E-Marketing Político y Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Política

José Barrón Pérez

Ricardo Olayo Guadarrama

MÓDULO 1. POLÍTICA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

Instructora: PAOLA RICAURTE QUIJANOTecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México

5 de diciembre de 2009

Partidos

• Partido Acción Nacional (PAN)• Partido Socialista Obrero Español (PSOE)• • Plataformas Páginas electrónicas oficiales

Redes Sociales• • Categorías de Análisis

• Grupo Abierto/Cerrado• Fotografías, Videos, Podcast• Publicaciones• Interacción• Comunicación Política

IntroducciónElemento común: que han llevado candidatos a las

Presidencias de sus respectivos países.

Escenario: determinar si hay trabajo de presencia permanente y con contenidos de valor al usuario, aún en épocas que no corresponden al calendario electoral.

GRUPO ABIERTO/CERRADO

• La página del PAN está disponible para todo usuario. Desde el buscador Google, se advierte un primer problema de fondo: la existencia de dos ligas que “compiten” como oficiales, la primera de ellas es un “Enlace patrocinado” y hace referencia a una campaña del partido, que a simple vista de usuario, parece un apéndice de la página principal.

• El dominio de esta página es: www.EntraEnAccion.org.mx/PA

• El dominio de la página oficial y conocida es: www.pan.org.mx

• Compiten porque tienen imágenes parecidas, pero contenidos disímbolos.

Liga: http://www.google.com.mx Consulta: 2 de Dic de 2009

Liga: www.pan.org.mxConsulta: 4 Dic de 2009

FOTOS, VIDEOS, PODCAST   Abundante imagen gráfica, de foto y videos. En el home hay imágenes

en la parte superior que son una constante en las diferentes páginas que se abren. Domina el color azul que identifica al partido.

Se actualizan los banners y cada uno tiene una fotografía que acompaña al texto. Hay una foto oficial del Presidente del partido que se usa en los diferentes espacios.

La página tiene renovación constante a partir de las fechas de cada publicación. Desde conferencias de prensa, hasta campañas, todas con fotografías que ilustran el texto o bien videos.

Se utilizan iconos para identificar secciones. Por ejemplo un diario, permite establecer de inmediato que es la sección con información en prensa.

Las fotos sí tienen relación con el texto y además hay una liga específica de fotos y otra de videos, en este último caso no se explotan las potencialidades de ese medio de difusión

Los videos no están en YouTube. Por tanto la búsqueda de estos videos institucionales, se encuentra limitada.

La página también tiene audios disponibles para consulta. Dentro de la búsqueda de Imágenes nos encontramos con una confusión

para localizar la imagen institucional del partido.

Liga:www.pan.org.mx/portal/tema/mujeresConsulta: 4 de Dic de 2009

PUBLICACIONES• Abundantes textos para consulta y descarga por lo que hace a

documentos emitidos por el Partido, no así de los usuarios. Se encuentran Historia, Documentos básicos, etc.

• Hay documentos ubicables en la barra de menú con varias opciones. Una liga se denominada Publicaciones que remite a la revista del PAN “La Nación”. Se puede ver integra en PDF y se pueden consultar números atrasados de 2007 a la fecha.

• Tiene una liga a puntos de venta de “La Nación” en todo el país para seleccionar la entidad y luego despliega los puntos de venta.

• “Palabra” aparece como otra publicación, pero no hay liga, ni puntos de venta.

• La liga “Nuestro Partido” remite a la Historia, con foto en blanco y negro y archivos descargables en PDF. Por ejemplo la Historia en cuatro cuartillas en forma cronológica.

• En “Inicios”, en tres cuartillas se cuentan inicios. Hay gazapos, como en la última cuartilla se escribe “Por primera ves..”

• Otra falla grave de actualización es que en “Presidentes del PAN” no hay foto ni mensaje de César Nava pero si de Germán Martínez, ex presidente.

Liga: www.pan.org.mx/portal/historiaConsulta: 3 de Dic de 2009

INTERACCION• La página si tiene los correos para escribir al

Directorio del PAN con principios 2.0 • Mantiene el enfoque político tradicional de hablar en

forma unidireccional. No hay foros ni espacios para la conversación en tiempo real con el usuario.

• No aprovecha la interactividad. Si bien tiene espacios para hacer comentarios previo registro y entrega de datos como el mail, lo cual es una buena práctica para conformar bases de datos.

• Se aprovecha el uso de los celulares, para enviar información y explicar la manera en que puede tener información a su alcance.

COMUNICACIÓN POLITICA

Hay identidad visual en el portal, pero no hay propuestas de temas de coyuntura, por ejemplo la posición del partido sobre los impuestos y qué hacer en ese tema.

Hay poca información para el uso del ciudadano o no se encuentra visible, ni a dos o tres clicks de distancia.

Hay un logotipo bien ubicado, pero no hay descripción de visión o misión.

