República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Yacambú

Facultad de Ciencias Jurídicas y PolíticasEscuela de Derecho

Cátedra de Desarrollo Personal y Responsabilidad Social

Motivación y Manejo de Conflictos

Participantes: Participantes:

Luís Alexander Conde C.I: V-19.454.338Luís Alexander Conde C.I: V-19.454.338

Luís Galíndez C.I: V-Luís Galíndez C.I: V-17.944.978 17.944.978

Eunice López C.I: V-11.163.964Eunice López C.I: V-11.163.964

Verónica Loaiza C.I: V-Verónica Loaiza C.I: V-13.795.63313.795.633

Sección: Sección: ED03D0V-2015-1

Cabudare, Abril de 2015

MOTIVACIÓNVoluntad

e interés =

Actuación de una

Persona =

Diferentes

Conceptos

Relación Motivación -

Conducta

De acuerdo a la Teoría de Maslow,

coloca una pirámide

de necesidades

De acuerdo a la Teoría de Maslow,

coloca una pirámide

de necesidades

MOTIVACIÓNJerarquizació

n de los Motivos

Humanos

1.-

2.-

3.-

4.-

Ciclo Motivacion

al

LIDERAZGO

LIDERAZGO

LIDERAZGO

CONFLICTO

CONFLICTO

Coexistencia de

tendencias contradictori

as en el individuo

Problema, materia

de discusión

Combate, lucha, pelea

Apuro, situación

difícil

Es parte de la vida

MANEJO DE CONFLICTOS

Evitador:Evitador: huye, ignora, retrasa la conversación, evita la confrontación mediante estrategias.

Competidor:Competidor: poner de manifiesto que el otro es el equivocado, manifiesta su poder a través de gritos, se burla del otro, consigue aliados fuera del conflicto

Colaborador: Colaborador: comprender al otro, buscar alternativas para satisfacer los intereses y las necesidades de ambas partes. Diálogo abierto, hablar desde el yo.

Acomodador:Acomodador: se acuerdan cosas, apacigua al otro, y siempre con un rechazo al diálogo. El objetivo es mantener a toda costa la relación, ceden, callan o evitan.

ConveniadorConveniador: mantenerse en el plano racional, no dar cabida emocional, trata que el conflicto no aumente.

Actitudes frente al conflicto

MANEJO DE CONFLICTOS

De relaciónDe relaciónDe informaciónDe informaciónDe interesesDe interesesDe valoresDe valores Intrapersonal Intrapersonal InterpersonalInterpersonal IntragrupalIntragrupal IntergrupalIntergrupal

TIPOS DE CONFLICTOS

FACTORES POSITIVOS DEL CONFLICTOEstimula el interés y la curiosidad

Motor de cambio e

innovación personal y

social

Demarca a un grupo frente a otros

Contribuye a establecer la

propia identidad personal y

grupal.

Permite mejorar la

calidad de la toma de

decisiones y de la solución de problemas

Puede facilitar la comunicación

abierta y honesta entre

los participantes sobre temas

relevantes para ambos

Fomenta el reconocimient

o de la legitimidad

del otro

FACTORES NEGATIVOS DEL CONFLICTO

La comunicación reducida e

insegura

Estimula la idea de que la

solución es una cuestión

de fuerza. Ambas partes

tratan de aumentar a su favor la

diferencia de poder

Forma una actitud hostil y sospechosa

Produce juicios

erróneos basados en

falsas percepciones