CONTROL DE CALIDAD JURASPLAST S.A.

JUAN GUILLERMO URREAHECTOR PAREDES GARCIA

DAVID GAHONA

INGENIERIA INDUSTRIAL

De acuerdo a la visita realizada a la empresa JURASPLAST LTDA, nos hemos centrado en el tema de CONTROL DE CALIDAD, ya que en esta se evidencia una falta grave en este aspecto, por tal motivo queremos enfocarnos y mejorar esta falencia.

JURASPLAST LTDA. se presenta como una empresa de inyección y transformación de plástico, siendo una compañía enfocada en la producción para la elaboración de estos. El control de calidad es vital para este tipo de empresas, ya que esta área lleva un seguimiento minucioso sobre la elaboración del articulo desde su primera etapa hasta la ultima que es la entrega al cliente.

INTRODUCCION

PROBLEMATICAS

Como primera medida se observa que la materia prima que es el elemento fundamental para el desarrollo y producción en esta empresa, no es revisada al momento de su recepción, solo es una revisión superficial como por ejemplo si el empaque llega roto, no se tiene control de peso según la información del empaque, de igual manera no se indica si es el producto que se recibe es el adecuado para la producción.Se evidencia también que cada pieza que se elabora es revisada y empaca por cada operario, para que estas piezas sean entregadas directamente a los clientes, sin tener el aval o visto bueno de un departamento o área que avale o dé el visto bueno que indique que cada pieza es óptima para la entrega definitiva, esto ha generado que muchos de los clientes devuelvan la producción, ya que cada cliente si genera una revisión exhaustiva al momento de recibir cada pedido, cuando esta revisión debería ser ejecutada antes del empaque y envió a su destino final desde la planta. Igualmente las piezas no se revisan continuamente después que son elaboradoras por las diferentes maquinas, solo lo hacen esporádicamente así teniendo un margen alto de error en la producción de las mismas. El porcentaje de devolución de cada producción por parte de cada cliente es alto ya que según índices manejados en la planta, es alrededor del 30 o 40 por ciento de la mercancía que se devuelve generando pérdidas muy altas. Una falla grande que se observa al momento de la entrega de la producción a los clientes es el empaque de protección, por ser tan limitada se corre un gran riesgo de afectación antes de la entrega, así incurriendo en golpes, rayones, perforaciones, etc.

SOLUCION PROBLEMATICA

El objetivo que se pretende alcanzar en esta empresa, la cual tiene un potencial muy alto para fabricar en mayor volumen y así aumentar su crecimiento y minimizar su alto porcentaje de reproceso es: Contratar una persona totalmente capacitada para el cargo de supervisor de control de calidad, que por lo regular es un ingeniero industrial, él cual cuenta con los conocimientos y la herramientas requeridas sobre el tema para la mejora.El Ingeniero Industrial, deberá diseñar estrategias las cuales ayuden a garantizar que el producto terminado cumpla con todos los requerimientos exigidos por el cliente, empezando desde su materia prima, ya que de esta depende la calidad del producto, en aspectos de color, resistencia, etc.Deberá implementar estándares para la elaboración de cada uno de los artículos que fabrica la empresa, mediante pesos estipulados, colores de los productos y tipo de acabado que deba realizarse y la forma de hacer estos mismos. Por ultimo plantear una mejora en la forma del empaque de los artículos, para que no sufra ninguna deformación ni algún tipo de daño para su presentación final al cliente.

CONCLUSIONES

Tras conocer los problemas que tiene la empresa JURASPLAST LTDA, y al generar una investigación sobre CONTROL DE CALIDAD, encontramos que se necesita una supervisión en sus procedimientos de producción, la cual favorecería a la compañía, ya que el área de control de calidad para una empresa de este tipo es fundamental, porque ayudaría a minimizar el error en sus artículos y daría un orden total al área de producción de la compañía, siendo rentable y competitiva.Gracias a herramientas como el cuadro de metodología de solución de problemas en Ingeniería, se pudo identificar exactamente los hechos y problemas raíces para así realizar las soluciones más favorables para la empresa.