Manual de hospital de turbo

E.S.E. HOSPITALFRANCISCO LUIS VALDERRAMA

MANUAL ESPECIFICO FUNCIONES Y DE COMPETENCIA LABORALES

SISTEMA INTEGRADODE CALIDAD EN LA GESTIÓN

DOCUMENTO No. MA-07-1-1-033 Rev. P Copia No. ____01_

Elaborado por:

Julia Agudelo Isaza Jefe Talento Humano y

Equipo Directivo

Revisado por:

José Agustín Mosquera Díaz

Gerente

Aprobado por:

Comité de Calidad

Fecha de aprobación:

2007/12/20

E.S.E. HOSPITALFRANCISCO LUIS

VALDERRAMA

MANUAL ESPECIFICO FUNCIONES Y DE

COMPETENCIA LABORALES

Documento No.MA-07-1-1-033

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MACROPROCESO: Gestión del Talento Humano

PROCESO: Administración del Personal

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IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD (RESEÑA HISTÓRICA)

Nace como Hospital San José en el año de 1936 mediante ordenanza 2da departamental, la resolución 180 del 23 de Septiembre de 1964 emanada de la gobernación de Antioquia le otorga personería jurídica. En sus inicios funcionó en los arenales de la Punta de las Vaca en una estructura con piso de cemento, paredes de madera y techo de zinc; en un área construida de 1.196mts2, su planta de personal la integraba un médico, dos ayudantes de enfermería, una ecónoma y un celador Sr. Cirilo Palacio, quien además era el encargado de transportar a los pacientes en canoa a través de la bahía Pisisí (Caño el Waffe) saliendo por un caño que se localizaba en la parte de atrás de la institución, única vía de acceso ya que en este tiempo no existía carretera que comunicara al pueblo con la playa donde estaba ubicado el hospital.

A finales del año de 1959 es trasladado el Hospital San José del sector de la playa al centro de la ciudad de Turbo donde funcionó hasta el mes de septiembre del año de 1995 que se inaugura su actual sede. El acuerdo municipal 046 del 11 de noviembre de 1994 lo transforma en empresa social del estado y el acuerdo 049 del 17 de julio de 1995 le da la denominación de Hospital Francisco Valderrama en honor a la persona que donó los terrenos para su construcción.

La E.S.E. Hospital Francisco Valderrama del municipio de Turbo funciona en unas instalaciones modernas construidas con todas las especificaciones técnicas de la arquitectura hospitalaria y se halla dotada de la más avanzada tecnología disponible en la zona de Urabá

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PLATAFORMA ESTRATÉGICA

Nuestra Misión

Somos una Institución prestadora de servicios de salud de primer nivel de complejidad y algunas actividades de segundo nivel. Garantizamos atención con ética, seguridad, calidez y calidad técnica-científica, contamos con capital humano idóneo y comprometido con el bienestar físico y mental de nuestros clientes, generando rentabilidad económica y social de nuestra organización.

Nuestra Visión

En el año 2020 seremos la ESE con el mejor modelo prestación de servicios de salud de la región de Urabá, con servicio humanizado, promoviendo estilos de vida saludables en ambientes seguros.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Respeto a la dignidad humana Universalidad Integralidad Eficiencia Eficacia Solidaridad Calidad Equidad

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EMPLEOS ÁREA ADMINISTRATIVA Y DE APOYO TÉCNICO

MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Gerente Código 085Grado 02Número de cargos 1Dependencia Junta DirectivaCargo del Jefe inmediato Presidente Junta Directiva

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

Proponer las políticas y adoptar los planes generales relacionados con la institución, velando por el cumplimiento de los términos y condiciones establecidas para su ejecución, además de dirigir, controlar y velar por el cumplimiento de los objetivos de la institución y/o dependencias en concordancia con los planes de desarrollo y las políticas trazadas.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

Propiciar y desarrollar investigaciones científicas y tecnológicas con el fin de establecer las causas y soluciones a los problemas de salud en su área de influencia.

Desarrollar Planes, programas y proyectos de Salud conforme a la realidad socio económica y cultural de la región.

Desarrollar objetivos, estrategias y actividades conducentes a mejorar las condiciones laborales, el clima organizacional, la salud ocupacional y el nivel de capacitación y entrenamiento, y en especial ejecutar un proceso de educación continua para todos los funcionarios de la E.S.E.

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Representar legalmente a la entidad judicial y extrajudicialmente y ser ordenador del gasto.

Adelantar actividades de transferencia tecnológica y promover la realización de pasantías con el fin de ampliar los conocimientos científicos y tecnológicos de los funcionarios de la E.S.E.

Diseñar modelos y metodología para estimular y garantizar la participación ciudadana y propender por la eficiencia de las actividades extramurales en las acciones tendientes a lograr metas de salud el mejoramiento de la calidad de vida de la población.

Establecer el Sistema de Referencia y Contrarreferencia de pacientes y contribuir a la organización de la Red de Servicios a nivel local.

Participar y contribuir al desarrollo del sistema de Red de Urgencias en su área de influencia.

Promocionar el concepto de Gestión de Calidad y de acreditación que implique contar con estrategias coherentes de desarrollo organizacional.

Identificar el diagnóstico de la situación de salud del área de influencia de la entidad, interpretar sus resultados y definir los planes, programas, proyectos y estrategias de atención.

Detectar la presencia de todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo epidemiológico, y adoptar las medidas conducentes a aminorar sus efectos.

Participar en el diseño, elaboración y ejecución del Plan Local de Salud, de los Proyectos especiales y de los programas de prevención de la enfermedad y Promoción de la Salud y adecuar el trabajo institucional a dichas orientaciones.

Planear, organizar y evaluar las actividades de la entidad y velar por la aplicación de las normas y reglamentos que regulan el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Promover la adopción de las normas técnicas y modelos orientados a mejorar la calidad y eficiencia en la prestación de los servicios de salud y velar por la validez científica y técnica de los procedimientos utilizados en el diagnóstico y tratamiento.

Velar por la utilización eficiente de los recursos humanos, técnicos y financieros de la entidad y por el cumplimiento de las metas y programas aprobados por la Junta Directiva.

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Presentar para aprobación de la Junta Directiva el Plan de Desarrollo Institucional, los Programas Anuales de Desarrollo (POA) de la entidad y el presupuesto prospectivo, de acuerdo con la Ley Orgánica de Presupuesto y normas reglamentarias.

Adaptar la entidad a las nuevas condiciones empresariales establecidas en el marco del Sistema General Seguridad social en Salud, garantizando tanto la eficiencia social como económica de la entidad, así como la competitividad de la institución.

Garantizar el establecimiento del Sistema de Acreditación Hospitalaria, de Auditoria en Salud y Control Interno que propicien la garantía de la calidad en la prestación del servicio.

Diseñar y poner en marcha un sistema de información en salud, según las normas técnicas que expida el Ministerio de salud, y adoptar los procedimientos para la programación, ejecución, evaluación, control y seguimiento físico y financiero de los programas.

Fomentar el trabajo interdisciplinario y la coordinación intra e interinstitucional.

Presentar a la Junta Directiva el proyecto de planta de personal y las reformas necesarias para su adecuado funcionamiento y someterlos a la aprobación de la autoridad competente.

Contratar con las Empresas Promotoras de Salud pública o privadas la realización de las actividades del Plan Obligatorio de Salud, que esté en capacidad de ofrecer.

Nombrar y remover los funcionarios bajo su dependencia de acuerdo con las normas de administración de personal que rigen para las diferentes categorías de empleos, en el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Diseñar mecanismos de fácil acceso a la comunidad, que permitan evaluar la satisfacción de los usuarios, atender las quejas, peticiones y sugerencias, y diseñar en consecuencia, políticas y correctivos orientados al mejoramiento continuo del servicio.

Firmar las convenciones colectivas con los trabajadores oficiales de acuerdo con la disponibilidad presupuestal.

Participar activamente en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas establecidas para el Comité Coordinador del Control Interno.

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Organizar el sistema contable y de costos de los servicios y propender por la eficiente utilización del recurso financiero.

Las demás que establezca la Ley y que sean afines a la naturaleza del cargo.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

1. Responder por la planeación estratégica bajo los lineamientos de la Junta Directiva

2. Formular políticas y definición de metas

3. Dirigir las relaciones interinstitucionales e intersectoriales

4. La atención a los usuarios están de acuerdo a los manuales de Procesos y Procedimientos y a las Guías de Atención.

5. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de Medicina General, Medicina especializada y de Enfermería en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad

6. Las acciones intra y extramurales son programadas y ejecutadas con el fin de brindar una atención integral al paciente, familia y comunidad, conjuntamente con el equipo interdisciplinario.

7. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integrado de calidad en la gestión

8. Participar en la planificación ,control y ajuste del SICG establecido

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

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1. Conocimientos del Sistema de Seguridad Social en Salud2. Manejo de Herramientas Tecnológicas de información3. Conocimientos del Sistema de Gestión Integral de la Calidad

VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

ESTUDIOS

Título universitario en áreas de la salud, económicas, Administrativas, o jurídicas; título de posgrado en Salud Pública, Administración o Gerencia Hospitalaria, administración en salud u otro en el área de la administración en salud.

EXPERIENCIA

de tres (3) años en el sector salud Experiencia profesional


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Subdirector Administrativo y

FinancieroCódigo 068Grado 01Número de cargos 1Dependencia GerenciaCargo del Jefe inmediato Gerente


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Ejecución de las labores de coordinación, planeación, organización, supervisión, evaluación y control en la implantación de procesos y programas de naturaleza profesional en el área de financiera- administrativa


Planear, organizar, dirigir, controlar, evaluar y ajustar las actividades de su dependencia.

Programar oportuna y adecuadamente las actividades que garanticen la mejor calidad en la prestación de los servicios de apoyo.

Coordinar, evaluar y ajustar conjuntamente con los jefes de las dependencias a su cargo el funcionamiento correcto de los servicios de apoyo.

Elaborar y entregar oportunamente los informes solicitados por la Gerencia de tal manera que se garantice la continuidad de la gestión Empresarial.

Participar en los comités directivos y Comercial siendo órgano consultor para la toma de decisiones.

Participar en la elaboración anual del presupuesto de la Empresa mediante la ejecución y entrega del plan anual de compras.

Asignar funciones y responsabilidades al personal a su cargo a fin de garantizar la calidad y el uso adecuado de los servicios de apoyo.

Dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de los proyectos y programas de la Institución que le sean asignados.

Garantizar oportunidad y calidad en los procesos de adquisición, recepción, almacenamiento y distribución de los insumos hospitalarios requeridos para el normal funcionamiento de la Empresa.

Controlar y verificar el uso adecuado de los servicios de apoyo por parte de las diferentes áreas de producción.

Establecer la utilización de formatos que permita el registro, control y verificación de las actividades desarrolladas por las diferentes dependencias a su cargo.

Controlar y vigilar la disminución en el deterioro y vencimiento de los insumos hospitalarios.

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Participar en la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos de la Institución.

Participar en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas que este estipule.

Coordinar con los jefes de cada área la calificación de servicios y evaluación del desempeño del personal vinculado y escalafonado en carrera administrativa.

Formular el Plan estratégico Situacional del área de Apoyo Logístico y velar por su ejecución y cumplimiento.

Participar, apoyar y gestionar el proceso de facturación de la Empresa.

Ejercer el autocontrol y autogestión en las funciones asignadas.

Las demás que se le asignen y las que sean afines con la naturaleza del cargo.


1. Los procesos y procedimientos en materia de contabilidad, presupuesto, cartera y costos están de acuerdo con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno

2. La planeación en los procesos y procedimientos contables están contemplados en el Plan de desarrollo de la Institución

3. Los planes y programas en materia de bienestar social, estímulos y evaluación del desempeño presentados están de acuerdo con las políticas y normas en materia de administración de personal

4. Los planes y programas en materia de capacitación responden a las necesidades institucionales y del personal de la entidad

5. La interrelación con los jefes de las áreas, permite el cumplimiento de los compromisos y la fluidez de la información

6. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó, se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integrado de calidad en la gestión.

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7. Implementar las directrices establecidas en el SICG.

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1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Manual de Inducción Institucional3. Plan General de Contabilidad4. Normas Contables y Tributarias5. Plan de Desarrollo Institucional6. Normas sobre manejo de personal7. Políticas públicas en administración de personal8. Software Xenco de contabilidad, presupuesto, cartera y tesorería


ESTUDIOS

Título profesional

EXPERIENCIA

Dos (2) años de experiencia profesional

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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Subdirector CientíficoCódigo 072Grado 01Número de cargos 1Dependencia Área AsistencialCargo del Jefe inmediato Gerente


Ejecución de labores de Dirección y control de atención de las personas en todas las actividades desarrolladas en los servicios asistenciales, velando porque estas se ajusten a los programas establecidos por la institución.


Planear, controlar y evaluar, conjuntamente con los jefes de las dependencias de las áreas asistenciales y de Atención al Usuario, la prestación de los servicios de salud.

Dirigir y Controlar la aplicación de un sistema de Auditoria Médica en la E.S.E.

Adaptar y adoptar las normas técnicas y modelos orientados a mejorar la prestación de los servicios de salud y velar por la validez Científica de las técnicas y procedimientos utilizados en el diagnósticos y tratamientos.

Preparar y presentar informes sobre las actividades desarrolladas con la periodicidad y oportunidad requerida.

Velar por el cumplimiento del Sistema de Referencia y Contrarreferencia de pacientes.

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Vigilar todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo epidemiológico.

