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PLANIFICACION PLANIFICACION ESTRATEGICAESTRATEGICA
PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Planificar Estrategia Planificacion Estrategica Importancia de la Planificacion Estrategica Funciones de la Planificacion Estrategica Caracteristicas de la Planificacion Estrategica Pasos a seguir en la Planificacion Estrategica Ventajas de la Planificacion Estrategica Desventajas de la Planificacion Estrategica La Planificacion Estrategica en la Estructura Organizativa Enfoque Sistemico de la Planificacion Estrategica
PLANIFICARPLANIFICAR
PLANIFICACIONPLANIFICACION
Es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable.
Es determinar por anticipado cuales son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos.
Es un modelo teórico para actuar en el futuro.
ESTRATEGIASESTRATEGIAS Es el proceso de establecer objetivos y
escoger el medio mas apropiado para el logro de los mismos, antes de emprender la acción (Ackoff 1981)
Es el proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y factores internos y externos que puedan influir en el logro de los objetivos (Jimeng 1982)
ESTRATEGIASESTRATEGIAS
Permiten determinar y comunicar a través de un sistema de objetivos y políticas mayores, una descripción de lo que se desea que sea la empresa.
Muestran la dirección y el empleo general de recursos y de esfuerzos.
ESTRATEGIASESTRATEGIAS
Facultad de Medicina “Mejorar la eficacia y ef iciencia de los
programas de pregrado”
“Fortalecer la actualización y capacitación de profesionales en ciencias y tecnologías biomédicas. Los egresados de carreras de la salud deben percibir en la facultad la posibil idad de actualizar permanentemente sus conocimientos a dist intos niveles”
PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Es una herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de
decisiones colectivas, en torno al que hacer actual y al camino que
deben recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones para
adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el
entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus
prestaciones.
PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en función de la misión y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.
PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Es un proceso lógico y sistemático que permite a la alta gerencia, alcanzar un consenso sobre las decisiones estratégicas más importantes de la empresa.
Método mediante el cual, se
decide por adelantado lo que se va a hacer, cuando, como y quien lo va a realizar.
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICAESTRATEGICA
Proporciona el Marco Teórico para la acción que se halla en la mentalidad de la organización y sus empleados
Permite que los líderes cuenten con la convicción de que pueden llevar a cabo la visión
Incrementa la capacidad de la organización para implementar el plan estratégico de manera completa y oportuna
Ayuda a que la organización desarrolle, organice y utilice una mejor comprensión del entorno en el cual opera y de sus propias capacidades y limitaciones
FUNCIONES DE LA PLANIFICACION FUNCIONES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICAESTRATEGICA
¿HACIA DÓNDE VA USTED?
¿CUÁL ES EL ENTORNO?
¿ COMO LOGRARLO?
CARACTERISTICASCARACTERISTICAS
Capacidad de autocontrol Determina recurso humano
y económico para llevar a cabo el plan
Se comunica desde el nivel corporativo hasta el operativo, hay un ente emisor y uno receptor
Da oportunidad a los trabajadores
Es un medio para capacitar a nivel corporativo y gerencial
VENTAJAS DE LA VENTAJAS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Reduce la incertidumbre, por ende reduce el no cometer errores.
Hacer una empresa más competit iva.
Ayuda a la organización en la toma de decisiones.
DESVENTAJAS DE LA DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Es a largo plazo, lo que acarrea mucha inversión de tiempo.
Costo de oportunidad.
Se aplazan las decisiones en un momento dado.
Se pueden arrojar pronósticos equivocados
PASOS EN LA PLANIFICACION PASOS EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICAESTRATEGICA
Identif icar la misión y visión, determinar los objetivos.
Búsqueda y análisis de la información
Conocer el entorno, contexto interno y contexto externo.
PASOS EN LA PLANIFICACION PASOS EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICAESTRATEGICA
Determinar los recursos económicos.
Identif icar las estrategias.
Evaluación de estrategias.
