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Canarias Excelencia Tecnológica
Plan Estratégico y Agenda de Innovación Sectorial 2010 – 2013
Resumen Ejecutivo
Introducción >Introducción
Introducción
“Together we bargain, divided we beg”
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
“Together we bargain, divided we beg”
Sobre nosotros
• Canarias Excelencia Tecnológica es el primer clúster TIC canario cuyoámbito de negocio se centra en las CID (consultoría tecnológica,ingeniería de sistemas y desarrollo de software).
• Está constituida como una asociación empresarial sin ánimo de lucro.• Está constituida como una asociación empresarial sin ánimo de lucro.
• Consta de oficinas en ambas provincias y se compone de 24 empresas,12 de la provincia de Santa Cruz de Tenerife y 12 de la provincia de LasPalmas.
• Todas su empresas son un referente en de excelencia tecnológicahecho en Canarias y su último punto de decisión se encuentra ennuestro archipiélago.
Introducción > Proceso
Etapas del Proceso de Reflexión
PROCESO DE REFLEXIÓN ESTRATÉGICA (Enero-Julio 2010)
Análisis Externo
Identificaciónsegmentosmercado
Análisis Externo de cada
segmento
Análisis Internode cada
segmento
Mapa del Cluster
para cada segmento
Conceptos estratégico
s:definición
de objetivos
por segmento
Plan de Acción
Definición de la Visión y la Misión2010-2013
Líneas de Actuación: iniciativas
(acciones y proyectos)
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Introducción > Enfoque Segmentación
Proceso de Reflexión orientado a Segmentos - Mercado
Administración Electrónica
Turismo
Enfoque de Segmentación
Electrónica
Transporte y Logística
Sistemas de Información
Segmentos Mercado
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Incremento de
innovación y
competitividad
Se han seleccionado 4
segmentos-mercado
Introducción > Segmentación
Segmentos Estratégicos
TR
AN
SP
OR
TE
AD
MIN
. ELE
CT
R.
Creación de mesas
sectoriales
Selección y desarrollo
de proyectos
TU
RIS
MO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Marco Estratégico
Misión
Desarrollo y promoción de la consultoría tecnológica,
ingeniería de sistemas y desarrollo de software (CID)como
factor de progreso socio-económico, a través de tecnologías,
Misión CET
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
factor de progreso socio-económico, a través de tecnologías,
productos y servicios innovadores, para el crecimiento de
organizaciones y personas
Marco Estratégico
Visión
Consolidar el sector, a través de una plataforma de
creación de productos y servicios CID a nivel nacional e
Visión CET
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
creación de productos y servicios CID a nivel nacional e
internacional, aprovechando el potencial de nuestro
entorno
Entorno: Geografía, particularidades del territorio, etc.
VISIÓN CET 2018
Promover la colaboración
intersectorial para: Influir en los grupos de interés
Marco Estratégico
Líneas Estratégicas
intersectorial para:
compartir experiencias y buenas prácticas,
identificar complementariedad en la oferta,
generar sinergias/oportunidades,
desarrollar proyectos país -tractores
Influir en los grupos de interés
para:
ser representativos del sector
generar confianza en el mercado , transmitida en términos de
solvencia, sostenibilidad, garantías, etc.
Promocionar a nivel nacional e internacional las capacidades y
soluciones del sector
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Concienciar a la Administración Canaria de la existencia de soluciones desarrolladas en la región
Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento Administración Electrónica
O1
Difundir entre la Administración Canaria las soluciones locales, haciéndola conocedora de las
Aumentar la facturación fuera de Canarias
O2
Buscar nichos y oportunidades en el mercado de la Administración Electrónica, más allá de las fronteras
Fomentar el desarrollo de Proyectos Tractores en la Administración Canaria
O3
Involucrarse en la identificación, diseñoy desarrollo de proyectos tractores querepresenten un salto cualitativo tanto
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
haciéndola conocedora de las capacidades existentes en la región y pudiendo optar a mayores oportunidades de colaboración.
Electrónica, más allá de las fronteras insulares como mecanismo de crecimiento y aprendizaje.
representen un salto cualitativo tantopara la Administración Canaria comopara el sector, ofreciendo una imageninnovadora y de alto potencial para suposterior promoción externa.
Potenciar Canarias como referente en Excelencia Tecnológica
O4
Fomentar la innovación en proceso, producto, mercado y gestión con el objetivo de que las empresas mejoren su competitividad y puedan dar servicio tanto a Sud-América como a África, aprovechando su ubicación geográfica.
