SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

Yeison Arley Sanabria Bravo

LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

O AcueductoO AlcantarilladoO AseoO energía eléctricaO distribución de gas combustibleO telefonía fija

Servicio público de acueducto: Distribución municipal de agua apta para el consumo humano, incluida su

conexión y medición

Servicio público de alcantarillado: Recolección

municipal de residuos, principalmente líquidos mediante

tuberías y conductos.

 Servicio público de aseo: Recolección municipal de residuos principalmente sólidos. Incluye actividades

complementarias como el corte de césped y poda de árboles.

Servicio público de energía eléctrica: Transporte de energía

eléctrica desde las redes regionales de transmisión hasta el domicilio del usuario final, incluida su conexión y

medición.

Servicio público de gas combustible: Distribución de gas

combustible por tubería u otro medio desde un sitio de acopio de

grandes volúmenes o desde un gasoducto central hasta la

instalación de un consumidor final

Servicio público de telefonía: Transmisión conmutada de voz a través

de la red telefónica conmutada con acceso generalizado al público, en un

municipio.

¿Cuáles son las normas vigentes y metodología para la regulación

tarifaria de cada servicio público?O -LEY 142 DE 1994 regula Los servicios públicos en Colombia. O -En el artículo 69 de esta Ley se crean como unidades administrativas especiales,

las comisiones de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Ambiental, de Energía y Gas Combustible, y de Telecomunicaciones, las cuales, según dispone esa misma norma, están adscritas al Ministerio de Desarrollo Económico, al Ministerio de Minas y Energía y al Ministerio de Comunicaciones, respectivamente.

O -Decreto 129 de 2011 se dictan disposiciones en materias de servicios de energía eléctrica, gas natural, acueducto, alcantarillado, aseo para hacer frente a la emergencia económica, social y ecológica declarada por el decreto 020 del 2011

O -Decreto 020 del 2011 por el cual se declara el estado de emergencia económica, social, ecológica por razón de grave calamidad publica

O -Ley 142 de 1994, capitulo3 muestra las pautas generales del manejo de las comisiones de regulación de servicios públicos domiciliarios.

O -Decreto nacional 2696 de 2004 por el cual se definen las reglas mínimas para garantizar la divulgación y participación en las actuaciones y en la comisiones de regulación.

O También llamado servicio domiciliario de agua potable. Consiste en el servicio que mediante un sistema de suministro, abastece de agua a una vivienda, garantizando calidad, cantidad, continuidad y presión, viéndose el usuario hacer retribución por este servicio.

O TARIFAS: 1. AguaO Diferenciación tarifaria por estrato social-económico O (1) Los factores negativos = Subsidios, los positivos =

SobrepreciosO (2) En los sectores no residenciales No hay estratificación

por rango

SERVICIOS PÚBLICOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO:

ENERGIA ELÉCTRICAO Servicio público domiciliario de energía eléctrica, es el transporte

de energía eléctrica desde las redes regionales de transmisión hasta el domicilio del usuario final (viviendas), incluida su conexión y medición. El marco regulatorio del sector eléctrico, clasifica las actividades que desarrollan los agentes para la prestación del servicio de electricidad, en cuatro: Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de energía eléctrica. El sector energético colombiano está conformado por distintas entidades y empresas que cumplen diversas funciones en los mercados de comercialización, distribución, generación y transmisión de energía.

SERVICIO DE TELEFONÍA FIJAO Se define como el

servicio básico de telecomunicaciones, cuyo objetivo es la transmisión de voz a través de redes telefónicas conmutadas para beneficio de la comunidad, en un mismo municipio. Se aplica también a la actividad complementaria de telefonía móvil rural y al servicio de larga distancia nacional e internacional. De este servicio se exceptúa la telefonía celular.

SERVICIO PUBLICO DE GAS

O Es el conjunto de actividades ordenadas a la distribución de gas combustible, por tubería u otro medio , desde un sitio de acopio de grandes volúmenes o desde un gasoducto central hasta la instalación de un consumidor final , incluyendo su conexión y medición. En cuanto al consumo la empresa y el usuario tiene derecho a que los consumos se midan técnicamente y a que el consumo sea el elemento principal del precio que se cobre al usuario. Cada primero de enero y de julio, el precio máximo regulado de gas se actualizará de acuerdo a la siguiente fórmula:

O Los contratos de condiciones uniformes constituyen el instrumento por excelencia para que usuarios y prestadores puedan ejercer sus derechos y deberes dentro de la relación que surge de la prestación de un servicio público domiciliario. Tal característica implica que, para todos aquellos eventos en los que pueda llegar a ser necesario, el contrato debe ser una herramienta clara y ágil, para que las partes cuenten con información veraz y oportuna sobre las reglas y procedimientos que deben surtir en cada evento posible.

O Su Finalidad: Que queden claramente definidas las condiciones en que la empresa presta los servicios a sus usuarios. Este contrato impone responsabilidades y derechos mutuos entre las partes, colocando en igualdad de condiciones a los usuarios y la empresa que presta el servicio público.

Ejemplo O EJEMPLO: Los que se realizan entre las

personas naturales, empresas, instituciones, etc. (usuarios). Con las empresa de servicios públicos, en donde las empresas se comprometen a prestar el servicio a cambio de un pago en dinero. Puede ser el caso de un contrato con el acueducto, alcantarillado, luz, teléfono, gas, tv cable, internet entre otros.

GRACIAS…!