Shopper Marketing

Relanzamiento Nescafé Molienda

Nescafé Molienda es el

único café con tecnología de Microgranulado.

Al ser único en su especie es un producto sin categoría.

A pesar de la estrategia de comunicación, las personas no han entendido la ventaja de Molienda.

Presente

Perfil del Shopper

Perfil Personal

• Individualistas • Vida es dinámica. • Pasar momentos con su familia• Aeptación a la pluralidad de ideas• Búsqueda del cuerpo como lugar

seguro • Facilidad de adaptación.• Búsqueda constante de

alternativas

Individualista Racional / informado Búsqueda de alternativas Adaptan lo tradicional Productos que cuiden su salud Elementos tecnológicos Sensitivos e interactivos Si algo les gusta lo adquieren

Perfil de Shopper

Su primer driver es la

información. Privilegian el olor y el sabor Mayor contacto con el

producto. Leen la etiqueta Buscan elementos dentro

del empaque que les llamen la atención

Shoppers de Café

Shopping Cycle

Proceso de compra

Shopping Cycle Proceso de Compra

Hallazgos Principales

La información o conocimiento sobre el café es primordial para su selección.

Les gusta experimentar sabores diferentes a las usuales.

A pesar que tienen vida en pareja defienden sus gustos ( a ella dulce y a él concentrado)

Ella busca practicidad, él sabor y calidad. Café a la hora de compartir momentos con

seres queridos. Molienda no tiene categoría y es colocado en

punta de venta con “otros”.

Estrategia de Shopper Marketing

Barreras e Insights

Barreras e Insights Molienda

Su primer driver es la información

Molienda no tiene la información suficiente en la etiqueta

Buscan tener interacción. ( Olerlo, verlo)

Molienda tiene un empaque que no permite la interacción.

Buscan un café que cuide su salud.

No tiene el valor agregado.

Se separan al llegar en soluble o de grano.

Molienda se encuentra en medio y no es visto.

Ella busca practicidad y él sabor.

Molienda ofrece ambas cualidades.

Defienden su individualidad

Buscan productos que representen su identidad sin ceder a los gustos de otros o imponer los propios.

Independientes económicamente que expresan su independencia comprando de acuerdo a sus gustos personales.

Drivers emocionalesSELF-CREATION

Revisan con detenimiento la información sobre los productos antes de elegirlos

Les gusta conocer, experimentar y estar informados.

Les gusta tener información extra para compartir con sus seres queridos y ofrecerles productos que valgan la pena y tengan un beneficio.

MASTERY

NAVEGACIÓN 1.- Organization- Se colocará al producto en

el extremo de la sección de café soluble. De esta manera tendrá más visibilidad y se asociará con la categoría de café soluble sin confusiones.

2.- Sensorial cues- procurar que el pasillo huela a café, ya que nuestros posibles compradores se guían mucho por el aroma para tomar sus decisiones.

NEI

EDUCATION 1.- Information- la información que no viene incluida

en el reverso del empaque de Nescafé Molienda, se colocará en pestañas debajo de donde se coloca el producto. (tazas, ingredientes y propiedades)

2.-Differentiation- se explotará el proceso de microgranulado, único de este producto. Se explicará el proceso en una cenefa, de manera que se dé a conocer la tecnología que ofrece y que lo distingue.

3.- Credibility- la tecnología suiza y el renombre de Nestlé avalarán la calidad de este producto.

INSPIRATION 1.- Ideas- aprovechar el “pasillo de novedades” para

poner una exhibición especial de Nescafé Molienda, donde haya una persona que enseñe a preparar distintas bebidas utilizando el producto. Ahí mismo estará el producto disponible para capturar compradores desde antes de que lleguen al pasillo de la categoría.

2.- Emotional connection- Nescafé Molienda se convierta en una alternativa para todos los gustos y que se adapte a las preferencias de cada quien con facilidad, mostrando diferentes maneras de consumirlo.