PLANEAPLANEAMIENTO Y CONTROLMIENTO Y CONTROL

Rusvelt Salinas Vásquez, MBA

Rusvelt Salinas

CONTENIDO: Sesión 6CONTENIDO: Sesión 6

El Planeamiento Estratégico

1.-Las Estrategias Genericas

2.-Las Estrategias Corporativas

3.-Las Estrategias Funcionales

Rusvelt Salinas

Niveles de la EstrategiaNiveles de la Estrategia Integracion vertical

Integracion Horizontal

Diversificacion

Internacional (global)

Corporacion

(Grupo)

Liderazgo de costos

Unidades Diferenciación

de Enfoque

Negocio

Recursos humanos

Fabricación

Funcionales Tecnologia

Abastecimiento

Comercialización

Finanzas

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Estrategias Genéricas de Nivel de NegocioEstrategias Genéricas de Nivel de Negocio

Costo menorCosto menor ExclusividadExclusividad

Fuente de Ventajas CompetitivasFuente de Ventajas Competitivas

Alcance delAlcance delMercadoMercado

AmplioAmplio

RestringidoRestringido

Diferen-ciación

Enfocada

Diferen-ciación

Enfocada

CostLeadership

CostLeadership

Diferen-ciación

Diferen-ciación

Costo Bajo Enfocado

Costo Bajo Enfocado

Liderazgo Liderazgo en Costosen Costos

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Estrategias Genéricas.

Liderazgo general en costos: requiere la construcción de instalaciones a escala eficiente; reducción de costos en producción, gastos generales, I&D, servicio, equipo de ventas, publicidad; evitar clientes marginales; etc. El margen se obtiene reduciendo el costo.

Diferenciación: exige la creación de algo que sea percibido como singular a través de toda la industria. Diseño de producto, imagen de marca, tecnología, servicio al cliente, cobertura, etc. El margen se obtiene aumentando el precio

Focalización: concentrarse en un grupo particular de compradores (segmento de mercado), productos o ámbito geográfico. Hay focalización tanto en diferenciación como en liderazgo en costos.Compite solo en un pequeño segmento del mercado.

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Criterios Clave :Criterios Clave :

Liderazgo en Costos Estrategia a Nivel de NegociosLiderazgo en Costos Estrategia a Nivel de Negocios

Productos relativamente estandarizados (faciles de fabricar)Productos relativamente estandarizados (faciles de fabricar)

Características aceptadas por muchos clientes (Cuota de mercado elevada, clientes sensibles al precio)Características aceptadas por muchos clientes (Cuota de mercado elevada, clientes sensibles al precio)

El menor precio competitivo (margenes de beneficios elevados)El menor precio competitivo (margenes de beneficios elevados)

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Liderazgo en Costos Estrategia a Nivel de NegociosLiderazgo en Costos Estrategia a Nivel de Negocios

Valorizacion por el cliente

Precio

Margen

Otros Costos

Costos

de los

Productos

Empresa IndustriaCostos generales mas bajosque los competidores.

Margen

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Liderazgo en CostosLiderazgo en Costos

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Requerimientos:Requerimientos:Esfuerzo constante por reducir costos mediante:Esfuerzo constante por reducir costos mediante:

Crear economías de escala eficientes.Crear economías de escala eficientes.

Estado de los equipamientos de producción.Estado de los equipamientos de producción.

Simplificación de procesos y operaciones.Simplificación de procesos y operaciones.

Minimizar costos de ventas(Mktg), I&D y servicios.Minimizar costos de ventas(Mktg), I&D y servicios.

Monitorear costos de actividades subcontratadas.Monitorear costos de actividades subcontratadas.

Ajustado control de costos generales de producción. Ajustado control de costos generales de producción.

