2014/15

· Herramientas: en el que se explica cuándo y cómo utilizar cada una de las herramien-tas. Siempre con el apoyo de Minitab y poniendo el énfasis en la claridad de la idea y la interpretación del resultado.

Estos tres aspectos se presentan de forma interrelacionada y a través de casos, ejem-plos y ejercicios que de forma natural se entremezclan con las experiencias de los asistentes en el desarrollo de su proyecto de mejora.

Se trata del único curso de posgrado de estas características que se realiza en Ca-talunya en formato abierto, naturalmente y dada la popularidad del tema diversas or-ganizaciones forman internamente a sus profesionales de la mejora y Black Belts, de hecho desde la UPC hemos realizado tam-bién programas de formación “in company” para múltiples organizaciones. En formato abierto, además de las 14 ediciones ce-lebradas en Barcelona, hemos realizado cuatro ediciones en el País Vasco, una en Santiago de Chile y desde hace siete años lo impartimos también en Valencia en co-laboración con su Universidad Politécnica.

El perfil de los participantes es muy diver-so, tanto desde el punto de vista de la for-mación previa (ingenieros, farmacéuticos, biólogos, economistas, psicólogos, médi-cos…) como del cargo que desempeñan en la organización. También es muy variado el tipo de organizaciones de procedencia, ex-tendiéndose a prácticamente todos los sec-tores, tamaños y estados de implantación de alguna metodología de mejora: desde las que tienen un sistema avanzado funcio-nando correctamente, hasta las que están comenzando a plantearse su implantación, sin olvidar las que desean revitalizarlo.

Lean Six Sigma es una metodología de me-jora cuyo objetivo es hacer que las empre-sas sean más competitivas a base de mejo-rar sus procesos de todo tipo: productivos, transaccionales y de servicios. Las mejoras se centran en reducir la variabilidad, elimi-nar ineficiencias, aumentar la satisfacción de los clientes y medir cuidadosamente como todo ello impacta en la reducción de costes. Desde la aparición de Seis Sigma a finales de los ochenta, el número de organi-zaciones que han adoptado Lean - Six Sig-ma como sistemática para mejorar no ha dejado de crecer. Consecuentemente no ha dejado de crecer la demanda de Black Belts competentes y experimentados.

El posgrado en Programas de Mejora Lean Six Sigma Nivel Black Belt está estructu-rado para proporcionar a sus participantes las capacidades y habilidades necesarias para liderar equipos de mejora que traba-jen en proyectos de alto impacto. Ello se consigue a través de una formación-acción basada en el énfasis en los conceptos, la utilización de software especializado (Mini-tab, del cual los participantes reciben una licencia de uso de un año) y el desarrollo de un proyecto de mejora, cada asistente en su empresa, cuyo avance es monitorizado por los profesores del curso (las empresas colaboradoras proporcionan la oportunidad de desarrollar el proyecto de mejora a un número limitado de aquellos asistentes que no lo puedan hacer en su organización).

El contenido del curso, que como hemos dicho se desarrolla a nivel conceptual y de aplicación, se puede dividir en tres aspectos:

· Organización: en el que se cubren los aspectos organizativos necesarios para la implantación con éxito de programas Lean Six Sigma.

· Metodología: en el que se detallan las ac-tividades a desarrollar en cada una de las etapas (DMAIC) del proceso de mejora.

Posgrado en Programas de Mejora Lean Six Sigma. Nivel Black Belt

Xavier Tort-Martorell Director del programa

2014/15

Amplía tus conocimientos, conoce a personas que trabajan en tu mismo ámbito y adquie-re la mejora profesional que te habías propuesto. Queremos acompañarte en tu desarrollo a lo largo de tu carrera profesional.

14

PARA LOS QUE QUIEReN DAR UN PASO ADELANTE eN SU DESARROLLO Profesional

EDICIÓnBARCELONA

Profundiza en los aspectos organizativos y metodológicos de los programas Six Sig-ma, así como en las herramientas esta-dísticas y de análisis de los procesos que ayudan a conseguir los objetivos de mejo-ra previstos. A través de un enfoque emi-nentemente práctico, se pretende que, al finalizar el curso, los participantes no sólo conozcan las técnicas estudiadas, sino que también sepan aplicarlas.

ALCANZA UNAUTéNTICO RETO PROFESIONAL

¿QUé TE OFRECEMOS? 1. Profesorado altamente cualifi-

cado y con amplia experiencia laboral.

2. Aplicación práctica y profesional.

3. Formación en una metodología consolidada en España.

¿Para quién es idóneo el posgrado en Programas de Mejora Lean Six Sigma. Nivel Black Belt? El posgrado se dirige a profesionales que deseen aumentar su capacitación para liderar proyectos de mejora.

