Visión Institucional

Queremos ser la institución líder, generadora de sinergia en la Red de Fomento productivo para la micro y pequeña empresa; descentralizada, autónoma, orientada al desarrollo

económico territorial; promoviendo las competencias y el compromiso de

nuestro personal con la misión institucional, en un ambiente de

mejoramiento continuo.

Misión Institucional

Promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la

competitividad de las micro y pequeñas empresas y

fortalecer el desarrollo de la capacidad de gestión de sus

empresarios.

Valores Institucionales

Calidad en el servicio, considerando impacto y cobertura de la oferta específica de servicios (generales, intermedios y especializados).

Calidez en la atención, coherente con las necesidades de nuestros clientes: los ciudadanos, las empresas de menor tamaño en general y las MIPE con oportunidades de negocios en los mercados.

Simplicidad en la gestión

SERCOTEC Región de La Araucanía

Nuestra labor como servicio está orientada a apoyar

y promover el desarrollo y fortalecimiento de las empresas de menor tamaño de La

Araucanía, en coherencia con un entorno territorial habilitante y con la estrategia

regional de desarrollo productivo, para la creación y consolidación de oportunidades de negocio, mediante una adecuada focalización

en turismo y comercio, como sectores dinamizadores de la economía regional.

OFERTA PROGRAMÁTICA INSTITUCIONAL

Generación de Competencias para Mujeres

Emprendedoras y/o Empresarias

(Próximas postulaciones abril 2010)

Objetivo

Es un servicio de formación cofinanciado, donde las participantes asisten a clases teóricas y prácticas, orientadas a desarrollar competencias en gestión empresarial,habilidades personales y TICs, diseñadas en Base a un enfoque de género.

Beneficiarios

Pueden acceder todas las mujeres emprendedoras y microempresarias, formales o informales focalizado preferentemente en mujeres participantes en el Programa Jefas de Hogar del Sernam (KS, Territorios, Prodemu, Otras). Tiene un costo de $10.000.- por participante. Se postula a través del portal www.sercotec.cl en la opción SERVICIOS. El servicio se cierra el 30 de abril de 2009.

Cursos de Generación de Competencias para Mujeres Emprendedoras y/o Empresarias

1. CURSO DE FORMACION PARA EMPRESARIAS PROVINCIA DE CAUTIN (TEMUCO)

2. CURSO DE FORMACION PARA EMPRENDEDORAS PROVINCIA DE CAUTIN (TEMUCO)

3. CURSO DE FORMACION PARA EMPRENDEDORAS PROVINCIA DE CAUTIN (PUCÓN)

4. CURSO DE FORMACION PARA EMPRENDEDORAS PROVINCIA DE MALLECO (ANGOL)

Concurso Capital SemillaLínea de Financiamiento para

Empresas (Próximas postulaciones enero 2010)

¿Qué es Línea Financiamiento Empresa?

Es un Fondo Concursable no reembolsable, para empresas de menor tamaño, que con un proyecto creativo e innovador, busca fortalecer y ampliar su presencia en el mercado.

¿Cuál es el Financiamiento para la Línea Empresa?

• Los montos de financiamiento a los que pueden acceder son como mínimo $3.000.000.- y máximo $6.000.000.-

• Los ganadores recibirán asistencia técnica por seis meses para la implementación de sus Planes de Empresa.

Principales requisitos

• Personas naturales y jurídicas.• Que posean una Microempresa formal, esto quiere decir que

debe contar con iniciación de actividades ante SII, patente municipal vigente, y otros permisos según corresponda (resolución SESMA, permiso SAG, etc.)

• Que tengan una antigüedad mínima de 12 meses, con ventas demostrables.

• Que tengan ventas netas anuales iguales o inferiores a 10.000 UF.

• El giro y la patente municipal de la empresa deberá ser coherente con la naturaleza del proyecto que postula y su localización territorial.

• Es deseable que los empresarios(as) posean competencias en el uso de Tic’s a lo menos manejo de Internet).

¿Qué financia este Concurso?

• Adquisición de máquinas, equipos y herramientas.• Habilitación de infraestructura (solo si es propiedad

del postulante).• Asesoría técnica.• Desarrollo de prototipos y/o productos.• Capital de trabajo para un ciclo de operación.• Desarrollo de un Plan de Marketing.• Arriendos asociados al proyecto (bienes raices,

maquinarias, vehículos, instalaciones, etc.).

Concurso Capital SemillaLínea de Financiamiento Emprendimiento FNDR

Capital Semilla Emprendimiento FNDR

Producto de las gestiones realizadas por la Intendenta Regional, Sra. Nora Barrientos, el Consejo Regional aprobó 800 millones que serán destinados a lanzar un nuevo concurso Capital Semilla Emprendimiento, lo que permitirá beneficiar a 450 emprendedores en la región.

Es un Fondo Concursable no reembolsable, para la captura de talentos emprendedores.SERCOTEC contribuirá al lanzamiento y desarrollo del nuevo negocios mediante una beca individual que incluye la participación en el Programa de Formación y Asesoría para el Emprendimiento de una duración de seis meses, y un monto de $1.500.000, como incentivo a la inversión inicial del negocio.

