LA INFORMACION Y LAS TICS

Este es un ensayo elaborado por los expertos técnicos, basados en publicaciones de Manejo de la Información y de Nuevas Tecnologías.2010

UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información debe influir desde la base hasta la alta gerencia y desde la alta gerencia hacia la base.

Que se debe leer todo publicado por la empresa: Outlook, página Web, cartelera interna, boletines espaciales, circulares, memorando .etc.

Es necesario que el personal de la empresa se involucre en los cambios que se generen en la misma, por tanto debemos esta bien informados.Todo debe quedar por escrito para evitar conflictos.

Las herramientas más comunes en el manejo de la información utilizada por las empresas son la Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos.

TIPOS DE INFORMACIÓN

Información comercial: Es aquella que se le facilita a los clientes o usuarios con el ánimo de generar un negocio.

Información Pública: Es la que esta disponible para el publico en general, ejemplo las paginas WEB.

Información Confidencial: Es la información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza). Ejemplo: Información financiera, manejo de cuentas, clientes

Información Técnica: Es la que pertenece a un área especifica del conocimiento.

Información Empresarial: Es la información que se maneja a nivel interno de la compañía.

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN (TIC)

Se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático.

Las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) han adquirido gran importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática (tratamiento automático de la información), nuevas comunicaciones (inalámbricas, satelitales, etc.), telemática (fusión de la telecomunicación y la informática) e interfases (comunicación con la máquina).

A los medios que se desarrollan a partir de las TIC se los conoce como nuevos medios de comunicación (correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias).

Uno de los medios de comunicación de las TIC es la página Web cuyos principales objetivos son:

• Brindar información institucional.

• Hacer publicidad de los productos y servicios.

• Ofrecer información detallada de los mismos.

• Abrir nuevos canales de ventas.

• Mantener una relación más fluida con el cliente.

En Colombia, la mayoría de las empresas que han creado su página Web, no realizan ni compras ni ventas utilizando comercio electrónico. El escaso peso de las transacciones electrónicas muestra que, al menos hasta el momento, las empresas no han desarrollado efectivamente un modelo de negocios virtuales.

Es decir, el diseño de la página Web responde más a una presencia publicitaria o relacionada con el marketing de las empresas que a la intención de comercializar productos a través de ese medio, especialmente en las pymes.

A futuro se prevé la implementación de programas encaminados a promover el desarrollo y fortalecimiento empresarial a través de herramientas y plataformas tecnológicas que permitan al empresario de Pequeña y Mediana Empresa, acceder a información, comprar y vender por Internet, esto favorecerá establecer contactos con potenciales clientes y proveedores de Colombia y América Latina.

ACTIVIDAD INDEPENDIENTE:

Investigar y desarrollar el siguiente taller:

1-Con el material propuesto elabore un ensayo sobre la relación de las tic y la globalización

2-Por favor defina los nuevos medios de comunicación que se han desarrollado a través de las TICS:

Que son las TICS: Son tecnologías de la información y de comunicaciones, constan de equipos de programas informáticos y medios de comunicación para reunir, almacenar procesar, transmitir y presentar información en cualquier formato es decir voz, datos e imágenes. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Aportes de las TIC_ fácil acceso a una inmensa fuente de informacion, proceso rápido y fiable , de todo tipo de datos, canales de comunicación inmediatos, capacidad de almacenamiento, automatización de trabajos, interactividad, digitalización de toda la información. _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Que limita la expansión de las TICS__- Problemáticas técnicas: incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, el ancho de banda disponible para Internet .

Falta de formación la necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticos que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilización de estas nuevas herramientas.

Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que están conectados a Internet y el posible robo de los códigos de las tarjetas de crédito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansión del comercio electrónico y de un mayor aprovechamiento de las posibilidades de la Red

Barreras económicas. A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informáticos, su precio aún resulta prohibitivo para muchas familias.

Barreras culturales: el idioma dominante, el inglés, en el que vienen muchas referencias e informaciones de Internet

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Correo electrónico: __ Sistema para enviar mensajes, información y datos entre

computadoras, a través de la Internet.

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Página Web: _lugar en el cual podemos encontrar sobre diversos temas o

cosas según lo que nesesitemos. es el término con que se designa al conjunto

de métodos o procedimientos para escribir, diseñar o componer contenidos que

tengan texto, video, audio, mapas u otros medios, y que además tenga la

posibilidad de interactuar con los usuarios. El enfoque hipermedia de estos

contenidos, los califica especialmente como medios de comunicación e

interacción humanas, en este sentido, un espacio hipermedia es un ámbito, sin

dimensiones físicas, que alberga, potencia y estructura las actividades de las

personas._________________________________________________

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Messenger: ___programa en el cual podemos chatear con diferentes

personas._______________________________________________

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Chat: el chat es la manera en que hablamos con las personas en este caso lo

hacemos virtualmente.

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Foros virtuales: ___ es una serie de diálogos y discusiones en línea alrededor

de la temática de la Migración en América y su relación con el

Desarrollo.____________________________________________

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Blogs:_ es un sitio web periódicamente actualizado que recopila

cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo

primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar

publicado lo que crea pertinente._____________________-

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Wikis_ es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples

voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o

borrar un mismo texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos

únicos. Si se escribe el título de una «página wiki» en algún lugar del wiki entre

dobles corchetes, esta palabra se convierte en un «enlace web» a la página

wiki.

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Telefonía móvil: básicamente está formada por dos grandes partes: una red de

comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles)

que permiten el acceso a dicha

red._______________________________________________

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Hipermedias: es el término con que se designa al conjunto de métodos o

procedimientos para escribir, diseñar o componer contenidos que tengan texto,

video, audio, mapas u otros medios, y que además tenga la posibilidad de

interactuar con los usuarios. El enfoque hipermedia de estos contenidos, los

califica especialmente como medios de comunicación e interacción humanas,

en este sentido, un espacio hipermedia es un ámbito, sin dimensiones físicas,

que alberga, potencia y estructura las actividades de las

personas.__________________________________________________

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A continuación encontrará los riesgos para las relaciones interpersonales en los espacios virtuales, por favor defina con sus palabras a qué se refieren:

Superficialidad y falsas identidades: __son los que se hacen pasar por el nombre de alguna empresa y lo utilizan para estafar a los demás ________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Acoso escolar en la red: es cuando _hay abuso de estudiantes y lo hacen por medio de la red.__________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ciberbullying:_es el acoso a un adolescente por la red. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Pornografía infantil: __cuando los niños o adolescentes son obligados por sus padres o los mayores a tener relaciones sexuales solamente para obtener dinero.______________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ciberadicción: __cuando dependemos y queremos estar en todo momento en la red.________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ya vimos cómo las nuevas TICs influyen en todos los procesos de una empresa, por favor indique qué significan las siguientes siglas:ERP: _planificacion de cursos empresariales. ________________________________________________

CRM: ___ La administración de la relación con los ________________ clientes.________

CAD: ____ diseño asistido por computador u ordenador. _____________________________________________

CAM: __fabricación asistida por ordenador.____ __________________________________

SIM __tarjeta inteligente usada en teléfonos móviles y módems USB.________________________________________________

3- Elaborar una presentación en diapositivas de la lectura 2