OBJETIVOS1. Identificar oportunidades de

mejora.

2. Dirigir y asesorar equipos que estén trabajando en proyectos de mejora de alto impacto.

3. Identificar en qué situaciones es conveniente aplicar cada una de las técnicas disponibles y aplicarlas con éxito.

4. Formar nuevos formadores.Di-fundir y enseñar los conceptos, las actitudes y las herramientas aprendidas en el curso.

>300participantes de ediciones

anteriores provienen de empresas y organizaciones como: Alcoa,

Banco Sabadell, Synthon Hispania, Delphi, Deutsche Bank, Diemen,

Esteban Espuña, Ideal Standard, la Caixa, Magna Donnelly, Metaldyne,

Grupo Mondragón, Philips, RACC, Samsung, SEAT, Hospital Clininc,

Nestlé, Robert Bosch Sony, FICOSA, Visteon, Danone, Spontex o

TRW Automotive.

Promovemos el intercambio de experiencias entre los alumnos mediante debates en clase, ejercicios y casos prácticos. El curso ha sido preparado por un profesorado experto y cuenta con el soporte de una completa documentación escrita y avanzados medios audiovisuales.

Un equipo preparado para formar a nuevos PROFESIONALES

Título de posgrado de la UPC20 ECTS (120 horas lectivas)

Fechas de realización:Del 27/02/2015 al 30/05/2015

Horario:Viernes de 16:00h a 21:30hSábado de 09:30h a 14:00h

Precio:4.100 euros

Más información:Teléfono: (34) 93 112 08 35www.talent.upc.edu

Sistema que permite medir el trabajo que deben realizar los alumnos para la adquisición de los conocimientos, capacidades, y competencias ne-cesarias para superar las diferentes materias de su plan de estudios.

Cada ECTS equivale a 25 horas de estudio e incluye el tiempo dedicado a las horas lectivas, horas de traba-jo del alumno, tutorías, seminarios, trabajos, prácticas o proyectos, así como las exigidas para la prepara-ción y realización de exámenes y evaluaciones.

EEES

EEES

EEESEuropean CreditTransfer SystemECTS

European CreditTransfer SystemECTS

European CreditTransfer SystemECTS

Profesorado

Pere Grima

Lluís MarcoDoctor ingeniero industrial y profesor del Departamento de Estadística e Investigación Operativa de la UPC. Es experto en técnicas y metodologías para la mejora de la calidad, ha participado en el diseño y en la impartición de los cursos de formación sobre Six Sigma realizados por la UPC, ha impartido cursos y ha asesorado a empresas sobre estos temas en España y Latinoamérica.

Lourdes RoderoDoctora en Ciencias y Técnicas Estadísticas por la UPC y profesora del Departamento de Estadística e Investigación Operativa de la UPC, imparte clases en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona. Una de sus áreas de especialidad son las técnicas estadísticas para el control y la mejora de la calidad. Desde 2003 participa como profesora en el máster en Gestión de la Calidad de la UPC y en los cursos sobre Programas de Mejora Six Sigma.

Xavier Tort-Martorell

Conferenciantes

Abel Álvarez Controller de Impresión de Compras. Grupo Godó.

Albert GarciaOperational Excellence Manager en Labo-ratorios SALVAT.

Laura IIzarbeDirectora de Calidad en Transabadell.

Ramon NoguéCorporate Manufacturing Quality Manager en Ficosa International S.A.

Jordi Vidal Analista de Calidad. Sellbytel.

Dirección del programa

Xavier Tort-MartorellDoctor ingeniero industrial por la UPC y máster en Estadística Industrial por la University of Wisconsin (EE. UU.). Profesor del Departamento de Estadística e Investigación Operativa de la UPC. Previamente ha desarrollado su actividad profesional en diversas consultorías internacionales, siempre en el área de la calidad. Ha asesorado a numerosas empresas nacionales e internacionales, ha sido evaluador del European Quality Award y miembro del jurado de los premios a la calidad de la Generalitat de Catalunya. Actualmente es presidente de ENBIS: European Network for business and industrial statistics. Es coautor de varios libros y de numerosos artículos publicados en revistas científicas y profesionales. Desde 1990 es director del máster en Gestión de la Calidad de la UPC.

Coordinación

Pere GrimaDoctor ingeniero industrial y profesor del Departamento de Estadística e Investiga-ción Operativa de la UPC. Tras una primera etapa profesional en la industria, se incor-poró a la UPC, donde combina la docencia con la participación en convenios de co-laboración universidad-empresa en temas relacionados con el control y la mejora de la calidad. Ha sido evaluador del European Quality Award y ha asesorado sobre meto-dología Six Sigma a numerosas empresas, entre ellas, el BBVA, Siemens VDO, Sam-sung, Esteban Espuña, Indra e ITP.

