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Doctorandos:
MSc .Flores ,
Verónica
MSc.Sei jas , G ina
INVESTIGACIÓN EN GERENCIA
ASPECTOS TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIAUNIVERSIDAD YACAMBÚ
Facilitadora:
Dr. Ana Alvarado
FEBRERO, 2015
CONTENIDO
La investigación en gerencia
El Rol del gerente como investigador - Teorías gerenciales de apoyo
Paradigmas y pertinencia social del proceso investigativo en gerencia.
La postura ontológica y epistémica del investigador en gerencia y su vinculación con los aspectos teóricos y metodológicos
Reflexiones Finales
LA INVESTIGACIÓN EN GERENCIA
Romero, J. (2004), Define Gerencia como las acciones de filosofar, gestionar y administrar, donde además de una praxis, encierra la construcción de
nuevos conocimientos en la medida que esa búsqueda de la calidad no está limitada a los aspectos instrumentales, sino que implica un
ejercicio de investigación y el uso de la teorías y modelos en el desarrollo del conocimiento.
Relaciona la acción de filosofar con la misión, visión, objetivos y políticas organizacionales;
gestionar y administrar se corresponden con el liderazgo, cultura, recursos y el entorno, planificar,
organizar, dirigir, coordinar y evaluar
LA INVESTIGACIÓN EN GERENCIA
La historia del pensamiento gerencial, según Nonaka, I. y Takeichi, H. (1999), puede
considerarse como una lucha de la visión humanista por vencer a la visión científica del conocimiento, con más de un siglo de existencia, adaptándose a los desarrollos tecnológicos y de la ciencia cognoscitiva.
El Gerente se constituye entonces como Investigador siendo responsable de la
construcción de Productos y/o Servicios a partir de Teorias o cuerpo de Conocimientos
sobre la actividad humana.
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
El gerente deberá
constituirse en líder ,
con el propósito de:
Comprender su entorno
Guiar al resto de la
organización al logro de los
objetivos
Generar valor a la
organización
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
Creatividad Innovación Solución a Problemas Trabajo en Equipo
Logro de Objetivos Adaptación al CambioDominiio de Tecnicas
Gerenciales
Adopción de nuevas tecnologias / herramientas
Para el máximo aprovechamiento de los recursos organizacionales, el Gerente será
responsable del Desarrollo de Investigaciones para proveerse de las herramientas
requeridas para optimizar su labor a partir de:
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
Paradigma
•Positivista
•Cualitativo
Modelos Gerenciales
Aporte al desarrollo
Social/Empresarial
Para el logro de sus objetivos se apoya en los modelos Gerenciales, insertos en un
paradigma de investigación que le conducirá al abordaje de aquellos aspectos que a la
organización le resultan de interés investigativo.
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
Las diversas posturas epistemológicas adopatadas por los Gerentes
Investigadores a lo largo de la historia han contribuido notablemente al
desarrollo de la misma.
Entre las escuelas filosóficas inmersas en la gerencia se pueden nombrar las
siguientes:
el modelo ideal con énfasis en las
tareas de tayloriano o weberiano
administración clásica de Fayol,
Elton Mayo descubrimiento
del hombre social,
el modelo burocrático de Max Weber.
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
Ya en la epoca contemporána, la evolución de los Modelos Gerenciales nos
conduce a la investigación en materia de:
Empowerment Outsourcing Benchmarking Reingeniería Enfoque de Calidad
Para cada caso, el gerente como investigador de la realidad organizacional,
debe proveerse de las herramientas y recursos necesarios para llevar a cabo un
proceso permanente de producción de conocimiento. El gerente Investigador, se
apoya en un enfoque epistemológico, para apoyar las decisiones que toma
sobre sus conceptos, categorías, interrogantes, a partir de los cuales construye
el objeto y el problema de investigación (Sirvent, 2003).
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
La investigación cualitativa es un proceso permanente de producción de conocimiento, donde los resultados serán momentos parciales que se integran a nuevos interrogantes, y tal como lo expresa Martínez (2009), el método cualitativo específico que se vaya a emplear depende de la naturaleza de la estructura a estudiar.
Las técnicas de recolección de información, van a depender del momento de la investigación y de la pertinencia, según la visión del investigador, quien pone a prueba en cada etapa del proceso investigativo sus habilidades, paciencia y perspicacia para combinar las técnicas requeridas para el abordaje del fenómeno de estudio, pues tal como lo plantea Morse (1994, citado por Ortigoza, 2013) “La investigación cualitativa será todo lo buena que lo sea el investigador”.
Las técnicas más eminentes de la investigación cualitativa son tal como siguen, dividiéndose en dos tipos: directas o interactivas (observaciones participantes y entrevistas cualitativas) y técnicas indirectas o no interactivas (documentación oficial: revistas, documentos internos, dossiers, estatutos, expedientes personales – y documentación personal: diarios, cartas, autobiografías, etc.) (Folgueiras 2009).
