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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
ANA CAROLAING HERRERA GARCÍA
ANDRES FELIPE CUBILLOS BEJARANO
EILEEN MENJURA PÉREZ
EMPRENDIMIENTO
UNIPANAMERICANA
BOGOTA D.C.
2014
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
*Nombre o razón social: Intellitech soluciones de tecnología inteligente
*Historia: Intellitech nace a mediados del 2011, en la ciudad de Bogotá DC. por iniciativa del ingeniero Oscar Mauricio Quintero, quien en busca de un desarrollo sostenible, fundamenta sus conocimientos en una empresa de soluciones tecnológicas con un carácter innovador .Posteriormente Oscar Mauricio Quintero contacta al profesional en marketing Gustavo Nivia, quienes comparten el sentido de emprendimiento e innovación, sustentando el desarrollo, la concepción y la formalización de Intellitech, conformando una sociedad consolidada e interdisciplinar con un alto grado de calidad, confianza y responsabilidad social.
*Tipo de empresa: Pequeña empresa
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CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
*Servicios o productos que ofrece: Una compañía que satisface las necesidades tecnológicas, de almacenamiento y comunicativas para su empresa a través de los diferentes productos y servicios entre los cuales se encuentran:
Servicios:
PROYECTOS
ASESORIAS EVENTUALES
PÓLIZAS Y SERVICIOS
OUTSOURSING DE SERVICIOS IT
Productos:
PROTECCIÓN ELÉCTRICA
SERVIDORES Y ESTACIONES DE TRABAJO
IMPRESORAS Y ACCESORIOS
REDES Y CONECTIVIDAD INALÁMBRICA
CCTV/ IP
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CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
*Visión: Intellitech busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes en soluciones tecnológicas, consolidándonos como una empresa de calidad y compromiso, no solo con el consumidor sino con nuestros proveedores, generando acciones que mejoren la calidad de vida de nuestros empleados y fomenten el desarrollo del país.
*Misión: Ser una empresa competitiva y eficaz, consolidada integralmente dentro del sector de servicios, por esto para el 2015 estaremos dentro de las 10 mejores empresas del sector a nivel nacional.
*Objetivos empresariales: Garantizar la calidad de sus productos y de su atención, ofreciendo siempre seguridad y compromiso frente a las diferentes necesidades tecnológicas de cada cliente.
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CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
*Valores corporativos: Propiciar valores como el servicio, la integridad, la dedicación, el compromiso, la competitividad y la eficacia para que se vea reflejado en la empresa, en el producto, el servicio, la imagen de marca y en el espíritu de los integrantes de la empresa.
Contacto: www.intellitech.com.co
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALA. En lo económicoDe operación y funcionamiento la empresa cumple con:
SI NO % de cumplimiento
1. Los requisitos y las normas laborarles
X
100%
2. Sus compromisos tributarios
X
100%
3. Las regulaciones para la obtención de permisos y licencias de funcionamiento
X
98%
De la competencia:1. Fomenta un comportamiento competitivo de respeto
X
100%
2. Se abstiene de recibir pagos o favores para obtener ventajas competitivas.
X
100%
3. Respeta los derechos de propiedad y rehúsa la obtención de información comercial por medios no éticos o deshonestos.
X
100%
De la transparencia en el manejo de los recursos económicos en la empresa:1. Las fuentes de los recursos económicos son claramente identificables y provenientes de actividades lícitas.
X
100%
2. La destinación de los recursos económicos se orientan a actividades legales
X
100%
Rendición de cuentas a las partes interesadas. La empresa corresponde a la confianza La empresa depositada por la sociedad, por ello:1. Proporciona información veraz y relevante que corresponde a las necesidades y requerimientos de las partes o los organismos interesados
X
100%
2. Atiende las solicitudes, sugerencias, reclamaciones y soluciones formales de las partes o los organismos interesados.
X
95%
B. En lo socialLa empresa cumple con: SI NO % de cumplimiento1. Las normas que garantizan el cumplimiento de la función social, la formación profesional, el bienestar y la seguridad social.
X
100%
2. Los tratados internacionales relativos a los derechos humanos, al respeto de las culturas y de las minorías, así como asegurar la no discriminación.
X
100%
3. La libertad de asociación y la libertad sindical y con el derecho de negociación colectiva.
X
80%
4. La eliminación del trabajo forzado u obligatorio. X
100%
5. La abolición del trabajo infantil.
X
100%
6. La eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.
X
100%
C. En lo ambiental:La empresa cumple con:1. Las obligaciones contenidas en la normatividad ambiental. X
100%
2. Las licencias, permisos, concesiones, resoluciones y autorizaciones para su funcionamiento.
X
98%
3. Los demás actos proferidos por la autoridad ambiental competente
X
95%
4. El buen manejo de los recursos naturales renovables. X
98%
5. La prevención, mitigación, corrección y compensación de los efectos e impactos nocivos que genere la ejecución de su actividad.
X
80%
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*ANALISIS
Según la información adquirida de la empresa (Intellitech soluciones de tecnología inteligente), se evidencia que es una empresa cuya actividad económica es la comercialización de productos y servicios, en base a esto esta empresa busca que sus productos y servicios sean más innovadores y de mejor calidad que los de la competencia, basándose en un proyecto de emprendimiento sustentado al desarrollo.
Es una pequeña empresa que busca satisfacer las necesidades tecnológicas, ofreciendo soluciones tecnológicas, de almacenamiento y comunicativas para sus clientes a través de los diferentes productos y servicios que esta ofrece.
Los servicios que ofrece Intellitech a sus clientes son basados en las ideas que el cliente piensa hacer y para esto establece un modo determinado y un conjunto de medios necesarios para la realización del PROYECTO, que es uno de los servicios que ofrece a sus clientes, además de asesorías eventuales, pólizas y servicios y outsourshing de servicios.
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*ANALISIS
Intellitech ofrece a sus clientes productos como sistemas de protección eléctrica, servidores y estaciones de trabajo, impresoras, accesorios, redes, conectividad inalámbrica entre otros. Por medio de estos productos y servicios es una empresa competitiva y eficaz, que garantiza la calidad de sus productos y servicios mediante la integridad y compromiso de satisfacer las necesidades del cliente con una política de responsabilidad empresarial que cumple con los requisitos y compromisos requeridos, que es una empresa transparente y limpia en el aspecto competitivo, cuyo manejo de recursos está orientado a la legalidad y cumple una función social y ambiental eficaz y eficientemente encaminada al bienestar social y al buen manejo de los recursos naturales.
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*PLAN DE MEJORAMIENTO
En base a la información obtenida sobre la empresa Intellitech, se evidencia que esta empresa en todos los indicadores medibles del cuestionario los cumple satisfactoriamente entre los rangos del 80% y el 100%, evidentemente observamos que es una empresa muy sólida y comprometida con sus clientes y con su política externa, sin embargo es posible mejorar un poco en el aspecto medio ambiental, en la prevención, mitigación, corrección y compensación de los efectos e impactos nocivos que genere la ejecución de su actividad.
En este aspecto sería recomendable realizar un estudio más detallado y objetivo en los procesos de generación y transformación de los productos ya que mediante estos se pueden estar generando efectos negativos en el medio ambiente, debido a los desechos generados por los accesorios como los cartuchos y partes de las impresoras que la mayoría no son biodegradables y pueden causar un impacto negativo en el ambiente.
Lo más recomendable es generar un plan de contingencia para el manejo de los desechos y/o clasificación de materiales para su correcta manipulación antes y después de ser usados.