Redes SocialesPerfil únicamente en MySpace y Twitter.La actividad en Twitter (826 followers) es de uno

a dos posteos por día.El número de “amigos” es reducido.Evidente falta de estrategia para obtener

provechoFalta asociarlo al “otro” portal de la campaña de

afiliación.No tiene activado servicio de RSS ni blogs. Videos

fuera de You Tube.

Sitio oficial www.psoe.es El portal oficial del PSOE tiene un acceso abierto. Es fácil de ubicar en los buscadores y siempre aparece en los primeros tres

resultados. Es muy simple identificar que estamos ingresando al portal oficial debido a la

URL así como la identidad grafica (Colores, logos, frases ). Es un portal que cuenta con un diseño de accesibilidad y usabilidad

aceptables. Es un sitio creado con un concepto social. Se proporciona información detallada sobre el partido: Ideas, Valores,

Historia, propuestas o posturas sobre temas claves y agendas. Cuenta con una agenda que permite el acceso a información que genera el

partido sobre sus temas más relevantes identificada por la fecha y hora en la cual esta publicado el documento, además de que esta herramienta cuenta con un servicio de información RSS.

Permite la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo, proporcionando un email.

Cuenta con una herramienta para la generación de redes de acción política Cuenta con un Chat directo con un buen grupo de participantes

Herramientas de la Web 2.0 que habilita el portal PSOE.Redes Sociales: http://www.facebook.com/psoe

Tan solo se encuentra en facebook El acceso a su Facebook está ligado desde el portal oficial El perfil del partido se encuentra abierto Cuenta con información de bienvenida y el objeto de estar en la

herramienta Cuenta con interacción en sus posts Tiene más de 11,000 fans Actualiza una agenda de eventos que publicita por el medio

Plataforma multimedia: http://www.youtube.com/psoe Cuentan con un canal propio dentro de YoutubeEl canal cuenta con 306791 reproduccionesSu canal cuenta con mas de 3 años en la redTiene 2428 suscriptores a este canalEl canal cuenta con más de 50 videosLa plataforma de video cuenta con una buena

organización de los materiales, con fechas y temas de cada titulo que esta publicado

Herramientas de la Web 2.0 que habilita el portal PSOE.

Plataforma de imágenes: http://www.flickr.com/photos/psoeEl portal del PSOE cuenta con una extensa galería de

imágenes en el cual contempla un acervo de 1,536 fotosLas fotografías cuentan con una organización temática

y por eventosEn las imágenes se explota al máximo la imagen del

presidente de EspañaLa herramienta está personalizada con el logotipo del

partido y ligada desde el portal, por lo cual no existe duda de sea un sitio oficial

Herramientas de la Web 2.0 que habilita el portal PSOE.

Canal de TV por internet: http://www.psoetv.es/# De forma independiente al canal de videos de YouTube,

el partido cuenta con un canal de televisión por Internet

El canal se encuentra personalizado con dos tipos de información, emisiones directas de tv en tiempo real y información almacenada de entrevistas, reportajes, posturas del partido y sesiones del congreso

La página se encuentra personalizada con la imagen gráfica del partido

Cuenta con un modelo que te permite enviar preguntas con el objetivo de hacerle una entrevista a un dirigente del partido

Herramientas de la Web 2.0 que habilita el portal PSOE

Uso de Blog´sCuenta con una sala de foros en la cual se abren

discusiones por temas estratégicos. http://www.psoe.es/ambito/ideasopinion/links/index.do?apt=38221&isSecondLevel=true&action=List

El portal está ligado a una plataforma de blogs en la cual se pueden encontrar más de 40 tipos de temas en los cuales se puede participar. http://www.psoe.es/ambito/blog/blogs.do

Están clasificados por tema y autorEstá ligado de forma directa al portal oficialLos participantes en los foros de discusión son

miembros del partido y especialistas en cada uno de los temas.

Herramientas de la Web 2.0 que habilita el portal PSOE.

Conclusión• Con grados de desarrollo y accesibilidad a la red, muy

distintos en el contexto, en ambos casos se mantiene la presencia

• En el PAN, su presidente aparece de forma unipersonal, pero sin conversación directa. En el PSOE lo que importa es la organización.

• El uso de la Internet, permite establecer con claridad que debe haber una campaña permanente. Todo momento es ya de uso electoral propositivo.

Conclusión• En redes, este es tiempo de sembrar.• Generar agregamiento y recabar información

mediante la escucha.• No hay campañas sucias, pero ese rostro, con

frecuencia, puede cambiar.• La agenda que cada partido propone es diferente, la

del PAN no aborda aspectos de la discusión en la calle. El PSOE se aproxima a ello.

Conclusión

• Menor interacción en el PAN para enviar propuestas o tener contacto directo con el ciudadano.

• Nula asociación con la figura presidencial en el PAN, a diferencia del PSOE. En corresponsabilidad a la realidad política de cada nación.

Sitios consultados• http://www.catedravirtualis.com/observatorio200

9/• http://blogs.alianzo.com/redessociales/2009/09/2

2/sobre-el-gobierno-2-0/?sms_ss=email

Consulta: 1 al 3 de Noviembre de 2009