La importancia de la imagen en lo laboral.Proyecta una imagen de éxito

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www.ricardofueyo.comLa importancia de la imagen en lo laboral: Proyecta una imagen de éxito

Cápsulas formativas Zaragoza Activa: La

importancia de la imagen en lo laboral: Proyecta una imagen

de éxito

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– Descripción: La presente acción formativa aborda cómo adaptar la imagen personal a los requerimientos de la empresa en la que queremos trabajar. Se trata de proyectar una imagen adecuada durante el proceso de selección de manera que aquéllos que nos tienen que seleccionar vean que encajamos con su proyecto de empresa.

– Objetivo: Adecuar la imagen para una entrevista de trabajo, y aprender cuáles son las claves de una adecuada presencia y un comportamiento correcto.

– Programa Formativo:• La imagen: Qué es y cuál es su importancia.• La importancia del lenguaje verbal y no verbal. • La importancia de manejar los espacios y el tono de voz• Cuidando la imagen de:

– Nuestra indumentaria en la entrevista– Nuestros comportamiento durante la entrevista: Presentación, desarrollo y cierre.– Otras claves

• La amenazas a nuestra imagen personal y profesional: Cuáles son y cómo superarlas.• Efecto Pratfall: Qué es y cómo aprovecharlo

– Metodología:• A través de una metodología participativa se combinan la exposición de claves con ejemplos extraídos

de la práctica empresarial a la vez que se fomenta la exposición de experiencias individuales. Se repasan modelos de imagen profesional y sus distintos efectos en la entrevista de trabajo.

La importancia de la imagen en lo laboral. Proyecta una imagen de éxito

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La conducta no verbal

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La conducta no verbal

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Cuatro verdades sobre la comunicación

No es posible la no comunicación.

No nos comunicamos sólo con la voz, sino con toda nuestra personalidad.

En toda comunicación existe un doble nivel:

De contenido (lo que se dice).

De relación (emocional).

Saber comunicar bien es manejar una serie de técnicas que se aprenden.

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La importancia del lenguaje verbal y no verbal

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•La comunicación no verbal, generalmente, mantiene una relación de interdependencia con la interacción verbal.

•Con frecuencia los mensajes no verbales tienen más significación que los mensajes verbales.

•En cualquier situación comunicativa, la comunicación no verbal es inevitable.

•En los mensajes no verbales, predomina la función expresiva o emotiva sobre la referencial.

•En culturas diferentes, hay sistemas no verbales diferentes.

•El estudio en que se encuentra este tipo de búsqueda es el descriptivo.

Comunicación no verbal: Características generales

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◆ LA MIRADA

◆ LA EXPRESIÓN FACIAL

◆ LA POSTURA CORPORAL

◆ LAS MANOS

◆ LA DISTANCIA/PROXIMIDAD

◆ EL CONTACTO FÍSICO

◆ LA VOZ

La comunicación no verbal.• Kinesia • Proxémica• Paralingüística

Comunicación no verbal

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• LA MIRADAEl contacto visual es importante

porque:– Indica que estamos atendiendo– Es útil para percibir señales no

verbales

– Regula y maneja los turnos de palabra

Tipos de mirada:

•LA EXPRESIÓN FACIAL

El rostro es la parte de nuestro cuerpo más observada durante la comunicación ya que es un fiel reflejo de nuestras emociones.

•Mirada Fija: suele indicar seguridad, certeza e interés.

•Mirada Lejana: falta de atención, preocupación por otros temas, estar en otra cosa

•Mirada Baja: falta de comprensión, inseguridad o timidez.

•Mirada Altiva: superioridad, desprecio, arrogancia y orgullo.

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• LAS MANOSSuelen ser expresión complementaria

del discurso verbal y sus funciones son:– Respaldar lo que decimos– Comunicar emociones– Puntualizar algún aspecto– Comunicar información, por ej.: “si se está de

acuerdo”.– Ceder la palabra a nuestro interlocutor.– Impedir el paso en la intervención oral.

• POSTURA CORPORALCategorías corporales:

– Acercamiento: postura atenta.– Retirada: postura de rechazo o repulsa.– Expansión: postura orgullosa, arrogante– Contracción: postura depresiva, abatida

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La importancia de manejar los espacios y el tono de voz

• DISTANCIA - PROXIMIDAD• Zona íntima (de 15 a 45 cm) Es la más importante y es la

que una persona cuida como su propiedad. Solo se permite la entrada a los que están muy cerca de la persona en forma emocional como la pareja y progenitores..

• Zona personal (entre 46 cm y 1,22 metros): es la distancia que nos separa de los amigos.

• Zona social (entre 1,22 y 3,6 metros): esa es la distancia que nos separa de los profesionales.

• Zona pública (a mas de 3,6 metros): es la distancia cómoda para dirigirnos a un grupo de personas o cruzarnos con desconocidos.

• LA VOZCon la voz podemos crear confianza, sugestión, comunicar actitudes y sentimientos diversos, entusiasmo, enfado, hostilidad, etc.

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Dónde sentarse

• En frente: Es la entrevista más formal, el entrevistador tiene la posición dominante.

• Lateral: Suele indicar un ambiente relajado en la conversación, aunque sin perder su posición dominante el entrevistador.

• Sin mesa: Suele ser más raro e incómodo. Es más informal.





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Cómo debe ser mi comportamiento respecto…

PUNTO CLAVE COMPORTAMIENTO

PUNTUALIDAD

SALUDO

DESARROLLO

FINALIZACIÓN

INDUMENTARIA Y ASEO

OTROS

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Pautas para transmitir una adecuada imagen en la entrevista

La mejor opción es ser lo más natural posible pero es conveniente tener en cuenta las siguientes

•La distancia: Estar atentos al sitio que nos ofrece el entrevistador y mantenernos a cierta distancia.

•La postura : Sentarse cómodos y relajados pero manteniendo una postura recta.

•La expresión facial: Relajar los músculos, sonreír si contamos algo gracioso y estar serios si es algo importante.

•La mirada: mirar al entrevistador de frente, a la cara y sin rehuir la mirada ni fijarla excesivamente.

•La sonrisa: Mantener un buen humor a lo largo de la entrevista y sonreír de vez en cuando.

•Las manos: Apoyar el mensaje con las manos. Si no se sabe que hacer con ellas se puede llevar un cuaderno y un bolígrafo pero no es necesario usarlo.

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Efecto Pratfall

Si durante la entrevista cometemos un error nuestra imagen se puede ver reforzada si somos creativos y eficaces en su subsanación.

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Y ahora qu ?... ¿ éY ahora qu ?... ¿ éPMC I: Plan d e PMC I: Plan d e

Me jora d e la Me jora d e la

C om pe te ncia C om pe te ncia

Ind ivid ualInd ivid ual

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Las amenazas a mi imagen personal y profesional

AMENAZA CÓMO SUPERARLA

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Plan de Acción

¿Qué? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Cómo? ¿Con Quién? ¿Cuándo?

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Grupo RH Asesores, es una organización creada en 1994 y formada por cuatro Consultoras situadas en Barcelona, Madrid, Valencia y Zaragoza, especializadas en el área de Recursos Humanos.

Nuestro objetivo es dar respuesta de una forma especializada a las necesidades que plantean las Empresas e Instituciones en el ámbito de los Recursos Humanos.

Trabajamos para que las personas puedan desarrollar todos sus potenciales y motivaciones dentro de las organizaciones y para que las empresas e instituciones progresen gracias a la plena integración y rendimiento de su principal activo.

Nuestras actividades, cubren un amplio abanico de servicios relacionados con la gestión de los Recursos Humanos.

Área de Selección y Evaluación de Personal

Área de Consultoría de Apoyo a la Dirección

Área de Formación y Desarrollo de Recursos Humanos

Área de Retribuciones: Ceinsa

Quienes somosQuienes somos

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