46
de servicios 125 M . E S e r gio Iv a n Pérez Si l l e r Examen Diagnostico 3 Semest re Examen Diagnos t ic o @ S o p m t t o c b t is 1 2 5 Nombre del alumno (a): Juan Eduardo Espinoza Banda 3ª soporte Secretaríade Educación Pública Subsecretaría deEducación Media Superior Dirección General de Educación Tecnológica Industrial Subdirección de Enlace Operativo en el Estado de Tamaulipas CENTRO D E BACH ILLERATO TECNO LÓ GICO IND USTRIAL Y D E SERVICIO S NO .125 ESPECIALIDAD DE SOPORTE Y M ANTENIM IENTO EN EQUIPO DE CÓM PUTO MÓDULO: 2.-Mantiene el equipo decómputoysoftware. SUBM ÓDULO: 2.-Realiza m antenim iento correctivo. Sem estre:AG O 2016 – EN E 2017 EV A LU A C IÓ N D IA G NÓ STICA U N ID AD I SEC U EN C IA D ID ÁC TIC A 1/3. Grupo:3ª Nom bre delalum no:Juan Eduardo Espinoza B anda Fecha:5 de septiem bre del2016 Instrucciones: Lee cada pregunta y m arca la respuesta que consideres representa tu nivel de conocim iento. No. A spectos a evaluar M ucho Poco N ada 1 ¿Sabes que es S oftw are? X 2 ¿Sabes qué es H ardw are? X 3 Identificas los diferentes periféricos que utiliza el equipo de cóm puto X 4 ¿U tilizas com putadora? X 5 ¿Sabes elaborardocum entos electrónicos en W ord,Excel y Pow erPoint? X 6 ¿U tilizas Internet? X 7 ¿Tienes cuenta de correo electrónico? X 8 Identificas los diferentes periféricos que utiliza elequipo de cóm puto X 9 C onoces diferentes dispositivos de alm acenamiento X 10 Identificas las unidades de m edida de alm acenam iento y procesamiento X

R. mantenimiento correctivo bandamax

  • Upload
    -

  • View
    34

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

érez

Sille

r

Examen Diagnostico

3 S eme s t r e

E x a me n

D i a g n o s t i c o

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a): Juan Eduardo Espinoza Banda 3ª soporte

Secretaría de Educación Pública Subsecretaría de Educación Media Superior

Dirección General de Educación Tecnológica Industrial

Subdirección de Enlace Operativo en el Estado de Tamaulipas

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO. 125

ESPECIALIDAD DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO EN EQUIPO DE CÓMPUTO MÓDULO: 2.- Mantiene el equipo de cómputo y software. SUBMÓDULO: 2.- Realiza mantenimiento correctivo.

Semestre: AGO 2016 – ENE 2017 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA

UNIDAD I SECUENCIA DIDÁCTICA 1/3. Grupo: 3ª ” Nombre del alumno: Juan Eduardo Espinoza Banda Fecha: 5 de septiembre del 2016

Instrucciones: Lee cada pregunta y marca la respuesta que consideres representa tu nivel de conocimiento. No. Aspectos a evaluar Mucho Poco Nada 1 ¿Sabes que es Software? X 2 ¿Sabes qué es Hardware? X 3 Identificas los diferentes periféricos que utiliza el equipo de cómputo X 4 ¿Utilizas computadora? X

5 ¿Sabes elaborar documentos electrónicos en Word, Excel y PowerPoint?

X

6 ¿Utilizas Internet? X 7 ¿Tienes cuenta de correo electrónico? X 8 Identificas los diferentes periféricos que utiliza el equipo de cómputo X 9 Conoces diferentes dispositivos de almacenamiento X

10 Identificas las unidades de medida de almacenamiento y procesamiento

X

Page 2: R. mantenimiento correctivo bandamax

E x a me n

D i a g n o s t i c o

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

Examen Diagnostico

Nombre del alumno (a): juan Eduardo Espinoza Banda 3ª soporte

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

M.E

Serg

io Iv

an P

érez

Sille

r

Instrucciones: Lee cada pregunta y marca la respuesta que te identifique.

No. Aspectos a evaluar Si No1 ¿Tienes computadora en tu casa?   X  2 ¿Tienes Internet en tu casa?   X  3 ¿Tienes algún lugar en donde accesar a computadora e internet? (amigo, familiar, chat, etc.)   X  

Instrucciones: Utiliza una hoja de máquina y dibuja un equipo de cómputo donde identifiques los componentes que se mencionan a continuación colocando el número correspondiente.1. CPU 4. Unidad de CD 7. Módem1. Monitor 5. Bocinas 8. Puerto USB1. Teclado 6. Mouse 9. Impresora     

Page 3: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

érez

Sille

r

El facilitador mediante la dinámica de lluvia de ideas en el aula explica a los alumnos el tema de software y hardware y en equipo de trabajo los alumnos elaboran un ensayo en donde mencionan algún software y sus características

3 S eme s t r e

A c t i v i d a 3

@So

pmtto

cbtis

125

Nombre del alumno (a): Juan Eduardo Espinoza Banda 3ª soporte

Software CaracterísticasSistemas operativos

windows 10 .-

Windows 8.-

Linux Ubuntu.-

Sistema operativo rápido, mejora de gráficos ,compatibilidad con consolas de video .

Sistema echo principalmente para dispositivos touch, buenos gráfico, buena velocidadBuenos gráficos, buena personalización ,rapidez ,buenos programas predeterminados

Antivirus

avast

Norton

AVG

Freeware, ligero, buena protección , actualización de base de datos de virusAntivirus pesado, buena protección Muy completo , ligero ,freeware , buen antivirus

Page 4: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

érez

Sille

r

El facilitador mediante la dinámica de lluvia de ideas en el aula explica a los alumnos el tema de software y hardware y en equipo de trabajo los alumnos elaboran un ensayo en donde mencionan algún software y sus características

3 S eme s t r e

A c t i v i d a 3

@So

pmtto

cbtis

125

Nombre del alumno (a): Juan Eduardo Espinoza BandaUtilerías1. Winrar

2.-office

3.-mozilla Firefox

1. La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios sin usar entre ellos.

2. Programas para trabajos de oficina , excelentes programas para realizar encuestas, presentaciones ,documentos,etc3

3. Navegador rápido, navegación con incognito

Otros1. Driver Magician

2.- adobe reader

3.- camtasia

4.-VLC

1. Sirve para extraer drivers de nuestra computadora, permite crear copias de seguridad de nuestros drivers.

2.- sirve para poder archivos con termino PDF y otros

3.-sive para realizar videos de cualquier tipo

4.- VLC es un reproductor , capaz de reproducir casi todos los formatos de video

Page 5: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

érez

Sille

r

El facilitador explica el desarrollo de la actividad en el aula y los alumnos en el internet investigan: Conceptos y palabras técnicas informáticas

3 S eme s t r e

A c t i v i d a d 4

@So

pmtto

cbtis

125

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soportePalabras Técnicas

Significado

Socket palabra inglesa que significa zócalo (generalmente el del microprocesador).

Software los programas de ordenador, la lógica que permite realizar tareas al hardware (la parte física).

Slave en español "esclavo", el nombre asignado al segundo de los dos dispositivos de un canal IDE, en contraste al "master", que es el primero.

SIMM tipo de conector para memoria RAM. Existe en versiones para módulos de 30 y 72 contactos.

Pin cada uno de los conectores eléctricos de muchos elementos hardware, como las "patitas" de muchos microprocesadores.

MHz megahertzio, múltiplo del hertzio igual a 1 millón de hertzios. Utilizado para medir la "velocidad bruta" de los microprocesadores.

LED Ltght Emitting Diode, diodo emisor de luz. Un dispositivo luminoso de pequeño tamaño utilizado en electrónica.

HDD Hard Disk Device, forma inglesa de denominar al disco duro.

Hardware la parte física del ordenador (placa, micro, tarjetas, monitor...).

Driver: pequeño programa cuya función es controlar el funcionamiento de un dispositivo del ordenador bajo un determinado sistema operativo.

