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GESTION DE DESTINOS TURISTICOS
Universidad, Núcleo, Departamento De Turismo. Gestión de Destinos Turísticos
Luisianny.bebe @hotmail.com (Jhoana Ortiz) / Teléf.: 04269887254
Palabras clave: Gestión De Destinos Turísticos. Modelos de Desarrollo. Mic-Mac.Capacidad de carga
Autor: Jhoana Ortiz. Estudiante de la Carrera Licenciatura En Turismo. Noveno
Semestre
Gestión De Destinos Turísticos
Los destinos turísticos son la suma de los distintos productos turísticos ofrecidos por
una determinada región geográfica delimitada, que al mismo tiempo se complementan y
compiten entre sí
La gestión de destinos turísticos no es mas que la manera como tu organizas un área
todo esto en conjunto con las respectiva política nacional, las reglas y criterios del
ordenamiento ambiental de uso del territorio que asegure el uso sostenible de los
recursos naturales renovables y del ambiente y la actuación con las autoridades de
turismo para regular y establecer programas turísticos en áreas de reserva o protegidas
con posible uso por el turismo.
Se deben establecer estrategias dirigidas a adecuar el lugar -espacio público, atención e
información al visitante-, estimular la atracción del lugar con inversión, promoción y
mercadeo, consideración de especialización del suelo para el turismo, difusión de
productos y eventos turísticos, motivar los acuerdos con empresarios en torno a la
calidad y los precios.
Cada uno de los consideraciones anteriores las pudimos estudiar gracias a la materia
gestión de destinos turísticos del noveno semestre de la carrera licenciatura en turismo
pensum nuevo esta materia es la primera vez que se de dicta en la carrera y se nos dio la
oportunidad de tener a un profesor (Lic. Austin Mata) que nos nutrió con cada uno de
los conocimientos que el poseía, este que con gran esfuerzo quiso que aprendiéramos
con esmero y no solo por pasar la materia sino que cada uno de los conocimientos los
llevemos siempre con nosotros, que siempre fuéramos mas allá de los libros
Durante el transcurso de la materia nos proporciono modelos que nos eran
necesarios para gestionar, de donde partir hacia un diagnostico para la evolución de
destinos turísticos donde el cual nos sirvió de apoyo para evaluar el destino que nos
correspondía a cada uno, y los distintos modelos de gestión que podíamos aplicar a
cada zona y cada uno de estos aplicarlos de manera sustentable y sostenible. Luego de
haber realizado que cada uno de los diagnósticos necesarios de las áreas nos
proporcionó una lista indicadores que podíamos aplicar al área.
10 Tipologías
Se hizo uso de matrices de impactos cruzadas-multiplicacion aplicada a una
clasificación la cual percibe como objetivo ayudar al estudiante en un estudio micmac
de análisis estructural a partir de una lista de variables estructurales y una matriz que
representa las influencias directas entre las variables, extraer e identificar las variables
claves del problema que se esta estudiado, con la ayuda de cuadros y gráficos que
permiten la modelización del problema.
Los datos, que deben ser suministrados por los usuarios del programa, son necesarios
para los diferentes cálculos que realiza el programa y para la construcción de los
Gráficos.
(definir el nombre del proyecto)
(grabación de variables)
(grabación de la matriz de Influencias Directas MID
(grabación de la Matriz de Influencias Directas Potenciales
(parámetros de cálculo)
Para conocer un poco más de las matrices se hace una breve explicación de la misma
ANÁLISIS DE SUBSISTEMAS
La interpretación del plano influencia y dependencia permite una lectura que completa
la efectuada anteriormente según resulten ser las variables motrices o dependientes. La
combinación de ambos resultados es la que definitivamente define a las variables según
tipologías. Su disposición en el plano en relación a las diagonales nos ofrece una
primera clasificación, tal y como queda reflejado en el gráfico:
La primera diagonal es la diagonal de entradas/salidas y aporta el sentido de
Lectura del sistema.
· En la parte superior izquierda se sitúan las variables de entrada, fuertemente motrices,
poco dependientes, éstas determinan el funcionamiento del sistema.
