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PPT DE TRABAJO REDES SOCIALES PAGINA WEB HOTEL PLAZA ANTIGUA
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Hotel Plaza Antigua
Integrantes:
Fuentes Quiñonez, Daniela Guadalupe
Mazzini Fortín, Enzo Antonio
Montoya Rivera, Rebeca Estefanía
MET – Marketing Electrónico Ing. Héctor Maida
Objetivo del trabajo
Objetivo General Mejorar el posicionamiento de
nuestros productos y servicios en el mercado y frente a nuestra competencia, buscando la identificación de la marca en nuestros clientes para crear fidelización entre la empresa y ellos mismos.
Objetivos específicos del trabajo
Objetivos: Mejorar la imagen del Hotel ante
los competidores y clientes.
Incrementar el número de reservaciones por impulso mediante el uso de las redes sociales.
Dar a conocer a nuestros posibles clientes las ventajas competitivas que nuestro hotel posee.
Posicionar la marca Hotel Plaza Antigua en la mente de nuestros clientes.
¿Qué es el Marketing de contenidos?
“Proceso de marketing para atraer y retener a los clientes mediante la creación
de contenido de forma coherente.”
“Es un proceso que ayuda a cambiar y mejorar el comportamiento de los
consumidores”
Marketing de Contenidos
¿Por qué es necesario? Para crear y distribuir
contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar a las redes sociales
Marketing de Contenidos
¿Quién lo utiliza? Las audiencias que
consistentes la valiosa información y ganar su lealtad utilizando un amplio espectro de piezas de información y publicaciones en medios sociales.
Diferentes redes sociales a lo largo de la historia
Misión del Marketing de ContenidosHotel Plaza Antigua
“HOTEL PLAZA ANTIGUA OFRECE A LOS PROFESIONALES QUE VISITAN EL SALVADOR POR
MOTIVOS DE NEGOCIO INFORMACION UTILITARIA QUE LE
AYUDE A DESARROLLAR SUS OBJETIVOS DE SU VIAJE DE
NEGOCIOS”
Perfil del cliente para el hotel
Cliente Personas: de negocios extranjeras,
habitantes de departamentos ajenos a San Salvador
Sexo: Indefinido
Nivel de estudio: Bachillerato o superior
Ingresos: medio y medio alto
Estancia: Larga o varios días
Busca: Lugar como y céntrico donde dormir.
Edad entre 25 y 45 años
QUE VA A SER ENTREGADO A LA AUDIENCIA:
Se le brindara información sobre detalles del hotel información sobre la ciudad, los alrededores, mapas de la ciudad y la zona y del país , enlaces a
sitios importantes de el salvador números de contactos, información de
actividades que se pueden acerca en las cercanías del hotel, información sobre
instituciones públicas y de servicio, noticias, calendario de actividades o de fechas importantes de la ciudad de san salvador entre otra información utilitaria
para el huésped así como galerías de fotos y promociones.
LISTA DE TEMAS:• NECESITA UN HOTEL EN EL SALVADOR?
Hospédese en Hotel Plaza Antigua• CONOZCA EL SALVADOR en CENTRO
AMERICA• QUE HACER? San Salvador y sus
opciones en comida, restaurantes, malls etc.
•VIAJE SEGURO conozca la seguridad del país y números de emergenciaCANALES: REDES SOCIALES
COMO TWITTER Y FACEBOOK CON UNA FAN
PAGE
NOMBRE DEL CANAL: Facebook y twitter
ESTRUCTURA:
para Facebook: se utilizara una foto de perfil con el logo; una cover photo con imagen del hotel; se mostrara la información del hotel como números de contacto, dirección, horarios; se agregaran mapas que muestren como llegar; galerías de fotos del hotel sus alrededores y de actividades en sus cercanías; publicación en el muro o POSTS sobre noticias del país, datos relevantes, frase del día, QUOTES, entre muchas otras.
Para twitter: SE UTILIZARA IGUALMENTE QUE LA FAN PAGE de FB
TONO: puede ser serio y al mismo tiempo entretenido y divertido, con creatividad e innovación
ACCION REQUERIDA: COMPARTIR, COMENTAR, SHARE, PUBLICAR, LIKE, MENCIONAR, ETC
Perfil de Twitter – Hotel Plaza Antigua
https://twitter.com/HotlPlzAntigua/media
Perfil de FB – Hotel Plaza Antigua
https://www.facebook.com/profile.php?id=100008344932944
GOOGLE+ Y PINTEREST También fueron creados las nuevas redes
sociales de google+y pinterest para ampliar y facilitar la comunicación en internet con los usuarios que utilizan estas páginas web.
GOOGLE +: estará conectada con la dirección del correo del hotel: [email protected]
Y PINTEREST : http://www.pinterest.com/hotelplazaa/
Pagina de FB
Pagina de FB
Pagina de FB
CONCLUSIONES y RECOMENDACIONESlas redes sociales nos sirve para comunicarnos con las demás personas atraves de tecnología ya que son distintas las personas que lo utilizan y
edades que se adaptan a la civilización paginas sociales, a pesar de la gran variedad todas tienen prácticamente el mismo propósito y trabajan bajo un
mismo sistema, registro y compartir información, ya sea en forma de texto, imágenes o videos.
Hoy en día, en el mundo de los negocios, el uso de las redes sociales es una cita obligada para interactuar con los clientes. Los usuarios de las redes
sociales están bajo una constante influencia y ésta es un factor clave en las decisiones de compra del consumidor. Redes sociales podemos enumerar más
de 1000, pero admitamos que Facebook y Twitter, son las más populares entre los usuarios que tienen perfiles activos.
•Planificación•Trabajo dinámico 24/7•Empatía con el cliente•La pareja de hoy: Facebook y Twitter•Humanizar la marca
Aspectos que una empresa que debe tomar en cuenta al momento
de adentrarse al mundo de las redes sociales