No existe una receta única para el abordaje de la investigación cualitativa, dependerá del investigador, de su experiencia y de las circunstancias que enmarcan el estudio las que determinaran cuales técnicas y de qué forma se combinarán para llevar a cabo una investigación de alto nivel, con aportes significativos para la construcción del conocimiento.
Dado el componente Social, del Rol Gerencial, se establecen a continuación
algunas características del enfoque de investigación cualitativa,
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
Agnes van Zanten (2004) plantea que los criterios que determinan la validez de los estudios en ciencias sociales han sido inicialmente definidos por la corriente positivista y por los investigadores utilizando métodos estadísticos de aprehensión de la realidad.
Por lo que conviene que los investigadores tomen consciencia que los criterios de validez que, sin ser radicalmente diferentes, no obedecen necesariamente a la misma lógica, siendo necesario que la selección del campo de estudio y la conducta de entrevistas o de observaciones sean orientados bajo las siguientes consideraciones: la pertinencia teórica y práctica, la necesidad de negociar un marco de interacción con los actores y el control de la subjetividad.
El Gerente investigador que adopta la Investigación Cualitativa se apoya en la presentación de los resultados a los participantes, para sean éstos quienes den conformidad a lo interpretado, permitiendo que el informe de investigación sea riguroso, creíble y confiable para poder transferir derivaciones del estudio.
En cuanto a la validez de la Investigación Gerencial
EL ROL DEL GERENTE COMO
INVESTIGADOR
Siendo la Gerencia un proceso
de transformación del individuo
en persona, la epistemología
por su parte, la rama
especializada de la filosofía
estudia el problema del
conocimiento,el gerente
investigador establece su
postura epistémica para la
producción de conocimientos y
nuevas teorías en materia
gerencial.
En todo caso, para el desarrollo
de sus investigaciones deberá
apoyarse en técnicas y
procedimientos para recabar
información, propios de cada
postura y tradición
metodológica, como ejemplo,
se muestran las técnicas mas
usadas en la Investigación
Cualitativa
TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS
SIMILITUDES DIFERENCIAS
Técn
icas d
irecta
s
e in
tera
cti
vas
OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
Permiten al investigador acceder a las realidades sociales sin intermediación Requieren una previa delimitación sobre lo que se desea estudiar En ambas técnicas, la presencia del investigador en el marco natural del fenómeno en estudio, puede generar rechazo o inhibiciones en los sujetos objetos de estudio aquellas que le . Entre ellas se encuentra: la entrevista, técnicas de grupo y observación personal.
La observación es un método de análisis de la realidad que se vale de la de la realidad y de la contemplación de los fenómenos, situaciones, procesos, acciones y su dinamismo en su marco NATURAL
Corresponde a la perspectiva que tiene el investigador sobre el fenómeno observado
ENTREVISTAS CUALITATIVAS
Técnica orientada a obtener información de forma oral y personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relación a la situación que se está estudiando
Añade la perspectiva interna para interpretar la realidad, la percepción del mismo sujeto expresada con sus palabras
Técn
icas In
dir
ecta
s o
no
inte
racti
vas
DOCUMENTACIÓN OFICIAL:
Son proyectivas, análisis de contenido, auditoria, observación mecánica y electrónica.
Permiten conocer los antecedentes de un
ambiente, las experiencias, vivencias o
situaciones y su funcionamiento cotidiano
La conforman las revistas, documentos internos, dossiers, estatutos, expedientes personales y materiales organizacionales, registros en archivos públicos, huellas, rastros, medidas de acumulación (basura)
DOCUMENTACIÓN PERSONAL:
Se componen de diarios, cartas,
autobiografías.
-
LA POSTURA ONTOLÓGICA, EPISTEMOLÓGICA Y
LOS ASPECTOS TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS
La OntologíaParra, Yolanda. (2007)
Es para algunos se refiere
al estudio de
todo lo existente, los
filósofos establecen
que el ser se va
sujeto a todas las
cosas, excepto a la
movilidad
y al cambio que
Caracterizaban
al mundo
Bijarro H., F. (2009).
La palabra
EPISTEMOLOGÍA es de
origen reciente cuyo
desarrollo se ubica
notablemente durante los
siglos XIX y XX.
Su origen etimológico
proviene de la palabra
griega espíteme, utilizada
para diferenciar el
significado de la palabra
Doxo, del referido al
conocimiento que se
elabora con rigor crítico
y reflexivo
Méndez , C. (2003)
Los aspectos metodológicos
comprenden la planeación y
organización de los
procedimientos que se van a
establecer para desarrollar la
investigación.