· En el centro se sitúan las variables de regulación que participan en el funcionamiento
normal del sistema.
· Abajo y a la derecha figuran las variables de salida. Dan cuenta de los resultados de
funcionamiento del sistema, estas variables son poco influyentes y muy dependientes.
Se les califica igualmente como variables resultado o variables sensibles. Se pueden
asociar a indicadores de evolución, pues se traducen frecuentemente como objetivos. La
segunda diagonal es la diagonal estratégica, ya que cuanto más se aleja del origen más
carácter estratégico tienen las variables. Reparte el plano entre las variables motrices y
las dependientes.
El reparto de las variables según se sitúen el plano, nos permite establecer la siguiente
clasificación por tipologías de variables:
· En la zona próxima al origen, se sitúan las variables autónomas, son poco influyentes
o motrices y poco dependientes, se corresponden con tendencias pasadas o inercias del
sistema o bien están desconectadas de él. No constituyen parte determinante para el
futuro del sistema. Se constata frecuentemente un gran número de acciones de
comunicación alrededor de estas variables que no constituyen un reto.
· En el estudio de los subsistemas, aparece el grupo de variables u objetivos integrado
por aquellas que combinan un reducido nivel de motricidad y de dependencia. El
nombre le viene dado porque queda un tanto al margen del comportamiento del sistema,
siempre en relación con las restantes. Sin embargo, es preciso remarcar que no es que
carezcan de importancia sino que, comparativamente, los esfuerzos que se destinen
ofrecerán mejores frutos en variables situadas en los otros grupos, fundamentalmente en
las variables clave
· En la zona superior derecha, se encuentran las variables-clave o variables reto del
sistema muy motrices y muy dependientes, perturban el funcionamiento normal del
sistema, estas variables sobre determinan el propio sistema. Son por naturaleza
inestables y se corresponden con los retos del sistema.
Situadas en la parte superior derecha del plano de motricidad/dependencia, cuentan con
un elevado nivel de motricidad y de dependencia, lo que las convierte en variables de
extraordinaria importancia e integrantes, como se verá más adelante, del eje estratégico.
Las actuaciones que sobre ellas se vayan a tomar han de ser sopesadas con esmero, así
como las que se tomen sobre aquellas que de manera indirecta se relacionan con ellas.
· En la zona superior izquierda, se encuentran las variables determinantes, son poco
dependientes y muy motrices, según la evolución que sufran a lo largo del periodo de
estudio se convierten en frenos o motores del sistema, de ahí su denominación.
· Variables de entorno, se sitúan en la parte izquierda del plano, lo que demuestra su
escasa dependencia del sistema, hay que analizarlas como variables que reflejan un
"decorado" del sistema a estudio.
· Variables reguladoras, son las situadas en la zona central del plano, se convierten en
"llave de paso" para alcanzar el cumplimiento de las variables clave y que estas vayan
evolucionando tal y como conviene para la consecución de los objetivos del sistema.
Las variables reguladoras son aquellas que determinan el funcionamiento del sistema en
condiciones normales..
· Palancas secundarias, complementarias de las anteriores, actuar sobre ellas significa
hacer evolucionar sus inmediatas anteriores: reguladoras, que a su vez afectan a la
evolución de la variable-clave. Se trata de variables, que igual que las reguladoras
combinan el grado de motricidad y dependencia, pero que se sitúan en un nivel inferior.
Es decir, son menos motrices que las anteriores y, por lo tanto, menos importantes cara
a la evolución y funcionamiento del sistema, sin embargo, si las actuaciones que se
acometen con ellas sirven para provocar un movimiento en las variables reguladoras, la
importancia que estas variables adquieren para una adecuada evolución del sistema es
evidente.
· Variables objetivo, se ubican en la parte central son muy dependientes y
medianamente motrices, de ahí su carácter de objetivos, puesto que en ellas se puede
influir para que su evolución sea aquella que se desea. Se caracterizan por un elevado
nivel de dependencia y medio de motricidad. Su denominación viene dada porque su
nivel de dependencia permite actuar directamente sobre ellas con un margen de
maniobra que puede considerarse elevado, ayudando a su vez a la consecución de las
variables clave.