Cps caracteres por segundo que puede escribir una impresora.

Bus canal por el que circula información electrónica en forma de bits. El ancho de bus es el número de bits transmitidos simultáneamente por el bus.

Bit unidad mínima de información de la memoria, equivalente a un "sí" (0) o un "no" (1) binarios. La unión de 8 bits da lugar a un byte.

Page 6: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

El facilitador explica el desarrollo de la actividad en el aula y los alumnos en el internet investigan: Conceptos y palabras técnicas informáticas

3 S eme s t r e

A c t i v i d a d 5

@So

pmtto

cbtis

125

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

hardware caracteristicasProcesador Core i 3 Intel(R) core (MT) i3-2310 M CPU @2.10Ghz 2.10Ghz mouse Merkury innovations,2.4Ghz optical mouseBocinas JBL JBL Company , 3.10Ghz Auriculares bluetooth Stereo headset,4.5 vMemoria de almacenamiento Kingtoon 8GB

DRAM Dinamic random memory ,

Page 7: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

El facilitador explica el desarrollo de la actividad en el aula y los alumnos en el internet investigan: Conceptos y palabras técnicas informáticas

3 S eme s t r e

f a l l a s

@So

pmtto

cbtis

125

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

fallas síntomas causas

Error lógico Acceso negado a un archivo virus., borrado de datos , archivo corrupto

Error electrónico La no detección del disco Cambios de temperatura y humedad

Error mecánicos Ruidos , Fallos de fábrica, golpesErrores de firmware Disco duro no aparece pero si

arrancaBosg en el firmware, fallas en el disco duro

Conclusión Estas son las fallas para detectar diversos tipos de errores o problemas que se puedan presentar al momento de reparar una computadora

Page 8: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

El facilitador explica el desarrollo de la actividad en el aula y los alumnos en el internet investigan: Conceptos y palabras técnicas informáticas

3 S eme s t r e

F a l l a s d e l a

R A M

@So

pmtto

cbtis

125

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

fallas síntomas causas

PC no arranca Pitidos ,no arranca Sucia , no mantrenimiento Sistema operativo se detiene Mensaje error, se reinicia Poca RAM ,muchos programas

abiertosNo se detecta la RAM No detecta la capacidad No sea incompatible, fallo de

fablicaNo detecta la RAM No detecta RAM Fallo de fabrica

conclusiónLa RAM es necesaria para el buen funcionamiento de la computadora , sin esta no podría funcionar.

Page 9: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

El facilitador explica el desarrollo de la actividad en el aula y los alumnos en el internet investigan: Conceptos y palabras técnicas informáticas

3 S eme s t r e

F a l l a s d e l a

mo t h e r b o a r d

@So

pmtto

cbtis

125

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

fallas síntomas causas

Descarga electroestatica No funciona, reinicio de la pc poca precisión al instalar el procesador

Inserbible o quemado Al quitar la ram no pilla Tocarla con la mano(estatica)

conclusiónLa motherboard es la placa principal de cualquier equipo de computo ,es donde están conectados todos los componentes principales(disco duro,

Page 10: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Unidad 2

Page 11: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 12: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

No.

Aspectos a evaluar mucho

poco nada

1 ¿saves instalar un software en un equipode computo?

x

2 ¿has utilizado del internet para trabajar software en una computadora ?

X

3 ¿has utilizado software de procesadores de palabras?

X

4 ¿has utilizado software para programar? x5 ¿has utilizado software para realizar dibujo o

diseños?x

6 ¿Has aplicado las principales herramientas de las redes sociales?

X

7 ¿Puedes instalar un antivirus en un equipo de cómputo?

x

8 ¿Has utilizado internet para el envió de datos o archivos?

X

9 ¿Conoces las diferentes formas de conexión de redes que existen en la actualidad?

x

10 ¿Sabes actualizar los archivos de un software en un equipo de cómputo?

x¿Cuánto tiempo utilizas un equipo de cómputo? 4 horas al dia aproximadamente

UNIDAD ll SECUENCIA DIDACTICA 2/3 GRUPO:3ª Nombre del Alumno.- Juan Eduardo Espinoza Banda

Page 13: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporteComponentes de una computadora

Gabinete.- Es el núcleo de un sistema informático, en el interior de la caja se encuentran muchos componentes electrónicos que procesan información , el mas importante de estos componentes es el CPU o microprocesador , que funciona como el cerebro de la computadora.

