NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL

Consejo deConsejo deNormalización yNormalización yCertificación de Competencia LaboralCertificación de Competencia Laboral

Sistemas Normalizado y deCertificación deCompetencia Laboral

Origen: Cambios en el proceso productivo

Producción en Producción en serieserie

EspecializaciónEspecialización

Puestos de trabajo Puestos de trabajo definidosdefinidos

Actividades Actividades repetitivasrepetitivas

Producción en Producción en serieserie

EspecializaciónEspecialización

Puestos de trabajo Puestos de trabajo definidosdefinidos

Actividades Actividades repetitivasrepetitivas

Procesos TradicionalesProcesos TradicionalesProcesos TradicionalesProcesos Tradicionales

Capacitación SecundariaCapacitación SecundariaCapacitación SecundariaCapacitación Secundaria

Producción Producción diferenciadadiferenciada

PolivalenciaPolivalencia

Redes de trabajoRedes de trabajo

Innovación y Innovación y creatividadcreatividad

Producción Producción diferenciadadiferenciada

PolivalenciaPolivalencia

Redes de trabajoRedes de trabajo

Innovación y Innovación y creatividadcreatividad

Procesos ModernosProcesos ModernosProcesos ModernosProcesos Modernos

Capacitación FundamentalCapacitación FundamentalCapacitación FundamentalCapacitación Fundamental

Proyecto de Modernización de la Educación Técnica y la

Capacitación(PMETYC)

Objetivo General

Reestructurar las distintas formas como se capacita a la fuerza laboral, y que la formación eleve su calidad y gane en pertinencia respecto a las necesidades de los trabajadores y de la planta productiva nacional.

Reconocimiento de Reconocimiento de conocimientos y habilidadesconocimientos y habilidades

Información oportuna sobre el Información oportuna sobre el mercado de trabajomercado de trabajo

Reconocimiento de Reconocimiento de conocimientos y habilidadesconocimientos y habilidades

Información oportuna sobre el Información oportuna sobre el mercado de trabajomercado de trabajo

Información sobre la Información sobre la fuerza de trabajofuerza de trabajo

Seguridad del Seguridad del desempeño con calidaddesempeño con calidad

Información sobre la Información sobre la fuerza de trabajofuerza de trabajo

Seguridad del Seguridad del desempeño con calidaddesempeño con calidad

PertinenciaPertinencia CalidadCalidad FlexibilidadFlexibilidad

PertinenciaPertinencia CalidadCalidad FlexibilidadFlexibilidad

COMPETENCIA LABORAL

COMPETENCIA LABORAL EDUCACION

V i n c u l a c i ó nV i n c u l a c i ó n

EMPLEO

PRODUCCION

Mayores Mayores oportunidades oportunidades

de empleode empleo

Mayores Mayores oportunidades oportunidades

de empleode empleo

Reconocimiento de Reconocimiento de conocimientos y conocimientos y

habilidadeshabilidades

Reconocimiento de Reconocimiento de conocimientos y conocimientos y

habilidadeshabilidades

Vinculación con el Vinculación con el Sector ProductivoSector ProductivoVinculación con el Vinculación con el Sector ProductivoSector Productivo

Información oportuna Información oportuna del mercado laboral y del mercado laboral y

de la oferta educativade la oferta educativa

Información oportuna Información oportuna del mercado laboral y del mercado laboral y