Promover investigaciones de tipo aplicado, orientadas a esclarecer las causas y soluciones a los problemas de Salud que afecten a la Comunidad.

Establecer y mantener las relaciones de coordinación intra y extra institucionales necesarias para la adecuada prestación de los servicios de salud por parte del hospital.

Dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de los proyectos y programas de la institución que le sean asignados.


Dirigir y coordinar los Comités AD-HOC de Auditoria en casos que se requiera.

Formular el plan Estratégico Situacional (PES) del área científica, velar por su ejecución y cumplimiento.

Coordinar con los jefes de cada área la calificación de servicios y evaluación del desempeño del personal vinculado y escalafonado en carrera administrativa.

Dirigir y coordinar la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos de su área.


Las demás funciones científicas y administrativas que le sean asignadas y las que sean afines con la naturaleza del cargo.



2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de Medicina General, Medicina especializada y de Enfermería en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.

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3. Las acciones intra y extramurales del personal médico y de enfermería son programadas y ejecutadas con el fin de brindar una atención integral al paciente, familia y comunidad, conjuntamente con el equipo interdisciplinario.

4. La interrelación con los jefes de las áreas asistenciales, permite el cumplimiento de los compromisos y la fluidez de la información

5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integrado de calidad en la gestión.



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad3. Guías de Atención Médica4. Normas contempladas en el SGSSS5. Normas de Bioseguridad 6. Normas sobre administración de personal7. Plan de Desarrollo Institucional

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ESTUDIOS

Título profesional en áreas de la salud

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Subdirector TécnicoCódigo 068Grado 01Número de cargos 1Dependencia Atención al Usuario Cargo del Jefe inmediato Gerente


Coordinar la eficiente y oportuna atención de los usuarios, mediante la planeación, evaluación y control de la adecuada utilización de los sistemas de información y contratación de la Institución, en articulación con las políticas y objetivos misionales de la empresa.

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Planear, controlar y evaluar, conjuntamente con los jefes de las dependencias de las áreas asistenciales, la prestación de los servicios de salud.

Dirigir y Controlar la aplicación de un sistema de Auditoria Médica y de cuentas en la E.S.E.

Administrar el recurso humano a cargo, incluyendo capacitación y participación en el proceso de selección

Diseñar e implementar políticas de mejoramiento continuo en la atención de los usuarios.

Velar por el cumplimiento del Sistema de Referencia y Contrarreferencia de pacientes.

Velar por la eficiencia y oportunidad en la facturación de los servicios prestados.

Socializar permanentemente los convenios de prestación de servicios con las diferentes aseguradoras.

Velar por la eficiente custodia de la historia clínica.

Dirigir y coordinar la implementación de políticas de sistemas de información institucional.


Formular el plan Estratégico Situacional (PES) del área y velar por su ejecución y cumplimiento.

Dirigir y coordinar la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos de su área.




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2. Los procesos y procedimientos de Admisión, facturación y cobro de los servicios prestados a los usuarios están diseñados de tal forma que permite una atención con calidad.

3. Los lineamientos contemplados en la contratación de servicios de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , son cumplidos a cabalidad en razón de la oportunidad y calidad

4. La planeación en los procesos y procedimientos del área están contemplados en el Plan de desarrollo de la Institución

5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó, se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control Interno.

6. los métodos y procedimientos en la calidad de la atención, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Integral de calidad en la Gestión.


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1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad3. Normas contempladas en el SGSSS4. Normas tarifarias y planes obligatorios de salud5. Normas sobre administración de personal6. Plan de Desarrollo Institucional


ESTUDIOS

Título profesional

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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Especializado Área

Salud (Ambulatorios y Urgencias) Código 242Grado 04Número de cargos 1Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Subdirector Científico


Ejecutar labores de supervisión, control y planificación de la atención de los usuarios, para brindar asistencia oportuna y eficiente a la comunidad en general.


Ejercer las funciones de dirección del Banco de sangre

Coordinar y dirigir las actividades del Banco de sangre

Definir la atención de usuarios en el momento de ingresar al área, clasificar el tipo y el servicio que requieren y las disponibilidades de los recursos.

Adelantar los estudios para elaborar y mantener actualizados los procedimientos propios de su área

Definir actividades de primer y segundo nivel de atención y velar por su correcta ejecución al interior de los diferentes servicios que brinda el Hospital y que sean de su competencia.

Verificar que las actividades desarrolladas sean claramente realizadas por el personal al cual correspondan y además, sean sustentadas correctamente en los

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soportes de la historia clínica y de facturación, sobre la base de los puntos de control definidos en los procesos para atención y facturación de los usuarios del servicio.

Definir los cuadros de turnos para todo el personal a cargo con lo menos cinco (5) días de anticipación al mes siguiente, y velar por el cumplimiento de dichos turnos presencialmente.

Brindar atención y apoyo en los momentos en los cuales los servicios se encuentren colapsados por el flujo de usuarios, facilitando de esta manera la atención oportuna y eficiente.

Asegurar el recurso humano y de suministros para el desarrollo de la atención oportuna y eficiente.

Evaluar y calificar oportunamente el personal a su cargo

Efectuar el seguimiento al cumplimiento de las normas de Bioseguridad por parte del personal a su cargo

Establecer mecanismos de comunicación en el equipo interno de urgencias y demás servicios e informar las anomalías y dificultades que se presenten en la atención correcta de los servicios.

Evaluar productividad de los servicios de su competencia, desarrollando indicadores de gestión y establecer mecanismos de mejoramiento de la productividad, además elaborar estándares de control y calidad.

Participar en la Formulación del plan de Acción de las áreas de urgencias y ambulatorios enmarcados en el Plan de desarrollo Institucional y velar por su ejecución y cumplimiento.


Las demás funciones inherentes al cargo, que le sean asignadas por el Jefe inmediato



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4. La interrelación con el jefe del área, permite el cumplimiento de los compromisos y la fluidez de la información

5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó, se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integral de Calidad en la Gestión.

6. Implementar las directrices establecidas en le SICG.


1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad3. Guías de Atención Médica4. Normas contempladas en el SGSSS5. Normas de Bioseguridad 6. Normas sobre administración de personal7. Plan de Desarrollo Institucional


ESTUDIOS

Título universitario en Medicina o Enfermería, y Postgrado en áreas relacionadas con las funciones del cargo

EXPERIENCIA

Un (1) año de experiencia profesional

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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Especializado Área

Salud (Coordinador del control del SICG – Y los servicios de Internación y Cirugía)

Código 242Grado 04Número de cargos 1Dependencia Subdirector CientíficoCargo del Jefe inmediato Gerente

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Ejecución de labores profesionales de coordinación de la programación, supervisión y evaluación de las actividades médicas y de enfermería de su área y responder por el cumplimiento de los objetivos de calidad en cada uno de los procesos y subprocesos que se adelantan en la ESE


Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos necesarios para que el SICG pueda operar de manera efectiva.

Asegurar que se promueva la toma de conciencia de las expectativas y los requisitos de los clientes de cada proceso del SICG, con el fin de desplegar la calidad en todos los niveles de la organización.

Hacer las veces de enlace con las empresas externas como consultores, organizaciones de capacitación y organismos de certificación.

Ajustar las normas y procedimientos de gestión a los requerimientos específicos de calidad, con el fin de garantizar la efectividad de los procesos y soluciones de problemas que afecten el buen desempeño del SICG frente a los objetivos trazados.

Supervisar el cumplimiento de la Política Integral de calidad a lo largo de toda la estructura organizacional.

Asegurar en el “Plan de Calidad”, el desarrollo de un Plan de Capacitaciones en todos los niveles organizacionales, que mejore las competencias del personal frente a los estándares de calidad.

Realizar y/o coordinar la realización de charlas de capacitación Teórico prácticas sobre los temas previstos en el plan de Capacitación.

Mantener contacto directo y constante con las empresas Aseguradoras y los Entes del Estado, con el fin de desarrollar actividades en conjunto que beneficien a ambas partes, en el mejoramiento continuo de la calidad y el buen desempeño de la institución.

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Mantener informada a la Gerencia y al Comité de calidad acerca de los programas, proyectos y planes desarrollados con miras al mejoramiento de la calidad en todos los procesos de gestión.

Definir la atención de usuarios en el momento de ingresar al área, clasificar el tipo y el servicio que requieren y las disponibilidades de los recursos.

Participar en la elaboración del diagnóstico del estado de salud de la población del municipio

Definir actividades de primer y segundo nivel de atención y velar por su correcta ejecución al interior de los diferentes servicios que brinda el Hospital y que sean de su competencia.

Verificar que las actividades desarrolladas sean claramente realizadas por el personal al cual correspondan y además, sean sustentadas correctamente en los soportes de la historia clínica y de facturación, sobre la base de los puntos de control definidos en los procesos para atención y facturación de los usuarios del servicio.

Definir los cuadros de turnos para todo el personal a cargo con lo menos cinco (5) días de anticipación al mes siguiente, y velar por el cumplimiento de dichos turnos presencialmente, además, evitar la generación de horas extras por atención al usuario al interior del área.

Coordinar la atención y apoyo en los momentos en los cuales los servicios se encuentren colapsados por el flujo de usuarios, facilitando de esta manera la atención oportuna y eficiente.

Asegurar el recurso humano y de suministros para el desarrollo de la atención oportuna y eficiente.

Evaluar y calificar oportunamente el personal a su cargo

Establecer mecanismos de comunicación en el equipo interno de los servicios e informar las anomalías y dificultades que se presenten en la atención correcta de los servicios.

Evaluar productividad de los servicios de su competencia, desarrollando indicadores de gestión y establecer mecanismos de mejoramiento de la productividad, además elaborar estándares de control y calidad.

Formular el plan Estratégico Situacional (PES) de las áreas de su competencia y velar por su ejecución y cumplimiento.

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5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integral de la Calidades la Gestión



1. Manuales de Procesos y Procedimientos de las áreas2. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad3. Guías de Atención Médica4. Normas contempladas en el SGSSS5. Normas de Bioseguridad 6. Normas sobre administración de personal7. Plan de Desarrollo Institucional

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ESTUDIOS

Título universitario en Medicina o Enfermería, y Postgrado en áreas relacionadas con las funciones del cargo

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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Universitario Área Salud

(suministros)Código 237Grado 02Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativa y Financiera


Coordinar las actividades relacionadas con el control y ejecución del sistema de suministros en la entidad y la dirección del servicio Farmacéutico


Administrativa. Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los servicios relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos ofrecidos.

Participar y/o formular programas de promoción que impulsen estilos de vida saludables y el uso adecuado de los medicamentos y dispositivos médicos.

Participar y/o formular programas de prevención a fin de prever factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos, así como los problemas relacionados con su uso.

Orientar técnicamente el conjunto de principios, procesos, procedimientos, técnicas y prácticas asistenciales y administrativas relacionadas con el sistema de suministros Institucional (Selección, adquisición, recepción y almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.

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Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes y en los servicios que defina la Institución, realizando las intervenciones necesarias para el cumplimiento de la farmacoterapia prescrita por el facultativo..

Participar en la elaboración y velar por el cumplimiento del conjunto de normas, procesos, procedimientos, recursos, mecanismos de control y documentación, de carácter técnico y/o administrativo, que aseguren el cumplimiento del objeto de la actividad o el proceso respectivo del servicio Farmacéutico.

Tomar parte en la creación y/o desarrollo de programas relacionados con los medicamentos, especialmente los de fármacovigilancia, uso de antibióticos y uso adecuado de medicamentos y dispositivos médicos.

Realizar o participar en estudios relacionados con medicamentos y dispositivos médicos, que conlleven el desarrollo de sus objetivos, especialmente aquellos relacionados con la farmacia clínica.

Obtener y difundir conocimientos sobre medicamentos y dispositivos médicos, especialmente, informar y educar a los miembros del grupo de salud, el paciente y la comunidad sobre el uso adecuado de los mismos.

Desarrollar y aplicar mecanismos para asegurar la conservación de los bienes de la organización y del Estado, así como, el Sistema de Gestión de la Calidad de los Procesos, Procedimientos y Servicios Ofrecidos.

Formar parte de los Comités de Farmacia y Terapéutica, Infecciones, de compras y Bioética de la institución y aquellos que se deriven de las funciones afines a su cargo y su rol en la institución.

Realizar oportunamente la Evaluación del desempeño del personal a su cargo.

Fomentar el trabajo interdisciplinario y la coordinación del personal a su cargo.

Participar y promover activamente en los programas de capacitación del manejo técnico y normativo de los suministros.

Realizar con eficiencia y oportunidad las indagaciones preliminares o investigaciones disciplinarias que le sean asignadas por el Gerente.

Programar la jornada laboral del personal a su cargo.

Asistir a las reuniones que sea convocado.

Formular el plan Estratégico Situacional (PES) del área y velar por su ejecución

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y cumplimiento.

Ejercer el autocontrol y autogestión en las funciones asignadas

Las demás que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo.


1. Establecimiento y actualización de procesos y procedimientos de acuerdo a la legislación vigente como director responsable del servicio farmacéutico y manejo de suministros

2. Direccionamiento del área de acuerdo a la proyección de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó y su Plan de Desarrollo Institucional

3. Monitorización permanente de los procesos, normatividad y demás que garanticen la producción y retroalimentación del área.



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1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Manual de Inducción Institucional3. Plan General de compras4. Normas de legislación farmacéutica y relacionada5. Plan de Desarrollo Institucional6. Normas sobre manejo de personal7. Software Xenco de inventario y gestión hospitalaria


ESTUDIOS

Título Universitario (Químico)

EXPERIENCIA

Un (1) año de experiencia en entidades Públicas

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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Universitario (Talento

Humano)Código 219Grado 02Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativo y Financiero


Ejecutar labores pertinentes al la administración del Recurso Humano, para promover el desarrollo integral del talento humano al servicio de la Entidad


Administrar los procesos de selección y concursos que regulan el empleo público, la carrera administrativa y evaluar periódicamente los resultados.