Siguiendo a Sautu (2005), en la
investigación gerencial los
aspectos teóricos constituye un
corpus de conceptos de
diferentes niveles de
abstracción articulados entre sí
que orientan la forma de
aprehender
la realidad
-
LA POSTURA ONTOTLÓGICA DEL
INVESTIGADOR EN GERENCIA
E s d e
r esa l t a r, q ue u n
inves t ig ad o r
p u ede a d qu i r i r
t a m b ién un a
p o s t u r a
o n to ló g ic a ,
p o rq u e pu ed e
r ea l i z a r u n
es t u d io d e l
s e r e n t a n to lo
q u é e s y c ó mo e s ;
d ef in e a l s e r y
es t a b lec e la s
c atego r ía s
fu n da m ent a les
d e la s c o sa s
a pa r t i r d e l
es t u d io d e su s
p ro p ied ad es ,
s i s tem a s y
es t r u c t u r a s .
E s i m po r ta nte
tener en cu ent a
q u e la o n to lo g ía
es t u d ia lo s se r es
e n la me d i d a e n
q u e ex i s ten y n o
s e b a sa en lo s
h ec ho s o
la s p ro p ieda d es
p a r t i cu la r es qu e
s e ob t ienen
d e e l lo s
El investigador, es aquel ser humano que busca el conocimiento mediante una serie de métodos.
Naturalmente, toda investigación, constituye un proceso donde se aplican métodos y técnicas científicas para estudiar una realidad
-
LA POSTURA EPISTEMOLÓGICA DEL
INVESTIGADOR EN GERENCIA
El enfoque
Epistemológico
en la gerencia
Propone las
diferentes
perspectivas
de análisis del
conocimiento
LA POSTURA EPISTEMOLÓGICA DEL
INVESTIGADOR EN GERENCIA
La investigación
científica se puede
definir como unas series
de etapa a través de las
cuales se busca el
conocimiento mediante
la aplicación de ciertos
métodos y principios.
Epistemológicamente, la
investigación gerencial
se ocupa de:
LAS CIRCUNSTANCIAS HISTÓRICAS, PSICOLÓGICAS Y SOCIOLÓGICAS QUE
LLEVAN A LA OBTENCIÓN DEL CONOCIMIENTO
LOS CRITERIOS POR LOS CUALES SE LE JUSTIFICA O INVALIDA LA
INVESTIGACIÓN
, BUSQUEDA DE LA
VERDAD, OBJETIVIDAD,
REALIDAD O JUSTIFICACIÓN
-
Es de resaltar, que un investigador en gerencia puede adquirir t
una postura Ontológica, porque puede realizar un estudio del
ser en tanto lo qué es y cómo es, a partir de estudiar de sus
propiedades, Sistemas y estructuras.
Como también asume una postura Epistemológica la cual
representaría la directriz filosófica que acerca al investigador la
verdad.
Ahora bien la vinculación con los aspectos teóricos y
metodológicos se dan en la medida que la realidad a estudiar se
debe cualificar o cuantificar para poderla conocer, asi como
también, se permite definir un ser en todas sus categorías; todo
ello se puede lograr a través de dichos aspectos.
LA POSTURA ONTOLÓGICA Y EPISTÉMICA DEL
INVESTIGADOR EN GERENCIA Y SU VINCULACIÓN CON
LOS ASPECTOS TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS
Toda investigación
se inicia con un conjunto
de consideraciones acerca
de aquella parte del mundo
gerencial que se desea
estudiar, en algunos casos
se trata de cuestiones muy
cercanas a nuestra
experiencia y en otros no.
Por ello, el investigador
dispone de una gama de
herramientas que le
permiten encausar el
estudio y asi realizar una
aportación al conocimiento
El desarrollo de los procesos de investigación científica se apoyan
fundamentalmente en las concepciones onto-epistemológicas cuyo
dominio otorga al investigador un juego de posibilidades de abordaje
de las actividades investigativas y a su vez facilita la selección de los
métodos y técnicas de investigación.
Es de hacer notar que aunque las concepciones onto-epistemológicas
y las posturas metodológicas no garantizan ni la realización de mayor
desarrollo científico ni la obtención de los resultados esperados.
Así mismo, la evolución conceptual de lo reconocido hasta ahora
como procesos fundamentales de la producción científica, estén
atravesando cambios trascendentales en sus nociones tradicionales,
es evidente que esa misma dinámica de interpretación y los
resultados que de ella se derivan, otorgan a los investigadores,
mayores elementos para el análisis y desarrollo de la producción
científica
“La investigación
es un proceso
natural, un proceso
se practica desde
el el momento en
que empieza a
hacer uso del
lenguaje por ello
“No hay un camino real para laciencia, y únicamente tienenposibilidades de llegar a suscumbres luminosas, aquellosque no temen cansarseescalando sus escarpadossenderos”
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