de la oferta educativade la oferta educativa

Oportunidades de Oportunidades de Desarrollo como Desarrollo como

EvaluadoresEvaluadores

Oportunidades de Oportunidades de Desarrollo como Desarrollo como

EvaluadoresEvaluadores

Desarrollo de Desarrollo de multihabilidadesmultihabilidades

Desarrollo de Desarrollo de multihabilidadesmultihabilidades

Fomento de la Fomento de la capacitación y capacitación y

formación continua y formación continua y para toda la vidapara toda la vida

Fomento de la Fomento de la capacitación y capacitación y

formación continua y formación continua y para toda la vidapara toda la vida

Orientación para la Orientación para la capacitación y capacitación y

administración de administración de recursos humanosrecursos humanos

Orientación para la Orientación para la capacitación y capacitación y

administración de administración de recursos humanosrecursos humanos

SistemasSistemasNormalizadoNormalizado

y de Certificacióny de Certificaciónde Competenciade Competencia

LaboralLaboral

SistemasSistemasNormalizadoNormalizado

y de Certificacióny de Certificaciónde Competenciade Competencia

LaboralLaboral

Competitividad Competitividad empresarial y empresarial y

educativaeducativa

Competitividad Competitividad empresarial y empresarial y

educativaeducativa

B e n e f i c i o s

Componentes del PMETYC

COMPONENTES

«C»«C»Estímulos a la Demanda de Capacitación y Estímulos a la Demanda de Capacitación y

Certificación de CompetenciasCertificación de Competencias

«A»«A»Sistemas Normalizado y de Certificación de Sistemas Normalizado y de Certificación de

Competencia LaboralCompetencia Laboral

«B»«B»Transformación de la Oferta de CapacitaciónTransformación de la Oferta de Capacitación

«D»«D»Información, Evaluación, Estudios e Información, Evaluación, Estudios e

InvestigacionesInvestigaciones

Organismo con participación tripartita del Sector Social, Empresarial y Público,

responsable de la operación y desarrollo de los Sistemas Normalizado y de

Certificación de Competencia Laboral

Objetivos:Objetivos:

Organizar los Sistemas Normalizado y de Organizar los Sistemas Normalizado y de Certificación de Competencia LaboralCertificación de Competencia Laboral

Fomentar la definición de Normas de CompetenciaFomentar la definición de Normas de Competencia Orientar los trabajos de los Comités de Orientar los trabajos de los Comités de

NormalizaciónNormalización Promover y apoyar financieramente el desarrollo y Promover y apoyar financieramente el desarrollo y

aplicación de los Sistemasaplicación de los Sistemas Coordinar el marco normativo aplicable a los Coordinar el marco normativo aplicable a los

organismos certificadores y de evaluaciónorganismos certificadores y de evaluación


Organizar los Sistemas Normalizado y de Organizar los Sistemas Normalizado y de Certificación de Competencia LaboralCertificación de Competencia Laboral

Fomentar la definición de Normas de CompetenciaFomentar la definición de Normas de Competencia Orientar los trabajos de los Comités de Orientar los trabajos de los Comités de

NormalizaciónNormalización Promover y apoyar financieramente el desarrollo y Promover y apoyar financieramente el desarrollo y

aplicación de los Sistemasaplicación de los Sistemas Coordinar el marco normativo aplicable a los Coordinar el marco normativo aplicable a los

organismos certificadores y de evaluaciónorganismos certificadores y de evaluación

Sistema Normalizado de Sistema Normalizado de Competencia LaboralCompetencia Laboral


Conjunto de elementos, acciones y Conjunto de elementos, acciones y procedimientos encaminados a procedimientos encaminados a desarrollar y establecer Normas desarrollar y establecer Normas

Técnicas de Competencia LaboralTécnicas de Competencia Laboral

Conjunto de elementos, acciones y Conjunto de elementos, acciones y procedimientos encaminados a procedimientos encaminados a desarrollar y establecer Normas desarrollar y establecer Normas

Técnicas de Competencia LaboralTécnicas de Competencia Laboral

Generar NTCL que faciliten la toma de decisiones en el mercado Generar NTCL que faciliten la toma de decisiones en el mercado laboral y que vinculen, de manera eficiente, a los trabajadores, laboral y que vinculen, de manera eficiente, a los trabajadores, empleadores y prestadores de servicios de formación y empleadores y prestadores de servicios de formación y capacitación para el trabajocapacitación para el trabajo

Propiciar correspondencia de las NTCL con las necesidades de los Propiciar correspondencia de las NTCL con las necesidades de los sectores productivossectores productivos