RAM.- (ranbom Access memory) que almacena temporalmente la información utilizada por la CPU mientras la computadora está siendo usada. La información de RAM se borra cuando la computadora se apaga.

Unidad de disco duro.- La unidad de disco duro de la computadora almacena información en un disco duro, un disco o una pila de discos duros con una superficie magnética.

Unidades de CD, DVD , y BLU-RAY.- prácticamente todos las computadoras actualmente están equipados con una unidad de CD o DVD, normalmente localizadas en la parte frontal de unidad de sistema, las unidades ópticas utilizan laser para leer y escribir datos de un CD, DVD o BLU-RAY.Si tiene una unidad de disco grabable, puede guardar copias de los archivos en soportes ópticos vírgenes. También puede usar la unidad de CD para reproducir CDs de música en la computadora.

Page 14: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Las unidades DVD puede hacer todo lo que las unidades de CD hacen y, además de eso puede leer DVDs. Co esta puede reproducir videos en la computadora.Fuente .- dispositivo que transforma el voltaje de energía eléctrica adaptando al requerido por la computadora.Unidad CD ROM.- unidad de almacenamiento que permite leer información en CD-ROM.Placa madre.- circuito de base al cual se conecta los demás componentes Disipador.- dispositivo que enfría en microprocesador.Tarjeta gráfica.- dispositivo que permite visualizar imágenes y gráficos en el monitor.Tarjeta de sonido.-dispositivo que permite que la computadora emita sonido, música y vocesModem.- dispositivo que permite la comunicación a través de la línea telefónica MOUSE(ratón).- dispositivo para apuntar y seleccionar ítems TECLADO.- Utilizado principalmente para escribir textos en la computadora. MONITOR.- El monitor presenta información en forma de visual ,utilizando textos, y gráficos.IMPRESORA.- transfiere datos de la computadora al papel

Page 15: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

zocalo de procesadorEl zocalo del procesador es la base que se usa para fijar y conectar el microprocesador, sin soldarlo lo cual permite ser extraído después.

Page 16: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

La tarjeta madre es el elemento principal de la computadora ,esta transimite la corriente para dar vida a todas las partes de la computadora.

En este componente es en el que van unidos todos los componentes que forman la computadora

Tarjeta madre

Page 17: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

La unidad de disco duro de la computadora almacena información en un disco duro o una pila de discos con una superficie magnética.

Disco duro

Page 18: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

La batería proporciona la energía al pc para el uso de esta, dando vida a cada lugar conectado ala tarjeta madre

Bateria

Page 19: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Unidad de CD, DVD, BLU-RAY, unidades ópticas para leer y escribir datos,Si tiene una unidad de disco grabable puede guardar copias de archivos en sosportes ópticos vírgenes.Tambien puede utilizar la unidad de CD para reproducir CDs de música en la computadora

Quemador de discos

Page 20: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Ranura del ratonEsta coneccion permite conectar el raton la computadora

Page 21: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Tarjeta wifiLas tarjetas wifi son tarjetas para expansión de capacidades que sirven para enviar y recibir datos sin la necesidad de cables en las redes inalámbricas de área local ("W-LAN "Wireless Local Area Network"), esto es entre redes inalámbricas de computadoras. La tarjeta de red se inserta dentro de las ranuras de expansión ó "Slots" integradas en la tarjeta principal ("Motherboard") y se atornilla al gabinete para evitar movimientos y por ende fallas

Page 22: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Ranuras de memoria ramEn ocaciones las laptops traen dos ranuras de memoria ram en la cual podremos expandir la capadidad de memoria del equipo

Page 23: R. mantenimiento correctivo bandamax

Respaldo de información unidad 2

@

Sopm

ttocb

tis1

25

Nombre del alumno (a).- Juan Eduardo Epinoza Banda Grupo: 3ª

Exposición

Page 24: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Equipo:Ricardo Silva Flores

Juan Eduardo Espinoza BandaJosé Francisco Ortega Chapa

Yordi Raziel Nolasco LeijaSeguridad industrial

3ª Técnicos en soporte y mantenimiento de equipo de computo

Page 25: R. mantenimiento correctivo bandamax

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

ÍndiceSeguridad Informática

Normas de seguridad e higiene dentro del taller

Page 26: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

La Seguridad Industrial anticipa, reconoce, evalúa y controla factores de riesgo que pueden ocasionar accidentes de trabajo en industrias. Es un conjunto de técnicas multidisciplinarias que se encarga de identificar el riesgo, determinar su significado, evaluar las medidas correctivas disponibles y la selección del control óptimo

La seguridad informática es el área de la informática que se enfoca en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta y, especialmente, la información contenida o circulante.

Seguridad Informática

Page 27: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

La seguridad informática debe establecer normas que minimicen los riesgos a la información o infraestructura informática. Estas normas incluyen horarios de funcionamiento, restricciones a ciertos lugares, autorizaciones, denegaciones, perfiles de usuario, planes de emergencia, protocolos y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad informática minimizando el impacto en el desempeño de los trabajadores y de la organización en general y como principal contribuyente al uso de programas realizados por programadores.

Page 28: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

La seguridad informática está concebida para proteger los activos informáticos, entre los que se encuentran los siguientes:

La infraestructura computacional: es una parte fundamental para el almacenamiento y gestión de la información, así como para el funcionamiento mismo de la organización. La función de la seguridad informática en esta área es velar por que los equipos funcionen adecuadamente y anticiparse en caso de fallas, robos, incendios, sabotajes, desastres naturales, fallas en el suministro eléctrico y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura informática.

Los usuarios: son las personas que utilizan la estructura tecnológica, zona de comunicaciones y que gestionan la información. Debe protegerse el sistema en general para que el uso por parte de ellos no pueda poner en entredicho la seguridad de la información y tampoco que la información que manejan o almacenan sea vulnerable.La información: esta es el principal activo. Utiliza y reside en la infraestructura computacional y es utilizada por los usuarios.

Page 29: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

No ingresar al Taller  de cómputo con alimentos o bebidas.Mantener el orden del mobiliario y limpieza en la Sala de Cómputo.No toque la pantalla del monitor. Los alumnos al terminar su sesión deben apagar la ComputadoraSolo con autorización y supervisión del Profesor(a) ingresaran al Internet y a sus servicios como: correo, Páginas Web, Blog, etc.Es necesario revisar los dispositivos de almacenamiento con el antivirus que se encuentra en la PC.Si detecta un desperfecto o anomalía, comunicar inmediatamente alprofesor(a) a cargo.Guardar el trabajo realizado en un dispositivo de almacenamiento externoUtilizar correcta y responsablemente las computadoras, dedicando su tiempo exclusivamente a realizar su trabajo.14. Concluido su turno, salir del aula ordenadamente dejando limpia y ordenada el área de trabajo.

Page 30: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

formateo

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

formateo

Actualizar sistema

Memoria CD , clonar disco duro esterno,

disco duro unidad óptica

Memoria booteabl

e

Page 31: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Investigar que programas son para bootear .-Dimon tools light

Copiar imagen de Windows En formato NTFS porque el fat32 es para los sistemas anteriores al Windows xp

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 32: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

LiLi USB Creator

Crear discos de arranque USBLiLi USB Creator es mi aplicación favorita y llevo usándola hace varios años para preparar mi USB para instalar alguna distribución de Linux. LiLi es software libre y de código abierto. Funciona únicamente en Windows (Windows 10, 8.1, 7, Vista y XP), por lo que es ideal para aquellos curiosos que tienen ganas de probar Linux por primera vez. Es bonita, inteligente, sencilla, intuitiva y es compatible con casi cualquier distribución de Linux.

