MODELO DE JOHN P. KOTTER “LIDERAZGO PARA EL CAMBIO”

Demetrio Ccesa

Mariana Alves

MODELO DE JOHN P. KOTTER “LIDERAZGO PARA EL CAMBIO”

Hay muchas teorías acerca decómo “hacer” el cambio. Muchasde ellas provienen de JohnKotter, un profesor en la Escuelade Negocios de Harvard y un muyrenombrado experto en cambios.Kotter presenta su proceso de 8pasos hacia al cambio en su libro“Liderando el cambio” (“LeadingChange”), publicado en 1995.

FASES DEL CAMBIO SEGÚN KOTTER

Paso 1. CREE EL SENTIDO DE URGENCIA

Para que el cambio se ejecute es necesario :Que todos los miembros de la institución lo quiera.Despertar la motivación de todos los miembros.Abrir un diálogo honesto de lo que está pasando ycómo solventar las debilidades.Empiece a hablar acerca del cambio que propone.Para ello se debe:Realizar una matriz FODA.Desarrolle escenarios hipotéticos del futuroExaminar oportunidades.Iniciar debates honestos (pensar y hablar).Solicitar el apoyo de clientes para reforzar susargumentos.

CREE EL SENTIDO DE URGENCIA

Kotter piensa que para desarrollar el sentido de urgencia es necesario:

Compromiso con la visión de cambio y trabajar duro para ello

Invertir tiempo en escuchar ideas y ver sus oportunidades en el mercado

Paso 2. FORME UNA PODEROSA COALICIÓN

Para que esto ocurra se requiere

De un fuerte liderazgo y compromiso grupal.

Para ello se debe

Identificar a los lideres de la institución.

Deben comprometerse todos

Trabaje en equipo

Identifique cual área es la más deficiente y cree un equipo para fortalecerla

Líder

¿El líder nace o se hace?

Para Kotter “el líder nace pues existen personas que posee capacidades, destrezas y habilidades de liderazgo que las desarrollan con el tiempo y experiencias” pero también el líder se hace pues "...no se puede enseñar

liderazgo. Las personas aprenden a liderar de la misma forma como aprenden cualquier otra función social complicada, es decir, lentamente, a lo largo de muchos años y principalmente por el método de prueba y

error, orientadas por una visión de lo que es un buen liderazgo y frecuentemente con el estímulo del modelo de otras personas con gran

capacidad de liderazgo"

Kotter apuesta por un líder más participativo, quecomparta su amplia responsabilidad con otros dentrode la organización.Que proyecte seguridad en sí mismo y en sus propiasconvicciones.

Paso 3. CREE UNA VISION CLARA

Para que esto ocurra se requiere

Tener ideas y una visión clara quetodos la entiendan de lo que se quierelograr

Para ello se debe

Determine valores de la institución

Cree un resumen de lo que ve a futuropara la institución

Ejecute la visión

Que la coalición participe en la creaciónde la visión

Practique la declaración de la visión amenudo, que los miembros la entiendan

Un líder es capaz de

Paso 4. COMUNIQUE LA VISIÓN

Para que esto ocurra se requiere: Que el Líder hable de la visión y así mantenerla en la mente de todos.

Para ello se debe:Hablar de su visión de cambio Responder dudas de la gente La visión se aplicaran todos los aspectos de la empresa.El líder debe ser ejemplo y abierto al cambio

Paso 5. ELIMINE LOS OBSTÁCULOS

Para que esto ocurra se requiere:

Comprobar las barreras que se opongan al cambio yeliminar la resistencia al cambio.

Para ello se debe:

Identificar los lideres del cambio

Que la organización éste a la par con la visión decambio.

Reconozca y recompense las personas que trabajanpara el cambio

Identifique personas que se resistan al cambio yadáptelas al proceso de cambio

Paso 6. ASEGÚRESE TRIUNFOS EN CORTO PLAZO

Para que esto ocurra se requiere:

De victorias o triunfos a corto plazo paramotivar al personal.

Para ello se debe:

Busque proyectos de éxito asegurado

No elija metas tempranas costosas

Analice pros y contra de su proyecto. Si notiene éxito redimensione su proyecto

Reconozca el esfuerzo del personal

Paso 7. CONSTRUYA SOBRE

EL CAMBIO

Para que esto ocurra se requiere:

Cada victoria signifique una oportunidad paraconstruir lo que salió bien y determinar qué sepuede mejorar

Para ello se debe

Analizar que salió bien y qué se necesita mejorar

Fijar metas para alcanzar el éxito.

La idea de mejora continua

Mantenga la visión e ideas frescas de que se quierelograr

Paso 8. ANCLE EL CAMBIO EN LA CULTURA DE LA EMPRESA

Para que esto ocurra se requiere:

Reforzar continuamente los valores y la visión de lainstitución para dar un lugar sólido a la cultura decambio en la organización.

Para ello se debe:

Hablar de los progresos y logros alcanzados

Cada vez que contrate o entrene a su personal hablede ideales y valores

Reconozca los lideres del cambio públicamente.

Capacite a los futuros lideres de cambio de maneraque nadie sea indispensable

APLICACION DEL MODELO DE

KOTTER EN LA ESCUELA

• El Director Gerente del Cambio

(LIDER)

• El Director del Liceo (Institución Educativa)

debe reunirse con su personal tanto

profesores como alumnos, dicha reunión

será para establecer los siguientes puntos

para lograr el cambio:

• El Director debe expresar sus inquietudes a los alumnosy docentes de lo que nos les permite avanzar al logro desus objetivos. El objetivo común es que “TODOS LOSALUMNOS APRENDAN LOS CONOCIMIENTOSTEÓRICOS- PRÁCTICOS QUE NECESITEN PARA SUVIDA COTIDIANA” “QUE LOS DOCENTESIMPARTAN CLASES DE CALIDAD, MOTIVADORAS YDE UTILIDAD PARA LOS SERES QUE ESTÁFORMANDO PARA UN FUTURO” .

• Dichas inquietudes son las situaciones problemáticascomo: el índice de alumnos aplazados en las materiascomo Matemática, Física, Química, Historia sonpreocupantes, el poco sentido de pertenencia a lainstitución de todos sus miembros y la deserciónescolar de los alumnos y docentes.

• Estas situaciones problemáticas antes nombradas se

deberá realizar una matriz FODA, que indique un

camino o soluciones para afrontarlo.

• Para que la matriz FODA sea real los docentes deben

decir ¿en qué fallan?. Reconocer sus errores a menudo

son que enseñan siempre con la misma metodología,

poca motivación para innovar y crear, no les gusta

trabajar con esa asignatura, fastidio a ir al trabajo o

no les gusta ese grupo de alumnos.

• Los alumnos serán sinceros también deberán confesar

odiamos al profesor, su metodología no es la mejor

porque es anticuada, no motiva a nadie, odiamos la

escuela por esto.

• Este paso de sinceridad es importante para estimular el

cambio de alumnos y docentes.

• El director debe actuar como líder comprometer a todos

los participantes a la reunión al cambio, pensar

soluciones como: cambiar la metodología de

enseñar, cambiar los contenidos, realizar

actividades socio-culturales, realizar reuniones o

consejos docentes más seguido.

• El director debe hacerle entender que para motivar un

cambio que docentes y alumnos son un mismo equipo

de trabajo que quieren mejorar

• El Director debe decidir quienes son lideres en sus

áreas para darles cargo de coordinador docente de la

asignatura y los lideres del salón para ser el delegado

de curso en reuniones.

• El director convoca a los coordinadores de área y

delegados de curso a una reunión para decidir

soluciones que mejoren la gestión educativa.

• Por ejemplo si el índice de alumnos aplazados es

mayor en Matemática, debe exhortar al docente a

cambiar su manera de enseñar, por medio de

reuniones con los coordinadores y delegados de

curso. De esta reunión se le brindara una solución que

puede ser crear juegos y canciones para aprender los

contenidos de Matemática.

• El Director debe hablar con los docentes que no

cambian su manera de enseñar y ayudarlos a un

cambio de actitud. Siempre hacerles entender que

deben adaptarse al cambio y aceptarlo.

• Somos un equipo y siempre ganamos, el director

debe recordarles a todos los involucrados en la escuela

esta visión, lema o eslogan, para que recuperen

siempre el objetivo común.• El Director debe procurar hacer actividades

estimulantes para docentes, alumnos y el personal en

general, esto permitirá que todos se sientan parte de la

institución.

• El Director deberá felicitar, reconocer y recompensar

el esfuerzo de sus docentes y alumnos. Puede ser con

diplomas, reconocimientos u otros premiar las

actitudes positivas de adaptación al cambio o de

creación del mismo.

• Por ejemplo, si el director observa que bajo en este

lapso el índice de alumnos aplazados de una materia

darle un reconocimiento público al docente y el curso en

general.

• El Director al terminar cada lapso y el año escolar haga

un balance de las áreas donde bajo el índice de

alumnos aplazados y el índice de deserción escolar

(alumnos y docentes) colóquelo en cartelera que lo

vea todo su personal, estos son logros y metas

cumplidas.

REFLEXIÓN

DIRECTOR

TOME SU PUESTO DE LÍDER. DE USTED DEPENDE LA

CALIDAD DE SU INSTITUCIÓN, LO QUE SE ENSEÑE Y

CÓMO SE ENSEÑE.

RECUERDE QUE USTED ES EJEMPLO A SEGUIR DE

TODOS LOS MIEMBROS DE SU ESCUELA, QUE LA

REPRESENTE.

LIDERICE PARA EL CAMBIO NO SE QUEDE DORMIDO

MIENTRAS EL MUNDO CAMBIA, ADAPTASE O

TRANSFORME SU MODELO DE TRABAJO SINO LE DA

LOS RESULTADOS ESPERADOS.

LOS DOCENTES Y EL DIRECTOR RECUERDEN QUE EL

FUTURO DEL MUNDO DEPENDE USTEDES PUES SOMOS

FORMADORES DE INDIVIDUOS.

RECOMENDACIONES PARA UN LIDERAZGO EFICAZ

• Conozca a su personal.

• Adecue a las personas a los trabajos.

• Cambie situaciones no a las personas.

• Actúe con propiedad

• Sea flexible

• Anteponga la orientación a la parte humana.

Referencias: Kotter, John P. , 1995. Leading Change. Boston, MA: Harvard Business Review. Marzo-Abril