Liderazgo en Costos Estrategia a nivel de NegociosLiderazgo en Costos Estrategia a nivel de Negocios

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PanoramaCompetitivo

Fuente de Ventaja Competitiva

MetaAmplia

MetaLimitada

Costo

ENFOQUECostos Bajos

ENFOQUEDiferenciacion

Liderazgo en Costo

Liderazgo en Costo

Diferen-ciación

Diferen-ciación

Estrategias GenéricasEstrategias Genéricas de Nivel de Negocio de Nivel de NegocioEstrategias GenéricasEstrategias Genéricas de Nivel de Negocio de Nivel de Negocio

Exclusividad

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Estrategia de DiferenciaciónEstrategia de Diferenciación

¿Quien ofrece los productos mas valorados por los clientes?Enfoque atractivo-Cuando las preferencias del cliente son demasiadas diversas para que sean totalmente satisfechas por un producto estandarizado (básico)Diferenciación:•Crear u producto o servicio, algo que sea percibido en toda la industria como único.•Cuando se ofrece productos y/o servicios diferentes, los cuales son mas valorados que los de la competencia.Ejemplos: Productos 3M Computadores Apple Cerveza Heineken

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Estrategia de DiferenciaciónEstrategia de Diferenciación

•Estudiar con cuidado las necesidades y conductas de los clientes ( que es lo importante, valor agregado, la decisión de compra y disposición a pagar).•Incluir los atributos deseados seleccionados por el cliente: determina la viabilidad de la oferta y diferencia de los rivales (competidores).•Desarrolllar capacidades únicas para cumplir con los requerimientos del cliente (comprador).

¿QUE HACER?

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Criterios Claves:Criterios Claves:

Diferenciación Estrategia a nivel de Negocios

Diferenciación Estrategia a nivel de Negocios

Valor provisto por características únicasValor provisto por características únicas

Precio premium dominantePrecio premium dominante

Calidad superiorCalidad superior

Innovación rápida Innovación rápida

Prestigio o exclusividadPrestigio o exclusividad

Alto servicio al ClienteAlto servicio al Cliente

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Diferenciación Estrategia a nivel de NegociosDiferenciación Estrategia a nivel de Negocios

Requerimientos:Requerimientos:

Esfuerzo constante para diferenciar productos a través de:Esfuerzo constante para diferenciar productos a través de:

Desarrollo de nuevos sistemas y procesosDesarrollo de nuevos sistemas y procesos

Enfoque de calidadEnfoque de calidad

Maximizar las contribuciones de Recursos Maximizar las contribuciones de Recursos Humanos mediante baja rotación y alta Humanos mediante baja rotación y alta motivaciónmotivación

Capacidad en I&DCapacidad en I&D

Modelamiento de percepciones a través de Modelamiento de percepciones a través de publicidadpublicidad

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Formas de DiferenciaciónFormas de DiferenciaciónFormas de DiferenciaciónFormas de Diferenciación

Habilidades Excepcionales o Experiencia.Habilidades Excepcionales o Experiencia.

Características Únicas. Características Únicas.

Funcionalidad Única.Funcionalidad Única.

Servicios Excepcionales.Servicios Excepcionales.

Calidad de Insumos.Calidad de Insumos.

Nuevas Tecnologías.Nuevas Tecnologías.

Información Detallada.Información Detallada.

Ejemplos:Ejemplos:

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La Efectividad con la DiferenciaciónDiferenciación crece con las actividades de la Cadena de ValorCadena de Valor

La Efectividad con la DiferenciaciónDiferenciación crece con las actividades de la Cadena de ValorCadena de Valor

Ejemplos:Ejemplos:

Cerveza HeinekenCerveza Heineken Materia PrimaMateria Prima

Tractores CaterpillarTractores Caterpillar Rápido servicio al cliente en cualquier parte del mundoRápido servicio al cliente en cualquier parte del mundo

Gucci, Ralp Lauren, ChannelGucci, Ralp Lauren, Channel Imagen y reputación superioresImagen y reputación superiores

FedExFedEx Servicio confiable Servicio confiable

Autos Mercedes Benz Autos Mercedes Benz Diseño de ingeniería y desempeñoDiseño de ingeniería y desempeño

Diferenciación Estrategia Diferenciación Estrategia

Relojes Rolex Prestigio y distinción

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Estrategias de Negocios GenéricasEstrategias de Negocios Genéricas

1.-El Liderazgo en Costos.2.-La Diferenciación.

3.-La Concentración (Enfoque o Especialización)-Grupo particular de compradores (cliente).(bebes, jóvenes, tercera edad, Médicos,Ingenieros, Abogados, etc.)

-Línea de producto (Artefactos, zapatos, textiles, créditos:Mi Banco)

-Mercado geográfico particular (latino, peruano,español,etc)

•Estrategia para competir solo en un pequeño segmento del mercado (bajo - alto).•Empresa persigue el liderazgo en costos o la diferenciación con las mismas ventajas o desventajas que los lideres absolutos de costos y los diferenciadores.

Rusvelt Salinas

Las estrategias de negocios enfocadas requieren de las mismas Las estrategias de negocios enfocadas requieren de las mismas aproximaciones de las otras estrategias genéricas.aproximaciones de las otras estrategias genéricas.

Sin embargo, las oportunidades pueden existir por:Sin embargo, las oportunidades pueden existir por:

Estrategias de Negocios EnfocadasEstrategias de Negocios Enfocadas

Las grandes firmas pueden pasar por alto pequeños nichosLas grandes firmas pueden pasar por alto pequeños nichos

La firma puede carecer de recursos para competir a lo amplio de la industria.La firma puede carecer de recursos para competir a lo amplio de la industria.

Puede servir un segmento del mercado con mayor eficiencia que toda la industria.Puede servir un segmento del mercado con mayor eficiencia que toda la industria.

El enfoque puede permitir dirigir recursos a ciertas actividades de la cadena del valor, que crean ventajas comparativas.El enfoque puede permitir dirigir recursos a ciertas actividades de la cadena del valor, que crean ventajas comparativas.

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FabricantesFabricantes de piezas por encargo para de piezas por encargo para

Harley-DavidsonHarley-Davidson motocicletasmotocicletas

Estrategias de Negocios EnfocadasEstrategias de Negocios Enfocadas

Ejemplos:Ejemplos:

La diferenciación enfocada permite seleccionar un pequeño mercado que no es deseado por los grandes competidores

La diferenciación enfocada permite seleccionar un pequeño mercado que no es deseado por los grandes competidores

Las estrategias de negocios enfocadas requieren de las mismas Las estrategias de negocios enfocadas requieren de las mismas aproximaciones que las otras estrategias genéricasaproximaciones que las otras estrategias genéricas..

Sin embargo, las oportunidades pueden existir por:Sin embargo, las oportunidades pueden existir por:

•Fabricar y comercializar productos para emaus.•Fabricar y comercializar productos para vegetarianos.

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Estrategias de Negocios Genéricas Estrategias de Negocios Genéricas

Productores de marca propia pueden bajar los costos en:Desarrollo del producto, Marketing, Distribución y Publicidad.•Concentran en la fabricación de productos genéricos, imitan la marca registrada y vender en las cadenas de menudeo, para compradores sensibles al precio.•Esta estrategia funciona, cuando la empresa puede bajar sus costos, al concentrar sus energías y recursos en un segmento de mercado bien definido.•Ejemplos: Panaderías, farmacias, galerías la concepción, Supermercados Ecco, Gamarra, Mi Banco, Hospital de la solidaridad,etc.

ENFOQUE EN EL BAJO COSTO:

Rusvelt Salinas

Estrategias de Negocios Genéricas Estrategias de Negocios Genéricas

Estrategia para un segmento de compradores que deseen o necesiten atributos especiales del producto o capacidades especiales de la empresa.-Compradores de altos recursos (ingresos).(Compradores dispuestos a pagar un precio extra por los artículos mas finos disponibles).Ejemplos: Channel, Armani, Kalvin Klein, Hugo Boss, Rolls-Royce, Rolex, Ritz-Carlton,etc. Perú: Restaurant Astrid&Gaston, Pardos Chicken, Clinica Montefiori, Wong, LAIN, Marriot Hotel, Minicerverias, Rosatel.com.

ENFOQUE EN LA DIFERENCIACION:

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Estrategias de Negocios EnfocadasEstrategias de Negocios EnfocadasCondiciones de Atractivilidad de la Estrategia

•El nicho del mercado objetivo tiene un tamaño considerable como para ser rentable.•El nicho tiene un buen potencial de crecimiento.•El nicho no es decisivo para el éxito de los principales competidores.•La empresa posee las capacidades y recursos necesarios para servir de una manera efectiva al nicho.•Capacidad de defensa basada en la lealtad del cliente y su capacidad superior para servir a los compradores del nicho.

Rusvelt Salinas

Empresas pueden ser “desplazadas” por los competidores (competidores igualan a la empresa.)Empresas pueden ser “desplazadas” por los competidores (competidores igualan a la empresa.)

Grandes competidores pueden fijar su atención en los nichos (segmento altamente atractivo)Grandes competidores pueden fijar su atención en los nichos (segmento altamente atractivo)

Preferencias y necesidades de los compradores del nicho de mercado cambian hacia los atributos del producto deseado por la mayoría.