Facilitar el diagnóstico de la necesidades del personal por las Facilitar el diagnóstico de la necesidades del personal por las empresas y servir como guía para la aplicación de las actividades empresas y servir como guía para la aplicación de las actividades de formación y capacitación para el trabajo en la empresas e de formación y capacitación para el trabajo en la empresas e instituciones educativas, públicas y privadas que las imparteninstituciones educativas, públicas y privadas que las imparten

Facilitar la movilidad del individuo dentro de los diversos sectores Facilitar la movilidad del individuo dentro de los diversos sectores productivos y entre las ocupaciones, así como el avance productivos y entre las ocupaciones, así como el avance acumulativo de la formación a lo largoacumulativo de la formación a lo largo de su vida laboral de su vida laboral




Conjunto de conocimientos, Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son habilidades y destrezas que son aplicados al desempeño de una aplicados al desempeño de una

función productiva a partir de los función productiva a partir de los requerimientos de calidad esperados requerimientos de calidad esperados

por el sector productivopor el sector productivo

Conjunto de conocimientos, Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son habilidades y destrezas que son aplicados al desempeño de una aplicados al desempeño de una

función productiva a partir de los función productiva a partir de los requerimientos de calidad esperados requerimientos de calidad esperados

por el sector productivopor el sector productivo

Norma Técnica de Competencia Norma Técnica de Competencia LaboralLaboral

Norma Técnica de Competencia Norma Técnica de Competencia LaboralLaboral

Organismos colegiados de cada área o Organismos colegiados de cada área o subárea de competencia laboral, integrados subárea de competencia laboral, integrados

por representantes de empresarios, por representantes de empresarios, trabajadores y académicos, encargados de trabajadores y académicos, encargados de

la definición de NTCL la definición de NTCL

Organismos colegiados de cada área o Organismos colegiados de cada área o subárea de competencia laboral, integrados subárea de competencia laboral, integrados

por representantes de empresarios, por representantes de empresarios, trabajadores y académicos, encargados de trabajadores y académicos, encargados de

la definición de NTCL la definición de NTCL

Comités de Normalización de Comités de Normalización de Competencia LaboralCompetencia Laboral

Gpos de TécnicosGpos de TécnicosGpos de TécnicosGpos de Técnicos

Junta DirectivaJunta DirectivaJunta DirectivaJunta Directiva

Gpos de TécnicosGpos de TécnicosGpos de TécnicosGpos de Técnicos Gpos de TécnicosGpos de TécnicosGpos de TécnicosGpos de Técnicos

Niveles de Competencia

Identifican fundamentalmente:A. Variedad en la actividadB. Complejidad en la actividadC. Autonomía personal en el trabajo

0 0 0

Niv

eles

A B C

1

2

3

4

5

Es el conjunto de elementos, Es el conjunto de elementos, acciones y procedimientos acciones y procedimientos encaminados a establecer encaminados a establecer

mecanismos de evaluación y mecanismos de evaluación y certificación de competencia laboral, certificación de competencia laboral,

de conformidad con las NTCLde conformidad con las NTCL

Sistema de Certificación de Sistema de Certificación de Competencia LaboralCompetencia Laboral

Sistema de Certificación de Sistema de Certificación de Competencia LaboralCompetencia Laboral

El SCCL tiene como propósito principal, El SCCL tiene como propósito principal, otorgar reconocimiento formal de la otorgar reconocimiento formal de la

competencia adquirida por los individuos competencia adquirida por los individuos a lo largo de su vida, independientemente a lo largo de su vida, independientemente del modo en que haya sido adquirida, así del modo en que haya sido adquirida, así como de establecer los mecanismos de como de establecer los mecanismos de acreditación de las personas físicas y acreditación de las personas físicas y

morales que intervengan en el procesomorales que intervengan en el proceso

Propósito Principal

Definir criterios que satisfagan los procedimientos Definir criterios que satisfagan los procedimientos de evaluación para verificar si un individuo posee de evaluación para verificar si un individuo posee la competencia definida en las NTCLla competencia definida en las NTCL

Establecer los principios que normen la Establecer los principios que normen la expedición de la documentación que certifique el expedición de la documentación que certifique el dominio de la competenciadominio de la competencia

