IMPRESORA

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIO 148

SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COPUTO

IMPRESORA

LIC: EDGAR CUSSIN DELGADO

ALUMNO (A): LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ

GRADO GRUPO: 3-G

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IMPRESORA

INDICE

¿Qué es la impresora?.....................................................................1

Problemas en una impresora……………………………………………2

Soluciones de problemas de una impresora…………………………..3

Problemas de la impresora y sus posibles soluciones……………….4

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IMPRESORA

¿QUE ES LA IMPRESORA?

Una impresora es un dispositivo de hardware que imprime texto o gráficos en papel. Hay varias tipos de impresoras, incluyendo las LCD, LED, térmica, de inyección de tinta, y de matriz de puntos, pero las más recomendadas son las impresoras láser.Algunos sitios web ofrecen una versión impresora-amistosa, esto significa que ofrecen una versión de la página para imprimir que contiene la misma información pero que no tiene todos los gráficos o anuncios (con lo que ahorras un poco de tinta).Si quieres imprimir un sitio web, utiliza siempre la versión impresora-amistosa, si está disponible. Además, si la página que vas a imprimir es relativamente corta, selecciona imprimir página 1 de 1 en el menú de la impresora para no desperdiciar una segunda hoja del papel solamente imprimiendo la barra inferior de navegación. Siempre puedes imprimir la página 2 de 2 más adelante, en caso de que no se haya impreso todo lo que querías.

A veces se utiliza la palabra impresora para describir cualquier máquina con papel, como fotocopiadoras o fax. Una impresora es un dispositivo periférico del ordenador que permite producir una gama permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en un formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser (con tóner).

Muchas impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente unidas al ordenador por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red, tienen una interfaz de red interno (típicamente wireless o ethernet), y que puede servir como un dispositivo para imprimir en papel algún documento para cualquier usuario de la red.

Además, muchas impresoras modernas permiten la conexión directa de aparatos de multimedia

electrónicos como las tarjetas Compact Flash, Secure Digital o Memory Stick, pendrives, o aparatos de captura de imagen como cámaras digitales y escáneres. También existen aparatos multifunción que constan de impresora, escáner o máquinas de fax en un solo aparato. Una impresora combinada con un escáner puede funcionar básicamente como una fotocopiadora.

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PROBLEMAS EN UNA IMPRESORA

Problemas usuales de impresión

Arrastre de hojas. Posibles causas. Baja calidad de impresión. Posibles causas. Problemas con � � �las fuentes. Razones. Problemas de color. Causas. Fallas en impresoras matriciales. Problemas � � �de tinta. Causas. Problemas con las láser. Causas. Fallas de comunicación.� �Arrastre de hojas

Un problema muy frecuente, cuando se trabaja con cualquier tipo de impresora, es que ésta, en vez de imprimir las hojas de una en una, arrastre varias a la vez, lo que normalmente también se traduce en un atasco de papel.

Posibles causas

El empleo de un tipo de papel poco apropiado para imprimir puede ser una invitación a los errores de este tipo. En cualquier caso hay que evitar poner hojas demasiado gruesas o arrugadas.

Colocar demasiadas hojas en la bandeja de papel, o hacerlo de manera incorrecta también lleva a estas situaciones.

Baja calidad de impresión

Este problema se refleja en la aparición de gráficos o texto incompletos en la hoja.

Posibles causas

Las impresiones que aparecen cortadas, o fragmentadas en varias hojas, pueden estar causados por una impresora con pocas prestaciones. Más habitual es, sin embargo, que la impresora esté mal configurada. Los parámetros referentes al tamaño de papel, a la orientación del mismo y a los márgenes no están bien ajustados en las de la impresora o en el programa que se usa para imprimir.

Problemas con las fuentes

Si después de enviar un documento de texto a imprimir se comprueba que la apariencia de los caracteres que salen en las páginas impresas nada tiene que ver con lo que se ve en pantalla, seguramente es porque se le está pidiendo al sistema que imprima una fuente, que la impresora es incapaz de reconocer.

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Razones

La fuente sé que quiere usar no está correctamente instalada en el sistema o el archivo correspondiente está dañado. También puede suceder que la impresora corresponde a un modelo antiguo que no acepta fuentes TrueType.

En la mayoría de los casos se puede salir al paso de esta situación si se reinstala la tipografía problemática o se busca otra parecida, y se la usa en su lugar. Pero si la impresora no acepta la tecnología TrueType se deberá configurarla para que imprima las fuentes como si se tratara de gráficos.

SOLUCIONES DE PRBLEMAS DE UNA IMPRESORAUna impresora conectada a un equipo no imprime.Solución: pruebe uno de los siguientes procedimientos para identificar y resolver el problema.

Compruebe que la impresora física está preparada y que se ha establecido la impresora predeterminada correcta.

Intente imprimir una página de prueba.

Intente imprimir desde la línea de comandos (sólo en impresoras que no sean PostScript). Escriba Dir > LPT1 en el símbolo del sistema.

Intente imprimir desde el Bloc de notas. Estos procedimientos permiten comprobar si el controlador de impresora es correcto y confirmar que el problema se encuentra en la aplicación. Si no puede imprimir desde el Bloc de notas, el problema está relacionado con el controlador de la impresora.

Compruebe el espacio de disco disponible en la unidad del sistema. En caso de que no haya suficiente espacio para poner en cola el trabajo, los trabajos de mayor tamaño podrían producir errores en situaciones en las que trabajos menores se imprimen correctamente.

Una impresora conectada a la red no imprime.Solución: pruebe uno de los siguientes procedimientos para aislar y resolver el problema.

Compruebe la conectividad básica de la red. Compruebe los derechos de los usuarios, los protocolos, los nombres compartidos, etc., para determinar si puede ver el servidor. Intente copiar un archivo en el servidor; si no puede tener acceso al servidor, probablemente tampoco tendrá acceso a la impresora.

En la ficha Opciones avanzadas, asegúrese de que el tiempo de disponibilidad de la impresora es correcto.

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Cree una impresora local y redirija el puerto al servidor de red. Mediante el Asistente para agregar impresoras, haga clic en Local y, a continuación, escriba el nombre de servidor y de impresora para la impresora (\\nombre Deservidor\nombreDeImpresora). Mediante este procedimiento determinará si puede copiar archivos desde el servidor de impresión.

Compruebe el espacio de disco disponible en el servidor de impresión. En caso de que no haya suficiente espacio para poner en cola el trabajo, los trabajos de mayor tamaño podrían producir errores en situaciones en las que trabajos menores se imprimen correctamente.

Los usuarios con Windows 95 o Windows 98 no pueden conectar con la impresora.

Solución: asegúrese de que el usuario tiene el permiso Imprimir y de que se ha instalado en el servidor el controlador correcto para ese sistema operativo.Debe instalarse un nuevo controlador de impresora descargado de Internet.Solución:

1. descargue el controlador de impresora en una carpeta vacía.

2. Para expandir los archivos, escriba el nombre del ejecutable seguido del modificador -d. Por ejemplo, si el nombre del archivo es Nt4prn.exe, escriba lo siguiente en el símbolo del sistema: 

nt4prn -d

3. Lea los archivos Léame.txt y Licencia.txt.

4. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, después, haga clic en Impresoras y faxes.

5. Haga doble clic en Agregar impresora para iniciar el Asistente para agregar impresoras, haga clic en Siguiente, haga clic en Impresora local conectada a este equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

6. Haga clic en el puerto al que se conectará la impresora y, después, haga clic en Siguiente.

7. Haga clic en Utilizar disco, escriba la ruta de acceso desde el paso 1 y, después, haga clic en Aceptar.

8. Haga clic en la impresora adecuada, haga clic en Siguiente y continúe con el Asistente para agregar impresoras.

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PROBLEMAS DE LA IMPRESORA Y SUS POSIBLES SOLUCIONES

Microsoft no dispone del controlador necesario para la impresora.Causa: la impresora podría ser demasiado reciente, por lo que Microsoft no dispondría del controlador en el sitio Web.Solución: busque una emulación del controlador de impresora que permita obtener una salida correcta. Consulte con el fabricante de la impresora para ver si está disponible un controlador de impresora para la familia Windows Server 2003.Aunque el seguimiento de la ubicación de las impresoras está habilitado, no es posible localizar algunas impresoras.Causa: una vez que se ha habilitado el seguimiento de la ubicación de impresoras, el comportamiento predeterminado es que el usuario sólo encuentre aquellas impresoras cuyos atributos de ubicación coincidan con la convención de nombres establecida.Solución: tendrá que volver a establecer la cadena de ubicación de esta impresora. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, vea Habilitar el seguimiento de la ubicación de impresoras.La empresa ha cambiado su organización y, como resultado, el esquema de denominación se ha modificado.Solución: en primer lugar, utilice Sitios y servicios de Active Directory para actualizar los sitios y las subredes. A continuación, actualice todos los campos de ubicación de las impresoras afectadas de la organización. Puede crear una secuencia de comandos ADSI para acelerar las actualizaciones.Mi organización tiene una red pequeña que no incluye subredes.Solución: Active Directory no podrá localizar un nodo en el árbol del directorio a menos que se le haya asociado una subred. Si la organización es lo suficientemente pequeña, esto no supondrá un problema y los usuarios podrán buscar cualquier impresora. Pero en organizaciones más grandes o con más impresoras, puede permitir que los usuarios busquen la jerarquía de ubicaciones como ayuda para localizar la impresora. Para ello, tendrá que crear subredes artificiales en Active Directory que se correspondan con la jerarquía que desea crear.

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