica Empresarial

Alumno:

CABALLERO CULCA, José Antonio 20097019H

INVESTIGACION E INFORMACION DE MERCADO

CAPITULO IV

¿QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS?

Es la obtención, interpretación y comunicación de información a las decisiones.

INFORMACION E INVESTIGACION DE MERCADO

REALIZAR INVESTIGACIONES

Tener acceso a la información oportuna

Presión competitiva (Vender antes que otro)Conocer la necesidad del consumidor y que están haciendo los competidores.

Mercados en Expansión (Ingresar a un mercado extranjero)Información relacionada con practicas de negocios y costumbres.

Costo de los errores (El marketing es caro)Analizar el mercado, la competencia y los posibles clientes

Expectativa creciente por parte de los consumidores.

CAPITULO IV INFORMACION E INVESTIGACION DE MERCADO

La presión competitiva, los mercados en expansión, el costo de cometer un error y las expectativas cada vez más exigentes de los consumidores son factores todos que aumentan la necesidad de investigar mercados.

Para que una compañía funcione exitosamente, hoy se requiere que los gerentes diseñen un metodo que permita reunir y almacenar los datos pertinentes y convertirlos en información utilizable.

Herramientas de la investigación moderna Sistema de información de marketing. SIMProcedimientos para generar, analizar, almacenar y recuperar informaciónPermite un flujo periódico de informaciónSistema de Soporte de decisiones (SAD)El gerente puede interactuar directamente con los datos mediante una computadora. Definir claramente el problemaSe emprende un proyecto de investigación para ayudar a resolver un problema determinado de marketing. Proyecto de investigación.Análisis de la situación y una investigación informal.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El seguimiento aporta información que permite mejorar las investigaciones futuras

Mostrar interés por la inteligencia competitiva, o sea averiguar lo que están haciendo la competencia y pronosticar lo que probablemente hará en el futuro. Los vendedores son una fuente importante.

La investigación se hace interna y luego se compara externamente a empresas que se especializan en la realización de investigaciones