Módulo 1 planteamiento generalCaracterísticas comunes de los programas de mejora. Aspectos específicos de Six Sigma. El papel de la dirección. Selección de proyectos. Organización y metodología.

Módulo 2 DEFINIREstablecimiento de objetivos. Indicadores y métricas. Valoración del impacto económico. Esquema general del flujo del proceso.

Módulo 3

Módulo 5

Módulo 4

Módulo 6

medir

MEJORAR

analizar

controlar

Planteamiento de preguntas para realizar el diagnóstico, análisis de los datos existentes, valoración del sistema de medida y recogida de nuevos datos.

Posibles mejoras. Selección de las mejoras más adecuadas. Pruebas piloto. Implantación.

Análisis del proceso y análisis de los datos. Metodología Lean y técnicas estadísticas. Obtención de conclusiones a partir de datos.

Estandarización del nuevo proceso. Establecimiento del cuadro de control. Seguimiento de indicadores. Finalización del proyecto.

La docencia se basa en la interacción entre el profesorado y los participantes, y también entre los mismos estudiantes, con el análisis de situaciones, la realización de discusiones y el intercambio de experiencias. Las exposiciones del profesor se combinan con la realización de ejercicios y la resolución de casos prácticos, que consisten en la discusión de situaciones que se entregan por escrito, el trabajo con procesos simulados por ordenador y el uso de una catapulta para enfatizar algunos conceptos clave.

El liderazgo de la innovación y el talento

“He encontrado el curso muy bien estructurado en torno a una metodología muy razonable que promueve el uso de datos para tomar decisiones. La esponsorización de estos programas de mejora por parte de la Dirección y la creación de una estructura

organizativa con roles bien definidos es clave para conseguir el éxito. Lo recomiendo tanto a profesionales que de manera individual quieran ampliar sus conocimientos, como a aquellas organizaciones que busquen nuevas ideas para aumentar tanto su

eficiencia como la satisfacción de sus clientes”.Armando Arau, Manufacturing Operations Director, ALCON CUSÍ, S.A.

“Es sorprendente como mediante el uso de la metodología y herramientas Six Sigma se pueden mejorar procesos que, a priori, parecen poco optimizables. La experiencia a nivel teórico y práctico, con aplicación directa al mundo de la empresa, ha sido

altamente enriquecedora.”Patricia Gómez Millanes, Consultora de Organización, RACC

“Este posgrado ha significado claramente un salto cualitativo en mi enfoque de la mejora de procesos. La combinación de metodología y herramientas permite elevar el nivel de la gestión de los proyectos y obtener una clara mejora de los

resultados. Sin duda la buena organización y el alto nivel de los docentes han sido la clave para finalizar el curso con una sensación de tiempo bien aprovechado y de acierto en la elección.”

Joan Carles Muñoz, Ingeniero de Procesos, ROS ROCA S.A.

• Origen de los programas Six Sigma• Six Sigma como sistema de gestión• Organización para Six Sigma. Diferentes roles• Etapas del proceso de mejora• Metodología Lean: procesos con la máxima eficiencia

• Identificación de posibles proyectos de mejora. ¿Qué es y qué no es un proyecto Six Sigma?

• Análisis y priorización de los requerimientos del cliente• Descripción del proceso grosso modo: análisis tipo SIPOC• Análisis del impacto económico• Definición por escrito y compromiso: el project charter

• Flujo del proceso. Análisis de los datos existentes, valoración de su fiabilidad. Diseño de la recogida de nuevos datos

• Mentalidad estadística (statistical thinking). Análisis exploratorio de datos

• Concepto de variación. Sus causas y su medida• Relación entre la estadística y la mejora de procesos. Métricas

del proceso• Estudios de repetibilidad, reproducibilidad y capacidad

• Diseño de experimentos. Posibles estrategias de experimentación

• Factores de control y factores de ruido• Aspectos organizativos relacionados con el diseño de

experimentos• Técnicas y herramientas para la planificación de actividades

• Análisis de procesos. Búsqueda de la máxima eficiencia Metodología Lean

• Técnicas de evaluación: el AMFE• Cómo se pueden descubrir gráficamente los diferentes orígenes

de la variabilidad: gráficos multivariables• Conceptos y análisis estadísticos

• Estandarización de procesos• Implantación de sistemas antierror (Poka-Yoke)• Control estadístico de procesos: diferentes técnicas y gráficos.

Gestión de límites• Entrega del proyecto a la Dirección

Todas las personas que trabajamos en la School of Professional & Executive Development creemos firmemente que el alumnado es el protagonista de todos nuestros proyectos. Los órganos asesores, la dirección, el profesorado, todos realizamos nuestro trabajo pensan-do en aportar lo mejor de nosotros mismos al desarrollo profesional de las personas que trabajan en el entorno tecnológico.

Nuestro reto diario es aportar al alumnado los conocimientos más idóneos que impulsen su carrera y lo capaciten para llevar a cabo sus objetivos profesionales. Para alcanzar este propósito, creemos que debemos intervenir en dos vías: ayudar a desarrollar la capacidad innovadora y potenciar el talento personal de cada uno de nuestros alumnos. El progre-so es de los inconformistas, de los inconformistas capaces de aplicar el pensamiento creativo en la resolución de los problemas y extraer de ello una experiencia innovadora capaz de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Pero también es necesario poseer capacidad de liderazgo para aplicar los cambios y sólo es líder quien sabe aprovechar sus propias habilidades para convertirlas en ventaja competitiva que impulse el cambio. Para nosotros, cada uno de los alumnos significa una oportunidad real de alguien que cree en un mundo mejor y trabaja para hacerlo realidad.

‘Una idea sólo es válida cuando aparece alguien que tiene la energía y la habilidad para hacerla fructificar.’ William Feather

Ignasi del Río López Director de la School of Professional &Executive Development

CAMPUS VIRTUAL

Los alumnos de este programa tendrán acceso al campus virtual My_Tech_Space, una eficaz plataforma de trabajo y comuni-cación entre alumnos, profesores, dirección y coordinación del curso. My_Tech_Space permite obtener la documentación de cada sesión formativa antes de su inicio, trabajar en equipo, hacer consultas a los profeso-res, visualizar sus notas...

GESTIÓN DE OFERTASDE TRABAJO

La School of Professional and Executive Development gestiona una bolsa de trabajo con un amplio volumen anual de ofertas de trabajo, entre contratos laborales y conve-nios de colaboración en prácticas. De esta forma, queremos contribuir a mejorar la carrera de los profesionales formados en la School of Professional and Executive De-velopment y a facilitar al sector empresa-rial la selección de los mejores candidatos. Las ofertas de trabajo se dan a conocer a través del campus virtual My_Tech_Space, una eficaz plataforma de comunicación, re-cursos y servicios de apoyo a la formación.

SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO

En la UPC School queremos ayudar a de-sarrollar el talento de las personas. Por este motivo, desde el Servicio de Información y Asesoramiento queremos dar respuesta a las inquietudes de los profesionales sobre aquellos programas, actividades y metodo-logías que más se ajusten a sus necesida-des formativas.

FORMACIÓN A MEDIDA

Todos los programas de posgrado de la UPC School pueden realizarse como pro-gramas de formación a medida para vues-tras organizaciones, en versiones específi-camente adaptadas a vuestra realidad.

En estos casos, los programas se diseñan estudiando, tanto las necesidades específi-cas de las personas a les cuales se dirigen, como a la estrategia de la compañía.

Para informaros sobre estas modalidades podéis contactar con nuestra unidad de In-Company Training:

incompany.training@talent.upc.edu

BECAS Y AYUDAS

La UPC School te asesora sobre las dife-rentes becas y ayudas de las que te pue-des beneficiar. Asimismo, disponemos de convenios con entidades bancarias que ofrecen condiciones muy ventajosas para ayudarte en tu formación. Consulta con nuestro equipo asesor.

Ayudas a la formación de LA Fundación Tripartita

Las empresas que planifican y gestionan la formación de sus trabajadores y trabajado-ras disponen de un crédito para cofinanciar la formación, que pueden hacer efectivo, una vez finalizado el período formativo, me-diante la aplicación de bonificaciones en la cotización a la Seguridad Social.

Las empresas que conceden permisos in-dividuales de formación a los trabajadores y las trabajadoras que soliciten recibir forma-ción reconocida con una titulación oficial o con un título universitario propio en horas de trabajo pueden aplicarse una bonifica-ción en la cotización a la Seguridad Social, que cubre el coste salarial de un máximo de 200 horas laborales para cada trabaja-dor o trabajadora.

“Los bancos y las entidades financieras de todo el mundo están usando Six Sigma y procesos que incorporan herramientas Lean para ahorrar dinero y, a su vez, ofrecer a sus clientes una mayor relación calidad-precio.”

24/09/2011The Financial Express

Con la colaboración de:

Tel. 93 112 08 08www.talent.upc.edu

INSPIRINGINNOVATION.EMPOWERINGTALENT.

Los datos contenidos en este impreso son meramente informativos y sujetos a modificación según necesidades académicas.

techtalentcenter

22@BarcelonaCarrer de Badajoz, 73-7708005 Barcelona

Síguenos en:

Sede: