LA PARADOJALA PARADOJAUn relato sobre la verdadera esencia del

liderazgoJames Hunter

Profesor: Eustiquio AponteRealizado por: Ana HerediaC.I. 12.021.707

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

LA PARADOJA - PrólogoLA PARADOJA - Prólogo

La Paradoja cuenta la interesante historia de un empresario llamado John, un hombre aparentemente muy exitoso, quien estaba enfrentando conflictos en los diversos roles de su vida, como el de empresario, jefe, esposo, padre y entrenador. Ya no se sentía bien con la vida que estaba llevando y la situación con sus allegados era cada vez peor. Razón por la cual decide acudir a un retiro en un pequeño monasterio cristiano a fin de buscarle solución a sus conflictos, salvar su matrimonio y mejorar su problemas personales. En el monasterio conoció al hermano Simeón, quien le enseña una forma diferente de encarar su relación con los demás, lo cual puede cambiar para siempre su vida. Siete son los días en el monasterio, siete son los capítulos del libro que describen didácticamente las enseñanzas impartidas por Simeón acerca del liderazgo.

CAPÍTULO UNO – Las definicionesCAPÍTULO UNO – Las definiciones

Liderazgo: El “arte” de influir sobre la gente para que trabaje con Liderazgo: El “arte” de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común. común. “Los grandes líderes de verdad poseen el arte de construir relaciones que funcionan”.

Poder:Poder: La “capacidad” de forzar o coaccionar a alguien para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o fuerza. “El poder se puede comprar y vender, se puede dar y quita”.

Autoridad:Autoridad: El “arte” de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia. “La autoridad tiene que ver con lo que tú eres como persona, con tu carácter y con la influencia que has ido forjando sobre la gente”.

CAPÍTULO UNO – Las definicionesCAPÍTULO UNO – Las definiciones

Honrado, digno de confianza

Ejemplar

Pendiente de los demás

Comprometido

Atento

Exige responsabilidad a la gente

Trata a la gente con respeto

Anima a la gente

Actitud positiva, entusiasta

Aprecia a la gente

Cualidades Esenciales para Desarrollar la Cualidades Esenciales para Desarrollar la AutoridadAutoridad

CAPÍTULO UNO – Las definicionesCAPÍTULO UNO – Las definiciones

TareaTarea Relaciones Relaciones HumanasHumanas

La Confianza. La Confianza. Sin unos niveles básicos de confianza, los matrimonios se rompen, las familias se descomponen, las

empresas se arruinan, los países se vienen abajo. Y la confianza llega cuando uno se la merece.

CAPÍTULO DOS – El paradigma antiguo

Los paradigmasLos paradigmas son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder el rumbo de la vida. Nuestros paradigmas pueden ser útiles e incluso pueden salvarnos la vida si hacemos un uso apropiado de ellos. Pero también pueden llegar a ser peligrosos si los consideramos verdaderos inmutables que valen para todo, y los utilizamos como filtros de la información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo de nuestra vida. Aferrarse a paradigmas obsoletos puede paralizarnos mientras el mundo avanza.

CAPÍTULO DOS – El paradigma antiguo

Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el presidente, y las personas de los puestos inferiores miran desde abajo hacia la casilla de arriba, a su jefe, y no hacia el cliente, que está todavía más abajo, más cercano a los empleados de primera línea que nadie en la organización. Todos se esfuerzan en satisfacer al jefe más que al cliente.

ANTIGUO PARADIGMAANTIGUO PARADIGMA

CLIENTE

CAPÍTULO DOS – El paradigma antiguo

El nuevo paradigma consistiría en invertir la pirámide, para que el cliente esté en lo más alto. Donde los empleados de primera línea estén en el escalón inmediato inferior, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores, que estarían paradójicamente más abajo en la pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por lo cual también los servirían satisfaciendo sus necesidades.