Administrar el proceso de evaluación del desempeño, asesorar, diseñar e implementar políticas de estímulos a la eficiencia para el personal, en concordancia con la legislación vigente en materia de función pública. Facilitar la capacitación para los funcionarios responsables de la evaluación de desempeño y asesorarlos, de tal manera que ella se ciña a los objetivos y postulados de objetividad, calidad y productividad.

Diseñar y ejecutar en coordinación con las demás dependencias, programas especializados dirigidos a funcionarios, orientados al mejoramiento del clima organizacional y de la imagen corporativa, enriquecimiento de la cultura organizacional.

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Diseñar, desarrollar y evaluar el Programa anual de Salud Ocupacional, con énfasis en la parte preventiva en higiene y seguridad industrial y en medicina preventiva y del trabajo en coordinación con la ARP, las instancias competentes y prestar el apoyo requerido al Comité Paritario de Salud de la ESE.

Elaborar el plan de capacitación anual para todos los empleados de la E.S.E.

Ejecutar y evaluar los programas y proyectos en materia de capacitación, inducción, reinducción, bienestar social y laboral, de incentivos y estímulos que deba adelantar el área, para el mejoramiento continuo y desarrollo del talento humano

Conservar la documentación relacionada con las hojas de vida del personal con vinculación laboral vigente, nómina, salarios, prestaciones sociales y novedades de personal y expedir las constancias y certificaciones relacionadas con la información contenida en dicha documentación.

Verificar el cumplimiento de los requisitos que certifican la idoneidad del personal que presta servicios en la institución (de planta y contratista).

Supervisar las actividades de Administración y desarrollo de la gestión humana a todos los niveles de la Institución

Elaborar y velar por el cumplimiento de programa de glamour institucional ( protocolo Empresarial ) con relación al vestido, la presentación y el comportamiento personal de los empleados

Elaborar informes semestrales y anuales sobre las labores desarrolladas

Diseñar y proponer ante la Gerencia los programas de, recreación, deporte, actividades socios culturales, prepensionados, higiene y seguridad industrial para los servidores de la Institución en concordancia con el Comité de Bienestar Social.

Verificar y evaluar el desarrollo de los programas implementados, para conocer la eficacia y eficiencia de los mismos.

Evaluar el personal auxiliar a su cargo.

Llevar el archivo y las estadísticas propias de la dependencia.

Proponer convenios con las entidades estatales y las cajas de compensación familiar, con el objeto de propiciar el desarrollo del talento humano de los servidores.

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Rev. P



Las demás que le fueren asignadas que sean afines con el propósito principal del empleo.


1. Los planes y programas en materia de bienestar social, estímulos y evaluación del desempeño presentados están de acuerdo con las políticas y normas en materia de administración de personal.

2. Los planes y programas en materia de capacitación responden a las necesidades institucionales y del personal de la entidad.

3. Manual de funciones actualizado según la estructura orgánica, y necesidades de la entidad

4. Proceso de evaluación del desempeño ejecutado, de acuerdo a la normatividad vigente

5. Actos administrativos ajustados a la normatividad vigente.

6. Hojas de vida de los empleados actualizadas y custodiadas adecuadamente.

7. Para el ingreso de personal se exigen todos los requisitos de ley.

8. El plan de capacitación se elabora anualmente y se evalúa su ejecución.

9. El plan de Bienestar social se elabora anualmente y se evalúa su ejecución

10.El manual de inducción y reinducción se elabora, se aplica y se retroalimenta permanentemente.

11.La disposición de los desechos y residuos medicamentosos se realizan de acuerdo al plan de gestión integral de residuos hospitalarios y se clasifican en la fuente adecuadamente.

12.A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integral de la Calidades la Gestión


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Rev. P




Gestión y administración del talento humano.

Informática básica.

Normas de control interno.

Régimen de contratación pública y privada.

Régimen del empleado oficial.

Régimen disciplinario.

Relaciones humanas.

Sistema de carrera administrativa

Sistema general de seguridad social en salud

Sistema obligatorio de garantía de la calidad

Gestión integral de residuos hospitalarios.

Normas que regulan las relaciones entre las aseguradoras y prestadores de servicios de salud.

Régimen prestacional y salarial de las empresas sociales del estado

ESTUDIOS

Título Profesional

EXPERIENCIA

Un (1) año de experiencia relacionada

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Rev. P




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Universitario (Contador)Código 219Grado 02Número de cargos 1Dependencia FinancieraCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativa y Financiera


Orientar, coordinar y controlar la ejecución de los procesos y procedimientos que en materia financiera requiera la entidad


Desarrollar y mantener la contabilidad administrativa y financiera interna de la Institución de acuerdo con las normas y procedimientos de ley establecidos.

Preparar estados financieros con sus correspondientes análisis, anexos y formular recomendaciones.

Elaborar y formular el Presupuesto Anual de Ingresos y Gastos de acuerdo a los políticas gubernamentales e Institucionales.

Vigilar la correcta ejecución y manejo del presupuesto, costos, cartera y tesorería de acuerdo a las normas en materia presupuestal.

Integrar los sistemas de información financieros de la entidad.

Suministrar información contable y financiera en forma ágil y oportuna para la toma de decisiones.

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Rev. P



Certificar con su firma los balances y demás estados financieros de la entidad.

Rendir mensualmente en forma oportuna las cuentas a los entes de control respectivos y responder por las glosas y requerimientos de su competencia a todas las entidades fiscalizadoras según los términos de la ley.

Orientar, participar y evaluar la formulación y ejecución de investigaciones en su área de competencia.

Velar por el levantamiento, actualización, difusión y cumplimiento de los manuales de normas y procedimientos del área financiera.

Participar en la formulación del Plan de acción de su área, y dar cumplimiento a los lineamientos del Plan de Desarrollo Institucional

Vigilar la correcta utilización de los recursos financieros.

Establecer mecanismos de control en los procesos y procedimientos del área a su cargo.

Verificar que las obligaciones del Hospital sean canceladas con la debida oportunidad.

Evaluar y calificar oportunamente el personal a cargo.

Controlar el manejo general del Recurso Humano a su cargo en lo relacionado con novedades y desarrollo del mismo.

Realizar con eficiencia y oportunidad las indagaciones preliminares o investigaciones disciplinarias que le sean asignadas por el Gerente.


Las demás funciones que le sean asignadas y que sean afines con la naturaleza del cargo.


1. Los procesos y procedimientos en materia de contabilidad, presupuesto, cartera y costos están de acuerdo con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno

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Rev. P




3. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas contables




1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Manual de Inducción Institucional3. Plan General de Contabilidad4. Normas Contables y Tributarias5. Plan de Desarrollo Institucional6. Normas sobre manejo de personal7. Sofware Xenco de contabilidad, presupuesto, cartera y tesorería

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ESTUDIOS

Título de formación universitaria en Contaduría Publica

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Universitario (Cartera)Código 219Grado 02Número de cargos 1Dependencia FinancieraCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativa y Financiera


Orientar, coordinar y controlar la ejecución de los procesos y procedimientos que en materia de cobro, conciliaciones y recaudo de los recursos económicos producto de la venta de servicios de salud.

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Rev. P




Gestionar el cobro y el recaudo de los recursos económicos producto de la venta de servicios de salud, prestados a las diferentes aseguradoras, IPS y entidades contratantes garantizando un flujo de caja efectivo.

Realizar las diferentes conciliaciones de cartera que permitan recaudar y mostrar los estados de cartera reales

Generar informes de los procesos realizados en el área de cartera con el fin de retroalimentar las áreas de la institución, a la Gerencia y a los entes externos que lo requieran, que permitan evaluar gestión y tomar decisiones

Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos sobre el manejo de la cartera de la Empresa;

Elaborar las cuentas de cobro generadas por obligaciones de los usuarios de la Empresa;

Coordinar con la Oficina Jurídica las acciones necesarias para la recuperación de la cartera de la Empresa;

Expedir certificaciones y producir los informes que le sean solicitados;

Presentar mensualmente a gerencia un informe del estado de cartera.

Manejar el estado de cartera vencida, y castigada.

Dirigir y controlar las labores del departamento de cartera

Implementar políticas y estrategias trazadas por la E.S.E. de mejoramiento Institucional, en materia de Cartera.

Diseñar y desarrollar conjuntamente con el subdirector financiero estrategias para la recuperación de la cartera.

Liderar el establecimiento y seguimiento de los mecanismos de control en cada uno de los procesos del departamento.

Llevar las fechas para la presentación de las facturas de cobro

Realizar el cobro persuasivo de las obligaciones vencidas y la notificación de

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fechas de pagos a nuestros deudores.

Realizar estudios de eficiencia, aplicados a los indicadores de cartera

Realizar los cobros aplicando la reglamentación interna de la cartera.

Suministrar la información requerida por la D.S.S.A. y el ministerio de salud.

Realizar y analizar los informes mensuales de la cartera sobre el estado en cuanto a rotación, y edades por empresa.

Hacer recomendaciones a la Gerencia para la toma de decisiones en cuento a la cartera por edades.

Certificar el registro de las edades de cartera

Revisar la facturación que llega por interfaces al modulo de cartera.

Mantener al día y certificar el registro de las glosas que lleguen al departamento de cartera.

Certificar los diferentes ajustes por notas débitos y créditos que requiera la facturación en cuento a cartera.

Tramitar y resolver junto a auditoria médica y jurídica las glosas de cuentas.

Enviar oportunamente ante cada contratante y deudor las facturas de cobro de los servicios prestados por la ESE.

Responder por el adecuado manejo de la facturación de los servicios, sus soportes y resolución de glosa.

Enviar oportunamente a la jurisdicción coactiva o la oficina jurídica aquellas obligaciones vencidas de dudoso recaudo o de edades superiores a 90 días para su respectivo cobro


Las demás funciones que le sean asignadas y que sean afines con la naturaleza del cargo.


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Rev. P



1. Los procesos y procedimientos en materia de contabilidad y cartera están de acuerdo con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno





1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Manual de Inducción Institucional3. Plan General de Contabilidad4. Normas Contables y Tributarias5. Plan de Desarrollo Institucional6. Software Xenco de contabilidad y cartera


ESTUDIOS

Título de formación universitaria en Contaduría Publica

EXPERIENCIA



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Rev. P



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Administrativo (Suministros)Código 367Grado 01Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Profesional Universitario Área Salud

(Químico Farmacéutico)


Desarrollar actividades relacionadas con la coordinación, ejecución y control del sistema de suministros y activos fijos de la ESE.

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Rev. P




Organizar, coordinar, controlar en las áreas y servicios de la ESE todo lo relacionado con los insumos y dispositivos médicos de los diferentes servicios de la institución.

Participar y/o formular programas de promoción del uso adecuado y prevención de factores de riesgo asociados a los dispositivos médicos.

Realizar de acuerdo al manual de procesos, todas las técnicas, procedimientos y prácticas asistenciales y administrativas relacionadas con el sistema de suministros Institucional (Adquisición, recepción, almacenamiento, distribución y dispensación de dispositivos médicos, insumos y activos fijos).

Tomar parte en el desarrollo de programas de vigilancia de eventos adversos relacionados principalmente con el uso de los dispositivos médicos.

Obtener y difundir información relacionada con los dispositivos médicos y demás afines al almacén, especialmente educar sobre su uso al equipo de salud, el paciente y la comunidad.

Aplicar los mecanismos dispuestos para asegurar la conservación de los bienes de la organización a través del sistema de Gestión de calidad de los procesos, procedimientos y servicios ofrecidos.

Formar parte del comité de Inventarios, bajas y aquellos que se deriven de sus funciones afines a su cargo y su rol institucional.

Participar activamente en los programas de capacitación del manejo técnico de y normativo de los suministros.

Asegurar la custodia, conservación y cuidado de los bienes que se encuentren en el almacén.

Actualizar de manera periódica y a necesidad contractual el manual tarifario de dispositivos médicos y demás insumos de la ESE.

Participar en la formulación del Plan estratégico Situacional de su área, velar por su ejecución y cumplimiento.

Responder por los bienes materiales y equipos de trabajo a su cargo.

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Rev. P



Llevar registros y formatos de conformidad con los procesos que se realicen y archivar adecuadamente.




1. Los procesos y procedimientos están acordes a la legislación vigente y a las normas de control interno

2. La planeación en los procesos y procedimientos de manejo de suministros están contemplados en el Plan de desarrollo de la Institución

3. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó, se le realizan seguimientos que garanticen la producción y retroalimentación del área.


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Rev. P




1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Manual de inducción institucional3. Normas y legislación farmacéutica y relacionada4. Plan de Desarrollo Institucional5. Normas de Bioseguridad6. Manejo de Herramientas Ofimáticas7. Manejo de Herramientas Telemáticas8. Manejo de Sistema Informativo Xenco SA (Módulos de Inventarios, Facturación

y activos fijos)


ESTUDIOS

Estudios Tecnológicos en Regencia de Farmacia

EXPERIENCIA

Un (1) año de experiencia relacionada con el cargo

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Rev. P




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Administrativo (Cartera)Código 367Grado 01Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativa y Financiera


Ejecutar acciones pertinentes con el fin de que la Empresa obtenga el pago de las obligaciones ocasionadas por la prestación de los servicios de salud.


Liderar el establecimiento y seguimiento de los mecanismos de control en cada uno de los procesos del área de cartera.

Trazar las directrices de las actividades del área, con el objeto de lograr la racionalización y eficacia de los trabajos.

Organizar las cuentas de cobro en los plazos preestablecidos para las presentaciones de las mismas y verificar los documentos que las soportan y hacer entrega de las cuentas de cobro.

Realizar los informes mensuales de Gerencia sobre el estado de la cartera

Realizar los estudios de eficiencia, aplicar los indicadores de cartera

Realizar el control de facturas enviadas y pagos realizados.

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VALDERRAMA




Rev. P



Llevar al día el registro de las edades de cartera, manteniendo al día la base de datos y el control de las fichas de cada cliente.

Digitar en el sistema los abonos y pagos que realicen los clientes sobre las cuentas por cobrar

Registrar conciliaciones sobre estados de cuentas y llevar todos los registros requeridos en los diferentes libros de control.

Realizar las gestiones de cobro para la recuperación de la cartera

Recibir y registrar las glosas

Verificar la exactitud numérica del comprobante, recibos, cuentas, relaciones y otros documentos.

Cumplir y aplicar el control interno de acuerdo a las normas y procedimientos vigentes, para el desempeño eficiente y efectivo de las funciones asignadas a su cargo.

Participar, apoyar y gestionar el proceso de facturación.

Participar en el levantamiento del manual de procesos y procedimientos de su área.


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Rev. P




1. Los procesos y procedimientos en materia de cobro y cartera están acorde con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno

2. La supervisión y seguimiento realizado está contemplada en el manual de procesos y procedimientos de l área.

3. Los registros físicos de las auditorias y supervisiones realizadas son clasificadas y archivadas por proveedor

4. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó, se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en los procesos.



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan de Desarrollo Institucional3. Normas Generales de contabilidad4. Software Xenco de Cartera

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Rev. P




ESTUDIOSTítulo de formación tecnológica en áreas administrativas y/o financieras.

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Administrativo (Tesorería)Código 367Grado 01Número de cargos 1Dependencia FinancieraCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativa y Financiera


Velar por el eficiente manejo de los recursos monetarios de la empresa desde el recaudo hasta el desembolso y establecer los diferentes controles para la custodia de los dineros y valores de la empresa.

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Rev. P




Efectuar el recaudo de los recursos financieros verificando que los mismos sean oportunos y exactos.

Establecer mecanismos de control en los desembolsos por los diferentes conceptos que efectúa la empresa.

Mantener actualizada la información sobre disponibilidades de efectivos para la elaboración de flujo de fondos y'/o colocación de inversión.

Asiento diario de comprobantes de Ingresos y Egresos desde el modulo de Tesorería.

Realizar la programación de gastos según la disponibilidad y proyección mensual.

Presentar la ejecución mensual de ingresos y egresos con los análisis pertinentes.

Llevar el control de movimiento monetario de la institución y responder por los dineros encomendados a su cuidado y proteger de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas en todos los documentos negociables.

Hacer arqueos diarios y periódicos a Cajas principales y a caja menor.

Tener la custodia de los dineros recibidos y títulos valores en su poder como chequeras, pagarés, etc.

Velar por la custodia y manejo de las cuentas y documentos por pagar.



Control de cobros y subsidios a usuarios de los diferentes servicios.

Consignar diariamente los dineros recaudos del día anterior.

Restringir el acceso al área de Tesorería de personal no autorizado.

Participar en la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y

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procedimientos del área.


Las demás que le asigne el jefe inmediato y que sean afines con la naturaleza del cargo.


1. Los procesos y procedimientos en materia de cobro y cartera están acorde con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno




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Rev. P




1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan General de Contabilidad3. Normas Contables y Tributarias4. Plan de Desarrollo Institucional5. Software Xenco de cartera


ESTUDIOS

Título de Formación tecnológica en áreas financieras.

EXPERIENCIA

Un (1) año de experiencia específica o relacionada.

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Rev. P




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Administrativo (Sistemas)Código 367Grado 01Número de cargos 1Dependencia Atención al usuarioCargo del Jefe inmediato Subdirector Técnico


Ejecutar labores técnicas de análisis, diseño, implementación, mantenimiento y documentación del sistema de información.


Realizar estudios de factibilidad para el desarrollo de los componentes o módulos de los sistemas de información requeridos.

Realizar el análisis, diseño, instalaciones, mantenimiento y documentación de los componentes o módulos del sistema de información.

Desarrollar programas y sistemas de utilidad con el fin de mejorar la eficiencia de los procesos y el uso de los equipos.

Adaptar paquetes de programas y sistemas, y asesorar a los usuarios en el uso de los mismos.

Redactar las instrucciones para el manejo de paquetes y programas, y elaborar las recomendaciones necesarias para corregir errores de procedimientos en la aplicación de los sistemas de información.

Participar en labores de investigación, docencia, asesoría y supervisión de la administración del sistema de información, metodología de análisis, diseño de sistemas, elaboración y utilización de Software.

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Rev. P



Recomendar la consecución oportuna de los recursos necesarios, y dar el aval pertinente sobre los recursos propios del área

Participar en la actualización del manual de Normas y Procedimientos del área.

Ejercer el autocontrol y autogestión en todas las funciones asignadas.



1. Los procesos y procedimientos de los sistemas de información están contemplados en el Plan de Desarrollo de la Institución dentro del montaje de un sistema integrado de información

2. La asistencia técnica a los sistemas de información de la entidad, obedece a una planeación institucional.

3. Los programas en materia de informática responden a las necesidades institucionales y del personal de la entidad


5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó, se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en los procesos.



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Programación de computadores y mantenimiento básico de equipos 3. Aplicación de Software Xenco4. Sistema de Gestión documental y estadística básica de salud5. Plan de Desarrollo Institucional

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ESTUDIOSTitulo de formación tecnológica en el área de Sistemas

EXPERIENCIAUn (1) año de experiencia relacionada


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Administrativo

(Coordinación Facturación)Código 367Grado 01Número de cargos 1Dependencia Atención al usuarioCargo del Jefe inmediato Subdirector Técnico

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Rev. P




Liderar la ejecución de labores y adecuación del área de facturación con las demás dependencias para definir y controlar cada uno de los procesos y procedimientos de registro y cobro de las actividades asistenciales brindadas a los usuarios de la Institución.


Revisar con el personal día a día los soportes de facturación de los usuarios que presenten dificultades o registros en la historia clínica detectando fallas, sus responsables y proponer las soluciones factibles.

Dirigir y coordinar el personal que se desempeña en el área e inspeccionar y controlar cada uno de los puntos de control establecidos en los procesos de facturación para agilizar el registro, identificación y aseguramiento de lo actuado en los servicios asistenciales.

Promover y mantener un trabajo de equipo dentro del área

Hacer seguimiento y evaluar el trabajo del área

Asistencia y asesoramiento de personal de facturación en la parte de contratación y facturación.

Capacitar a su personal y a la parte asistencial en el manejo de las cuentas, contratos y documentos anexos a la historia clínica y de facturas con el fin de evitar glosas.

Informar y capacitar periódicamente a las personas del área de facturación sobre los convenios que se firman, las formas de facturarlos, las situaciones especiales a considerar en la facturación.

Evaluar el proceso y el personal de facturación con el jefe inmediato e implementar los correctivos y sugerencias necesarias para la optimización de la sección.

Realizar las acciones necesarias para mantener el área totalmente equipada, el software requerido y el recurso humano para generar una información oportuna y eficiente.

Implementar las recomendaciones dadas por las interventorias institucionales

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Rev. P



producto del auditar las cuentas generadas en los servicios asistenciales y en las dependencias de facturación.

Adelantar un manejo adecuado de los contratos y manuales tarifarios.











1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Decretos y Normas aplicables en el área3. Manuales tarifarios vigentes4. Aplicación de Software Xenco5. Sistema de Gestión documental y estadística básica de salud6. Plan de Desarrollo Institucional

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Rev. P




ESTUDIOSTitulo de formación tecnológica en el área de Sistemas, Financiera o Administración.



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Administrativo (Contratos)Código 367Grado 01Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativo y Financiero

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Rev. P




Apoyar el control en la ejecución de la contratación de servicios administrativos (transporte, vigilancia, mantenimiento, alimentación, lavandería y aseo) y de los servicios asistenciales, con el fin de asegurar el normal funcionamiento administrativo de la entidad.


Evaluar los servicios contratados, constatando que cumplan con los requisitos del contrato

Elaborar las ordenes de trabajo, cuando se requiera de acuerdo al manual interno de contratación

Participar en la actualización del Manual de Normas y Procedimientos del área a su cargo.

Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de los contratos y presentar los respectivos informes a su jefe inmediato

Participar en los mecanismos de supervisión que se establezcan por parte de la administración para lograr la unificación de criterios y la coherencia de sus programas.

Controlar permanentemente la buena utilización de los recursos disponibles, mediante el establecimiento de mecanismos de control, adecuados en cada área. Solicitar la adquisición oportuna de los necesarios

Revisar los cronogramas de actividades programados por los contratistas de acuerdo a las necesidades de trabajo presentadas y presentar informes

Supervisar la Elaboración de los cuadros de control de vehículos, emitir su concepto y los correctivos necesarios.

Revisar diariamente el cuaderno de entrega de turnos en portería e informar oportunamente a la administración de las irregularidades que se presenten.

Supervisar las actividades del personal para el mantenimiento físico de las áreas

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del hospital y los muebles del mismo.

Preparar periódicamente un informe consolidado en los formatos establecidos por la administración.

Diseñar mecanismos de control escritos y verificables de los procedimientos y recursos utilizados. Análisis e interpretación de resultados.


Las demás que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo


1. La supervisión y seguimiento realizada esta contemplada en el manual de procesos de área

2. Los registros físicos de las supervisiones realizadas son clasificadas y archivadas por proveedor

3. Los programas en materia de control, responden a las necesidades institucionales y de acuerdo a las normas de Control Interno



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Leyes y normas relacionadas con la contratación estatal3. Conocimiento en sistemas4. Plan de Desarrollo Institucional5. Normas generales de SGSS


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ESTUDIOS

Estudios técnicos en áreas administrativas y/o financieras

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Administrativo

(Talento Humano)Código 367Grado 01Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Profesional Universitario (Talento

Humano)

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Ejecución de labores técnicas de administración de personal


Revisar las liquidaciones de nómina, certificaciones o constancias de acuerdo a las normas o procedimientos establecidos.

Revisar las liquidaciones de las prestaciones sociales y liquidaciones definitivas, teniendo en cuenta las novedades y lo referente al pasivo prestacional y pensional

Participar en la revisión y actualización del Manual de Funciones de la Institución.

Participar en estudios de personal, a los cuales fuere llamado.

Hacer cálculos de pruebas de selección y cómputos de calificación de servicios.

Revisar el reporte de las novedades de personal y elaborar los informes de su área.

Revisar documentación de ingreso y suministrar información administrativa y asistencial.

Participar en actividades de capacitación, inducción, bienestar social y laboral de la institución.


Ejercer el autocontrol y autogestión en todas las funciones asignadas

Las demás que le asigne el jefe inmediato y que sean afines con la naturaleza del cargo.

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1. Los planes y programas en materia de bienestar social, estímulos y evaluación del desempeño están de acuerdo con las políticas y normas en materia de administración del personal

2. Los planes y programas en materia de capacitación responden a las necesidades institucionales y del personal de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan Nacional de Capacitación3. Normas sobre administración del personal4. Plan de Desarrollo institucional5. Normas de Bioseguridad y salud ocupacional

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ESTUDIOSTitulo de formación tecnológica en el áreas administrativas

EXPERIENCIAUn (1) año de experiencia relacionada.


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Secretario EjecutivoCódigo 425Grado 06Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativo y Financiero


Realizar labores secretariales en la dependencia de la Gerencia de la Empresa.

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Redactar oficios y comunicaciones, programar reuniones, orientar las visitas y llevar los archivos correspondientes para la ejecución de labores de oficina y asistencia administrativa en la dependencia de la Gerencia de la Empresa.

Elaborar documentos en procesadores de texto, cuadros en hojas de cálculo, presentaciones en software relacionado y manejar aplicativos de Internet

Llevar el registro y control de los documentos y archivos de la oficina

Recibir, radicar, redactar y organizar la correspondencia para la firma del jefe y distribuirla de acuerdo con sus instrucciones

Atender personal y telefónicamente al público y fijar las entrevistas que sean autorizadas por el jefe.

Coordinar y confirmar las reuniones, juntas y demás eventos en que deba intervenir o asistir el Gerente.

Mantener los archivos de documentos, generalmente confidenciales, y registros; determinar su localización cuando se necesite e informar de los compromisos al Gerente.

Recibir visitantes conociendo los asuntos a tratar para establecer las entrevistas con el gerente, según prioridades y preparar los documentos pertinentes.

Determinar necesidades y formular los pedidos de papelería y demás implementos necesarios para el adecuado funcionamiento de la secretaría y la Gerencia.

Velar por el manejo y control en las reservas y entrega de tiquetes aéreos para Remisiones, seminarios, gestiones del Gerente y/o personal autorizado.

Manejar con discreción la información y la correspondencia del jefe de la dependencia guardando absoluta reserva y prudencia de las actuaciones e información que se deriven del Gerente.

Mantener actualizada una base de datos de los funcionarios directivos de las diferentes empresas de la región

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Ejercer el autocontrol en todas las funciones que le sean asignadas

Las demás funciones que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo


1. Manejar con discreción la información y la correspondencia del jefe de la dependencia Los documentos recibidos se clasifican y radican diariamente.

2. Las copias de los registros físicos son de custodia especial para la entrega de información a los entes de control

3. La interrelación con el jefe de la dependencia, permite el cumplimiento de los compromisos y la fluidez de la información



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan de Desarrollo Institucional3. Técnicas de Archivo4. Informática básica5. Archivo documental

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ESTUDIOS

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad y curso de Secretariado Comercial, Ejecutivo o Gerencial

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Secretario (Subdirecciones)Código 440Grado 04Número de cargos 1Dependencia Atención al usuarioCargo del Jefe inmediato Subdirector Científico


Administrar información del área para personal interno y externo y los requerimientos de las subdirecciones científica y subdirección técnica


Tomar dictados, transcribir y mecanografiar los oficios, memorandos, informes y comunicaciones y velar por su trámite oportuno.

Recibir, clasificar, tramitar y distribuir la correspondencia, portapapeles, informes

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y folletos, firmar los comprobantes de recibo y archivarlos, según los procedimientos establecidos.

Organizar y mantener los archivos de documentos, generalmente confidenciales, y registros; determinar su localización cuando se necesite e informar de los compromisos a los Subdirectores Científico y Técnico

Recibir visitantes y llamadas telefónicas o por correo electrónico, conociendo los asuntos a tratar para establecer las entrevistas con los subdirectores, según prioridades y preparar los documentos pertinentes.

Velar por la adecuada organización del archivo de la dependencia y darle el manejo de carácter confidencial.

Coordinar y confirmar las reuniones, juntas y demás eventos en que deba intervenir o asistir el Subdirector.

Guardar absoluta reserva y prudencia de las actuaciones e información que se deriven de las Subdirecciones

Elaborar los pedidos del área para garantizar su funcionamiento.

Elaborar certificaciones de Historias Clínicas

Tramitar Remisión de pacientes y elaborar cada mes el informe de las remisiones.

Transcribir cuadros de turnos de Médicos Generales y Especialistas.

Elaborar oficios remisorios de Contra remisiones a los diferentes Hospitales, Clínicas y centros de Salud de pacientes que han sido atendidos en esta institución.

Participar en la formulación del Plan estratégico Situacional del área científica


Las demás que se le asignen y que sean afines con la naturaleza del cargo.


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ESTUDIOSDiploma de Bachiller en cualquier modalidad y curso de Secretariado

EXPERIENCIA1. Un (1) año de experiencia relacionada

con el cargo.


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Secretario (Administración)Código 440Grado 04Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativo y Financiero


Administrar información del área para personal interno y externo y los requerimientos de las subdirecciones científica y subdirección técnica

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Rev. P




Recibir, clasificar, tramitar y distribuir la correspondencia, portapapeles, informes y folletos, que es allegada a la institución y firmar los comprobantes de recibo y archivarlos, según los procedimientos establecidos.

Organizar y mantener los archivos de documentos, generalmente confidenciales, y registros; determinar su localización cuando se necesite e informar de los destinatarios correspondientes.

Velar por la adecuada organización del archivo de la dependencia y darle el manejo de carácter confidencial.

Coordinar y confirmar las reuniones, juntas y demás eventos en que deba intervenir o asistir el Subdirector.

Guardar absoluta reserva y prudencia de las actuaciones e información que se deriven de las Subdirecciones

Elaborar los pedidos del área para garantizar su funcionamiento.

Llevar y mantener al día el archivo y la correspondencia

Aplicar el Sistema Documental de la Institución

Atender el conmutador y pasar las llamadas a las dependencias

Participar en la formulación del Plan estratégico Situacional del área científica


Las demás que se le asignen y que sean afines con la naturaleza del cargo.

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Rev. P











ESTUDIOSDiploma de Bachiller en cualquier modalidad y curso de Secretariado

EXPERIENCIA2. Un (1) año de experiencia relacionada

con el cargo.


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Rev. P



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo AUXILIAR ADMINISTRATIVO

(Talento Humano)Código 407Grado 05Número de cargos 1Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Profesional Universitario (Talento

Humano)


Elaborar la nómina del personal y en general realizar todas las actividades relacionadas con administración de salarios y situaciones administrativas diversas


Elaboración de la Nómina teniendo en cuenta las novedades y deducciones del personal.

Elaboración de las Liquidaciones de prestaciones sociales y primas y liquidaciones parciales y definitivas.

Tramitar la afiliación a la caja de compensación, cesantías, salud, pensiones y riesgos profesionales de los funcionarios.

Tramitar las novedades de personal y expedir los actos administrativos correspondientes para su soporte.

Mantener actualizado el Kárdex de personal, así como el archivo de documentos para la hoja de vida de cada funcionario y demás documentos de la dependencia.

Mantener actualizado los registros de personal que permitan el adecuado análisis y la toma de decisiones sobre el personal vinculado.

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Rev. P



Liquidar autoliquidaciones, prestaciones sociales y cuadros de turnos del personal.

Realizar certificaciones (libranzas de cooperativas y de Bienestar Social)

Reportar la seguridad social dentro de los cuatro (4) primeros días hábiles de cada mes.


Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y que sean afines con la naturaleza del cargo.


1. Los procesos y procedimientos en materia de nómina y talento Humano están acorde con las normas generales de la Administración de personal y con los lineamientos de control interno

2. La planeación en los procesos y procedimientos están contemplados en el Plan de desarrollo de la Institución



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan de Desarrollo Institucional3. Software Xenco de Nómina


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ESTUDIOS

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad y estudios Técnicos relacionado con las funciones del cargo

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Administrativo

(Presupuesto)Código 407Grado 02Número de cargos 1Dependencia FinancieraCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativo y Financiero

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Rev. P




Ejecutar labores auxiliares de elaboración y control de asientos presupuestales y su disponibilidad presupuestal, con el fin de obtener toda la información sobre las acciones de la institución.


Participar en la elaboración y formulación del presupuesto anual de la entidad y en el control de su ejecución

Efectuar las disponibilidades y compromisos presupuestales y velar por el manejo eficiente de los recursos financieros verificando que los mismos sean oportunos y exactos.

Verificar la disponibilidad presupuestal de los egresos con los comprobantes y asientos de los libros auxiliares.

Hacer las adiciones presupuestales de los aportes extras y proyecciones de ingresos.

Presentar los proyectos de modificación presupuestal para aprobación de los órganos competentes.

Expedir las disponibilidades presupuestales como control a la ejecución presupuestal.

Llevar los registros presupuestales de conformidad con las normas vigentes.

Mantener actualizada la información sobre disponibilidades de efectivos para la elaboración de flujo de fondos y'/o colocación de inversión.

Presentar la ejecución presupuestal mensual de ingresos y egresos mensualmente con los análisis pertinentes.



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Rev. P



Elaborar informes presupuestales mensuales e informar a Gerencia y al Jefe inmediato.

Apoyar al Contador en las actividades contables y demás funciones del área




1. Los procesos y procedimientos en materia de presupuesto están acorde con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno



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Rev. P




1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan General de Contabilidad3. Normas Contables y Tributarias4. Plan de Desarrollo Institucional5. Sofware Xenco de Presupuesto


ESTUDIOS

Estudios técnicos en áreas administrativas y/o financieras

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN


(Contabilidad)Código 407Grado 02Número de cargos 1Dependencia FinancieraCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativo y Financiero

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Rev. P




Ejecutar labores auxiliares relacionadas con los asientos Y procesos contables, con el fin de obtener toda la información sobre las acciones de la institución.


Consolidar los saldos de las diferentes cuentas y realizar los estados financieros.

Cumplir con las normas contables y el manejo del Plan Único de cuentas.

Presentar los informes financieros a su superior inmediato, haciendo las recomendaciones que estime pertinentes.

Liquidar los soportes o comprobantes que le sean encomendados y contribuyan al proceso contable.

Realizar auditoria selectiva a los procesos contables, los soportes y comprobantes.

Velar por el adecuado uso y mantenimiento de los equipos y elementos a su cargo.

Participar en la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos.

Participar en la formulación del presupuesto de la entidad.


Realizar informes sobre la ejecución presupuestal y los estados contables.

Elaborar los proyectos del acuerdo mensual de caja y de solicitud de créditos y traslados.

Cumplir y aplicar el control interno de acuerdo a las normas y procedimientos vigentes, para el desempeño eficiente y efectivo de las funciones asignadas a su cargo.

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Rev. P



Participar, apoyar y gestionar el proceso de facturación en el área de cartera

Participar en la elaboración del Plan estratégico Situacional, de su respectiva área.


Participar en la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos de su área.




1. Los procesos y procedimientos en materia de contabilidad están acorde con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno



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1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan General de Contabilidad3. Normas Contables y Tributarias4. Plan de Desarrollo Institucional5. Software Xenco de contabilidad


ESTUDIOS

Estudios técnicos en áreas financieras

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Administrativo (Costos)Código 407Grado 02Número de cargos 1Dependencia FinancieraCargo del Jefe inmediato Subdirector Administrativo y Financiero


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Rev. P



Ejecutar labores de apoyo técnico a la institución en la toma de decisiones y al área de la división financiera en especial con sus análisis financieros y de costos, con el fin de obtener toda la información sobre las acciones de la institución.


Realizar aplicación y mantenimiento del sistema de costos en la Empresa.

Coordinar con las diferentes áreas, tanto asistenciales como administrativas la unificación de criterios para la recolección de la información de costos.

Asistir a las reuniones que se le convoque.

Elaborar el informe de producción y el comportamiento de los costos por áreas y/o específicos

Entregar en forma oportuna la información mensual de costos a los diferentes usuarios internos y externos.

Recolectar información de costos generados por los diferentes servicios y realizar el proceso de costeo.

Diligenciar los formularios propios del sistema de costos.

Participar activamente en el análisis de los resultados del sistema de costos.

Detectar oportunamente las inconsistencias presentadas en cuanto a la captación de los datos generados por los servicios y reportarlas oportunamente.

Procurar la consecución oportuna de los recursos necesarios y la racional utilización de lo disponible.

Realizar análisis sobre tarifas propuestas en contratos de prestación de servicios, analizando rentabilidad y beneficios para la empresa y entregando sugerencias.

Participar en la formulación del Plan de Acción, de su respectiva área y dar cumplimiento a los lineamientos del Plan de Desarrollo Institucional



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Rev. P





1. Los procesos y procedimientos en materia de costos están acorde con las normas generales de la contabilidad pública y con los lineamientos de control interno

2. La planeación en los procesos y procedimientos del área de costos están contemplados en el Plan de desarrollo de la Institución



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Plan General de Contabilidad3. Normas Contables y de costos4. Plan de Desarrollo Institucional5. Software sistema de costos

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ESTUDIOS

Estudios técnicos en áreas financieras

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Administrativo (suministros)Código 407Grado 02Número de cargos 2Dependencia AdministraciónCargo del Jefe inmediato Profesional Universitario (Químico)


Ejecución de labores auxiliares relacionadas con la recepción, almacenamiento, distribución y control de las existencias de materiales, equipos e insumos en el almacén de la institución.


Recibir las mercancías e inspeccionar detalladamente las características de los artículos, verificando las especificaciones de lo recibido con lo solicitado.

Colaborar con la preparación, empaque y entrega de los pedidos hechos por las diferentes dependencias de la institución.

Manipular y transportar la mercancía que haya en el lugar de recepción y llevar

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Rev. P



las al lugar que les corresponda para su correcta organización.

Diligenciar y mantener actualizadas las tarjetas del kardex.

Colaborar periódicamente con el inventario de existencia para confrontarlos con los saldos del kardex.

Atender los reclamos y devoluciones de mercancías.

Participar en la organización y actualización de la información relacionadas con el inventario.

Colaborar en la custodia, conservación y cuidado de los bienes que se encuentren en el almacén.

Ordenar los elementos del almacén de conformidad con las normas y procedimientos establecidos de almacenamiento FIFO y rubros manejados.




Llevar registros y formatos de conformidad con los procesos que se realicen y archivar adecuadamente.

Ejercer el autocontrol y autogestión



1. Los procesos y procedimientos están acordes a la legislación vigente y a las normas de control interno

2. La planeación en los procesos y procedimientos de manejo de suministros están contemplados en el Plan de desarrollo de la Institución

3. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de

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Rev. P



Control interno y del Sistema Integral de la Calidades la Gestión


1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Manual de inducción institucional3. Normas y legislación farmacéutica y relacionada4. Plan de Desarrollo Institucional5. Normas de Bioseguridad


ESTUDIOS

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad y estudios Técnicos relacionado con las funciones del cargo

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN


(Archivo Clínico)Código 407Grado 01Número de cargos 1Dependencia Atención al usuarioCargo del Jefe inmediato Subdirector Técnico

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Rev. P




Ejercer funciones de auxiliar en las unidades de atención administrativa y social de la empresa, manteniendo actualizadas y organizadas las historias clínicas y la información a los usuarios.


Acordar con el superior inmediato el Plan de trabajo a su cargo y responder por su cumplimiento.

Asignar número de historia clínica todo paciente que no lo haya obtenido y que le sea solicitado por algún servicio.

Mantener actualizadas y organizadas las historias clínicas de cada uno de los servicios así como el archivo A - Z.

Entregar historias clínicas solicitadas por los servicios en orden y en el tiempo solicitado.

Suministrar las historias clínicas que sean solicitadas para la interventoría que se hace mensualmente.

Procurar la consecución oportuna de los recursos a su cargo y la racional utilización de los disponibles.

Guardar la debida reserva y discreción de la información que se le ha confiado.

Colaborar en las labores de obtención de información básica de utilidad para el desarrollo de las actividades.

Promover la interacción entre el servicio de archivo clínico, estadística y el cuerpo médico y enfermería, como así también los demás servicios de la empresa.

Recibir al usuario e informarle los trámites necesarios para la atención para la entidad y los servicios de ésta.

Recibir, distribuir, actualizar y archivar las historias clínicas y tarjetas que manejen, siguiendo los procedimientos establecidos y notificar las

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Rev. P



inconsistencias que se le presente.

Archivar exámenes de laboratorio y otros en la respectiva historia clínica.

Llevar registros de egresos hospitalarios.

Archivar, retirar y llevar del archivo las historias clínicas para los servicios de la empresa.

Comunicar a su superior inmediato, cualquier falla, para que sea debidamente subsanada.

Mantener un rígido control, sobre el movimiento de las historias clínicas y realizar un informe mensual sobre el control a las mismas.

Participar en la elaboración del Plan estratégico Situacional, de su respectiva área.


Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y que sean afines con la naturaleza del cargo.


1 . La atención a los usuarios están de acuerdo a los manuales de Procesos y Procedimientos y a las Guías de Atención.

2 La calidad de la atención, los métodos y procedimientos, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad y custodia de la historia clínica, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad.

3 A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integral de la Calidades la Gestión.


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Rev. P



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Normas contenidas en el SICG3. Normatividad aplicada en el manejo de archivos e historias clínicas4. Normas de Bioseguridad5. Conocimientos básicos en Ofimática

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ESTUDIOS

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad y curso específico relacionado con las funciones del cargo

EXPERIENCIA

1. Un (1) año de experiencia relacionada


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Área Salud

(Auxiliar Droguería)Código 412Grado 02Número de cargos 1Dependencia Área AdministrativaCargo del Jefe inmediato Profesional Universitario (Área salud)

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Rev. P




Ejecutar labores auxiliares de organización, control, recepción y distribución de productos farmacéuticos de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.


Clasificar y ordenar de conformidad con el manual de normas y procedimientos establecidos, las existencias de droguería y vigilar el período de vigencia de los medicamentos perecederos.

Almacenar en los estantes los productos farmacéuticos siguiendo instrucciones establecidas.

Despachar y actualizar diariamente el registro de entrega de insumos. Participar en los inventarios periódicos de existencia de medicamentos y

confrontarlos con los saldos del sistema.

Apoyar el proceso de adquisición de insumos farmacéuticos y velar por la disponibilidad de los mismos.

Participar en la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos del área

Participar en el desarrollo del sistema de control interno y ajustarse a las normas que este estipule

Realizar proceso de recepción técnica y administrativa de los insumos farmacéuticos

Realizar los despachos ambulatorios de los medicamentos de acuerdo a los contratos existentes en la empresa y de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Realizar oportunamente la distribución interna y de conformidad con el sistema de entrega establecido por el comité de farmacia y terapéutica de los insumos farmacéuticos de acuerdo a la solicitud realizada por los diferentes servicios.

Garantizar la custodia y conservación de los medicamentos de control especial y aplicar la normatividad vigente para su dispensación.

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Rev. P



Diligenciar diariamente los registros de control en el proceso de almacenamiento y conservación de los insumos farmacéuticos, de acuerdo a las asignaciones realizadas por el jefe inmediato.

Participar y apoyar el proceso de facturación

Responder por los bienes materiales y equipos de trabajo a su cargo

Aplicar proceso de desnaturalización a los insumos farmacéuticos de acuerdo a la normatividad vigente.




1. Las acciones del servicio farmacéutico son programadas y ejecutadas con el fin de apoyar el proceso de atención integral a los usuarios de la entidad

2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos del servicio farmacéutico son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.

3. El adiestramiento del personal auxiliar de droguería, se realiza conjuntamente con el Profesional Universitario (Químico) para garantizar una óptima inducción

4. Los registros técnicos y administrativos son diligenciados, utilizados y conservados en forma correcta que permiten el adecuado funcionamiento del sistema de información de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó

5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integral de la Calidad en la Gestión.


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Rev. P



1. Manuales de Procesos y Procedimientos de farmacia2. Manual de Inducción Institucional3. Normas de Bioseguridad4. Normas contempladas en el SGSSS5. Conocimientos básicos de sistemas


ESTUDIOS

Diploma de bachiller y certificado de auxiliar de Droguería expedido por una institución debidamente autorizada

EXPERIENCIA


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Rev. P




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Área Salud (Estadística)Código 412Grado 04Número de cargos 1Dependencia Atención al usuarioCargo del Jefe inmediato Subdirector Técnico


Ser el enlace primario entre el usuario y la institución, a través de la orientación, información y acompañamiento, con el objetivo de mejorar continuamente la atención al usuario


Realizar censo diario de usuarios hospitalizados

Recolectar, tabular y consolidar la información estadística de salud generada en los diferentes servicios

Elaborar fichas de notificación obligatoria objeto de vigilancia epidemiológica Reportar oportunamente a la Dirección Local de Salud las enfermedades de

notificación obligatorias en vigilancia en salud pública

Participar en el comité de vigilancia epidemiológica institucional y municipal

Participar en la elaboración de indicadores de salud institucionales y los requeridos por las diferentes administradoras de salud

Participar en le análisis de la información generada en las diferentes áreas

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Rev. P



Participar en las reuniones del comité de historias clínicas y otras, cuando se le convoque

Verificar y recolectar el correcto diligenciamiento de los certificados de nacido vivo y certificados de defunción, digitarlos y enviarlos oportunamente a la Dirección Local de Salud

Verificar la integridad y consistencia de la información requerida.

Entregar mensualmente o cuando su jefe inmediato lo solicite la información de su área.

Participar en la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos de su área










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Rev. P




1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Aplicación de Software Xenco3. Sistema de Gestión documental y estadística básica de salud4. Plan de Desarrollo Institucional5. Manuales de Procesos y Procedimientos de su especialidad6. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad7. Normas de Bioseguridad


ESTUDIOSDiploma de Bachiller y certificado de registros médicos y estadísticas en salud o curso de estadística con una duración mínima de setecientas (700) horas.


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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Área Salud (sistemas)Código 412Grado 04Número de cargos 1Dependencia Atención al UsuarioCargo del Jefe inmediato Subdirector Técnico


Ejecución de labores técnicas de análisis, diseño, implementación, mantenimiento y documentación del sistema de información


Actualizar la Información de las bases de datos de las empresas de acuerdo a lo establecido por la Ley.

Dar soporte técnico a los usuarios sobre los daños ocurridos en las estaciones de trabajo, tanto en hardware y software.

Realizar los cambios de partes que sea necesario de las máquinas..

Digitar los registros individuales de atención en salud generados en la consulta externa

Realizar consolidados a través del sistema los datos estadísticos que se requieran de las diferencias áreas.

Participar en la elaboración de indicadores de salud institucionales y los requeridos por las diferentes administradoras de salud

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Rev. P



Verificar la factura física Vs facturación del sistema y presentar información de faltantes

Verificar que las copias de seguridad se realicen

Corregir los Rips de consulta con el diagnóstico real después de la consulta del usuario

Realizar en conjunto con el Tecnólogo el mantenimiento preventivo de hardware de cada una de las estaciones de trabajo de la Institución.

Realizar en conjunto con el Tecnólogo el mantenimiento preventivo de software de cada una de las estaciones de trabajo de la Institución

Realizar las búsquedas en Internet y/o envío de correo electrónico cuando los usuarios lo ameriten.


Las demás funciones que se le asignen y que sean y que sean inherentes a la naturaleza del cargo






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Rev. P





1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Programación de computadores y mantenimiento básico de equipos 3. Aplicación de Software Xenco4. Sistema de Gestión documental y estadística básica de salud5. Plan de Desarrollo Institucional


ESTUDIOSDiploma de Bachiller en cualquier modalidad y curso específico relacionado con las funciones del cargo


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Rev. P




I. IDENTIFICACIÓN


(Admisiones, Facturación y caja)Código 407Grado 01Número de cargos 12Dependencia Atención al UsuarioCargo del Jefe inmediato Subdirector Técnico


Realizar de forma eficiente, amable y oportuna el adecuado registro de la información relacionada con la admisión de los usuarios y la facturación de los servicios prestados, en permanente interrelación con las demás áreas, con el fin de obtener toda la información sobre la atención a los usuarios


Verificar los derechos de los usuarios utilizando las bases de datos o llamando a las diferentes aseguradoras y solicitar autorización de servicios (código de autorización de urgencias y hospitalización)

Solicitar autorización de servicios para todo usuario que solicite los servicios, excepto urgencias VITALES, las cuales solo requieren verificación de derechos.

Verificar la orden de servicios para atenciones por consulta externa y hospitalización (fecha de expedición, servicio autorizado, documentos, etc).

Realizar el ingreso a los usuarios (admisión) en el sistema, digitando TODOS los datos requeridos por el software y teniendo en cuenta el Régimen al cual pertenece.

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Rev. P



Realizar el egreso de los usuarios en el sistema, ingresando TODOS los datos requeridos por éste.

Cumplir las políticas del Hospital y de la Subdirección de Atención al Usuario con respecto a los anticipos en dinero y a los copagos, los cuales deben ser cobrados ANTES DEL INGRESO a la Institución tanto para usuarios particulares como de las aseguradoras.

Recibir los dineros que ingresen a la institución por concepto de cancelación de cuentas y aportes y elaborar los recibos de caja o comprobantes correspondientes.

Realizar los compromisos de pago cuando el usuario no tenga capacidad de pago. Los mismos serán autorizados en horario hábil por el Subdirector de Atención al Usuario ó su quien él delegue y en las noches y festivos será decisión y responsabilidad del funcionario de caja.

Confirmar los cheques que ingresen a caja y hacer recibo provisional de ellos.

Conjuntamente con el tesorero hacer arqueo diario, con el objeto de verificar el cuadre de caja.

Registrar el software de facturación todas las actividades generadas en la atención del usuario, teniendo en cuenta las tarifas contratadas y matriculadas en el sistema; ingresando diariamente las actividades e insumos suministrados a cada usuario, teniendo en cuenta lo consignado en la historia clínica.

Reportar inmediatamente los usuarios particulares sin capacidad de pago, orientando al grupo familiar sobre la obligatoriedad en el pago y los requisitos para acceder a los beneficiarios del Sistema General de Seguridad Social.

Organizar, registrar y entregar oportunamente las historias clínicas al archivo clínico.

Facturar diariamente los servicios prestados INMEDIATAMENTE sea dado de alta el usuario, anexando todos los soportes exigidos por la normatividad vigente y las condiciones de las diferentes aseguradoras.

Velar por la permanente actualización de los servicios por parte de las diferentes aseguradoras.

Generar el reporte diario de las facturas realizadas y entregarlas diariamente con sus respectivos soportes en la oficina de consolidación de facturas.

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Rev. P



Generar el censo diario de pacientes hospitalizados y hacer entrega en estadística y oficina de consolidadores.

Hacer envío mensual de facturación, teniendo en cuenta las condiciones establecidas por cada aseguradora y en la normatividad vigente. Entregar facturas a cartera con los respectivos RIPS.

Elaborar y entregar informe mensual de las facturas que quedaron pendientes por enviar, explicando el motivo del no envío.

Realizar auditoria permanente a la facturación, relacionada con soportes, tarifas, servicios prestados, etc.

Apoyar en el proceso de respuesta a glosas dentro de los términos legales.

Retroalimentar con el área asistencial los convenios vigentes y condiciones de admisión y facturación.

Realizar las cotizaciones para cirugías ambulatorios y orientar al usuario acerca de la cancelación de los copagos (dónde, cuándo y cuánto).

Aportar sugerencias de mejoramiento del puesto de trabajo.

Presentar los informes requeridos por el jefe inmediato relacionados con el cargo.


Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato relacionadas con el cargo.


1. Los procesos y procedimientos de Admisión, facturación y cobro de los servicios prestados a los usuarios están diseñados de tal forma que permite una atención con calidad.

2. Los lineamientos contemplados en la contratación de servicios de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , son cumplidos a cabalidad en razón de la oportunidad y calidad

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3. La planeación en los procesos y procedimientos del área están contemplados en el Plan de desarrollo de la Institución



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Normas contempladas en el SGSSS3. Normas tarifarias y planes obligatorios de salud4. Plan de Desarrollo Institucional5. Conocimientos básicos en sistemas6. Sofware Xenco de Admisiones, Facturación y Caja

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ESTUDIOSDiploma de Bachiller en cualquier modalidad y curso específico relacionado con las funciones del cargo.

EXPERIENCIA


EMPLEOS AREA MISIONAL Y DE APOYO TECNICO


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Médico EspecialistaCódigo 213Grado 05Número de cargos 10Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Subdirector Científico


Ejecutar labores médicas especializadas en actividades de promoción de la salud y prevención, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad.


Practicar exámenes de medicina especializada, formular diagnóstico y prescribir

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al tratamiento que debe seguirse.

Realizar actividades y procedimientos inherentes a su especialidad en los pacientes, familias y comunidades que lo requieran.

Realizar intervenciones quirúrgicas y procedimientos médicos de su especialidad o participar en ellas y controlar los pacientes bajo su cuidado.

Programar, desarrollar y ejecutar las actividades docente - asistenciales relacionadas con su especialidad.

Velar por la consecución de recursos y el adecuado funcionamiento de los equipos de su especialidad, como por su custodia (inventario).

Impartir instrucciones a personal técnico y auxiliar sobre procedimientos propios de su especialidad.

Participar en la evaluación y organización del plan de emergencia institucional.

Participar en la elaboración, evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos y Guías de manejo del área.

Realizar dentro de su especialidad las funciones correspondientes a Medicina Legal y preventiva.

Participar en los Comités asignados por su jefe inmediato.

Diligenciar completa y correctamente los registros de las historias clínicas.

Supervisar las actividades del personal en entrenamiento.

Participar y coordinar actividades de educación continua que sean programados a nivel intra y extrainstitucionales.

Ordenar el traslado de pacientes a otros niveles cuando el usuario así lo requiera.

Permanecer en disponibilidad cuando su cuadro de turno así lo determine o por las emergencias que se presenten.

Aplicar las normas de Bioseguridad establecidas en la Institución.

Participar en el desarrollo del sistema de Control Interno y acogerse a las normas que este establezca.

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Las demás que se le asignen y las que sean afines con la naturaleza de las funciones.



2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de Medicina especializada en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad.


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1. Manuales de Procesos y Procedimientos de su especialidad2. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad3. Guías de Atención de su especialidad4. Normas de Bioseguridad


ESTUDIOS

Título Universitario en Medicina General y Postgrado en una de las especialidades de la medicina

EXPERIENCIA


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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Médico GeneralCódigo 211Grado 03Número de cargos 3Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área de la

salud


Ejecutar labores profesionales de medicina en actividades de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación del paciente y protección del medio ambiente, y de medicina legal en la institución.


Practicar exámenes de medicina general, formular diagnóstico y prescribir el tratamiento que debe seguirse o la remisión a especialista u otro centro, aplicando los derechos del enfermo.


Participar en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas que establece.

Colaborar en intervenciones quirúrgicas a pacientes hospitalizados o ambulatorios y realizarlas cuando la circunstancia así lo amerite teniendo en cuenta su nivel de capacitación.

Realizar control médico a pacientes laboralmente expuestos por accidente de trabajo o situación de contaminación ambiental que implique riesgos para su

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salud y aquellos que estén bajo su cuidado y realizar informe.

Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo para la población.

Colaborar en la elaboración y organización del plan de emergencias institucional

Velar por la consecución oportuna de los recursos necesarios y por la racional utilización de los disponibles y demás bienes a su cargo.


Diligenciar completa y correctamente los registros de las historias clínicas y de los diferentes documentos y estadísticas de la institución y reportar las enfermedades de notificación obligatoria.

Realizar actividades de Medicina Legal y llenar certificados de defunción ocurridos en el servicio cuando así se requiera.

Atender al llamado de la disponibilidad que por cuadro de turnos tenga asignado, así como en los casos de emergencia.

Asumir la dirección del recurso humano, físico, administrativo, financiero y técnico, cuando se esté como médico de urgencias y las circunstancias así lo ameriten.

Dirigir, evaluar y controlar el trabajo de Banco de Sangre mediante mecanismo de planeación y control establecidos por ley para esta dependencia.



Participar en la formulación del Plan Estratégico Situacional de su área, velar por su ejecución y cumplimiento.



Cumplir las normas del sistema de Referencia y Contrarreferencia de pacientes.


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Rev. P



Ejercer las demás funciones que le sean asignadas por su superior inmediato y sean afines con la naturaleza del cargo.



2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de Medicina general en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad.

3. Los registros médicos y administrativos son diligenciados, utilizados y conservados en forma correcta que permiten el adecuado funcionamiento del sistema de información de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó.

4. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integral de la Calidad en la gestión.


1. Manuales de Procesos y Procedimientos de su especialidad2. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad3. Guías de Atención Médica.4. Normas de Bioseguridad


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Rev. P



ESTUDIOS

Título Universitario en Medicina General

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Servicio Social

Obligatorio (Médico)Código 217Grado 03Número de cargos 4Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área de la

salud

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Rev. P




Ejecutar labores profesionales de medicina en actividades de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación del paciente y protección del medio ambiente, y de medicina legal en la institución.


Practicar exámenes de medicina general, formular diagnóstico y prescribir el tratamiento que debe seguirse o la remisión a especialista u otro centro, aplicando los derechos del enfermo.


Participar en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas que establece.

Colaborar en intervenciones quirúrgicas a pacientes hospitalizados o ambulatorios y realizarlas cuando la circunstancia así lo amerite teniendo en cuenta su nivel de capacitación.

Realizar control médico a pacientes laboralmente expuestos por accidente de trabajo o situación de contaminación ambiental que implique riesgos para su salud y aquellos que estén bajo su cuidado y realizar informe.

Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo para la población.

Colaborar en la elaboración y organización del plan de emergencias institucional

Velar por la consecución oportuna de los recursos necesarios y por la racional utilización de los disponibles y demás bienes a su cargo.


Diligenciar completa y correctamente los registros de las historias clínicas y de los diferentes documentos y estadísticas de la institución y reportar las enfermedades de notificación obligatoria.

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Rev. P



Realizar actividades de Medicina Legal y llenar certificados de defunción ocurridos en el servicio cuando así se requiera.

Atender al llamado de la disponibilidad que por cuadro de turnos tenga asignado, así como en los casos de emergencia.

Asumir la dirección del recurso humano, físico, administrativo, financiero y técnico, cuando se esté como médico de urgencias y las circunstancias así lo ameriten.



Participar en la formulación del Plan Estratégico Situacional de su área, velar por su ejecución y cumplimiento.



Cumplir las normas del sistema de Referencia y Contrarreferencia de pacientes.


Ejercer las demás funciones que le sean asignadas por su superior inmediato y sean afines con la naturaleza del cargo.

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Rev. P





2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de Medicina general en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Integral de la Calidad en la Gestión.

3. Los registros médicos y administrativos son diligenciados, utilizados y conservados en forma correcta que permiten el adecuado funcionamiento del sistema de información de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó.



1. Manuales de Procesos y Procedimientos de su especialidad2. Normas contenidas en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad3. Guías de Atención Médica.4. Normas de Bioseguridad


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ESTUDIOS

Título Universitario en Medicina General

EXPERIENCIA


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo EnfermeroCódigo 243Grado 01Número de cargos 5Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área de la

salud


Programar, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar las acciones de enfermería en cualquier nivel de atención, con el fin de garantizar el cuidado integral al paciente, familia y comunidad; conjuntamente con el equipo interdisciplinario y de acuerdo con las políticas de salud.

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Rev. P




Valorar el estado de salud de la población del área de influencia a través de un diagnóstico de salud de la población.

Ejecutar tratamiento de enfermería de mayor responsabilidad y complejidad a personas, familias y grupos de la comunidad.

Ejecutar control sobre la aplicación de métodos y procedimientos de enfermería a los usuarios.

Evaluar la calidad de la atención de enfermería a los usuarios, paciente y comunidad en general del su área.

Revisar historia clínica e instrucciones médicas de los casos de hospitalización o pacientes ambulatorio a su cargo y establecer el correctivo inmediato de las anomalías encontradas.

Presentar oportunamente al jefe inmediato las situaciones de emergencias y riesgos que se presentan en el área.

Preparar y responder por el material, equipos e instrumentos y elementos bajo su cargo y velar por el cuidado y uso racional del mismo.

Participar como en la capacitación, adiestradamente e instrucciones al personal relacionado con el área.

Participar en la elaboración, evaluación y actualización de manual de procesos y procedimientos del área.

Organizar, asignar, delegar y supervisar el trabajo del personal auxiliar de acuerdo con normas de la Institución.

Realizar y analizar la información de actividades y programas de enfermería que se realizan en los servicios de salud.

Realizar las respectivas conexiones con otros servicios para obtener las interconsultas solicitadas por el médico general o especialista.

Atender al paciente quirúrgico y hospitalizado según lo establece el manual de procesos y procedimientos.

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Rev. P



Colaborar al médico en el diligenciamiento del registro diario de partos y nacimientos.

Participar activamente en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas que este establece.

Diligenciar los registros de muerte materna y fetal, así como informar a la sección de estadística.


Participar en la ronda médica de enfermería y de otros tipos de estudios clínicos y responder por los tratamientos de los pacientes.

Participar en la formulación del Plan de acción de su área, velar por su ejecución y cumplimiento, de acuerdo a los lineamientos del Plan de Desarrollo Institucional

Elaborar seguimiento, evaluación de desempeño y calificación del personal a su cargo.



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Rev. P




1. Las acciones de enfermería son programadas y ejecutadas con el fin de brindar un cuidado integral a los usuarios y están de acuerdo a los manuales de Procesos y Procedimientos y a las Guías de Atención.

2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de enfermería en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.

3. El adiestramiento del personal auxiliar de enfermería, se realiza conjuntamente con la enfermera para garantizar una óptima inducción

4. Los registros médicos y administrativos son diligenciados, utilizados y conservados en forma correcta que permiten el adecuado funcionamiento del sistema de información de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó

5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del Sistema Integral de la Calidad en la Gestión


1. Manuales de Procesos y Procedimientos de enfermería2. Proceso de Atención de enfermería3. Manual de Inducción Institucional4. Normas sobre administración de personal5. Normas de Bioseguridad6. Plan de Desarrollo Institucional7. Normas contempladas en el SGSSS8. Ley 266 de 1996

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ESTUDIOS

Título Universitario en Enfermería y tarjeta Profesional

EXPERIENCIA



I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Servicio Social

Obligatorio (Enfermero)Código 217Grado 01Número de cargos 2Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área de la

salud


Programar, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar las acciones de enfermería en cualquier nivel de atención, con el fin de garantizar el cuidado integral al paciente, familia y comunidad; conjuntamente con el equipo interdisciplinario y de acuerdo con las políticas de salud.


Valorar el estado de salud de la población del área de influencia a través de un diagnóstico de salud de la población.

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Rev. P



Ejecutar tratamiento de enfermería de mayor responsabilidad y complejidad a personas, familias y grupos de la comunidad.

Ejecutar control sobre la aplicación de métodos y procedimientos de enfermería a los usuarios.

Evaluar la calidad de la atención de enfermería a los usuarios, paciente y comunidad en general del su área.

Revisar historia clínica e instrucciones médicas de los casos de hospitalización o pacientes ambulatorio a su cargo y establecer el correctivo inmediato de las anomalías encontradas.

Presentar oportunamente al jefe inmediato las situaciones de emergencias y riesgos que se presentan en el área.

Preparar y responder por el material, equipos e instrumentos y elementos bajo su cargo y velar por el cuidado y uso racional del mismo.

Participar como en la capacitación, adiestradamente e instrucciones al personal relacionado con el área.

Participar en la elaboración, evaluación y actualización de manual de procesos y procedimientos del área.

Organizar, asignar, delegar y supervisar el trabajo del personal auxiliar de acuerdo con normas de la Institución.

Realizar y analizar la información de actividades y programas de enfermería que se realizan en los servicios de salud.

Realizar las respectivas conexiones con otros servicios para obtener las interconsultas solicitadas por el médico general o especialista.

Atender al paciente quirúrgico y hospitalizado según lo establece el manual de procesos y procedimientos.

Colaborar al médico en el diligenciamiento del registro diario de partos y nacimientos.

Participar activamente en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas que este establece.

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Rev. P



Diligenciar los registros de muerte materna y fetal, así como informar a la sección de estadística.


Participar en la ronda médica de enfermería y de otros tipos de estudios clínicos y responder por los tratamientos de los pacientes.

Participar en la formulación del Plan de acción de su área, velar por su ejecución y cumplimiento, de acuerdo a los lineamientos del Plan de Desarrollo Institucional

Elaborar seguimiento, evaluación de desempeño del personal a su cargo.

Ejercer el autocontrol y autogestión de todas las funciones asignadas




2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de enfermería en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Integral de la Calidad en la Gestión



5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del SICG.

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1. Manuales de Procesos y Procedimientos de enfermería2. Proceso de Atención de enfermería3. Manual de Inducción Institucional4. Normas sobre administración de personal5. Normas de Bioseguridad6. Plan de Desarrollo Institucional7. Normas contempladas en el SGSSS8. Ley 266 de 1996


ESTUDIOS

Título Universitario en Enfermería y tarjeta Profesional

EXPERIENCIA


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Profesional Universitario Área Salud

(Bacteriólogo)Código 237Grado 01Número de cargos 2Dependencia Área de serviciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área Salud


Ejecución de labores profesionales de análisis de laboratorio que apoyen en el diagnóstico, pronóstico, prevención y tratamiento de las enfermedades

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Rev. P




Realizar los análisis en las diferentes áreas que integran el Laboratorio Clínico e informar los resultados.

Supervisar los procedimientos de la toma de muestras, coloración, montaje y lavado de material.

Preparar y controlar los reactivos, las sustancias de referencia, soluciones, etc. y responder por el adecuado uso de los equipos y elementos asignados.

Realizar pruebas de control de calidad de los análisis clínicos a fin de garantizar la veracidad de los resultados.

Velar por las normas de bioseguridad en cada una de las actividades que debe cumplir.

Orientar técnicamente al personal auxiliar.

Entregar en forma clara, precisa y oportuna los resultados obtenidos en los análisis o exámenes, sin demoras que perjudiquen a los pacientes.

Participar en actividades docentes y de capacitación que se realicen para el personal del sector salud y otros.

Estimar la calidad de los servicios y conseguir que superen los requisitos mínimos.

Propiciar un proceso de mejoramiento continuo en la calidad del servicio.

Participar en la programación de actividades a desarrollarse en el Laboratorio Clínico.

Promover y realizar investigaciones del área tendientes a esclarecer las causas y soluciones a los problemas de salud de la comunidad.