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 33: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

UNetbootin

Crear discos de arranque USBUNetbootin es un referente más viejo pero que sigue funcionando muy bien en Windows, Linux y Mac. Una de las características que lo hace el favorito de muchos es que, si aún no has descargado la imagen de la distribución que quieres probar, UNetbootin lo hace por ti. Soporta las principales distribuciones de Linux y, además, permite cargar varias utilidades, como Parted Magic, Super Grub Disk, Ophcrack, BackTrack y otras.

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 34: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Windows USB/DVD Download Tool

disco de arranque usb con windows 10Por su parte, para instalar versiones del sistema operativo de Windows existe Windows USB/DVD Download Tool, una utilidad de descarga gratuita bajo licencia GNU (General Public License). Funciona para crear USB booteables para Windows 7 y 8. En este caso se recomienda que tu USB tenga una capacidad mínima de 4 Gb. Al momento de cargar la imagen .ISO la aplicación inspecciona el archivo, lo que te asegura que no es un copia corrupta y que no habrá problemas durante la instalación.

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 35: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Rufus

Crear discos de arranque USBRufus es una aplicación para Windows que sacrifica belleza por velocidad: es dos veces más rápido que otras aplicaciones como UNetbootin y Windows USB/DVD Download Tool. Rufus es ideal para crear medios de instalación USB a partir de imágenes ISO (Windows, Linux, UEFI, etc.). Su interfaz es muy sencilla visualmente pero funcional, cuenta con una aplicación portable y también es software libre y de código abierto.

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 36: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Yumi

Crear discos de arranque USBPara usuarios un poco más exigentes que no se conforman con instalar un solo sistema operativo, la mejor opción es Yumi, una aplicación para crear discos de arranque multiboot, es decir, con más de un sistema operativo. Además, Yumi te permite no sólo instalar sistemas operativos, sino instalar cualquier tipo de imagen ISO, por lo que también podrás incluir programas y utilidades. Para más información acerca de la instalación puedes visitar este enlace.

Adicionalmente, si utilizas alguna distribución de Linux, es posible que en tu sistema ya venga instalada alguna utilidad para crear discos de arranque USB. En Linux Mint, por ejemplo, la aplicación se llama mintStick. Y, en ocasiones, de estas mismas aplicaciones se desprenden otras compatibles con Windows como SUSE Studio ImageWriter de openSUSE.

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 37: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Pasos para instalar un sistema operativo en un disco duro 1.- conectar el usb2.-encender el equipo3.- F2 bios boot 1.- usb 2.- dvd 3.- d.d4.-F105.-aparecera el logo de windows 6.-configurar el idioma (español latino)7.-formateo

8.- extraer archivos de la usb (1%) hasta (100%) si tarda mas de 40 minutos es probable que el disco tenga fallas 9.- se reiniciara 10.- remover o quitar la memoria 11.- fecha, nombre, usuario, password, correo...

partición (4) 2 sistema Borrar 2 recuperación(NTFSP)Espacio sin asignar (si tarda mas de 10 minutos en formatear es probable que el disco duro tenga fallas)

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 38: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

reparar No repararSonido MorherboardPila Procesadsor RAMFuente de poderAbanicowifi

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 39: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125 Configuración del BIOS Archivo

1.-Cuando salga la imagen de la marca picamos la tecla f10 2.-Escogemos el idioma 3.-información del sistema

Almacenamiento 1.-configuracion de dispositivo (para configurar mas dispositivos de almacenamiento (disco duro, quemador de disco)) 2.-orden de arranque En esta opción podremos modificar que es lo que leerá primero el equipo

4.-nos mostrara toda la información de la pc 5.- para movernos utilizaremos la flechas, para salir es con la tecla ´´esc´´, 6.- en fecha y hora fija configuraremos la hora y fecha (si no se guarda tendremos que cambiar la batería ups)

7.-aplicar restauración de la configuración predeterminada (para si tenemos fallo restauramos y es probable que el problema se resuelva ) 8.- guardar cambios y salir

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 40: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Seguridad

1.-Contraseña de arranque 2.-Cubierta inteligente (sirve para )

