Universidad Fermín Toro Vice- Rectorado Académico

Decanato de PostgradoMaestría Comunicación Corporativa

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Lcda. Ordóñez Leidy

Noviembre, 2014

INTRODUCCIÓN

Aquellas empresas que persiguen el sueño de ser exitosas deben ir de la mano con el cambio constante einnovar con el giro del día, este proceso involucra un cambio constante en toda la estructura de lasorganizaciones, estableciendo la búsqueda del rendimiento y subsistir en el mundo tan competitivo de losnegocios.

A continuación se detalla una serie de enfoques que se presentan en este proceso de cambio.

Las organizaciones como sistemas

Las organizaciones, son estructuras donde quienes la integran trabajan de manera conjunta para conformar un sistema en el

que el grupo social se desarrolle de manera efectiva y donde todos los objetivos están direccionados a un mismo fin.

Existen dos tipos de sistemas, abiertos y cerrados; un sistema abierto interactúa con su entorno proporcionando y recibiendo

información. Los sistemas cerrados están cerrados al entorno exterior, y toda la interacción y el conocimiento se transmite

dentro del sistema cerrado solamente: puede obstaculizar el crecimiento ya que el flujo de información se mantiene dentro del

sistema y no tiene ninguna posibilidad de interactuar con o basarse en el conocimiento del entorno exterior.

Estructura organizacional

La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en

cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados.

A continuación se muestran los tipos de organizaciones;

•Organización Funcional: creada por Frederick Taylor y consiste en la división del trabajo y establecer las responsabilidades

desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de funciones.

•Organización por productos o por división: esta reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la

producción y comercialización de un producto o un grupo relacionado de productos a todos los que están en cierta zona

geográfica o todos los que tratan con cierto tipo de cliente.

•Organización matricial o también llamada matriz: combina los tipos de organización mencionados anteriormente, tomando los beneficios de ambos. En general, es un sistema de mando múltiple o dos jefes.

La estructura organizacional suele representarse en forma grafica. Los organigramas pueden representarse de 4 formas diferentes:

•Vertical. En la que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba abajo.•Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.•Circular. Donde los niveles jerárquicos quedan determinados desde el centro hacia la periferia.•Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como el vertical.

Las estructuras organizacionales para su crecimiento y adaptación se rigen por objetivos, especialización, jerarquía, paridad deautoridad, unidad de mando, difusión, coordinación y continuidad.

Objetivo. Deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa.Especialización. Fue establecido por Adam Smith, afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a laejecución de una sola actividad.Jerarquía. Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en loscuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara y continua.Paridad de autoridad. A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplirdicha responsabilidad.Difusión. Para maximizar las ventajas de la organización, las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad,deben publicarse y ponerse, por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.Amplitud o tramo de control. Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, esta no puedesobrepasar más de 6 empleados.Coordinación. Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio. El administrador debe buscar el equilibrioadecuado en todas las funciones de la empresa, ya que cualquier fuente de deficiencia puede ocasionar serios problemas para la

empresa.Continuidad. Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarsea las condiciones del medio

Sistemas

Físicos: Compuestos por equipos, maquinas, objetos y cosas

tangibles

Abstractos :compuesto por conceptos,

planes, ideas etc.

De acuerdo a su naturaleza

Cerradas: no presenta intercambio en el entorno

Abiertas: estos sistemas presentan

intercambio con el ambiente mediante las entradas y las

salidas , mantienen una estructura óptima cuando los

elementos del sistema se organizan.

SIGLos Sistemas de Información Gerenciales, (Sig), proporciona información necesaria sobre las operaciones de administración. Son conjunto de que coordinan y transforman datos para mejorar la productividad de acuerdo a los estilos y características de los administradores.

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIALES

Funciones de los SIG

Todas, Planeación. Organización, Dirección y Control; son necesarias para el buen control de cada organización. La información que aporte el sistema debe contener cuatro elementos fundamentales.1. Calidad:para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un

fiel reflejo de la realidad planteada.2. Oportunidad: de ser necesario, se deben aplicar algunas medida correctivas, ante

cualquier circunstancia que pueda afectar la eficacia de los objetivos planteados por los gerentes para alcanzar el éxito de la organización.

3. Cantidad: es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante .

4. Relevancia: cada informacion que los gerentes presenten debe ser acorde con sus tareas o responsabilidades.

CARACTERISTICAS DEL SISTEMA

Bertalanffy

Según Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recíprocamenterelacionadas. De ahí se deducen dos conceptos: propósito (u objetivo) yglobalismo (o totalidad).

1. Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u

objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre

de alcanzar un objetivo

2. Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con

probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un

ajuste a todo el sistema. Hay una relación de causa/efecto. De estos cambio y

ajustes

3. Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el

relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía

aumenta con el correr del tiempo.

4. Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas

tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a

los cambios externos del entorno

REFERENCIAS

Sistemas abiertos y cerrados. Solano, R. Disponible:http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlLa organización como sistema. Carreto, J. Disponible:http://manuelgross.bligoo.com/content/view/216781/Las-organizaciones-como-sistemas-abiertos.htmlEl nuevo liderazgo en el cambio organizacional. De Los Santos, N. Disponible: http://www.mercadeodominicano.com/articles.php?art_id=156&start=1