¿Qué es el Financiamiento Línea Emprendimiento?

¿Quiénes pueden participar?

• Personas naturales y jurídicas.• Que a la fecha de postulación no posean una empresa

registrada en el Servicio de Impuestos Internos o si lo está sea por un tiempo igual o inferior a 12 meses

• Tengan disponibilidad de tiempo requerido para participar en el programa de formación y acompañamiento, en caso de resultar ganador/a (tiempo estimado requerido será de al menos 10 horas semanales por un período de tres meses y una asistencia mínima del 80%).

¿Qué financia este Concurso?

• Adquisición de máquinas, equipos y herramientas.• Habilitación de infraestructura (solo si es propiedad

del postulante).• Asesoría técnica.• Desarrollo de prototipos y/o productos.• Capital de trabajo para un ciclo de operación.• Desarrollo de un Plan de Marketing.• Arriendos asociados al proyecto (bienes raices,

maquinarias, vehículos, instalaciones, etc.).• Acciones o actividades de difusión y/o promoción del

Plan Emprende.

¿Cómo postular?

Las bases de Postulación estarán disponibles en www.sercotec.cl. También pueden hacerlo a través del sitio http://fondosconcursables.sercotec.cl

• Las direcciones regionales de SERCOTEC efectuarán talleres de alfabetización digital a mujeres emprendedoras que requieran fortalecer o desarrollar conocimientos en Tic’s.

• Las OIRS a las que pueden acceder en las oficinas regionales a través de sus teléfonos o en forma virtual ingresando a http://oirs.sercotec.cl

• SERCOTEC brindará el servicio de consultas virtuales a través del link “¿necesita ayuda?”, ubicado en la página de registro de la plataforma de concursos de Capital Semilla.

¿Qué apoyos brinda SERCOTEC para los postulantes?

Plataforma de Servicios Empresariales

(Góndola de Productos y Servicios)

Objetivo

Es un servicio cofinanciado que busca incorporar competencias y/o productos que habiliten a las empresas para superar brechas de acceso a sus respectivos mercados, a través de una prestación realizada por un organismo técnico competente (proveedor del servicio).

Resultados Esperados

Microempresas que incorporan competencias o productos que los ayudan a superar brechas de acceso al mercado.

Definición

Es un servicio de asesoría técnica que busca otorgar soluciones puntuales para superar un problema o necesidad específica.

Beneficiarios, Financiamiento y Plazos

Esta dirigido a microempresarios formales (KS, Territorios, otros). Del costo total del servicio se subsidia el 70% y el 30% es aporte empresarial.

Se postula a través del portal www.sercotec.cl en la opción SERVICIOS. El servicio se abre el 30 de abril de 2009.

PRODUCTOS DE LA GONDOLA

1. INFORMACIÓN NUTRICIONAL:Asesoría técnica para cumplir con el reglamento sanitario de alimentos.

2. DISEÑO DE PRODUCTOS Y/O EMBALAJE:Asesoría técnica que le permite a una empresa mejorar o adaptar productos de acuerdo a los requerimientos de su mercado objetivo.

3. ASESORÍA JURÍDICA E.I.R.L.:Asesoría destinada a empresas cuyo giro corresponde a una persona natural y desee limitar su responsabilidad social, a través de la constitución de una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada.

4. CODIGO DE BARRAS:Servicio que provee de un código de barras a aquellas empresas que desean ingresar sus productos a la industria del retail.

Consulta Jurídica Para Empresas

de Menor Tamaño

¿Qué es?

Es un Servicio gratuito para la orientación legal de un número ilimitado de consultas.

¿A quienes está dirigido?

Esta dirigido a emprendedores, micro y pequeñas empresas y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL).

¿Cuáles son los beneficios?

Tener respuesta a consultas en materias legales relativas al giro tales como:

•Derecho Laboral•Derecho Comercial•Tributario•Derecho Municipal y Administrativo •Redacción relativa a contratos, etc.

¿Cómo y dónde acceder al servicio?

Para poder acceder a este servicio nuestro cliente tiene que estar registrado en nuestro sitio web a partir del 20 de abril y aceptar lo términos y condiciones de este servicio. Este servicio tiene un cupo limitado de 20.000 clientes y se realizará vía telefónica, fax o e-mail .

¿Cuáles son los plazos y fechas importantes del Servicio?

Plazo de consultas: Desde el 20 de abril hasta el 20 de octubre

Redes de Encuentro y Desarrollo Empresarial (Próximas postulaciones abril 2010)

Objetivo

Es un servicio gratuito que busca mejorar las prácticas empresariales utilizando el aprendizaje como factor de desarrollo. Esto se logra a través del intercambio de experiencias y de orientaciones prácticas respecto a la gestión de negocios, en grupos de emprendedores o microempresarios.

BeneficiariosEsta dirigido a emprendedores o microempresarios (KS, Territorios, Otros).Resultados EsperadosEmprendedores/as y microempresarios/as han recibido orientaciones prácticas e incorporado una actitud de aprendizaje en la gestión de sus negocios.

Definición (Tipo de servicio)Es un servicio que brinda un espacio de encuentro empresarial.

Productos de las Redes de Encuentro y Desarrollo Empresarial1. Encuentro empresarial en la

Provincia de Cautín (Temuco).

2. Encuentro empresarial en la Provincia de Malleco (Angol).

PROGRAMA DEPROFESIONALIZACIÓN MODULAR

Programa de formación presencialcuyo objetivo es Profesionalizar a las

MYPESpara mejorar su competitividad

empresarialmediante la incorporación de

herramientasTécnicas de gestión estratégica, administrativa, financiera y comercial

que aumenten sus actuales oportunidades

de mercado.

¿Que es el Programa deProfesionalización Modular?

¿Qué Módulos Considera?

1.Formalización Empresarial (Finalizado)

2.Plan de Negocios3.Gestión Interna (Finalizado)

4.Acceso a Compras Publicas5.Bancarización y Financiamiento6.Marketing Estratégico

Módulos entre 32 y 40 hrs.

¿Quiénes pueden participar?

Principalmente personas que participanen la gestión y/o administración deempresas formalizadas y/o en funcionamiento.

Exceptuando el modulo “Formalización Empresarial” diseñado para personas querequieren formalizar y/o iniciar adecuadamente una empresa.

¿Cuándo y Cómo postular?

El plazo de postulación será hasta 5 díasantes del inicio del módulo.Y para postular los empresarios y/o emprendedores interesados deben ingresar a www.sercotec.clServicios/ Servicios Intermedios/Profesionalización Modular/Postular

Cupos por Módulo

20 personas por modulo, es posible tomar hasta 5 módulos paralelamente

PROGRAMA FERIAS LIBRES

¿Qué implica este Concurso?

Financiamiento no reembolsable para modernización de ferias libres, en relación a seis ámbitos de acción:

• Mejoramiento de infraestructura• Gestión empresarial• Comercialización de productos• Relación amigable con la comunidad• Nivel de formalización• Fortalecimiento organizacional

Comuna Nombre Feria

Nº de locatarios

Financiamiento SERCOTEC

Financiamiento Propio en efectivo

Angol Los confines de Angol

108 $18.360.000 $6.120.036

Lautaro Agrocomercial La Vega

34 $1.950.000 $5.800.000

Loncoche ADEPAL 30 $1.710.000 $5.100.000

Carahue Feria del Agricultor

30 $3.937.5001 $1.162.500

Ferias Ganadoras año 2009

CONCURSO CREA

Objetivos del Concurso

• Estimular la producción de artesanía y diseño de alta calidad• Promover su comercialización• Fomentar el desarrollo empresarial de sus productores• Conectarlos con nuevos mercados

Premios

Se premiará a los seis primeros lugares con estímulos desde uno a cinco millones de pesos, que podrá ser utilizado para cubrir costos de inversión u operación relacionados con la elaboración de los productos.

Además, un jurado especializado seleccionará un máximo de 100 productos de excelencia a lo largo de todo el país para ser parte del stand que SERCOTEC tendrá en el Bazar ED 2009.

Los productos expuestos en este bazar serán incorporados en la edición de un catálogo promocional impreso que circulará junto a revistas ligadas al ámbito del diseño.

INCUBADORAVIRTUAL

Objetivo

Apoyar al emprendedor o emprendedora en la etapa inicial de desarrollo de su empresa, mediante una comunidad virtual, que a través del aprendizaje colaborativo les permita desarrollar competencias, habilidades y aptitudes personales y técnicas.

¿Qué ofrece este Servicio?

La Incubadora Virtual de SERCOTEC, ofrece a los emprendedores apoyo en Mentoring, iniciativa para ayudar a emprendedores/as a identificar y desarrollar los aspectos claves de un negocio y desarrollar competencias, habilidades y aptitudes para alcanzar sus objetivos. Módulos de aprendizaje y asesorías específicas que tienen como objetivo complementar los cursos e-learning y el material entregado en los “módulos de aprendizaje” y poder dar respuesta a las inquietudes que les surjan a los participantes a partir de estos.

PORTAL DE CAPACITACIÓN

El Portal de Capacitación es un servicioVirtual, de libre acceso y de cobertura nacional, las 24 hrs. del día. Mediante este servicio, los distintos usuarios pueden acceder a capacitación en gestión empresarial, habilidades personales y competencias técnicas mediante cursos en modalidad e-learning. .

¿Que es el Portal de Capacitación?

¿Cómo acceder a la Capacitación?

Los usuarios deben registrase en el Portaly, a continuación de eso, reciben un correo donde se les señalará como ingresar (contraseña) y desde cuando pueden acceder a los cursos.

www.sercotec.clCapacitación/ingresar

Contenidos disponibles en el Portal

1. Gestión Financiera2. Procesos Internos y Entorno3. Gestión de Clientes4. Gestión de Personas5. Cómo acceder a Financiamiento6. Contabilidad Simplificada