Avanzado

1.-opciones de arranque (aquí podemos modificar las opciones del arranque)2.- ejecutar prueba de la memoria (para saber si nuestras memoria ram esta funcionando correctamente)

Energía 1.-administración de energía del SO(aquí podemos configurar el equipo para configurar el flujo de energía)2.- administración de recursos del hardware3.-térmico (es para calibrar la temperatura del procesador, la velocidad del abanico)

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 41: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Pasos para bootear 1.- insertamos la memoria 2.- crear una memoria usb arrancable(booteada) 3.-tener la imagen descargada (iso del sistema operativo)la primera opción es para Windows la segunda es para Linux

4.-formato de memoria 5.- formateo 6.-seleccionar el sistema de archivo (NTFS) 7.- iniciar 8.- nos aparesera si sedemos permiso al programa

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 42: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

9.- nos aparserera una barra de de procedimientos 9.1.-preparando para grabar la imagen en el usb 9.2.-reescribiendo el MBR 9.3.-reescritura del MBR correcta 9.4.-formateando el dispositivo usb termino correctamente 9.5.-iniciando la grabación de datos en el dispositivo usb la escritura de datos en el dispositivo usb finalizado 9.6.-completado correctamente 10 para saber si la usb fue booteada correctamente debe de tener el archivo ´´SETUP´´

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 43: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

1.-Encendemos la computadora con F102.-Para entrar al bios

Si la bios tiene password quemamos los tres intentos para entrar

Retiramos la batería ups para que allá interrupciones y picamos el botón que contiene la pc adentro, esto Borrara los datos de la bios

Pondremos el lenguaje en que queramos entrar

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

como entrar al bios

Page 44: R. mantenimiento correctivo bandamax

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Mantenimiento correctivo

Económico Software

100% ganancias

Hardware $$$

d.DGb,Tb,M

bsata

idesata

toshiva

WesternMate digital

cavior

solido

RAM

Capacidades

cpuAMD

intelI7, I5, I3,

Pentium,

celeron, atom

E4

scandsk

kingstong

MotherboardNo costeable

no hay seguridad

Fuente de poder

Pantalla

negra

S.OD.Dcambiarl

o

T. video

Cables sata

Hdmi, bGA Virus, archivos

faltantes, driver

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 45: R. mantenimiento correctivo bandamax

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Problemas de software

Sistema operativo

lento

Formatear para

eliminar los virus

virus

solucionesproblema

Borrando archivos temporales del

sistema,Inicio + R, escribimos

´´temp´´, y borramos todo

La información de la bios

no se guarda

Reemplazar la

batería

Sistema operativo corrupto o no inicia

Reinstalar el sistema

operativo

Bootear memoria USB, entrar al bios para formatear la pc, instalamos el sistema operativo

gusanoo

troyano

El virus entra adjunto con un archivo compartido o

descargando Asimila ser algo útil pero

es dañino

La batería

se agoto

Errores al iniciar

Posiblemente virus

Demasiados archivos o archivos basura

La informaci

ón se guardara

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte

Page 46: R. mantenimiento correctivo bandamax

M.E

Serg

io Iv

an P

erez

Sille

r

3 S eme s t r e

@So

pmtto

cbtis

125

Primer paso seria ejecutar el programa que nos booteara la memoria, después de eso seria conectar la memoria, una vez conectada el programa reconosera la memoria solo habría que seleccionar el iso para que empieze a bootearla Lo primero será conectar la memoria booteada en la parte trasera de el equipo de computoSeguido de encenderlo, cuando salga el logo de la marca presionaremos F2 rápidamente, eso nos mandara al bios, una vez hay modificaremos el arranque de el equipo haciendo que sea la memoria usb la primera que inicie, una vez echo esto el equipo iniciara con el sistema operativo que hallamos puesto en la memoria, aceptaremos los términos y condiciones, borraremos las particiones y asignaremos una a system y daremos en iniciar,ya echo esto el sistema operativo se empezara a instalar, lo único que faltaría seria configurarlo para su uso.

Pasos para instalar un Sistema operativo Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

Nombre del alumno (a) : Juan Eduardo Espinoza Banda Grupo: 3ª soporte