En nuestra sociedad, y para el logro del crecimiento profesional

dentro de las organizaciones, el cuidado de la imagen personal

posee suma importancia, pues implica el conocimiento y

perfeccionamiento de aspecto exterior, a través de:

Porte

la vestimenta

el habla

las mejores formas para interactuar con nuestro interlocutor.

El término etiqueta se relaciona con la vestimenta, modales

(lenguaje gestual, comunicación oral) y aspectos de

comportamiento que conforman la vida social y profesional.

EL PROTOCOLO:

La palabra protocolo t iene su origen en el latín

protocollum, que, a su vez, proviene del griego

protokollon, cuya raíz proto significa “prioridad”.

Es la normativa legislada o establecida por usos y

costumbres, que determina la precedencia y honores que

deben tener las personas y símbolos, así como la solemnidad

y el desarrol lo del ceremonial de los actos importantes en

donde se relacionan las personas para un fin determinado.

El Protocolo supone:

•Consenso

•Organización

•Sentido común

Fiestas en casa: Cualquier motivo es bueno para organizar una reunión de amigos: un

ascenso, un cumpleaños, un premio recibido, etc. Después tenemos las fiestas

marcadas por nuestro calendario y nuestras creencias: Navidades, día del Padre o de la

Madre, etc.

Actos sociales: como aquellos no marcados en el calendario y en el que se reúnen un

grupo de amigos y/o familiares para celebrar algo o simplemente organizan un encuentro para verse y dialogar. La organización de la

fiesta/encuentro, dependerá en gran medida del lugar donde se celebre, la época del

año, la hora, etc. Todo ello influye en todos los ámbitos:

vestuario, comida, bebida, elementos decorativos, etc.

Reglas comunes: Independientemente del t ipo de reunión que

organicemos hay unos conceptos básicos vál idos para todas el las. Calcular

correctamente el número de invitados es fundamental (en función del

espacio de que dispongamos) para establecer una provisión correcta de

bebidas, canapés, cubier tos, cristalería, etc. Prevea si la cita va a ser

formal para indicar a los invitados el vestuario requerido, y que no haya

sorpresas.

Tipos de reuniones/fiestas:

Aunque hacer una clasificación completa, sería casi totalmente imposible

por la variedad de reuniones que se pueden organizar (desde invitar a

tomar a los amigos una copa hasta una fiesta mucho más formal con

nuestros jefes), vamos a clasificarlas:

1. Cumpleaños.

2. Aniversarios .

3. Día del Padre/Madre .

4. Navidades.

5. Otras reuniones .

A continuación presentamos algunas de las reglas más usadas a nivel

universal para comidas y recepciones:

- Nunca se maquille o se peine en la mesa.

- No empiece a comer hasta que su anfitrión lo haga o hasta que se lo

pidan.

- No fume durante una comida y si no tiene otra opción, hágalo hasta que

se haya servido el postre.

- Cuando termine de comer, coloque la servilleta al lado izquierdo del

plato, nunca encima de éste.

- Nunca trate de enfriar una sopa o bebida caliente soplando encima de

ella.

- La servilleta se coloca en el regazo, si es pequeña se puede abrir del todo

y si es grande se mantiene doblada hacia usted.

- Nunca use palillos de dientes en la mesa, las uñas o servilletas para

desalojar comida.

- No se cuelgue la servilleta del cuello.

- Cuando haya terminado de comer, no retire su plato ni lo amontone.

Coloque su tenedor y cuchillo en la posición del reloj como si fueran las

"cuatro y veinte" con el tenedor boca abajo y el cuchillo a su derecha

mirando hacia el tenedor.

1 .Cuando se hace una

pausa, deben ubicarse los

cubiertos como se observa para

indicar que aun no se ha

terminado.

Buenas maneras en la mesa.

Etiqueta en el comer. Etiqueta

Social y Empresarial.

2.Posición correcta de los

cubiertos cuando se ha

terminado de comer.

1. Servilleta.

2. Tenedor de pescado.

3. Tenedor de carne.

4. Platos.

5. Cuchillo de carne.

6. Cuchillo de pescado.

7. Cuchara de sopa.

8. Platito de pan.

9. Tenedor de postre.

10. Cuchara de postre.

11. Tarjeta con el nombre del

comensal.

12. Copa de agua.

13. Copa de champaña.

14. Copa de vino tinto.

15. Copa de vino blanco.

EL PRINCIPIOS DEL MARKETING PERSONAL:

Aprender a escuchar

Aprender a observar.

Aprender a pensar.

Inventar la solución.

Actuar en consecuencia.

La misión Y ENERGIA personal.