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Comunicación entre géneros
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Prof. Lalo [email protected] 1
Cómo mejorar la
Comunicación entre
génerosen la vida personal y profesional
Prof. Ladislao Huber
Visionholistica
www.visionholistica.com
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Mejorar nuestra capacidad para desarrollar relaciones positivas con personas del sexo opuesto, en la vida personal y profesional
Objetivo de la Conferencia
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El género mental
Género físico es claro
Pero el género mental define el modo de comunicación
Hay personas físicamente masculinas o femeninas
Hay personas mentalmente masculinas o femeninas
Y todas las combinaciones
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Ideas vs. sentimientos
Racional
Emocional
Principalmente NO VERBAL
pronunciación – volumen – tono – gestos – movimientos corporales -
expresión facial – mirada – postura - posición de la cabeza – andar -
vestimenta - accesorios – ambiente
Mensajes(ideas)
Metamensajes(sentimientos)
Principalmente VERBAL
Vocabulario - Manejo del lenguaje - Contenidos
planificados
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Comunicación verbal y no verbal
Palabras: 7%
Paralinguistica: 38%
Corporal: 55%
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Inteligencia racional vs emocional
Inteligencia racional Buenas decisiones racionales
(lentas) = inteligencia racional
Malas decisiones racionales = ignorancia racional
Inteligencia emocional Buenos impulsos emocionales
(rápidos) = inteligencia emocional
Malos impulsos emocionales = ignorancia emocional
Nota: “Bueno o malo” es en relación a los objetivos perseguidos
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Inteligencia racional vs emocional
Para que sirve la IR Decisiones meditadas Planificación Definición de objetivos y estrategias Organización Desarrollo de proyectos
Para que sirve la IE Decisiones inmediatas Manejo de urgencias Improvisación Contención / Relaciones Cuidado de otras personas
Ejemplos: Forma de compra o elección masculina
vs femenina Urgencias en casa
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Estabilidad vs cambio
Tensión interna racional vs. emocional
EMO
RAC RAC
Impulso emocionalMás intensoMás breve
Objetivo racionalMenos intensoMás estable
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Comunicación racional vs emocional
CR = Basada en IR Reacción lenta
Piensa en voz baja y habla luego
Necesario silencio
Expresión de la razón
CE = Basada en IE Reacción rápida
Habla mientras piensa
Habla enseguida
Expresión de la emoción / intuición
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La evolución del género mental
Hombre clásico es racional
Mujer clásica es emocional
¿Cómo es el modelo de hombre moderno ideal?
¿Cómo es el modelo de mujer moderna ideal?
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Comunicación intercultural
Comunicación hombre-mujer es en realidad intercultural
Cultura = conjunto de valores que determinan hábitos y actitudes
Hombres y mujeres crecen en culturas diferentes, aún en la misma casa
Modelos mentales se van desarrollando de manera diferente
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¿Cómo a ti mismo?
En comunicación intercultural no sirve lo de “tratar al otro como querrías que te traten”
Es lo que intuitivamente se tiende a aplicar y es lo que menos funciona
Lo que SI funciona es la sincronización, principio básico de la comunicación efectiva
El único momento en que se intenta aplicar es en el “cortejo” y aún en ese período falla por desconocimiento de las naturalezas emocional y racional
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Sincronización
La sincronización abarca distintos niveles
Corporal (movimientos, posición, gestos)
Vocal (tono, ritmo, volumen)
Lingüístico (lenguaje, vocabulario, predicados, frases)
Emocional (valores, sentimientos, motivaciones)
Racional (ideas, opiniones)
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Acuerdo / feeling / piel
¿Qué es el “acuerdo”?Sincronización a nivel
racional
¿Qué es el buen “feeling”?Sincronización a nivel
emocional
¿Qué es la “piel”?Sincronización a nivel
corporal y vocal
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Logros materiales vs. relaciones
La MR pone foco en el logro de objetivos personales/materiales
Necesidad de fin concreto
Habla para obtener cosas
Habla de proyectos
Estilo duro de negociación (orientado al objeto)
No habla sin una razón práctica
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Logros materiales vs. relaciones
La ME emocional pone foco en las relaciones humanas
Necesidad de integración (el fin ES la integración)
Habla para vincularse Habla de sentimientos Estilo blando de negociación
(orientado a relaciones) Habla... Ejemplos
La nueva pareja en el barrio Los amigos después de la primera
cita
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Competencia vs integración
La competencia continua
Foco en destacarme vs foco en integrarme
La MR busca admiración mientras la ME busca atención
La MR teme a la derrota mientras la ME teme a la indiferencia
Ejemplos: Jugar vs ganar - La pareja que va a jugar al tenis
con amigos
La pareja en una discusión política en una cena con amigos
No pedir ayuda al manejar
Siempre buscar algo mejor
El habla para venderse
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Conquistar vs cuidar
El hombre clásico tiene prioridad en conquistar
Rol de “héroe”
Salir a “cazar”
Utilización de comunicación morfogenética
La mujer clásica tiene prioridad en cuidar lo conquistado
Rol maternal
Cuidado de la “cueva”
Utilización de comunicación homeostática
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Comunicación solo para mostrarse
Muchas mujeres se sienten mal porque su pareja no habla en casa
El puede incluso contar a extraños cosas que no cuenta a su pareja
Ejemplo Cuando ella pregunta a el que
piensa él dice “nada”
Cuando viene el vecino…
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Resolver vs comprender
La MR pone foco en resolver mientras la ME requiere ser comprendida (no le importa tener un problema (en realidad le viene bien para relacionarse)
Los hombres toman cualquier lamento de ella como un pedido, ataque, desafío, reclamo o problema a resolver
A la nueva: solución
A la esposa: excusa o defensa
Ejemplo de Tannen: Cuando ella le dice a él que se siente
mal, él ofrece llevarla al médico…
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Ocultar vs mostrar debilidades
La mente racional oculta debilidades
El hombre es educado para ocultar debilidades
La mente emocional muestra debilidades
La mente balanceada puede utilizar debilidades como estrategia
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Pensamiento introvertido vs extravertido
La persona racional piensa en silencio y da conclusiones finales por lo cual habla menos (es buena estrategia para competir)
Genera el paradigma del “padre silencioso” de las familias antiguas
La persona emocional piensa en voz alta y espera ser interpretada
Revela intimidades o secretos
Relacionado con la necesidad femenina de lograr atención+
Ejemplos: El cambio de tema femenino
La dificultad para guardar un secreto
La calidez femenina vs la frialdad masculina
Cuando el novio de la nena viene de visita
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Pensamiento introvertido vs extravertido
¿Por qué se dice que las mujeres hablan mucho o “chusmean”?
Las personas emocionales (mujeres u hombres) usan la comunicación para cumplir su fin central que es integrarse, relacionarse, socializar
Las personas racionales (hombres o mujeres) usan la comunicación para cumplir su fin central que es competir, ganar, obtener logros materiales, conquistar
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Mensajes vs metamensajes
Comunicación directa vs indirecta
Mensajes vs metamensajes
Al grano vs rodeos
Decir vs insinuar
Expresar vs esperar a ser adivinada
Imponerse vs esperar a ser tenida en cuenta
Ejemplo La novia que pone “cara” hasta que el
novio literalmente adivina qué le pasa
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Mensajes vs metamensajes
Jeroglíficos emocionales no verbales
La persona emocional bombardea con meta-mensajes y busca que el otro los descifre
Es como que quiere hacer que el otro deba esforzarse para comprender
Que deba esforzarse para conquistar
Tira pistas y obliga a adivinar
Ejemplo Cuando la esposa está enojada
(¿querida te pasa algo?)
El flirteo femenino
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Mensajes vs metamensajes
Ventajas de utilizar metamensajes:
No me juego
Evito “quemarme”
Dejo la acción al otro
Estoy protegida
Obligo al otro a jugarse
Obligo al otro a probar su interés
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Mensajes vs metamensajes
AL avanzar las relaciones parecen manejarse cada vez más con metamensajes y menos con mensajes explícitos
Si la sintonía no avanza en la misma medida la relación se va volviendo cada vez más riesgosa
Ejemplo Ella: no tenés hambre querido?
El: no
Ella: no ves que no me prestas atención..!
El: ¿? (no entiende nada)
Ella: ves que tengo hambre y no me das bolilla!
El: si tenías hambre por qué no lo decís..?
Ella: te lo dije..!!
El: ¿? Ok... Acá cerca hay un lindo restaurante... Vamos!
Ella: ahora no tengo hambre..
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Interpretación de metamensajes
Empatía es la capacidad de interpretar metamensajes
Mentalidad racional es pobre en empatía
Mentalidad emocional es rica en empatía
Ejemplo La madre o la abuela con los
chicos
La mujer en la fiesta de casamiento o en la reunión familiar
La jefa sensible vs el jefe duro
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Interpretación de metamensajes
Exceso de búsqueda de metamensajes
Ejemplo: Ella: Todo bien querido..?
El: Si todo bien... Donde está el diario..?
Ella: Acá esta... Seguro todo bien..?
El: si, si...
Ella: No tenés buena cara... Seguro todo en orden...?
Sip...
Seguro, seguro..?
BASTAAAAAAAAAAAAATODOOBIENNNN!!!!!!!!!!!!!!
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A descifrar metamensajes
Ella: Nunca salimos..! El: No es verdad, salimos el viernes pasado
El interpreta: ataque
Traducción: quiero salir..!
Ella: Ya nunca me escuchas.. El: Te estoy escuchando
El interpreta: queja
Significa: necesito atención ahora
Ella: Nadie me mira El: no es verdad, se que algunos te miran
Ella: La casa siempre está desordenada
El: No siempre está desordenada
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Independencia vs acercamiento (intimidad)
Según Tannen Las personas en su
comunicación continuamente balancean dos necesidades básicas: independencia vs. Intimidad
La mentalidad racional prioriza la independencia / autonomía
La mentalidad emocional prioriza la intimidad / interdependencia
Ejemplo El se avergüenza de la
dependencia vs ella se enorgullece de la dependencia
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¿Yo o nosotros?
Decisiones individuales vs decisiones comprometidas
Raro en mujer: “hoy sábado me voy con mis amigas”
Ordenes vs propuestas Ella suele comenzar sus frases con
Vamos a… ? Hacemos…?
Hombre resiste a ser manipulado o influenciado
Ella hace sugerencias… Las mujeres hacen propuestas en lugar de dar órdenes o tomar decisiones individuales
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El conflicto infinito
Situación universal irresoluble Señor tiene cena laboral
Quiere complacer a su mujer
Su mujer no tiene ganas de ir
Opción A
• El Sr. la invita,• Ella se siente en la obligación de acompañar• Ella está de malhumor en la cena
Opción B
• El Sr. adivina que ella no quiere ir• Le dice que puede quedarse• Ella se queda de malhumor en casa
Otra situación conflictiva Sra.: vamos a lo de Susana?
Sr. (despreocupado): para..?
Sra.: ok, no tenemos que ir (ofuscada)
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Lo central vs lo accesorio
Lo fundamental vs los detalles
La esencia vs la forma
El objetivo vs todo lo demás
Atención al objetivo vs al contexto
Ejemplos: El relata una película
El cuenta un cuento a su hijo
El o ella van al shopping
El o ella manejan el auto
El o ella van a buscar algo a un lugar
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La función vs la estética
La persona racional pone foco en contenidos mientras la persona emocional pone foco en formas
Foco en lo lógico vs foco en lo lindo
Foco en lo central vs foco en los adornos
Foco en lo práctico vs en lo estético
Foco en la función vs en el simbolismo
Ejemplos Mi mamá y la entrada del auto
Contratamos un pintor?
Compramos un auto?
Vamos a un restaurante?
La torta de casamiento
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Hacer vs armar situaciones
Pide directamente vs. da indicios para que le ofrezcan
Asertividad vs pasividad
Accionar mover avanzar vs recibir proteger albergar
Hace vs prepara las condiciones para que otro haga
Mete el gol vs prepara el terreno
Ejemplo Ella tiene hambre
El va por primera vez a la casa de ella
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Adaptación femenina
Enfrentar vs adaptar
Insensibilidad racional vs empatía emocional
Brutalidad vs tacto
Ejemplo El bebé del vecino
Comentarios frente a gente con problemas
Verídica: ¿Por qué no tienen hijos ustedes?
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No enfrentamiento
Mostrar desacuerdo abiertamente vs. solapadamente
Suele interpretarse como falsedad
Por eso hay gente que cree que la mujer es más falsa que el hombre
La ME no quiere mostrar enfrentamiento, no quiere herir sentimientos, entonces critica en ausencia
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Errores masculinos
Interpretar al pie de la letra
Excesiva atención al objetivo propio
No hablar si no hay razón material
Tratar de resolver todo en forma práctica
No escuchar
No interpretar lenguaje corporal
Menospreciar sentimientos
No sincronizar
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Errores femeninos
Indicar errores a los hombres
No expresar necesidades claramente
Esperar que todo sea adivinado
Excederse en interpretación de metamensajes
No permitir la soledad al hombre
Excesiva atención al contexto
