UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN

CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIALTALLER DE PRACTICAS PROFESIONALES I

10 ERRORES IMPERDONABLES EN TIEMPO DE CRISIS

SÉPTIMO SEMESTRE PARALELO “B”

ALUMNO: José Luis Bombón Mayorga TUTOR: Ing. Marcia Eulalia Vásquez Freire

Septiembre 2013 – Febrero 2014 Ambato - Ecuador

• NEGOCIACION EMPRESARIALLa negociación empresariales se refiere a todo proceso en el que

dos partes, con intereses comunes, se reúnen para proponer y discutir alternativas con el fin de llegar a un acuerdo ya sea para: establecer un contrato, definir las pautas de una relación laboral,

comprar o vender un producto o servicio, resolver diferencias, estructurar un plan de trabajo, entre otras actividades, para lo cual

buscan ventajas individuales o colectivas procurando obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.

INTRODUCCION

• La globalización de mercados, el avance tecnológico, la recesión global de 2008-2009 sumado a otros efectos de la crisis financiera han causado estragos financieros en casi todas las empresas del mundo. Estas a su vez buscan mantenerse en el mercado ahorrando recursos e inclusive, haciendo recortes considerables de personal en todo nivel afectando en gran manera la sociedad. Una de las alternativas planteadas es buscar la innovación del modelo de negocio. Por ello, negociar y negociar bien, adquiere una fundamental importancia para poder lograr mejores resultados y beneficios brindando sostenibilidad a la empresa y por ende a sus empleados.

JON ALMAZANNEGOCIOS INTERNACIONALES

NEGOCIACION EMPRESARIALUn arte en un mundo de cambios

NEGOCIACION EMPRESARIAL

• El mundo de hoy caracterizado por su continua evolución exige negociadores competitivos que generen impacto en la mesa de negocios. Las empresas que aún se mantienen firmes a pesar de las crisis económicas, la globalización y las diferentes tendencias del mercado, deben su éxito gracias a que cuentan con negociadores profesionales y eficaces que han desarrollado habilidades competitivas y que también han evolucionando en el mundo de los negocios.

ALEXANDRA CARREÑONEGOCIOS INTERNACIONALES

• PROPOSITO

• ALCANCE

• RESPONSABILIDADES

• TIPOS DE NEGOCIACION

• FASES DE LA NEGOCIACION

TEMAS

• Establecer las relaciones - clientes proveedores mediante rondas de negociación fijando indicadores sobre los diferentes aspectos acordados, con sus respectivas metas y fechas de cumplimiento, así como llevar el equilibrio a la satisfacción de los clientes.

PROPOSITO

• El alcance se aplica para todas las áreas de las organizaciones que requieran establecer un proceso de negociación cliente proveedor, así como para todos los productos o servicios recibidos internamente.

ALCANCE

• Gerente de Recursos Humanos: Lidera el proceso para el desarrollo de una cultura de Servicio a Cliente y provee los recursos necesarios para una exitosa implementación.

• Jefe de Departamento Proveedor: Asume la total responsabilidad por los acuerdos a que se lleguen en cada una de las negociaciones realizadas.

• Jefe de Departamento Cliente: Lidera, como representante, el proceso de identificar los productos de sus proveedores y en conjunto establecer los parámetros a ser negociados.

RESPONSABILIDADES

• NEGOCIACION DISTRIBUTIVA:Es el tipo de negociación en el que siempre una parte de la

organización debe ganar , por lo tanto la parte restante pierde.

TIPOS DE NEGOCIACION

• NEGOCIACION INTEGRATIVAEs el tipo de negociación mediante el cual las dos partes

cooperan para lograr un fin común y satisfactorio para ambas

• La negociación entre clientes y proveedores es un pilar fundamental dentro de toda organización, ya que gracias a estas negociaciones podremos identificar y prevenir los malestares existentes.

• Al mantener una correcta negociación entre clientes y proveedores, las relaciones serán adecuadas, ya que siempre se buscara llegar a un acuerdo mutuo.

CONCLUSIONES

• https://www.google.com.ec/search?q=como+negociar+con+clientes+y+proveedores&rlz=1C2PRFE_enEC566EC566&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=suTTUqioHZPGkQfpzoGgD

• http://20125neg-prov-clien-kppd.blogspot.com/

• http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/19.htm

• http://tiposdenegociacionempresarial.blogspot.com/

BIBLIOGRAFIA