Realizar actividades técnicas que garanticen el adecuado funcionamiento del banco de sangre.

Participar en la elaboración de evaluación y actualización del manual de procesos y procedimientos.

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Rev. P



Promover y realizar actividades de promoción en el área de terapia transfuncional.

Participar en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas que este establece.

Permanecer en disponibilidad cuando su cuadro de turnos así lo determine o las emergencias que se presenten.


Ejercer el autocontrol y autogestión en todas las funciones que se le asignen




2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de enfermería en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Integral de la Calidad en la Gestión



5. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del SICG

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1. Manuales de Procesos y Procedimientos de su especialidad2. Normas contenidas en el Sistema Integral de la Calidad en la Gestión3. Guías de Atención de su especialidad4. Normas de Bioseguridad


ESTUDIOSTítulo universitario en Bacteriología y Laboratorio Clínico y tarjeta profesional.

EXPERIENCIAUn (1) año de experiencia profesional


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Técnico Área Salud (Rayos X )Código 323Grado 01Número de cargos 2Dependencia Subdirección de ServiciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área de la

salud


Ejecutar labores técnicas de operación de equipos radiológicos para la realización de exámenes simples y estudios especializados y demás labores técnicas de

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Rev. P



ayuda diagnóstica


Preparar exámenes radiológicos de acuerdo a las órdenes médicas

Preparar medios de contraste para procedimientos y placas específicas

Velar por el cumplimiento de las normas de protección radiológicas a fin de Proteger debidamente a los pacientes y a si mismos, para evitar radiaciones innecesarias.

Calibrar correctamente los equipos de Rayos X a fin de que la exposición sea correcta y velar

Desempeñar funciones técnicas en la realización de estudios de imágenes diagnósticas

Realizar los estudios especializados e identificación adecuada del usuario.

Hacer los informes estadísticos de acuerdo con las normas establecidas y mantener actualizado el kardex.

Limpiar los equipos de Rayos X y responsabilizarse del manejo del equipo e instrumental que esté bajo su cuidado.

Cumplir y hacer cumplir las normas de Bioseguridad.

Revelar placas de Rayos X y verificar que la información entregada pertenezca al paciente indicado.

Participar en la actualización y difusión del manual de procesos y procedimientos del área.

Participar en el desarrollo del sistema de Control Interno y ajustarse a las normas que este estipule

Solicitar oportunamente los recursos e insumos necesarios y la racional utilización de los disponibles y de los demás bienes a su cargo.

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Rev. P



Participar en la formulación del Plan de acción de su área, y dar cumplimiento a los lineamientos del Plan de Desarrollo Institucional



Participar en capacitaciones relacionadas con el desempeño de sus funciones y en eventos programados por la institución.




1. La operación del equipo de radiología y la realización de los exámenes y demás labores técnicas, son realizadas según lo establecido en los manuales de Procesos y Procedimientos y a las Guías de Atención.

2. Las labores de apoyo del área tales como el manejo de insumos, limpieza de equipos, generación de estadística se realiza de acuerdo a los requerimientos de la institución



1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Manual de Inducción Institucional

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3. Normas de Bioseguridad


ESTUDIOS

Diploma de bachiller y curso de formación técnica en imágenes diagnósticas o Rayos x.

EXPERIENCIA

Un (1) año de experiencia

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I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Área Salud (Enfermería)Código 412Grado 07Número de cargos 52Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área de la

salud


Ejecutar labores auxiliares de enfermería, para brindar una eficiente atención a los usuarios.


Organizar la unidad y ambiente físico del paciente, tanto para la admisión, como para la estadía del mismo en la Institución, proporcionando un ambiente agradable, de confianza y diálogo con el paciente y su familia.

Realizar acciones de enfermería de baja y mediana complejidad, asignados según los manuales de Normas y Procedimientos de enfermería de la Institución.

Realizar actividades de instrumentación quirúrgica cuando le sea asignado y esté capacitado para ello.

Instruir al paciente y a la familia en el proceso de rehabilitación a seguir.

Preparar al paciente y colaborar con los medios diagnósticos y tratamientos.

Dar atención de enfermería al paciente durante el tratamiento médico, quirúrgico y administrar los medicamentos y cuidados al paciente, de acuerdo con las

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Rev. P



órdenes médicas y de enfermería.

Desarrollar actividades recreativas y ocupacionales con los pacientes.

Elaborar material médico quirúrgico y preparar los equipos necesarios para el desarrollo de las actividades, solicitando oportunamente los suministros y chequeando el proceso de esterilización.

Preparar y responder por el material, equipos y elementos bajo su cargo y velar por el cuidado y uso racional del mismo.

Participar en la entrega de turno médico y de enfermería, informando el estado del paciente y los requerimientos de su atención.

Identificar las dietas especiales para pacientes.

Preparar los servicios de consulta y colaborar con el médico en la prestación del servicio.

Diligenciar los registros estadísticos que se le soliciten.

Recibir y entregar los equipos materiales y drogas de control, utilizados por enfermería en cada turno.

Participar en la admisión, traslado y salida del paciente del hospital.

Hacer entrega y recibo de ropa conservando el inventario del servicio.

Asistir a las reuniones docentes y administrativas que le sean programadas.

Ejecutar todas las actividades que se soliciten para hacer efectivo el proceso de facturación.

Revisar la papelería del paciente programado para cirugía, cuidando de que cumplan con los requisitos estipulados para ello.

Transportar el paciente de un servicio a otro y entregarlo en condiciones establecidas cuando así se requiera.



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Rev. P



Participar en la formulación del Plan de acción de su área, y dar cumplimiento, a los lineamientos del Plan de Desarrollo Institucional.





2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos de enfermería en el cuidado del paciente, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.





1. Manuales de Procesos y Procedimientos de enfermería2. Manual de Inducción Institucional3. Normas de Bioseguridad4. Normas contempladas en el SGSSS5. Plan de Desarrollo Institucional


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ESTUDIOS

Certificado de Auxiliar de Enfermería otorgado por una Institución debidamente autorizada

EXPERIENCIA

Un (1) año de experiencia


I. IDENTIFICACIÓN

Nivel TerritorialDenominación del Empleo Auxiliar Área Salud (Laboratorio

Clínico)Código 412Grado 02Número de cargos 2Dependencia Área de ServiciosCargo del Jefe inmediato Profesional Especializado Área Salud


Ejecución de labores operativas de apoyo en actividades de laboratorio.


Programar citas de laboratorio según especificaciones de las pruebas a realizar.

Dar instrucciones específicas al usuario sobre la forma como debe recolectar las muestras y las condiciones necesarias para la toma de las mismas y de los exámenes solicitados.

Realizar toma de muestras, prepararlas y distribuirlas para las diferentes secciones del laboratorio.

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Recibir y recolectar las muestras que se van a analizar de acuerdo a los exámenes solicitados y preparar el material necesario para la realización de los trabajos de laboratorio.

Verificar la adecuada recolección y toma de las muestras a realizar.

Lavar, conservar y utilizar correctamente el material.

Desarrollar actividades de remisión de muestras a un nivel más especializado siguiendo condiciones estipuladas en el desarrollo de las mismas.

Velar por las normas de bioseguridad en cada una de las actividades que debe cumplir.

Entregar los resultados obtenidos en los análisis o exámenes, sin demoras que perjudiquen a los pacientes.

Realizar actividades y procedimientos en Banco de Sangre según las normas establecidas.

Identificar las diferentes causas que puedan producir contaminación en el material y fluido que se manipulen en el Banco de Sangre, así como las precauciones especialmente con enfermedades transmisibles.

Remitir al sitio adecuado aquellos pacientes que soliciten exámenes que no se realizan en la Institución.

Organizar la toma de muestras de acuerdo al orden de llegada de pacientes.

Guardar las normas de bioseguridad establecidas por la Institución.

Verificar concordancia entre orden de laboratorio y examen entregado.

Orientar a todo donante de sangre sobre los procedimientos establecidos por ello.

Colaborar en la certificación de unidades de sangre del banco de sangre.



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Las demás que se le asignen y las que sean afines con la naturaleza del cargo

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1. La atención a los usuarios están de acuerdo a los manuales de Procesos y Procedimientos del área

2. La calidad de la atención, los métodos y procedimientos, son aplicados, controlados y evaluados para garantizar la seguridad de los usuarios, acorde a lo establecido en el Sistema Integral de la Calidad en la Gestión

3. A los riesgos de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó , se le realizan seguimientos acordes a los parámetros establecidos en las normas de Control interno y del SICG.


1. Manuales de Procesos y Procedimientos del área2. Normas contenidas en el Sistema Integral de la calidad en la Gestión.3. Guías de Atención 4. Normas de Bioseguridad


ESTUDIOS

Diploma de bachiller y certificación de Auxiliar de Laboratorio expedida por una institución debidamente autorizada

EXPERIENCIA


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ARTÍCULO SEGUNDO. Competencias Comunes a los Servidores Públicos. Las competencias comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente manual específico de funciones y de competencias laborales serán las siguientes:

COMPETENCIA DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Orientación a resultados

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizaciones con eficacia y calidad

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.

Asume la responsabilidad por sus resultados.

Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

Orientación alusuario y alciudadano

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.

Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.

Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas.

Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.

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Transparencia

Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.

Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos.

Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

Demuestra imparcialidad en sus decisiones.

Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.

Compromiso con la Organización

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades.

Apoya a la organización en situaciones difíciles.

Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

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ARTICULO TERCERO: Competencias Comportamentales por nivel jerárquico de empleos. Las competencias Comportamentales por nivel jerárquico de empleos que como mínimo, se requieren para desempeñar los empleos a que se refiere el presente manual específico de funciones y de competencias laborales, serán las siguientes

NIVEL PROFESIONAL


CONDUCTAS ASOCIADAS

Aprendizaje Continuo

Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades altos estándares de eficacia organizacional

Aprende de la experiencia de otros y de la propia.

Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización

Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo

Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno o área de desempeño.

Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.

Asimila nueva información y la aplica correctamente.

Experticia profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.

Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.

Aplica las reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.

Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones.

Clarifica datos o situaciones complejas.

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Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.

Trabajo en Equipo y

Colaboración

Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.

Coopera en distintas situaciones y comparte información.

Aporta sugerencias, ideas y opiniones.

Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.

Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.

Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.

Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.

Creatividad eInnovación

Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.

Ofrece respuestas alternativas. Aprovecha las oportunidades y

problemas para dar soluciones novedosas.

Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.

Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.

Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.

Se agregan por tener personal a cargo:

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CONDUCTAS ASOCIADAS

Liderazgo de Grupos

Asumir el rol de orientador y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.

Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.

Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.

Orienta y coordina el trabajo del grupo de Trabajo para la identificación de planes y actividades a seguir.

Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.

Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.

Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.

Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.

Explica las razones de las decisiones.

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.

Elige alternativas de soluciones efectivas y suficientes para atender los asuntos encomendados.

Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.

Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.

Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.

Asume las consecuencias de las

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decisiones adoptadas. Fomenta la participación en la

toma de decisiones.

NIVEL TECNICO


CONDUCTAS ASOCIADAS

Experticia Técnica

Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados

Capta y asimila con facilidad conceptos e información.

Aplica el conocimiento técnico a las actividades cotidianas.

Analiza la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado.

Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos.

Trabajo en equipo

Trabajar con otros para conseguir metas comunes

Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos.

Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales.

Creatividad einnovación

Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones.

Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas.

Es recursivo. Es práctico.

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Busca nuevas alternativas de solución.

Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados.

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NIVEL ASISTENCIAL


CONDUCTAS ASOCIADAS

Manejo de la Información

Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.

Evade temas que indagan sobre información confidencial.

Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.

Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

Es capaz de discernir qué se puede hacer público y qué no.

Transmite información oportuna y objetiva.

Adaptación al cambio

Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.

Acepta y se adapta fácilmente a los cambios

Responde al cambio con flexibilidad.

Promueve el cambio

Disciplina Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.

Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.

Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.

Acepta la supervisión constante. Realiza funciones orientadas a

apoyar la acción de otros miembros de la organización.

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RelacionesInterpersonales

Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.

Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.

Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.

ColaboraciónCooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales.

Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.

Cumple los compromisos que adquiere.

Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.

ARTICULO CUARTO: La Subdirección Administrativa, entregará a cada funcionario copia de las funciones y competencias determinadas en el presente manual para el respectivo empleo en el momento de la posesión, cuando sea ubicado en otra dependencia que implique cambio de funciones o cuando mediante la adopción o modificación del manual se afecten las establecidas para los empleos. Los jefes inmediatos responderán por la orientación del empleado en el cumplimiento de las mismas.

ARTICULO QUINTO: Cuando para el desempeño de un empleo se exija una profesión, arte u oficio debidamente reglamentado, la posesión de grados, títulos, licencias, matrículas o autorizaciones previstas en las leyes o en sus reglamentos, no podrán ser compensadas por experiencia u otras calidades, salvo cuando las mismas leyes así lo establezcan.

ARTICULO SEXTO: La Junta Directiva de la ESE Hospital Antonio Roldán Betancur de Apartadó, mediante acto administrativo adoptará las modificaciones o adiciones necesarias para mantener actualizado el manual específico de funciones y de competencias laborales y podrá establecer las equivalencias entre estudios y experiencia, en los casos en que se considere necesario

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VALDERRAMA




Rev. P



ARTICULO CUARTO: El presente acuerdo rige a partir de la fecha de su aprobación, modifica en lo pertinente el Acuerdo 013 del 18 de noviembre de 2003 y demás disposiciones que le sean contrarias.

Dado en el Municipio de turbo antioauia,

COMUNÍQUESE Y CUMPLASE

WILLIAN PALACIO VALENCIAPresidente

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