Seleccionar las estrategias más acorde
ENFOQUE SISTEMICO EN LA ENFOQUE SISTEMICO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVAESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La debida organización
Conocimientos de la industria
Análisis y pronóstico del medio
Definición de los objetivos y metas
ENFOQUE SISTEMICO DE LA ENFOQUE SISTEMICO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Modelos
Desarrollo del plan
Desarrollo de estrategias para las unidades de negocios y para la empresa en su
conjunto
Implantación e interrelación con otros esfuerzos de planif icación.
PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Mision Las cuatro preguntas a la hora de formular la mision Vision Objetivos Principios de la Elaboracion de los Objetivos Metas F.O.D.A Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas Matriz F.O.D.A
MISIONMISION
MISIONMISION
¿ QUE ?
¿ A QUIEN ?
¿ COMO?
¿ PORQUE ?
COMPONENTES CLAVES DEL ENUNCIADO COMPONENTES CLAVES DEL ENUNCIADO DE UNA MISIONDE UNA MISION
1. Consumidores y Mercado objetivo
2. Productos y Servicios3. Dominio Geográfico
4. Tecnologías Principales
5. Compromiso de Supervivencia, crecimiento y rentabil idad
8. Imagen Publica Deseada
CENTRO DE CONTACTO INTEGRAL CENTRO DE CONTACTO INTEGRAL CLAVENET DEL BANCO DE VENEZUELACLAVENET DEL BANCO DE VENEZUELA
“Satisfacer las necesidades de servicio,
atención y soporte de los clientesnaturales y jurídicos de Clavenet,
contribuyendo al posicionamiento del Banco, en
Banca por Internet, minimizando costos operativos y ofreciendo
un servicio de excelencia a través de un calif icado grupo humano que presta atención
especializada, personalizada y aportando soluciones en el
menor t iempo.”
VISIONVISION
Breve. Fácil de captar y recordar Inspirar y plantear retos
para su logro. Creíble y consistente con
los valores estratégicos y la misión.
Servir como punto de consenso de todas las personas importantes.
Muestra la esencia de lo que debe l legar a ser la compañía.
CENTRO DE CONTACTO INTEGRAL CENTRO DE CONTACTO INTEGRAL CLAVENET DEL BANCO DE VENEZUELACLAVENET DEL BANCO DE VENEZUELA
“Ser el centro de soporte al cliente
de la Banca por Internet referencia
del mercado y la primera opción de
nuestros clientes en soporte
técnico, asesoría de productos y
servicios a través de la web del
Banco Venezuela.”
OBJETIVOSOBJETIVOS
OBJETIVOSOBJETIVOS
Debe empezar con un verbo infinitivo que sea de accion y logro.
Debe especificar un solo resultado medible a lograr. Debe especificar una fecha de cumplimiento o tiempo para completarlo.
Debe especificar los factores costo maximo. Debe ser especifico y cuantitativo, por ende medible y verificable.
Debe apoyar de manera directa al Plan Estrategico. Solo especificar el que y cuando Debe ser realista y factible.
CONCESIONARIA GUAYANA, C.ACONCESIONARIA GUAYANA, C.A
“Lograr un 30 % de participacion en el mercado en los proximos 2 años”
CEMENTOS CUYUNI“Disminuir para el proximo año los costos de
mantenimiento en un 35% ”
M E T A SM E T A S
Acciones tácticas definidas y expresadas en cantidad, lugar y t iempo.
Se refiere a la cuantif icación de las acciones que deben acometerse para lograr los objetivos.
CEMENTOS CUYUNI, C. ACEMENTOS CUYUNI, C. A
“Modificar y/o mejorar 20 de los equipos obsoletos que intervienen en el proceso productivo en los próximos 8 meses”
“Adiestrar a 16 técnicos de mantenimiento con las nuevas técnicas existentes en un periodo no mayor a 3 meses”
ANALISIS F.O.D.AANALISIS F.O.D.A
FORTALEZASFORTALEZAS
Capacidades especiales
Habilidades que se poseen
Recursos que se controlan
Actividades desarrolladas positivamente
FORTALEZASFORTALEZAS
POTENCIAL HUMANO
Un equipo Tecnico innovador
Un equipo de Produccion con
preparacion y experiencia
Una fuerza de Ventas dinamica
CAPACIDAD DE PROCESO
Plantas Productivas distribuidas
geograficamente
Equipo relativamente moderno
Un Sistema de Calidad Total
FORTALEZASFORTALEZAS
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Una linea de productos Diversificada
Marcas con imagen Positiva
Buen servicio al Cliente
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
Factores positivos, faborables y explotables del entorno para con la empresa
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
Mercados y Clientes. CompetenciaProblemas Técnicos de
algunos competidoresRotación alta de
personal de algunos competidores. Tecnología
Uso de la Robótica para reducir costos.Situación tecnológica en rápida expansión .
DEBILIDADESDEBILIDADES
Factores Desfavorables frente a la competencia
Recursos de que se carecen
Habilidades que no se poseen
Carencia de Fuerza para realizar los Objetivos y Metas
Potencial humano.Falta de un adecuado grupo de ventas internacionales.Apoyo insuficiente al grupo de ejecutivos. Capacidad de proceso.Lentitud en el mercado de nuevos productos.Necesidad de nuevos frentes de materia prima. FinancierosLimitaciones en los fondos para expansión.Presión por elevar el precio de los productos centrales.
DEBILIDADESDEBILIDADES
AMENAZASAMENAZAS
Situaciones negativas provenientes del
entorno y atentan contra la integridad de la organizacion
AMENAZASAMENAZAS Mercados y ClientesReducción de los principales segmentos de mercado.Los clientes se vuelven del producto por parte de losconsumidores. Industria y GobiernoMayores impuestos y menores deducciones.Mayores controles gubernamentales. CompetenciaPresiones de precio por los competidores actuales.Algunos clientes pasan a ser competidores. Tecnología.Costosas adaptaciones para aprovechar la nueva
tecnología.
MATRIZ F.O.D.AMATRIZ F.O.D.A
FACTORES INTERNOS
FACTORESEXTERNOS
FORTALEZAS INTERNAS: POR EJM. CUALIDADES ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS,FINANCIERAS, DE COMERCIALIZACIÓN, INVESTIGACION Y DESARROLLO, INGENIERIA
DEBILIDADES INTERNAS: POR EJM. DEBILIDADES EN LAS AREAS INCLUIDAS EN EL CUADRO DE “FORTALEZAS”.
OPORTUNIDADES EXTERNAS: POR EJM. CONDICIONES ECONOMICAS PRESENTES Y FUTURAS, CAMBIOS POLITICOS Y SOCIALES, NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y TECNOLOGIA
ESTRATEGIA SO: MAXI-MAXI POTENCIALMENTE LA ESTRATEGIA MÁS EXITOSA, QUE SE SIRVE DE LAS FORTALEZAS DE LA ORGANIZACIÓN PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA WO: MINI-MAXI POR EJM. ESTRATEGIA DE DESARROLLO PARA SUPERAR DEBILIDADES, A FIN DE APROVECHAR OPORTUNIDADES
AMENAZAS EXTERNAS: POREJM. ESCASES DE ENERGETICOS, COMPETENCIA Y AREAS SIMILARES A LOS DEL CUADRO SUPERIOR DE “OPORTUNIDADES
ESTRATEGIS ST: MAXI-MINI POR EJM. USO DE FORTALEZAS PARA ENFRENTAR O EVITAR AMENAZAS
ESTRATEGIA WT: MINI-MINI POR EJM. ATRINCHERAMIENTO, LIQUIDACION O SOCIEDAD EN PARTICIPACION
EL F.O.D.A COMO UN SISTEMAEL F.O.D.A COMO UN SISTEMA
ANALISIS F.O.D.AUniverso
a analizar
Informacion
para la Toma de Decisiones
ENTRADA PROCESO SALIDA