NUEVO PARADIGMANUEVO PARADIGMACLIENTE

CAPÍTULO TRES – El modeloCAPÍTULO TRES – El modelo

El cristianismo es la religión más grande del El cristianismo es la religión más grande del

mundo en cuanto a la cantidad de creyentes, mundo en cuanto a la cantidad de creyentes,

siendo Jesucristo una persona que ha influido en siendo Jesucristo una persona que ha influido en

la vida de millones de personas, y todo esto sin la vida de millones de personas, y todo esto sin

utilizar ningún tipo de poder ni violencia, sólo utilizar ningún tipo de poder ni violencia, sólo

una gran influencia llamada autoridad. Él había una gran influencia llamada autoridad. Él había

dicho que para ser el primero, sencillamente dicho que para ser el primero, sencillamente

había que tener voluntad de servicio. El liderazgo había que tener voluntad de servicio. El liderazgo

que perdura en el tiempo esta fundado en que perdura en el tiempo esta fundado en

influencia o autoridad, y la autoridad siempre se influencia o autoridad, y la autoridad siempre se

funda en el sacrificio por aquellos a los que funda en el sacrificio por aquellos a los que

servimos.servimos.

El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si quieres mandar t ienes que

servir .Jesucristo

CAPÍTULO TRES – El modeloCAPÍTULO TRES – El modelo

El liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad que, como seres humanos, tenemos para que nuestras acciones sean consecuentes con nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamiento. Con la voluntad adecuada, podemos elegir amar, verbo que tiene que ver con identificar y satisfacer las legítimas necesidades, no los deseos, de aquellos a los que dirigimos. Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por definición, a servirles e incluso a sacrificamos por ellos. Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos, estamos forjando nuestra autoridad o influencia. Y cuando forjamos nuestra autoridad sobre la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho a ser llamados líderes.

MODELO DE LIDERAZGOMODELO DE LIDERAZGO

CAPÍTULO CUATRO – El verboCAPÍTULO CUATRO – El verbo

AMOR COMO AMOR COMO AGÁPEAGÁPE PACIENCIA AFABILIDAD HUMILDAD RESPETO GENEROSIDAD INDULGENCIA HONRADEZ COMPROMISO

AUTORIDAD Y LIDERAZGOAUTORIDAD Y LIDERAZGO Honrado, digno de confianza Ejemplar Pendiente de los demás Comprometido Atento Exige responsabilidad a la

gente Anima a la gente Actitud positiva, entusiasta Aprecia a la gente

CAPÍTULO CUATRO – El verboCAPÍTULO CUATRO – El verbo

COMPROMISO

HONRADEZ

INDULGENCIA

GENEROSIDAD

HUMILDAD

AFABILIDAD

PACIENCIA

RESPETO

AMORAMOR

El amor es: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que se puede decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo.

CAPÍTULO CUATRO – El verboCAPÍTULO CUATRO – El verbo

Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades; buscar lo mejor para los demás

Resultados: Servicio y Sacrificio

Atenerte a tus eleccionesCompromiso

Estar libre de engañosHonradez

No guardar rencor cuando te perjudiquenIndulgencia

Satisfacer las necesidades de los demásGenerosidad

Tratar a los otros como si fueran gente importanteRespeto

Ser auténtico, sin pretensiones ni arroganciaHumildad

Prestar atención, apreciar y animarAfabilidad

Mostrar dominio de uno mismoPaciencia

CAPÍTULO CINCO – El entornoCAPÍTULO CINCO – El entorno

Es de suma importancia crear un ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar. Como en un jardín, al preparar la tierra, regarla, fertilizar, plantar las semillas no somos realmente la causa del crecimiento, pero sí ayudamos a que crezca y se desarrolle probablemente mejor de lo que lo haría si no estuviéramos. Nosotros no podemos hacer que las plantas crezcan, aunque las plantemos, pero podemos poner las condiciones adecuadas para que esto ocurra. El líder debe crear el ambiente necesario para propiciar la proactividad de la gente.

CAPÍTULO CINCO – El entornoCAPÍTULO CINCO – El entornoPara cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo. Que la gente cambie depende de una elección que no está en nuestras manos. Pero es deber del líder crear el ambiente necesario para propiciar la proactividad de la gente para producir el cambio y crecer, como individuos y como partes de una organización.

Es por ello que se debe crear un ambiente sano, estableciendo una relación de amor basada en el respeto, la confianza, la aceptación y el compromiso en el que la gente pueda crecer y prosperar. De igual manera se debe quitar todo aquello que entorpezca el crecimiento. Así mismo el Líder debe abonar apreciación, reconocimiento y elogios, para poder recoger los mejores frutos.

CAPÍTULO SEIS – La elecciónCAPÍTULO SEIS – La elección

El l iderazgo empieza por una elección de querer tener las habil idades del l íder y continúa s i asumimos la responsabil idad de esa e lección.

Las ideas se convierten en actos , los actos en nuestro carácter , y nuestro carácter en nuestro destino.

CAPÍTULO SEIS – La elecciónCAPÍTULO SEIS – La elección

Durante el aprendizaje hay cuatro etapas:Durante el aprendizaje hay cuatro etapas:

4. Inconsciente y experto:Hemos conseguido que el comportamiento nos resulte natural, y ya no tenemos que pensar en cómo hacerlo.

3. Consciente y experimentado: Ya adquirimos la destreza y nos encontramos más a gusto con las nuevas técnicas.

2. Consciente e inexperto:Ya conocemos algo de la destreza pero aún no la hemos desarrollado completamente.

1. Somos inconscientes e inexpertos:

No se es consciente o no estamos interesados en aprender la nueva destreza y somos inexpertos.

CAPÍTULO SIETE – Los resultadosCAPÍTULO SIETE – Los resultados

Los resultados los podemos plasmar a través de ideas, desde varios puntos de vista:

Si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificamos por los demás, tendremos influencia sobre ellos. Un líder que sabe cómo influenciar a los demás es un líder muy solicitado.

La misión de forjarse una autoridad sirviendo a aquellos que están bajo su responsabilidad puede dar a ese hombre, o a esa mujer, un verdadero objetivo en esta vida. Es una misión que conlleva un propósito y un sentido.

CAPÍTULO SIETE – Los resultadosCAPÍTULO SIETE – Los resultados

Si consideramos los objetivos que hay que cumplir para conseguir dirigir con autoridad, veréis que requieren mucho trabajo. El esforzarse en ser afable, en escuchar activamente, en ofrecer nuestro aprecio, elogios y reconocimiento, en establecer los estándares, en hacer que la gente responda a ellos, en esclarecer expectativas..., desde luego todo eso es una misión que hay que llevar día a día.

El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. Servir a los otros nos libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida.

CAPÍTULO SIETE – Los resultadosCAPÍTULO SIETE – Los resultados

Nuestro propósito aquí como seres humanos es desarrollamos hasta alcanzar una madurez en lo psicológico y en lo espiritual. Eso es lo que complace a Dios. Amar, servir, dar lo mejor de nosotros mismos por los demás nos obliga a salir de nuestro egocentrismo. Amar a los demás nos obliga a crecer.

LA PARADOJA - EpílogoLA PARADOJA - EpílogoEn el relato, Simeón representa los pensamientos del autor: la enseñanza que él quiere dar. El sargento representa la oposición; John representa la duda; las mujeres son ejemplos de la sabiduría de la experiencia y de que también hay liderazgo en otras áreas de la vida, no sólo en las empresas; el pastor pone explícitamente la cuota de religión que Simeón expresa implícitamente, ya que éste último dice que hay que predicar el evangelio con hechos más que con palabras.John, quien es el protagonista de la historia, aprendió muchas cosas importante durante su estadía, la esencia del liderazgo, dando el primer paso para su nueva vida.

Un viaje de tres mil leguas empieza con un so lo paso.

Proverbio Chino

ReflexiónA través de esta lectura aprendí de forma amena, didáctica y

reflexiva sobre el apasionante tema del Liderazgo.

En mi opinión, el liderazgo es “amor”, el amor de obras, de cómo nos comportemos con los demás.

Hemos ejercido en muchas ocasiones el liderazgo con paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso; pero también hemos ejercido, lamentablemente, muchas veces el poder. ¡Que bueno haber descubierto que a través del amor es como se ejerce un auténtico arte de liderar!.

El mensaje de este libro invita a cambiar nuestra manera de ver la vida. El aprendizaje que obtuve será de ahora en adelante parte de mi. El mundo seria otro si todos siguiéramos el modelo de liderazgo de nuestro señor Jesucristo.