La Formación en

un Mundo SocialMarc Altimiras, EMEA Southern Sales Manager

Tendencias:Tendencias:

��Las modalidades disponibles para formar Las modalidades disponibles para formar

evolucionan: Social y Mevolucionan: Social y Móóvilvil

��La La ““consumerizaciconsumerizacióónn”” de las de las

aplicaciones.aplicaciones.

��La formaciLa formacióón integrada en la gestin integrada en la gestióón del n del

talentotalento

Como Aprovecharlas:Como Aprovecharlas:

��ConstrucciConstruccióón de una cultura de formacin de una cultura de formacióón n

continua continua

Las redes sociales son la herramienta Las redes sociales son la herramienta

principal de Comunicaciprincipal de Comunicacióónn

Involucra a todos los empleados

4

Mobile

� Acceso en tiempo real.

� Mejora la implicación del empleado

� Proporciona formación móvil al

momento.

El RetoEl Reto…………

7

Como ofrecer una Como ofrecer una

formaciformacióón continua en un n continua en un

puesto de trabajo global y puesto de trabajo global y

sin fronteras?sin fronteras?

15

•• La formaciLa formacióón interna necesita n interna necesita

tener una componente social tener una componente social

pero al mismo tiempo debe ser pero al mismo tiempo debe ser

blended.blended.

•• Integrar la formaciIntegrar la formacióón en la n en la

digitalizacidigitalizacióón del puesto de trabajo n del puesto de trabajo

es clave para dar consistencia a la es clave para dar consistencia a la

experiencia de usuario.experiencia de usuario.

•• Social afecta todos los elementos Social afecta todos los elementos

en RR.HH desde la seleccien RR.HH desde la seleccióón a la n a la

gestigestióón del talento.n del talento.

•• Social es la plataforma o un Social es la plataforma o un

componente clave en la estrategia componente clave en la estrategia

para una formacipara una formacióón continua.n continua.

8 15

El caso:

Victoria García Poultier, Responsable de Desarrollo

La Formación en

un mundo social

Victoria García Poultier

Presencia internacional

Objetivo: Detectar, retener y desarrollar talento

Desarrollamos dos programas de Gestión del Talento, tanto en castellano

como en inglés, a través de una plataforma Talent Management System:

Comunidad de talento compuesta

por los Managers de MAPFRE ASISTENCIA,

alumnos y ex alumnos de programas

corporativos de todo el mundo.

Zona de formación tutorizada para

participantes detectados a nivel internacional con

alto potencial / desempeño.

Equipo de Trabajo

� Sponsors internos

� Dpto. Desarrollo RRHH MAPFRE ASISTENCIA

� Entorno tecnológico 2.0

� Tutores expertos

� Proveedor Contenidos externos/internos

� Colaboración permanente a través de los

foros

� Encuentros presenciales en todo el mundo

� Quincenas temáticas con contenidos

corporativos y de escuelas de negocio

� Biblioteca de contenidos y aula de idiomas

L M X J V

Videocast/vídeos

Mail dinamización

Noticia

CAMPUS MANAGMENT

COLLECTION

Foro temático MARKETING

Recomendaciones

Noticia Noticia

Dinamización

Alumno Master ClassAlumno Master ClassAlumno Master ClassAlumno Master Class

� Programa de 185h

� 3 itinerarios formativos

� Evaluaciones: por bloque temático y 360º

� Seguimiento individual con tutores expertos

Bloque de un itinerario

formativoContenidos e-learning Participación en el foro /

Comunidades de trabajo

Entrega Trabajo

Práctico

� La formación en un mundo social es una realidad ya

consolidada en nuestra compañía en el mundo

�Disponemos y gestionamos un Global Talent Network

internacional

¡Muchas gracias!

Victoria García Poultier