LA FUNCIÓN DE LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓNDIRECCIÓN Las habilidades de direcciónLas habilidades de dirección Características de la función Características de la función

directivadirectiva– Un proceso permanente y dinámico.Un proceso permanente y dinámico.– Que implica gestionar múltiples Que implica gestionar múltiples

recursos, humanos y materiales.recursos, humanos y materiales.– Orientado al logro de unos objetivos Orientado al logro de unos objetivos

o metas especifícas.o metas especifícas.

El comportamiento El comportamiento directivodirectivo

Empleados tipo Empleados tipo XX Empleados tipo Empleados tipo YY

El empleado es vago por naturaleza.El empleado es vago por naturaleza. Al empleado le gusta trabajarAl empleado le gusta trabajar

Trabaja solo por dinero y carece de ambición.Trabaja solo por dinero y carece de ambición. Se marca sus propias metas y objetivos no teme asumir Se marca sus propias metas y objetivos no teme asumir responsabilidadesresponsabilidades

Prefiere recibir órdenes a asumir cualquier Prefiere recibir órdenes a asumir cualquier responsabilidad.responsabilidad.

Es creativo, autónomo e indepèndiente.Es creativo, autónomo e indepèndiente.

Es dependiente, tiene que ser dirigido continuamente.Es dependiente, tiene que ser dirigido continuamente. Está naturalmente motivadoEstá naturalmente motivado

LOA EMPLEADOS NO SON LOA EMPLEADOS NO SON DE FIARDE FIAR

Los empleados son de fiarLos empleados son de fiar

El jefe planificará organizará y controlará todas las tareasEl jefe planificará organizará y controlará todas las tareas El jefe solo deberá llevar a cabo una supervisión generalEl jefe solo deberá llevar a cabo una supervisión general

•EL LIDERAZGO. ESTILOS DE EL LIDERAZGO. ESTILOS DE LIDERAZGOLIDERAZGO

Estilo autocráticosEstilo autocráticos (empleados tipo x ). (empleados tipo x ).

Estilo democráticoEstilo democrático ( empleados tipo y ). ( empleados tipo y ).

Estilo laissez-faireEstilo laissez-faire (del francés dejar hacer ). (del francés dejar hacer ).

DIFERENCIAS ENTRE AUTORIDAD E PODER: DIFERENCIAS ENTRE AUTORIDAD E PODER:

Autoridad : Delegación.Autoridad : Delegación.

Tipos de autoridadTipos de autoridad : :– FORMAL .FORMAL .– INFORMAL.INFORMAL.

PODER : JERARQUIA:PODER : JERARQUIA:

– COERCITIVO COERCITIVO (temor).(temor).

– DE LENGITIMIDADDE LENGITIMIDAD (jerarquía). (jerarquía).

– DEL EXPERTODEL EXPERTO (ejemplo). (ejemplo).

– DE RECOMPENSADE RECOMPENSA (privilegios). (privilegios).

•TEORÍAS SOBRE EL TEORÍAS SOBRE EL LIDERAZGO:LIDERAZGO:

TEORÍA DE LOS RASGOS DE LA TEORÍA DE LOS RASGOS DE LA PERSONALIDAD :PERSONALIDAD :– Inteligencia emocionalInteligencia emocional..

TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL:TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL:– Comportamiento de tarea.Comportamiento de tarea.– Comportamiento de relación.Comportamiento de relación.– Nivel de madurez del empleado.Nivel de madurez del empleado.– Estilo de dirección.Estilo de dirección.

Funciones de la Funciones de la direccióndirección

PlanificarPlanificarHacer previsiones

– Fijar objetivos y estrategiasFijar objetivos y estrategias– Determinar los recursos a organizarDeterminar los recursos a organizar

OrganizarOrganizarPreparar los recursos necesarios y disponiblesPreparar los recursos necesarios y disponibles Repartir las funciones, responsabilidades y Repartir las funciones, responsabilidades y tareas entre las personastareas entre las personasDeterminar los procedimientos y sistemas de Determinar los procedimientos y sistemas de trabajo.trabajo.

MandarMandar y y EjecutarEjecutar

Realizar los programas y planes diseñosRealizar los programas y planes diseñosMotivar a las personas Motivar a las personas Tomar decisiones y resolver conflictosTomar decisiones y resolver conflictos

EvaluarEvaluar Comprobar que se han alcanzado los omprobar que se han alcanzado los

objetivosobjetivos EN caso contrario realizar acciones EN caso contrario realizar acciones

correctivascorrectivas Analizar los resultados obtenidosAnalizar los resultados obtenidos