Preferencias y necesidades de los compradores del nicho de mercado cambian hacia los atributos del producto deseado por la mayoría.

Principales Riesgos de una Estrategia de Negocios Enfocada

Principales Riesgos de una Estrategia de Negocios Enfocada

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Niveles de la EstrategiaNiveles de la Estrategia Integracion vertical

Integracion Horizontal

Diversificacion

Internacional (global)

Corporacion

(Grupo)

Liderazgo de costos

Unidades Diferenciación

de Enfoque

Negocio

Recursos humanos

Fabricación

Funcionales Tecnologia

Abastecimiento

Comercialización

Finanzas

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EstrategiaEstrategia Corporativa Corporativa EstrategiaEstrategia Corporativa Corporativa

BANCA SEGUROS ENTRETENIMIENTO RETAIL TURISMO PROYECTOS INDUSTRIA

Interbank Interseguros Cine Planet Real Plaza Casa Andina Urbi. Peruplast

BlueBank (Chile con Oeschle (17 Hoteles) (Constructora) (productora

InterFondos Movieland) Plaza Vea de envases)

InterTitulos Vivanda

Centura SAP Mass (SPSA)

GRUPO INTERBANK

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Estrategia CorporativaEstrategia Corporativa Estrategia CorporativaEstrategia Corporativa

¿En que areas de negocios participara la empresa para maximizar las utilidades en el largo plazo?

¿Que estrategias se deberia utilizar para ingresar y salir de las areas de negocios?

•Establecer actividades para la creación de valor por las unidades de negocio: Costos o Diferenciación.

-Especificar las acciones que emprende la empresa para obtener una Ventaja competitiva, mediante la elección y la administración de un grupo de negocios distintos que compiten en distintos mercados.

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Estrategia CorporativaEstrategia Corporativa Estrategia CorporativaEstrategia Corporativa

Tareas:Tareas:

1.-Misión y Visión: elección del alcance competitivo.2.-La segmentación del negocio (productos, servicios, mercado y ubicaciones geográficas.3.-La integración Vertical: definir los limites de la empresa.4.-La estrategia horizontal: busqueda de vinculos entre lasunidades de negocio.5.-La postura estratégica de la empresa: Requerimientos pragmáticos para guiar la formulación de la estrategia corporativa de negocios y funcionales.6.-La gestión de la cartera de negocios: Asignación de recursos e identificación de las oportunidades para la diversificación y salida.

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ALICORPALICORP ALICORPALICORPRazon Social: Alicorp SANombre Comercial: AlicorpActividad Económica: Elaboracion de aceites y grasas.Productos:-Aceites domesticos, cuidado del cabello, fideos, galletas, grasas industriales, harinas domesticas, helados, infusiones, lavanderia (jabones), leches, margarinas domesticas, panetones, postres, pures, refrescos, salsa, semolas.

Linea de Productos: desde fideos hasta detergentes.Dpto de Desarrollo de productos.TRES UNIDADES DE NEGOCIOS:1.-CONSUMO MASIVO (lacteos, fideos, galletas, helados)2.-PRODUCTOS INDUSTRIALES Y OTROS(harinas y grasas industriales, aceite mega 3 y otros).3.-NUTRICION ANIMAL (acuicultura, alimentos para mascotas)

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AJEGROUPAJEGROUP AJEGROUPAJEGROUP

Razon Social: Ajeper S.A.Nombre Comercial: Kola RealActividad Económica: Elaboracion de bebidas No alcoholicas – Agua Gaseosas.Productos / Marcas:-Kola Real-Oro-Big Kola-Agua natural Cielo-Sporade-Pulp-Free Light.Mercados: Panama, Mexico, Venezuela, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Salvador y Nicaragua.Ingresos de 167 millones de soles en el año 2003.

Rusvelt Salinas

1.-LA INTEGRACION VERTICAL1.-LA INTEGRACION VERTICAL1.-LA INTEGRACION VERTICAL1.-LA INTEGRACION VERTICAL

Decisiones corporativas de tres tipos:1.-Definir los limites que una empresa debería establecer en cuanto a la actividades de su cadena de valor (fabricación o compra, o integración o contratación).

2.-Establecer la relación de la empresa con las audiencias relevantes fuera de sus limites, fundamentalmente sus proveedores, distribuidores y clientes.3.-Identificar las circunstancias bajo las cuales dichos limites y relaciones deberían cambiar para aumentar y proteger la ventaja competitiva de la empresa.•La empresa debe ponderar los beneficios económicos administrativos y estratégicos frente a los costos que resultarían de la integración vertical.

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INTEGRACION VERTICALINTEGRACION VERTICAL INTEGRACION VERTICALINTEGRACION VERTICAL

Materias Fabricante Ensamblaje Distribución ClientePrimas Intermedio Final

Atras Adelante

•Una empresa produce sus propios insumos o materia primas.(Integración hacia atrás o ascendente).•Una empresa dispone de su propia distribución o venta alcliente final (integración hacia adelante o descendente).•Integración completa e integración combinada.

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INTEGRACION VERTICALINTEGRACION VERTICAL INTEGRACION VERTICALINTEGRACION VERTICAL

EJEMPLOS:Una empresa Siderurgica.Necesidades de mineral, mediante sus propias minas de hierro.-Un fabricante de autos (Ford).Comercializacion a traves de agencias y distribución propia de la empresa.•Empresa petrolera.(Repsol).Exploracion – Explotacion – Refineria – Comercialización.•Aviacion Comercial (LAN)-Mantenimiento –Servicio- Venta de pasajes.•Papas Fritas y Manies.-Materia Prima – Fabricacion – Comercialización•Energia Electrica-Generacion-Transmision-Distribución•Industria Textil (TopyTop)-Tejeduria –Confecciones – Comercializacion-Avicola (San fernando)Granja (crianza)-Beneficios-Procesamiento-Distribución.-Empresa Gloria S.A.

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2.-Estrategia Horizontal 2.-Estrategia Horizontal 2.-Estrategia Horizontal 2.-Estrategia Horizontal

CORPORACION (Grupo)

Negocio4Negocio3Negocio2Negocio1

BackusRomeroGloriaAjegroup

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LA DIVERSIFICACIONLa entrada de una empresa hacia nuevas líneas de

actividad, a través del desarrollo de procesos de negocios internos o adquisición.

• Decisiones tendientes a ampliar y/o hacer mas diverso el ámbito de operación de la empresa.

EMPRESA DIVERSIFICADA.La empresa que participa simultáneamente en mas

de una industria (sector), influyendo en el campo de actividad de la empresa, y por ende en su estrategia corporativa o global.

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Trayectoria de una empresa de un solo negocio a una diversificada.

Las medidas para lograr la

diversificacion pueden implicar

Fusion / Adquisicion

Iniciar desde la nada nuevos

negocios propios.

Asociaciones de empresas

conjuntas.

CONCENTRACION DE UN SOLO

NEGOCIO

INTEGRACION VERTICAL

-Total (todas las etapas de la

cadena)-Parcial (etapas seleccionadas)

DIVERSIFICARSEHACIA NEGOCIOS RELACIONADOS

-Crear un valor para el accionista

(obtener beneficios)-Compartir costos.

-Transferir capcidades

DIVERSIFICARSE HACIA NEGOCIOS NO RELACIONADOS-Dividir los riesgos entre diferentes negocios.-Crear un valor para el accionista, mediante una excelente gestion de la cartera.

DIVERSIFICARSE HACIA UNA

COMBINACIONRELACIONADOS O

NO

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EN QUE MOMENTO HACERLO• Depende de la propia situacion de la

empresa.• Cuando la empresa tiene un mayor flujo de

caja y no esperar que las ventas bajen.• Del potencial de crecimiento que queda en

la industria o sector que opera.• De la oportunidad de transferir

competencia y capacidades a nuevos negocios.

• Existen diferentes enfoques y momentos.

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Empresas Peruanas y Extranjeras• Inca Kola, Grupo Añaños-Kola Real (Bebidas)• Topy Top, Nettalco,Creditex (Textiles)• Alicorp (Argentina-Ecuador-Colombia-diversos)• Gloria S.A (Lácteos-diversos)• PERHUSA (Altomayo) Agrokasa, Campo Sol (Agroindustria)

• Yanacocha, Southern Cooper Corporation (Mineria).

• H.P. (USA): Impresoras (Canadá, Singapur, Malasia) Pcs-Estaciones trabajo (California), instrumentos médicos (Massachusets)

• Honda (Japón): Automóviles (11 países), motocicletas (30 paises).

• Mc Donald”s (Comida rápida)• Nestle, Unilever, Procter&Gamble• Marriot, Sheraton, Hilton (Hoteles).• Nike, Adidas (ropa e implementos deportivos)

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Multi-Latinas PeruanasMulti-Latinas Peruanas Empresa Consultora: Boston Consulting Group

Estudio. 100 empresas mas importantes de L.A (2009)

Características:Características:

-Tienen sus centros de operaciones en Latino América.

-Poseen inversiones en otros países del continente y además porque la mayoría de sus acciones esta en control de empresarios de la región.

-Clave del crecimiento sostenido de estos negocios (19% anual desde 1999), esta en la internacionalización y la búsqueda de nuevos mercados.

-Se recomienda manejar sus riesgos crediticios, mejorar su eficiencia en costos y esforzarse por retener a sus clientes.

Peruanas: Alicorp, Grupo Gloria y Southern Copper Corporation (79% pertenece al grupo México)

Brasil: 34, México: 28, Chile: 21, Argentina: 7,Colombia: 5, El Salvador y Venezuela: 1

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Oportunidades de la Estrategia Internacional y ResultadosOportunidades de la Estrategia Internacional y Resultados

Identificar Identificar OportunidadesOportunidadesInternacionalesInternacionales

ExplotarExplotarRecursos yRecursos y

CapacidadesCapacidades

Usar Core Usar Core CompetenceCompetence

Resultados deResultados deCompetitividadCompetitividad

EstratégicaEstratégica

Estrategias Internacionales

Formas deEntrada

IncreasedIncreasedMarket SizeMarket Size

Return on Return on InvestmentInvestment

Economies of Economies of Scale and Scale and LearningLearning

Location Location AdvantageAdvantage

Estrategia Estrategia InternacionalInternacional

a nivel de Negocioa nivel de Negocio

Estrategia Estrategia MultidomésticaMultidoméstica

Estrategia Estrategia GlobalGlobal

Estrategia Estrategia TransnacionalTransnacional

ExportandoExportando

Establecimiento de Establecimiento de nueva Subsidiarianueva Subsidiaria

LicenciandoLicenciando

Alianzas Alianzas EstratégicasEstratégicas

AdquisicionesAdquisiciones

Problemas Problemas de Gestión de Gestión y Riesgosy Riesgos

ProblemasProblemasde Gestiónde Gestióny Riesgosy Riesgos

ResultadosResultadosde alto de alto

RendimientoRendimiento(utilidades)(utilidades)

InnovaciónInnovación

Aumentar elAumentar elTamaño delTamaño delmercadomercado

Retorno a laRetorno a laInversiónInversión

Economías de Economías de Escala y Escala y AprendizajeAprendizaje

Ventaja de laVentaja de laUbicaciónUbicación

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Niveles de la EstrategiaNiveles de la Estrategia Integracion vertical

Integracion Horizontal

Diversificacion

Internacional (global)

Corporacion

(Grupo)

Liderazgo de costos

Unidades Diferenciación

de Enfoque

Negocio

Recursos humanos

Fabricación

Funcionales Tecnologia

Abastecimiento

Comercialización

Finanzas

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Marketingy

Ventas

Logísticade

SalidaOperaciones

Logísticade

EntradaServicio

Infraestructura de la Empresa

Gestión de Recursos Humanos

Desarrollo de Tecnología

Abastecimiento

ESTRATEGIAS FUNCIONALES Y LA CADENA DE VALOR

Estrategia de comercializacionEstrategia de fabricacion

Estrategia deAbastecimiento

Estrategia Tecnologica

Estrategia de RR.HH

Estrategia Financiera

Funciones administrativas centrales

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AREAS FUNCIONALES

MERCADOS INSUMOS

MERCADOS CLIENTES

GESTIONCOMERCIAL

MERCADOSFINANCIEROS

MERCADOSTECNOLOGICOS

MERCADOS LABORALES

GESTION PRODUCCIONOPERACIONES

GESTION RECURSOS HUMANOS

GESTION COMPRAS

GESTION TECNOLOGICA

GESTION FIANACIERA

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RELACIONES FUNCIONALES CON LOS MERCADOS EXTERNOS

FABRICACION

Mercados de productos

Comercializacion

Fabricacion

Mercadosfinancieros

Finanzas

Abastecimiento

Tecnologia

Mercados de tecnologia

RR.HH.Mercados laborales

Mercadopara otrosFactores deproduccion