Garantizar el libre acceso e igualdad de Garantizar el libre acceso e igualdad de oportunidadesoportunidades

Generar la información disponible para todos los Generar la información disponible para todos los participantes en el mercado laboralparticipantes en el mercado laboral

Acreditar Organismos de Tercera Parte para Acreditar Organismos de Tercera Parte para realizar la Certificación de Competencia Laboral, realizar la Certificación de Competencia Laboral, así como a los CE y EIasí como a los CE y EI

Objetivos del SCCL

Certificación de Competencia Certificación de Competencia LaboralLaboral

VoluntariaVoluntaria

Instituciones especializadasInstituciones especializadas

Con validez Universal y Formato Con validez Universal y Formato ÚnicoÚnico

ImparcialImparcial

Libre AccesoLibre Acceso

Niveles de Operación del Sistema de Niveles de Operación del Sistema de Certificación de Competencia LaboralCertificación de Competencia Laboral

CONOCERCONOCER

OrganismosOrganismosCertificadoresCertificadores

Red Centros deRed Centros deEvaluación yEvaluación yEvaluadores Evaluadores

IndependientesIndependientes

¿Quienes Pueden ser Organismos ¿Quienes Pueden ser Organismos Certificadores?Certificadores?

Entidades de tercera parte que demuestren para su acreditación, que son ajenos a los intereses por la certificación, o bien que se constituyen garantizando el equilibrio de dichos intereses

Instituciones Educativas Públicas y Privadas.Instituciones Educativas Públicas y Privadas.

Empresas.Empresas.

Corporativos.Corporativos.

Entidades Capacitadoras de:Entidades Capacitadoras de:

- Cámaras y Asociaciones Empresariales.- Cámaras y Asociaciones Empresariales.

- Asociaciones y Colegios de Profesionistas.- Asociaciones y Colegios de Profesionistas.

- Sindicatos.- Sindicatos.

- Otros proveedores de capacitación.- Otros proveedores de capacitación.

Relación entre los SistemasRelación entre los Sistemas

EvaluaciónEvaluación

Norma Técnica de Norma Técnica de Competencia LaboralCompetencia Laboral S

NC

LS

NC

L

SN

CL

SN

CL

CertificaciónCertificación

SC

CL

SC

CL

SC

CL

SC

CL

Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación

Proceso por medio del cual se recogen evidencias sobre el

desempeño laboral de un individuo, con el fin de determinar si es

competente, o todavía no, para una función laboral expresada en una

NTCL

EvaluaciónEvaluación

FuncionesDiagnóst

ica

Diagnóst

ica Form

ativa

Formativa

CertificaciónCertificación

Fuentes de Evidencia

DesempeñoDesempeño

ConocimientosConocimientos

Aprendizaje Previo

Informes de OtrosInformes de Otros

Principios de Evaluación

TransparenciaTransparencia

ObjetividadObjetividad

ValidezValidez

ConfiabilidadConfiabilidad

Etapas del Proceso de Evaluación

Etapas del Proceso de Evaluación

Integración del Portafolios de Integración del Portafolios de EvidenciasEvidencias

Emisión del Juicio de CompetenciaEmisión del Juicio de Competencia

Orientación a CandidatosOrientación a Candidatos

Determinación de Planes de Evaluación

Elaboración del Plan de Elaboración del Plan de EvaluaciónEvaluación

Es la acción mediante la cual se:Es la acción mediante la cual se:

• Detalla la estrategia de evaluación que Detalla la estrategia de evaluación que será comunicada y discutida con el será comunicada y discutida con el candidatocandidato

• Proporciona transparencia al proceso Proporciona transparencia al proceso de evaluaciónde evaluación

Integración del Portafolios de Integración del Portafolios de EvidenciasEvidencias

Es una recopilación de evidencias Es una recopilación de evidencias que demuestran la competencia de que demuestran la competencia de

un candidatoun candidato

Es el resultado de la comparación de las Es el resultado de la comparación de las evidencias recopiladas en el portafolios evidencias recopiladas en el portafolios

contra los criterios de desempeño, contra los criterios de desempeño, evidencias y campos de aplicación evidencias y campos de aplicación

especificados en la NTCL, el resultado especificados en la NTCL, el resultado puede ser:puede ser:

Emisión del Juicio de Emisión del Juicio de CompetenciaCompetencia

CompetenteCompetenteTodavía no Todavía no CompetenteCompetente

Orientación al CandidatoOrientación al Candidato

Constituyen las indicaciones que se Constituyen las indicaciones que se le proporcionan al candidato una vez le proporcionan al candidato una vez

que concluye su proceso de que concluye su proceso de evaluación, tanto si ha sido evaluación, tanto si ha sido

declarado competente como cuando declarado competente como cuando todavía no lo es.todavía no lo es.

Verificación InternaVerificación InternaEs realizada en el Centro de Es realizada en el Centro de

Evaluación por un experto en la Evaluación por un experto en la función laboral evaluada y que función laboral evaluada y que

además cuenta con el además cuenta con el certificado de competencia certificado de competencia

laboral en la Unidad de laboral en la Unidad de Verificación Interna.Verificación Interna.

Reporte de Verificación InternaReporte de Verificación Interna

GeneraGenera

Etapas del Proceso de Verificación Interna

Verificación Técnica de la Verificación Técnica de la EvaluaciónEvaluación

Procesamiento de la Procesamiento de la informacióninformación

Asesoría y apoyo al Asesoría y apoyo al evaluadorevaluador

Verificación ExternaVerificación ExternaEs realizada por el Organismo Es realizada por el Organismo

Certificador en el Centro de Evaluación Certificador en el Centro de Evaluación por un experto en el área o subárea de por un experto en el área o subárea de

competencia laboral y que además competencia laboral y que además cuenta con el certificado de cuenta con el certificado de

competencia de la Unidad de competencia de la Unidad de Verificación ExternaVerificación Externa

Reporte de Verificación ExternaReporte de Verificación Externa

GeneraGenera

Etapas del Proceso de Verificación Externa

Etapas del Proceso de Verificación Externa

Verificar externamente las Verificar externamente las prácticas de Evaluaciónprácticas de Evaluación

Proporcionar información y Proporcionar información y asesoría a los CE y EIasesoría a los CE y EI

Mantener los registros y Mantener los registros y retroalimentar a los OCretroalimentar a los OC

Modelo de Aseguramiento de la Modelo de Aseguramiento de la CalidadCalidad

CONOCER Acredita OC, supervisa y audita los procesos del

sistema

Organismos CertificadoresOrganismos CertificadoresAcredita CE y EI, verifica externamente los procesos

del CE o EI y emite Certificados

Red Centros de Evaluación y EIRed Centros de Evaluación y EIEvalúa competencia laboral y verifica internamente

procesos internos

Centro Nacional de Evaluación de la Educación Superior, A.C.Unidades de Evaluación y Verificación

Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.Calificaciones de Artes Gráficas, Turismo y Manufactura de productos químicos

Calidad Mexicana Certificada, A.C.Calificaciones de Turismo y Mantenimiento Electromecánico

Certificadora de Competencias Laborales en Alimentos y Bebidas, A.C.Calificaciones de Turismo. Y Calificaciones en Forestal

Competencia Laboral y Competitividad, A.C.Calificaciones de la Industria Farmacéutica y Comercio

Organismos Certificadores

Centro de Investigación y Asesoría Tecnológica en Cuero y Calzado A.C.Calificaciones de la Industrias de la Curtiduría y Calzado.

Instituto Nacional de Normalización Textil, A.C.

Calificaciones en Industria del Vestido

Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C

Calificaciones en Industria Azucarera

Organismos Certificadores

Consejo deConsejo deNormalización yNormalización yCertificación de Competencia LaboralCertificación de Competencia Laboral

Domicilio: Constituyentes No. 810Col. Lomas AltasC.P. 11950 Del. Miguel Hidalgo

Teléfonos y Fax:261-58-00

Internet: http://www.conocer.org.mx

e-mail: [email protected]

Education

NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL