REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RÓMULO GALLEGOS

CONVENIO IUTECPADMINISTRACIÓN COMERCIALPROCESOS ADMINISTRATIVOS

DISEÑO DEPARTAMENTAL

PARTICIPANTES:

OROPEZA LINDAMUÑOZ WENDY

GIL LISBETH

DOS SANTOS VIANNEY

DOCENTE:LIC. YELITZE QUINTERO

Introducción

La finalidad del presente trabajo es presentar un

resumen claro, acerca de la importancia del diseño

departamental, también llamado

departamentalización, la división de las tareas, la

coordinación, la integración y diferenciación, y otros

aspectos afines, así como, los diferentes enfoques de pensamiento relacionados

con el diseño departamental.

Diseño Departamental

Se refiere a la forma como se distribuyen las dependencias en una empresa o institución, éste

esquema debe estar estrechamente relacionado con los objetivos del organismo, las

estrategias que utiliza para lograrlos y los recursos de los que

dispone para ello. LINDA OROPEZA

Departamentalización

Existen diferentes tipos de diseño departamental, que obedecen a las necesidades de cada organización:

Funcional Geográfica Por productos Por procesos Por clientes

LINDA OROPEZA

Departamentalización Funcional

En el diseño funcional la organización divide sus departamentos agrupando las personas según su especialidad.

LINDA OROPEZA

Departamentalización Geográfica

En el diseño de tipo geográfico, hay que tomar en cuenta diferentes factores del entorno organizacional, tales como, el clima, las costumbres y otros agentes del comportamiento regional

LINDA OROPEZA

Departamentalización por Productos

En el diseño departamental por productos, tal como lo indica su nombre, se toma en cuenta el producto y se agrupan las actividades de acuerdo a los resultados, es común en grandes empresas con varias líneas de producción, en las que cada departamento se dedica a uno en particular.

LINDA OROPEZA

El diseño departamental por procesos es

generalmente utilizado en empresas donde se elaboran productos que requieren mucho tiempo

de elaboración o gran cantidad de recursos

para fabricarlos

Departamentalización por Procesos

LINDA OROPEZA

En éste tipo de diseño se toma en cuenta las necesidades del cliente, como ejemplo se pueden nombrar, las empresas que ofrecen servicios públicos, como telefonía, Internet, también las instituciones públicas, éstas, dividen los departamentos de manera que se logre la satisfacción del factor más sensible del entorno organizacional, el consumidor.

LINDA OROPEZA

Departamentalización por Clientes

La división de las tareas no es otra

cosa, sino la distribución de las faenas que han de ser realizadas por

distintos trabajadores, que

están especializados en cada una de ellas.

División de las tareas

LINDA OROPEZA

Los manuales son la herramienta fundamental del diseño departamental, ellos describen los métodos y procedimientos, para la apropiada ejecución de las actividades dentro de la organización.

Manuales de procedimiento

LINDA OROPEZA

La Coordinación

La coordinación es un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organización con eficacia

WENDY MUÑOZ

La Coordinación

La coordinación concretiza la aplicación de los principios de Administración de mayor trascendencia, tales como autoridad, delegación, división del trabajo, unidad de mando y otros de no menos significación

WENDY MUÑOZ

La Coordinación

El coordinador es conocedor del funcionamiento general de cada departamento de la empresa y de las actuaciones o posibilidades de cada trabajador; son los que pueden afirmar que “conocen la empresa en la que trabajan” porque se implican con el proceso y con las personas que lo desarrollan

WENDY MUÑOZ

Modalidades de la CoordinaciónExisten dos maneras básicas de coordinar:

Por organización, es decir, por la interrelación de las distintas divisiones de trabajo dentro de una estructura

Por medio el dominio de una idea, es decir mediante la aparición y desarrollo de una unificación de propósitos

WENDY MUÑOZ

Eficiencia de la ComunicaciónEl problema de la coordinación requiere un eficiente sistema de comunicación y control. Para armonizar las actividades de la empresa propone cuatro etapas: 1.-Definir la tarea. 2.- Nombrar un director 3.-Determinar la naturaleza y el número de tareas 4.- Establecer y perfeccionar un sistema de dirección y control

WENDY MUÑOZ

Coordinación Vertical y Horizontal

1.-El principio de la coordinación vertical el ejecutivo de cualquier empresa, coordina las actividades de los departamentos 2.-La reunión de dos o más ejecutivos o supervisores de un mismo departamento, para tratar de coordinar la política de nuevos precios en la empresa

WENDY MUÑOZ

Coordinación Efectiva

La coordinación efectiva ocurre cuando se integran los departamentos y se logran los objetivos con los menores recursos y tiempo posible.

LISBETH GIL

Métodos de Coordinación Efectiva

Incrementar el Potencial de la Coordinación

d. Sistemas Verticales de Información

e. Relaciones LateralesReducir La Necesidad de Coordinar

f. Recursos escasos g. Unidades

IndependientesLISBETH GIL

Métodos de Coordinación Efectiva

Técnicas Básicas de Administración

a. Jerarquía b. Reglas y

Procedimientos c. Planes y Metas

LISBETH GIL

Diferenciación e Integración

Diferenciación:

Una consideración básica en el diseño de las organizaciones es dividir el trabajo en tareas razonables.

LISBETH GIL

Diferenciación e

Integración

Característica de la Diferenciación:

Orientación hacia el objetivo

Orientación interpersonal

Orientación temporal Nivel de formalización

de estructura.LISBETH GIL

Diferenciación e Integración

Integración:

Prestar atención simultanea a la coordinación de las actividades para unificar resultados en un todo significativo que permita lograr los objetivos. LISBETH GIL

Principales contribuyentes

VIANNEY DOS SANTOS

Enfoque Clásico

El mejor camino

• Especialización de tareas.

• Reglas y reglamentos.

• Sentimiento de obligación en la organización.

• Hacer carrera en la empresa.

• Burocracia.VIANNEY DOS SANTOS

Joan Woodward

Tecnología de tareas

•Producción unitaria.•Pequeñas partidas.•Grandes partidas y en mesa.•Producción en proceso.

VIANNEY DOS SANTOS

Enfoque Tecnológico

Enfoque Ambiental

Tom Burns y G.M Stalker

Sistema de organizaci

ón mecanicist

aSistema de organizació

n mecanicist

a

El éxito no se logra solo con cualidades especiales. Es sobretodo

un trabajo de constancia, de método y de organización.

J. P. Sergent

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