· Variables resultado: se caracterizan por su baja motricidad y alta dependencia, y
suelen ser junto con las variables objetivo, indicadores descriptivos de la evolución del
sistema. Se trata de variables que no se pueden abordar de frente sino a través de las que
depende en el sistema.
EL EJE DE LA ESTRATEGIA
Tras la descripción realizada de la distribución de las variables en función de su
Ubicación en el plano, el siguiente paso lo constituye el análisis del eje estratégico. Este
eje está compuesto por aquellas variables con un nivel de motricidad que las convierte
en importantes en el funcionamiento del sistema combinado con una dependencia que
las hace susceptibles de actuar sobre ellas. Es decir, para cualquier variable su valor
estratégico estaría determinado por la suma de su valor de motricidad y de su valor de
dependencia. -----> En = mn + dn
El análisis que se efectúa en el eje estratégico es complementario al realizado en los
subsistemas. El análisis de subsistemas nos aclara la relación que existe entre las
variables y permite conocer que la actuación sobre unas variables u objetivos, conlleva
la consecución de otras o al menos provoca un efecto de arrastre hacia las situadas por
encima, así hasta alcanzar a la variable-clave. El eje de la estrategia, que es una
proyección de la nube de variables sobre una bisectriz imaginaria que partiendo de la
base se lanza hacia el vértice opuesto donde se sitúan las variables clave, nos ofrece una
visión plástica de cuáles son los retos estratégicos del sistema.
La combinación de la motricidad o arrastre hacia el futuro con el valor de dependencia
que origina el que actuar sobre ellas conlleva efectos de evolución en el resto, en
función de su tipología (clave, reguladora, objetivo...), es lo que le otorga el concepto de
reto o variable estratégica.
Esta matriz nos facilita el trabajo al momento de evaluar un destino, donde podemos
apreciar las carencias que posee determinado destino.
Al concluir cada uno de estos estudios estábamos llegando a un nivel mayor de
aprendizaje, donde podíamos evaluar diferentes factores de un área, el cual pasaríamos a
lo que era la medición de capacidad de carga de un destino, en la que tenemos que
considerar diferentes factores al momento de calcularla
Para calcular la capacidad de carga de un área o destino se debe tomar en cuenta los
siguientes pasos:
La capacidad de carga física: Podemos calcular el tiempo y duración de visitas diarias
a un destino.
CCF=S/Sp*Nv Donde Nv=Hv/tv
La capacidad de carga real: nos permite conocer el factor social, dado éstos por: cuantos
metros debe existir por cada grupo, cuantos se pueden manejar simultáneamente,
cuantas personas pueden estar en el sendero, la magnitud limitante dentro del sendero de
esta manera nos permite tener un amplio manejo y uso adecuado del espacio.
Formula: FCs= 1- (Mlx/Mtx)
CCR= CCF*(FCs*FCe*FCa*FCp*FCt*FCan)
Para calcular la capacidad de carga real se debe conocer el factor social (FCS)
¿Cuántos metros ocupa cada grupo?
¿Cuántos grupos puedo manejar simultáneamente
Cuántas personas pueden estar en el sendero simultáneamente?
La capacidad de carga efectiva: nos permite conocer cuantos es el numero de visitas
por día y por año a el sendero.
CCE=CCR*CM
Todas estas formulas fueron aplicadas a diferentes áreas dependiendo su uso.
El profesor luego de habernos suministrado todas estas informaciones quería evaluar el
resultado, quería la producción por parte de cada uno de los cursantes de la materia y
para esto realizamos visitas a diferentes lugares, con usos que variaban en cada área,
donde cada uno tenia que aplicar los diferentes indicadores con los que veníamos
trabajando en el transcurso del semestre.
En conclusión el profesor se esmero y creo que logro en gran parte con el objetivo que
se planteo, hacernos pensar de diferente forma, que no solo se trabaja un solo factor sino
que se deben integrar diferentes factores para lograr una gestión eficaz.