Impulsar el desarrollo de herramientas personalizadas
para la mejora de la productividad y
competitividad de las empresas
Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento Sistemas de Información
O1
Favorecer el lanzamiento al mercado de productos y servicios ajustados a las necesidades, requerimientos y perfil de colectivos muy concretos, con la finalidad
Promover la interoperatibilidad entre sistemas y la cooperación
entre empresas
O2
Adoptar estándares que impulsen la interconectividad entre sistemas heterogéneos y entre éstos y las personas, así como lanzar instrumentos que faciliten
Penetrar en sectores con bajo índice de utilización de las
TICs en la actualidad
O3
Incorporar el uso de las TIC en sectores deactividad que actualmente presentan unbajo índice de utilización de las mismas,ayudando a dichos sectores a mejorar en
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
colectivos muy concretos, con la finalidad de atender la creciente demanda del mercado de contar con una oferta cada vez más segmentada (“larga cola” o “ultrapersonalización”)
así como lanzar instrumentos que faciliten la creación de un marco propicio para la colaboración entre las empresas del sector (modelos de evaluación, estandarización de herramientas y servicios,…)
ayudando a dichos sectores a mejorar eneficiencia y rentabilidad
Garantizar la calidad de los procesos de desarrollo y los servicios ofrecidos por
las empresas del Cluster
O4
Mejorar los procesos de desarrollo de software así como los servicios de TI como forma de garantizar la calidad de las aplicaciones y productos finales posicionando al Cluster en Calidad del Software a través de certificaciones reconocidas internacionalmente
Facilitar el acceso de recién titulados a las empresas del sector TIC
Disponer de una bolsa de trabajo y capacitar personas recién tituladas a través de plataformas formativas para potenciar su acceso en las empresas del sector TIC
O5
Conocer las necesidades de la demanda y fomentar
la madurez de la misma colaborando con el
Cluster de Transporte
Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento Transporte y Logística
O1
Liderar y desarrollar proyectos tractores de
transporte
O2Incrementar la facturación en el segmento-mercado transporte Canario local y
en el mercado exterior
O3
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Identificar necesidades del sector transporte y sensibilizar a las empresas de este sector sobre las bondades de la incorporación de tecnologías al proceso y actuar sobre los clientes finales en los sectores más maduros de modo que puedan traccionar el sector e influir en las empresas posicionadas a lo largo de toda la cadena de valor
Traccionar la ejecución de proyectos que promueven el desarrollo de tecnologías y capacidades para el sector transporte, lo que en muchos casos requerirá necesariamente de la colaboración interempresarial
Incrementar la presencia de las TIC en el mercado transporte Canario con nuevos desarrollos de tecnologías y capacidades, de tal manera que esta experiencia sirva en un futuro para aumentar la presencia de las empresas en el mercado internacional
Conocer las necesidades de la de la demanda y
fomentar la madurez de la misma colaborando con los representantes del
sector Turismo
Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento Turismo
O1Aprovechar el potencial
del sector Turístico como primera industria regional para crear un Turism-Lab
O2Usar la imagen del sector
turístico en el exterior, como aval de los
productos y servicios TIC asociados
O3
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Identificar nuevas necesidades del sector Turismo y sensibilizar a los diferentes proveedores sobre las bondades de las TIC, facilitando la renovación de las modalidades de prestación de servicio
Crear soluciones innovadoras integradoras de las diferentes soluciones implantadas por los distintos proveedores del sector y crear un Laboratorio de experimentación de las TIC en el Turismo
Fomentar la presencia de las TIC en el mercado turístico, integrando soluciones innovadoras que puedan traccionar el sector e influir en las empresas a lo largo de la cadena de valor
Agenda de Innovación Sectorial
Del proceso de Reflexión Sectorial y de la elaboración de la Agenda Innovación Sectorial v1.0 han surgido ideas de proyectos colectivos
Introducción Criterios Proceso
Agenda Innovación
Sectorial v2.0
Reflexión Sectorial
Objetivos e iniciativas > Apuestas Clave
Apuestas Clave
Transporte y Logística
Sistemas de
� Transformar el conocimiento y las soluciones de varias empresas ensoluciones SaaS
� Sistema para interoperar varios sistemas con objeto de definir elestado de las mercancías
� Plataforma para intercambio de documentos heterogéneos en elámbito de transporte
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Sistemas de Información
Administración Electrónica
Turismo
soluciones SaaS
� Verticalizar soluciones de Movilidad, ERP, CRM, BI para el segmento-mercado Transporte
� Plataforma interoperabilidad de datos entre las AdministracionesPúblicas
� Soluciones para la Interoperabilidad Semántica
� Estudiar la viabilidad de la creación de un tour-operador virtual(servicio 2.0)
� Turismo accesible para personas discapacitadas
Organización y seguimiento > Organización
Organización diseñada para integrar la operativa de trabajo con los objetivos e
iniciativas del PE 2010-2013
Bases de la organización
� Los segmentos de mercado y al menos las principales áreas de trabajo tendrán sus correspondientes interlocutores
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
correspondientes interlocutores dentro del Equipo Ejecutivo y de la Junta Directiva
� Los Comités específicos estarán siempre vinculados a los segmentos de mercado
� Los Grupos de Trabajo nacerán para encomiendas concretas pero podrán decidir la constitución de Comités específicos, dentro de los segmentos, cuando las circunstancias así lo aconsejen
Segmentos
Administración Electrónica
Transporte y Logística
Turismo
Sistemas de información
� Los Comités deben ser órganos con vocación de permanencia y estarán siempre vinculados a los segmentos de mercado
� Cada segmento-mercado decidirá la conveniencia de constituir o no un comité específico de forma permanente
� Su función será la de impulsar las actuaciones necesarias para el cumplimiento de los objetivos del Plan y realizar el seguimiento del cumplimiento global del mismo:
Segmentos y Áreas Comités específicos
Organización y seguimiento > Seguimiento
Unificación de comités y segmentos para dar mayor agilidad a la organización
potenciando nuevas áreas de trabajo
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
Turismo
Áreas de trabajo
cumplimiento global del mismo:
� Promover la participación de las empresas
� Revisar los objetivos, líneas de trabajo y oportunidades de colaboración definidos en el Plan Estratégico
� Identificar proyectos colaborativos y programas de financiación adecuados
� Evaluar resultados y plantear acciones de mejora
� Hacer seguimiento de los Grupos de trabajo y de las tareas encomendadas a los mismos
� Los Grupos de Trabajo tendrán vocación temporal, con fecha de constitución, unas tareas concretas a realizar y fecha de cierre
� Se constituirán para la ejecución de cuantas acciones y proyectos contempladas en el Plan así lo aconsejen
� Tecnología
� Gestión - Competitividad
� Mercado e Internacionalización
� Formación
� Comunicación
� Relaciones Corporativas
� Gestión y Servicios Generales
� Finanzas
Grupos de Trabajo
Empresas Miembro