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Fallos en Estrategia
• Imagen descuidada de la empresa • Falta de innovación • Falta de acceso a nuevos mercados • Poca diferencia con la competencia • Baja rentabilidad de ciertos productos • Desconocimiento de clientes
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Fallos en Organización
• Personas obsoletas • Descoordinación • Excesiva burocracia • Pilares únicos • Excesivos focos o sin foco • Cuellos de botella
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Fallos en Cultura
• Sensación de inferioridad • Vivir en el pasado • Resistencia al cambio • Mal ambiente • Ir con prisa a todos sitios • No se escucha al cliente
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Fallos en Herramientas
• No se conocen los indicadores clave • Salarios incoherentes con resultados • Sistema de incentivos injusto • Tecnología obsoleta • Comunicación escasa
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Fallos en Liderazgo
• No medir riesgos o asumir pocos • Falta de liderazgo • No se quieren ver los problemas • No llevar la contraria al jefe • Muchas ideas y poca acción • Cortoplacismo
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CAUSA Vs EFECTO No se conocen los indicadores
clave (Herramientas)
Descoordinación (Organización)
Ir con Prisa (Cultura)
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• El CEO (Coaching Estratégico Organizacional) es una metodología que facilita el proceso de análisis y desarrollo de las organizaciones.
• El CEO se puede aplicar:
• A nivel individual obteniendo la visión del gerente de la empresa
• A nivel grupal mediante análisis individuales anónimos de las personas clave de la organización y cruzando dichos datos para obtener un discurso único de la organización
• A nivel grupal generando un informe único con un grupo de personas clave de forma abierta
• Es un sistema diseñado por directivos y consultores especialistas en estrategia y que se ha probado su utilidad en multitud de compañías de todos los sectores y tamaños en:
– Modificaciones importantes del entorno competitivo. – Procesos de adquisición y fusión de compañías. – Elaboración de planes estratégicos. – Conflictos en la organización. – Puesta en marcha de nuevos procesos o sistemas que
afecten al conjunto de la compañía o a una unidad de negocio. – Diseño de planes de acción.
Es una metodología de diagnóstico y propuesta de solución de organizaciones
Para aplicar en situaciones que suponen retos para la dirección con cambios importantes
Propuesta de aplicación CEO
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El rendimiento de una organización descansa en el desarrollo coherente de los 5 ejes del modelo de dirección
La coherencia en estos cinco ejes es la base para el éxito del proceso de cambio.
Provee de las dimensiones que guían la identificación de las incoherencias de los ejes del modelo de dirección organizacional, a través de un catálogo único de afirmaciones que facilitan al reflexión del participante.
Permite medir el estado de desarrollo e interacción de los ejes que componen el modelo de dirección de una organización.
Estrategia la adaptación al entorno, la relación productos-mercados
Organización los recursos humanos, la estructura y los procesos
Cultura el patrón de valores, creencias y expectativas que comparten los empleados.
Herramientas herramientas de las que se dota la organización para gestionar los cambios
Liderazgo la capacidad de la organización para hacer que las cosas pasen.
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Propuesta de aplicación CEO
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¿Qué pueden hacer los directivos de una compañía para que los cinco ejes sean más coherentes entre sí?.
• La dirección tiene en sus manos las riendas de la empresa, y puede utilizarlas para impulsarla, para frenarla, o para guiarla.
Impulso para empujar la compañía hacia delante, para inyectar energía en el sistema,
Freno para decelerar, para contener a la organización.
Concienciación para explicar a la compañía lo que va a ocurrir, para comprender, para que las personas compartan ideas
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Propuesta de aplicación CEO
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1 Preparación y lanzamiento
a. Presentación de entregables al Sponsor del Proyecto
b. Presentación de conclusiones a todos o parte de los participantes.
2 Sesión individuales o grupales: DETECCION DE AREAS DE MEJORA
a. Reuniones con el sponsor del proyecto
b. Presentación a participantes
a. Sesión individuales con cada uno de los participantes o a nivel grupal
b. El participante o el grupo selecciona los síntomas que percibe en la organización
c. Se buscan relaciones causa-efecto entre las tarjetas
prioritarias y se construye el Discurso individual
d. En caso de sesiones individuales anónimas se cruzaran los datos en un informe único.
3 OPCIONAL: Sesiones de grupo: CONCRECION DE ACCIONES 4 Finalización
Proyección y concreción de acciones a. A través de un display-mural, se presenta el
discurso central que surge de las sesiones individuales .
b. Contenido en el mismo display-mural se introduce las áreas sobre las que el grupo debe debatir y fijar un acuerdo sobre las acciones necesarias para desarrollar la mejora y transformación de los síntomas descritos en el discurso central.
c. Se construye un mapa de priorización
Propuesta de aplicación CEO
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A lo largo del proyecto se generan diferentes documentos, que recogen los resultados de cada fase:
Se presentan agrupadamente las sesiones individuales, un discurso central con el diagnóstico unificado, y una configuración de grupos para las sesiones colectivas.
Una 1ª parte para compartir los resultados de las sesiones colectivas;
Una 2ª parte, de carácter proyectivo, en la que se expone un plan de trabajo.
Informe intermedio Informe final
Un resumen de su sesión, y una explicación del modelo lógico para facilitar la descodificación del resultado de la sesión.
Informe individual
Informes
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